La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de se connecter sur le web laposte. fr
    Login et password corrects = l’écran se met en sous intensité, rien ne se passe, retour à la demande de connexion
    Sur ios, pas de problème

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    Impossible de valider l’envoi d’une lettre recommandée avec l’appli: « service indisponible ». La dernière fois, j’ai dû me rendre dans un bureau de poste pour qu’elle soit prise en compte.

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    Impossible de se connecter pour envoyer un rar. Super nul

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    Impossible d’envoyer un rar en ligne avec l’appli et un prêt à poster à scanner : « service indisponible »

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    Impossible d’envoyer une lrar, le paiement semble se faire mais tout est annulé quelques minutes plus tard.

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    Impossible de faire un colissimo « 400 bad request
    Request header or cookie too large
    Nginx »

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    Bug sur les envois de recommandé en ligne.
    Alors que les adresses sont françaises, le site indique que l’adresse mentionnée ne correspond pas au pays (en l’occurence la france) et qu’il faut choisir le pays approprié.
    or c’est bien la france qui a été mentionné.

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    Impossible de faire un virement erreur 83

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    Pas de virement possible erreur 83

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    Impossible de faire un virement erreur 81

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    sender blocked: service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. Lpn

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    sender blocked: service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. Lpn

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    Erreur de paiement

    Suite à un problème technique, votre paiement n’a pas pu aboutir. Veuillez choisir un autre moyen de paiement.
    Ça fait 3 fois que j’essayé de valider ma vignette recommandée en ligne

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    Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter à mon compte la poste.
    Je ne sais pas quoi faire. J’ai changé mon mot de passe à tout hasard mais rien ne se passe.
    Puis-je avoir une solution ? Merci.

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    Bonjour,

    Cela fait plusieurs fois que j’essaye de créer l’étiquette de mon colis de mon ordinateur et à chaque fois le même problème :

    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Voilà 2 jours que le service des douanes cn 23 la poste ne peut finaliser la déclaration obligatoire et me fournir le numéro de code pour faire l’envoi aux etats unis! Ce problème arrive régulièrement grrr. . .
    Impossible de joindre un service pour savoir ce qu’il en est!
    Suis-je la seule dans ce cas ?

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      Déja répondu:
      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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    Impossible de faire un renvoi de colis depuis ma boite
    votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. Ce qui est faux

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    Impossible d’aller sur site la poste pour gérer compte

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    Impossible de commander en ligne, panier qui disparait au moment du paiement

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    Avez vous aussi ce soucis de mise à jour sur l application suivi lettre et colis de la poste ? Ce n’est pas habituel . Merci .

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    Lettre recommandée pour les usa assurée r2 déposée le 3 décembre matin au bureau des sables d’olonne j’ai pu voir son cheminement jusqu’au 3 décembre au soir depuis plus aucune nouvelle , le pire est le monsieur du guichet qui me dit « elle est peut être tombée elle est peut-être être derrière un meuble ou volée , si vous vouliez être sûre il fallait la porter vous même !  » voilà comment parle l’employé de la poste à la clientèle, aucune compassion aucune excuse , j’ai réussi à faire une réclamation par internet car lui m’a dit de revenir alors que ça faisait 8 jours que la lettre était déposée

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    Le site ne veut pas afficher mon suivi de commande, un message d’erreur apparait systématiquement depuis ce matin

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    Malheureusement avec la poste, il faut oublier le principe de délai surtout en décembre, mes suivis ne bougent pas non plus conseil ; attendre au moins 1 semaine 🙁

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    Problème pour commander en ligne

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    Suivi pas suivi, aucune info sur la prise en compte des lettre suivis, délai ? Pas sérieux comme dab, c’est pourri

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    Que se passe t’il à la poste de cayenne. . . On a plus de contact. . Personne ne réponds, ni aux messages, ni aux téléphone !

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    Les services ce reprennent a9 heure tout les opérations seront opérationnel

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    J’attends un courrier envoyé le mardi 03 décembre et aujourd’hui toujours rien reçu !

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    « une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants »

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    Bonjour
    Impossible d’obtenir le récapitulatif pour le cn23 déclaration douane . . .
    Merci

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Même souci depuis hier à la dernière étape pour obtenir le numéro de code!

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    Gros beug depuis 1h impossible de procéder au paiement du panier pour envoyer un recommandé ! Il reviens toujours en arrière pff

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      Idem pour moi:(

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    Consultation compte ligne inacessible

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    Bonjour
    La poste commence vraiment à être un service de m****. . .
    mon envoi est toujours en cours d’acheminement depuis jeudi 21 novembre ! . . . que faire ?
    Cordialement

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    Impossible de remplir déclaration en douane. J’ai essayé avec 2 ordinateurs et mon téléphone. Comme on ne peut pas envoyer ses colis sans la déclaration, on fait quoi ?

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      Je me pose la même question aujourd’hui! J’ai essayé le truc de zigzag mais ça ne fonctionne pas grrr. . .

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    Impossible d’accéder à mon compte la poste

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    Chère clients à partir de mardi 10/12/2024 tout les resaux bancaires chez la banque postale s arrêtent tout l après-midi pour entretien tout notre opération se reprend le 11/12/2024

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    Bug envoi colissimo . . . Incroyable . . . Impossible d’ajouter au panier !

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    Impossibilité de finaliser une demande déclaration de douane cn23 depuis plusieurs jours.

    Problème connu ?

    Cdt

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      Panne identique il y a quelques mois, il suffisait d’attacher tous les mots dans la description de l’objet envoyé. Exemple: » collierdeperle » ou « ceintureencuir » ou de ne mettre qu’un seul mot (collier – ceinture).

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      J’ai le même problème depuis hier!
      J’ai essayé le truc de zigzag mais ça ne marche pas!

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    Impossible d’ajouter au panier la demande d’envoi de lettre recommandée en ligne depuis hier. . .

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    Impossible de validé une piece d’identité pour une réexpédition de courrier, c’est dommage si ca fonctionnerai ca serait très pratique. Que fait le service maintenance ?

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    Impossible de créer bordereau colissimo et ça dureeeee

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    Absence de facteur depuis plusieurs jours, colis non livrés que ce soit au domicile ou aux points relais.

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    Impossible d’envoyer un recommande par le site la commande est annulée systematiquement probleme rencontres depuis le 4/12/24

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    Impossible d’enregistré l’adresse d’expedition, ça beug en boucle depuis 30min. . .

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    Bienvenue chez les nuls, vous avez demandé le service informatique de la poste ?
    Nous sommes désolés mais sommes tellement mauvais qu’on essaie de régler les problèmes remontés depuis plusieurs mois par des clients soucieux de vouloir faire avancer les choses rapidement !
    Mais nous, le meilleur service informatique au monde, on s’en tape de vos informations. . .

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    Impossible d’envoyer un colis en ligne

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    Impossible de créer une procuration en ligne. . . J’ai passé 1h pour insister mais rien . . .

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    Impossible envoyer un courrier en ligne

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    La poste « une erreur s’est produite lors de la récupération de votre adresse » ! . . . Ha! Mais ce n’est pas de mon fait! Patience! Noël s’annonce laborieux à la poste !

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    Vous avez demandez les nuls . . . Ne quittez pas
    La poste bonjour !
    Les seuls au monde qui sont incapables de faire une vrai site internet fiable !
    Ils travaillent encore sur windows 95 !
    Les plus incapables au monde ! C’est la poste bien sur !
    Les plus mauvais ! Ding ding ding la poste !

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    Impossible de procéder au paiement

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      Normal, l’adresse de facturation pour ceux qui ont un compte, a disparu !

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    Impossible de passer commande, ça bloque quand j’entre l’adresse. . .

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    Impossible de valider le panier.
    Le site bug

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    Les adresses d’expédition ne sont plus sur mon compte et même si je veux rentrer l’adresse impossible de valider. C’est blasant la poste.

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    Impossible d’éditer une étiquette colissimo, comme d’hab. . .

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    Encore et toujours des bugs avec la poste. . .
    Impossible de passer commande, les informations de facturation sont introuvables.

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    Impossible de payer les articles dans le panier, le site reste planté sur l’adresse de facturation, et impossible d’ouvrir « gérer son compte » pour paramétrer l’adresse en amont, on reçoit un message d’erreur.

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    Impossible d’enregistrer une adresse d’expéditeur colissimo, et donc impossible de finaliser l’étiquette. Cela fait maintenant 10 minutes que le bug persiste.

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en lign

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    Comme toutes les semaines . . . Il faut au moins une journée (si ce n’est pas plus! ) avec un bug sur le site de la poste !

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    Impossible d’enregistrer une adresse de facturation et de payer un recommandé en ligne

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    Bonjour, impossible des se connecter au site, demande systématiquement de créer un compte professionnel

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    Impossible de télécharger un pdf (petite taille, 2 pages) depuis samedi

    Message : le fichier ‘xxx. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Les équipes de la poste sont toujours entrain de : »mettre tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite !  »
    On compte sur elles 🙁

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      Réponse bateau pour nous faire patiente mais ils sont toujours et de plus en plus mauvais !

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    Quand je remplis la déclaration douanière cn23, il est impossible d’entrer le code postal pour les etats-unis, j’obtiens systématiquement : format du code postal incorrect pour cette destination.
    J’ai pourtant passé 1h à tout essayé : xx12345, xx 12345, xx-12345. . . Et en inversant lettres et chiffres. . .
    Je désespère et m’énerve devant mon pc.

    Pourquoi quand le code erreur apparait ne pas proposer une aide en ligne pour expliquer le format attendu ?

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      Pour les usa ne rentrer que les 5 derniers chiffres du code postal. . .

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    Site de la poste  » indisponible » depuis plusiers jours. Heureusement que leurs  » équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite « !

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    Impossible de se connecter à son compte l poste et don impossible de finaliser une commande de timbre à imprimer!

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    Site pro en panne evidement en decembre

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    La poste a decidé de supprimé le canada des pays dans les listes pour acheter des timbres. . .

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      Les travailleurs de canada post sont en grève depuis le 16 novembre ! Ils ont demander à la poste france de ne plus expédier ni courrier ni colis vers le canada. . . Pour une durée indéterminée . . . D’où la suppression du canada comme pays de destination . . . voilà, voilà!

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    Impossible d’envoyer un recommandé en ligne.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.