Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Impossible de me connecter. Ils disent que les identifiants ne sont pas reconnus de leur service en gros. Grrrrr
Depuis vendredi 12 soir impossible de me connecter à mon compte caf numéro allocataire inconnu et date de naissance pareil
Je n’arrive pas a me connecter il est dit qu’il ne reconnais pas mon numéro allocataire
Depuis hier je N’arrive pas à me connecter au site, ma date de naissance et mes identifiants ne sont pas reconnu que se passe-t-il je suis de la caisse de Reims
Idem pour Reims
Idem pour moi depuis samedi
Ne reconnaît plus mon compte…
J’essaie de me contacter à mon compte caf mais celui ci me réponds que l’identifiant et la date de naissance ne correspondent pas à ceux connus
Caf 95
Impossible de valider une demarche en ligne tel qu la confirmation de mon adresse du domicile car au moment de valider c est indiqué Un incident technique s est produit .veuillez renouveler votre demarche.ça dure depuis vendredi 11 dec pour ma part.
Bonjour, toujours impossible depuis 3 jours, toujours le même message.
bonjour, impossible de faire les déclarations sur le site message en disant le numero allocataire pas connu du service la blague j’ai tout a avec moi comment faire?
Numéro allocataire,et date naissance n’est plus reconnue, connexion impossible.
On ne reconnaît pas les identifiants lorsque je me connecte au site de la CAF. Il dit que ces identifiants ne correspond pas à la caf de ma région
Bonjours moi aussi impossible de me connecter sur mon compte caf sa me dit numéro d’allocataire ou date de naissance non reconnu j’ai tapé numéro d’allocataire oublié il mon envoyer le même que j’ai rentré tout et bon mai le site caf me reconnais pas
Impossible de me connecter mon identifiant n’est pas reconnu
Impossible d accéder à son compte le site ne reconnaît les identifiant
numéro d
Je narrive pas a me connecter voilà ce quil s’affiche Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES BOUCHES DU RHÔNE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Impossible de s’identifier……
Me dis que mes identifiants sont inconnus il m’est donc impossible de me connecter
Bonjour j’ai un souci avec mon compte caf quand je marque mon numéro allocataire et ma date de naissance il me disent que le numéro et la date de naissance que vous indiquer ne correspond pas que dois je faire. Cordialement
La caf ne reconnaît pas mes identifiants
Bonjour,
Comme d’autres personnes, mon idientifiant et ma date de naissance ne sont pas reconnus.
Or je n’ai changé ni l’un ni l’autre.
Que se passe-t-il ?
Mon identifiant n’est plus reconnu impossible de se connecter
Bonjour,
J’essaie de me connecter à mon compte là CAF depuis samedi mais en vains.
Ils me disent que mon identifiant et ma date de naissance ne correspondent pas aux données qu’ils ont dans leur fichier.
La caf ne reconnaît pas mon numéro d’allocataire et ma date de naissance
Impossible de se connecter caf dit votre identifiant et date de naissance non reconnu
Num caf non reconnu
identifiant et date non reconnu
Identifiant et date de naissance non reconnu
Je ne pas plu me connecter
Mon identifiant et mon mois et jour de naissance ne sont plus reconnus de la caf
Merci jvous es tous niquez votre prime pti piratage de la caf avant les fetes…..
Identifiant et date de naissance ne correspondent plus
rien de nouveau
Toujours impossible de se connecter au site de la CAF côte d’or reconnaît toujours pas id et date de naissance quelle galère
Depuis le 24 novembre je peux plus me connecter a mon espace personnel de la caf
Id non reconnue
Laplication du site caf marche pas
Impossible douvrir
MON COMPTE CAF NE RECONNAIT PLUS MES IDENTIFIANTS
MON COMPTE CAF NE RECONNAIT PLUS MES IDENTIFIANTS
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie. Depuis hier
Pareil
Impossible de me connecter sur la CAF ils disent ne pas reconnaître mes identifiants
Identifiant non reconnu
Effectivement ,
Impossible de me connecter à mon compte CAF de tout le weekend.
Message CAF
identifiants inconnu !
je crois que c’est clair
La * » »CAF EST EN DÉRANGEMENT* » » où en train de se faire pirater ??!
Identifiant et date de naissance Plu reconnus
bonjour
j’ai un problème de connexion avec mon compte caf.
cordialement,
Problème de connexion sur le site ou l’application de la CAF. Mon identifiant n’est pas reconnu. Message indiquant que le numéro d’allocataire ne correspond pas à la date de naissance
Impossible de se connecter sur l’espace personnel en sachant que je reçois les mail de la caf comme même bizarre
Lol moi pareil je reçois des notifications par mails .
Qui me disent de me connecter à mon compte mdr j’aimerais pouvoir
J’espère que les maintenance sur le site vont réparer les serveurs qui son soit disant en panne enfin
Impossible de se connecter sur l’espace personnel en sachant que je reçois les mail de la caf comme même bizarre
Impossible de me connecter
On me dit que mon numéro d’allocataire est faux et que le code postal aussi
Bonjour
Quand je me connecte sur mon compte cela me dit que mon identifiant et ma date de naissance sont pas valable
Même soucis que vous depuis samedi 12 décembre
le site doit être en maintenance
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Numéro d allocataire CAF et date de naissance et code postal non reconnu
Date de naissance et numéro allocataire non reconnus
Mon numéro d allocataire et ma date de naissance ne sont plus reconnu impossible de me vonnecter du jour au lendemain ça me fait ça
bonsoir,
Je n’arrive pas à me connecter voir même pas reconnu à la caf..
Que se passe t’il svp
Depuis samedi je n’arrive plus à me connecter dans mon compte caf Haute savoie.la caf ne reconnait plus mon identifiant ainsi que ma date de naissance.je pense y a un propblème majeur quelqu’un qui entrain de jouer avec les compte des personnes et qui parle de faude.ce n’est pas normal
Moi jai pas frauder cest juste des gamins qui s’amuse à écrire des connerie pareille..avec des faux nom
Impossible depuis cendrredi matin d acceder amon compte caf seine.maritime numero allocataire et date de naissance ne correspondent pas!!
Quand je veux rentrer dans le site sa me dit que le numéro allocataire ne correspond pas a la date de naissance connu par la caf des landes
Mon identifiant n’est plus reconnu alors qu’on j’essaie de me connecter
La caf ne reconnaît plus mon numéro didentifiant et ma date de naissance impossible de me connecter
Identifiant et date de naissance invalide
Vivement la révolution
Je narrive plus a me connecter le site ne reconnais plus mon numero allocataire
Mesdames, messieurs
Suite à la mise à jour de notre site nous rencontrons des problèmes techniques sur certains de nos serveurs ce qui engendre pour nos allocataires des problèmes de connections.
Notre équipe de techniciens met tout en œuvre pour rétablir la connection sur le site dans les meilleurs délais
Veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.
Contrairement à ce que nous avons pu lire sur certains messages il ne s’agit absolument pas de problèmes sur vos dossiers personnels ne pas prendre en compte les commentaires de certains qui font croire que le problème technique viendrais du fait que vous seriez radier ou contrôler pour fraudes par nos services
Nous vous remercions de votre compréhension et vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre caisse d’allocations familiales
Cest vraiment la caf qui parle ??
Est ce la caf qui parle ?
Qui nous dit c’est vraiment la caf qui parle?
Car moi en Seine-maritime ma caf ne reconnait ny m’on numéro d’allocataire ny ma date de naissance que cest toujours le même.. et ma soeur arrive se connecter sur son compte
Mer i pour votre réponse sa sera mis dans la journée cordialement
je n’arrive pas à me connecter ( numéro et date de naissance invalide )
Mon numéro d’allocataire et la Date de naissance sui y est rattachée n’est plus reconnue par la CAF de Paris
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF ….. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Identifiant et date de naissance non reconnu
Il ne reconnaît pas mes identifiants
Impossible de me connecter depuis vendredi en disant numéro allocataire non connu et date de naissance aussi
Lorsque je rentre ds mon compte de oa caf celui ci ne me reconnaît plus il m’indiQue que l’identifiant le la date de naissance de corespond pas a la caf de paris que dois-je faire?
Moi aussi c’est pareil depuis vendredi que sa dure
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
connection impossible
bonjour
impossible de ce connecter mes identifiants ne sont pas reconnut ny ma date de naissance, avez vous eu le meme soucis
merci pour vos reponse
oui depuis samedi midi environ
Oui le même soucis depuis vendredi
Impossible de ce connecté sur le site de la caf. La caf me reconnaît plus. Mes identifiant n’ont plus.