Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
que je sache j’ai rien changé impossible de se connecter
Identifiant et date de naissance ne correspondent pas
Identifiant et date de naissance ne correspondent pas….
avez vous frauder cette annee vous aite peut-être ciblé par nos services merci de patienter nous traitons votre demande
Bonjour Je n’arrive pas à me connecter à mon compte CAF alors que je suis inscrite et j’ai un numéro allocataire le problème c’est qu’ils me disent que je n’existe Alors que je suis bien inscrite et j’ai un numéro allocataire avec ma date de naissance etc. Je me suis connecté à 3 jours
avez vous frauder cette annee
entre 2019 2020
si cela et le cas passer a la gendarmerie au plus vite
je suis millionnaire mes je touche la caf qui je suis ? un fraudeur ha ha
13IEMEH officiel YouTube venez vous abonnée
moi tous va bien j’arrive a me connecté sans soucis on doit avoir une bonne connections a seysse Mh1 celluel 235
oui chef 13IEMEH officiel YouTube
Identifiants qui ne marchent plus
Le même problème numéro allocataire n’existe pas en soane et Loire j’ai tout essayer pour négocier le problème sa ne marche pas que faire ?
nous allons vous aider patiente péter un coup ca va se debloquer
vous aites victime d’une erreur de la caf nous ferons notre nécessaire pour retrouverai les coupables
Les personnes qui vous répondent comme police gendarmerie cest des hackeur vu les fautes lol..ca doit être un bug à la caf
Identifiant et date de naissance non reconnu.
Mon appli Caf ne reconnais sois disant pas mes identifiant, n°allocataire et date de naissance alors que je me connecte presque tout les jours et cela fonctionnait encore hier ou avant hier..
Impossible de se connecter, identifiant non reconnu par la caf
Bonsoir depuis vendredi probleme pour aller sur mon compte caf ils disent qu’ils ne connaissent pas mon numéro caf ni ma date de naissance. Merci
Lors de la connexion le site de la Caf ne reconnait plus les identifiants « Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES BOUCHES DU RHÔNE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie. »
Numéro et date de naissance non reconnu
Moi aussi c’est incroyable je l’ai ai contacté avec un autre identifiant ils m’ont dit sûrement un pb informatique
Exactement pareil je vois que l’on est plusieurs dans ce cas là, que ce passe t il????
Mon numéro allocataire et ma date de naissance ne sont plus reconnu
Pour le connecter je rentre mon num d’allocataire et ma date de naissance et ça me dis que les date ne corresponde pas à ceux que nous connaissons de la caf de Saône et loire
Ne reconnaît plus mes identifiants, impossible de se connecter
Identifiant non reconnu
Je ne comprend pas j’ai toujours réussi à me connecter et depuis vendredi impossible pourquoi ?
Le site ne reconnait pas mon identifiant. Ca fait deux jours…
On me dit que mon numeros d’allocataire et ma date de naissance ne correspond pas avec la caf des bouches du rhones
Depuis hier
Je n arrive pas à me connecté sur mon compte caf ça me dit que mes identifiants et ma date de naissance et le jour sont incorrect que faire
Ne reconnaît plus les identifiants, impossible de se connecter
Bonjour
On est plusieurs à être bloqué sur la caf
Sûrement gros bug de la caf
Depuis hier je n arrive pas à me connecter sur mon compte caf la caf ne renaissent pas mes code d accès
J’ai le même problème , a mon avis gros bug dans leur système
J’espère que ça va s’arranger.
Je me suis aperçu qu’il ne m’avait pas payé la prime d’activité de décembre .
Vous avez des paiement en retard aussi ?
Depuis le 12 decembre 2020 je n arrive plus a acceder a mon compte caf que ce soit sur l appli ou sur le site directement. Ca m ecrit que mon numéro allocataire ainsi que ma date de naissance ne sont pas correct.
Pourtant hier j ai fait une demande d identifiant oubliée je me suis dit au cas ou il est changé sans que j en soit avertie et j ai bien recue le numéro allocataire que j ai deja en ma possession. Je dépend de la caf du puy de dome
Bonsoir,
Je ne peux plus accéder à mon compte caf, on me dis que mes identifiants ne sont pas correct. Pourtant c’est le bon.
Le site et l’application ne reconnaissent pas mon identifiant depuis ce matin dimanche 12 décembre 2020
Le site et l’application ne reconnaissent pas mon identifiant depuis ce matin dimanche 12 décembre 2020
Mon identifiant ne marche plus…
Je tape mon numéro d’allocataire est la date de naissance et sa me dit aucun dossier ?????
J’arrive pas à accéder à mon compte. Le numéro allocataire et la date de naissance n’est pas connu
Alors depuis hier impossible ce matin a 6h je reçois sois disant une information sur dossier et impossible encore je demande mes identifiant que je reçois par emailner depuis je leur écrit et aucun accusé bizarr e
Impossibilité de me connecter la caf ne reconnaît plus mon numéro allocataire comme numéro des bouches du Rhône
Idem bizarre car mes amies arrivent elle
Il est 21h40 depuis hier j essaie de me connecter rien
Identifiant et mois de naissance sont pas bons ???? La caf c quoi votre problème?
Le site de la CAF me signale un incident technique lorsque je souhaite finaliser ma demande de prime d’activité à l’emploie.
Lorsque je me connecte on me dit que mon numéro d allocaire ne correspond pas à mon jour et mois de naissance
Pourtant j ai bien noté les bons
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Sa me note que mes identifiant correspondent pas ?
Impossible de me reconnecter à mon compte il ne reconnaît pas mon identifiant.
Je ne peux plus me connecter alors que mes identifiants et date de naissance sont bons, le site ne les reconnait plus….
Je n’arrive plus à me connecter. Numéro d’allocataire inconnu dans mon département.
Bonjour , Depuis 2 jours ,ma connection car est impossible .
On me dit que ma date de naissance ne correspond pas à mon no d allocataire .
Y a t il un problème interne ?
Si oui ,veuillez m en informer
Cordialement
bonjour depuis deux jour il est impossible d’accéder à mon espace personnel, qui mentionne qu’il ne reconnait pas mon identifiant et ma date de naissance
Mon numéro d’allocataire et ma date de naissance ne sont plus reconnus!!
Compte inaccessible ou bug au bout de qqs minutes
Sa dure depuis vendredi cette histoire…. Et on peut toujours pas se connecter.. Trop bizarre
Ça bug toujours, leur site est nul
Bonjour, depuis ce matin je me suis aperçu que je peux plus me connecter sur mon compte là caf il me dise que mon numéro d’allocataire et la date de naissance son invalide et que je ne suis pas enregistrée
Pareil je rencontre le même problème depuis samedi mes identifiants ne sont pas reconnu .
Je compte les contacter demain matin .
Pratiquement le même problème pour tout le monde, j’aimerai les contacter aussi mais pour avoir quelqu’un au bout du fil il faut attendre 1h … exaspérant !!
N arrive pas a me connecter sur mon compte et la cef ne reconnais plus mon numéro ni date de naissance
je n’arrive pas a accéder a mon compte caf pourtant tout mes identifiants sont correct, y a t il une solutions ?
Pour moi c’est pareil je ne peut plus me connecter !!
Impossible de me connecter mon numéro allocataire n’es pas reconnu
Il me disent que mon numéro allocataire est ma date de naissance ne correspondent pas
depuis hier le site de la caf ne reconnait plus mon identifiant et mon mot de passe alors quil est correct
que se passe t-il ?
Certaines personnes se font passer pour des employées CAF alors qu’aucun employé ne travaillent un dimanche ni ne post ici.
Les personnes vous disant que vous avez fraudé sont soit des trolls soit mentent
N’UTILISEZ AUCUN LIEN INTERNET DEPOSE ICI. CELA PEUT ETRE DES SITE DE SCAM QUI VOLERONT VOS INFORMATIONS.
Je suis pareil je penser jetai la seul mai non
Mon compte Caf ne reconnais plus mon numéro allocataire !!!
Depuis hier sa reconnais ni les identifiant ni la date de naissance sur caf de Paris impossible de se connecter c est abuser
Numéro d’allocataire et date de naissance pas reconnu par la caf,c’est embêtant en ce moment.
Connexion caf impossible
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
numéro allocataire et date de naissance non reconnu, problème d’aces sur le site
Moi aussi le même problème
Impossible de ce connecter date de naissance erronée
Mom identifiant et ma date de naissance ne sont pas reconnus.
bonjour je n’arrive pas a me connecter sur mon compte caf il me dit que le numéro de allocataire et le le jour et le mois ne sont pas celui que j ai donner à la.caf
Exactement le même problème
Je n’arrive pas non plus il m’écris que la date de naissance est le numéro caf n’est pas connu♀️
Bonjour
Mon identifiant et date de naissance n’est pas reconnu
Merci d’avance pour votre aide
Idem pour moi exactement le même souci… J’espère que ça sera vite réglé
Je n’arrive pas à me connecter, mon identifiant n’est plus reconnu.
Ca me dit que mon numero allocataire et date de naissance cest pas bon jen ai marre
Bientôt 3 mois que je ne peux pas faire une demarche
Mes identifiants ne sont pas reconnus
Impossible de se connecter identifiant et date de naissance pas reconnue…
Je n’arrive pas à me connecter avec mes identifiants.
Problème connexion nationale ou bug.
Maintenance. Affaire à suivre. INDNAMISIBLE.
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF XX. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.