Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour j’essaye de me connecter sur mon compte caf mais ils me disent que mon identifiant et ma date de naissance n’est pas reconnue.
Depuis j’essaye de me connecter sa ne fonctionne toujours pas.
Mon identifiant n’est plus reconnu
Idem bouche du Rhône il m envoie un email et impossible de se connecter mes amies oui bizarre
Mon identifiant et ma date de naissance ne sont plus reconnus
Bonjour
Je n’arrive pas à accéder à mon compte CAF, j’ai essayé sur l’appli et su le site, rien à faire
Connexion impossible via le site et également via le téléphone qui me dis que mon identifiant n’est pas reconnu .
Bonjour
J’ai un problème je n’arrive plus a me connecté sur mon compte de la caf identifiant et date de naissance inconnu. Je ne sais pas quoi faire ?
Cordialement.
Je confirme, problème CAF, connection identifiants et date de naissance soit disant incorrectes.
Je ne peux accéder à mon compte merci
Imposible de ce connecter sur la caf qui ne reconnaît pas mon identifiant
Que se passe-t-il? Je ne parviens pas a me connecter depuis 2 jours. Numéro d’allocataire et date de naissance non reconnu par le service caf de paris…
La même aussi attendre demain
Impossible de me connecter depuis vendredi matin
Mon numéro d’allocataire n’est pas reconnus par le site, impossible de contacter la caf
Moi aussi j’ai le même problème je n’arrive pas à me connecter
Connexion impossible via le site et également via le téléphone qui me dis que mon identifiant n’est pas reconnu .
Impossible de se connecter sur le sit caf
Un message d’erreur disant que les informations ne sont pas a correct à tort
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte, la caf me dit que mon numéro
d’allocataire et mon jour et moi de naissance sont inconnus dans leur fichier!!???
Je ne comprends pas, je me connecte toujours avec ces données.
Merci de m’expliquer le problème.
bonjour avez vous fauder cette année si cela et le cas nous somme pas en mesure de répondre a vos attente
Mdrrrrr
bonjour et merci pour votre patience
nous corrigeront le beug des que possble pour votre patience la caf va vous faire un virement de 680 euros
lundi merci pour votre patience
Il serait temps de prendre des cours d’orthographe!
Il serait temps de prendre des cours d’orthographe!
Probleme de connection au site de la caf, impossible de se connecter. Mon identifiant et ma date de naissance ne sont pas reconnues.
nous Somme navré d’apprendre votre mécontentement, Nous feson tout notre possible pour remédier au probleme ce pendants vohs pouvez consulte sur YouTube 13IEMEH officiel
on vous explique tout merci ne vojs inquiétez pas 150 euros il arrive tres vite
Je n’ arrive pas à me connecter sur mon espace perso sa me marque que mon num et mes infos sont fausses??
Compte CAF Nantes connection impossible plus aucun affichage
Mes identifiants ne sont pas reconnus par la caf
Bonjour moi c’est pareil depuis vendredi a aujourd’hui dimanche ..en déclarant les salaires ils reconnaisse pas ma date de naissance et mon numéro allocataire je comprends pas ..ya comme un bug ou alors trop de personne au vue du 15dec pour la prime y sont tous sur leur clavier.. voilà moi je vais appeler demain pour savoir sa va être dure de les avoir.bref joyeux Noël a tous
chouchounette ca va se debloquer sûrement un beug de chez eux ca le fait a tous le mondes
Je n’arrive pas à me connecter mes données sont correctes alors on me dit que mon numéro d’allocataire et date de naissance c’est pas bon
Impossible de me connecter au site de la caf 63 .
Me disant que mes identifiants ne sont pas bons.
et mieux faut toucher les aide de la caf que travailler vive la france vive moi
Impossible de me connecter à mon compte. N° allocataire et/ou date de naissance non reconnus.
que se passe t’il impossible de me connecter venez voir ma.chaine YouTube j’en peu plus de la caf
13IEMEH officiel YouTube
Identifiant non reconnu
salut c’est normal tu et ciblé par la caf il et bloquer ton compte
On ne peut pas se connecter car sa nous note que notre num allocataire ou date de naissance ne sont pas les bon .
Et sa depuis hier
impossible de me connecter numero identifiant et date de naissance ne correspondent pas
Identifiant plus reconnu à ce jour impossible de ce connecte
Numéro allocataire + date de naissance qui ne fonctionnent plus. Et pas téléphone, je n’existe plus. Caf 07
Pareil de mon côté, au téléphone mon dossier n’existe pas
La même dns mon département
Bonjour, je ne peux pas me connecter à mon compte Caf en effet mon numéro d’allocataire et ma date de naissance ne correspondent pas….que dois je faire?
Le même problème pour 94
CONNEXION IMPOSSIBLE , problèmes techniques répétition depuis 1 semaine
L’application de la CAF ne reconnaît plus mon numéro d’allocataire et ma date de naissance, même problème en utilisant un navigateur sur le site caf, tout en sachant que ma situation est inchangé.
Ne reconnaît pas mon numéro et ma date de naissance
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte caf « numéro alloc et date non connues par leur service » la bonne blague ! alors que ma fille n’a pas ce problème.
Pfff c’est pénible
Reims 51
Bonsoir
Moi aussi caf de la Marne aucuns soucis pour me connecter apparement ce serai du à la remise à jour des dossiers apl
La caf du 74 ne reconnaît pas mes identifiants impossibilité de se connecter c’est agaçant si c’est un bug il pourrait prévenir
Impossible de me connecter à mon compte CAF depuis ce matin. Me disant que mes identifiants ne sont pas bon
Je reçois depuis une semaine 5 fois par jours un sms de la caf pour changer de mot de passe, l’initial ne fonctionnant jamais plus je suis obligée de le modifier à l’aide de mot de passe temporaire reçu par message
depuis vendredi je n’arrive pas a me connecter a mon compte caf, y a t-il un bug sur le site ou c’est un piratage??????
Ce s écrit quoid avous
Impossible de me connecter identifiant pas reconnu ainsi que date de naissance
Caf allier
Depuis quand
Bonjour sa fait déjà depuis jeudi 10 décembre au soir que jarrive pas a me connecter sur le site la caf
Il disent que mon numéro de allocataires ne correspond pas avec ma date de naissance.
J’ai appelé la caf vendredi mon dit que ces un problème du a la reforme du nouveau système.
Mes jaimerai bien savoir quand est je pourrai me connecter
Merci
Ne reconnaît pas mon identifiant associé à ma date de naissance, impossible de me connecter
Depuis le 12 décembre 2020, impossible de me connecter à mon compte caf. L’application le site internet et même par téléphone. Pourtant je ne fais aucune erreur de saisie, le numéro d’allocataire et la date de naissance ne correspondent pas dit le message qui s’affiche. Hors c’est le bon numéro et je connais ma date de naissance !
Problème connections mon identifiant non reconnu
Mon numero d’identifiant n’est pas reconnu…
La CAF de l’Essonne ne reconnaît ni mon identifiant ni ma date de naissance. Pourtant lorsque je fais une demande d’identifiant je reçois bien les bon de la CAF de l’Essonne.
identifiant non reconnu
Radié
Bug Pas général, une voisine peut se connecter,,,, c est ça qui m inquiète, si c était général, il y aurait un bandeau de Probme technique sur la page d accueil caf?
Impossible de se connecter il ne reconnaît ni identifiant ni mot de passe
pareil pour moi caf 40 depuis vendredi 12/12/20
Bonjour mon identifiant et ma date de naissance n est plusieurs reconnu pourquoi. Merci
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE PARIS Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Connexion impossible
Impossible de se connecter dur le site de la caf de Paris il ne reconnaît ni l identifiant ni la date de naissance c est abuser.
Bonjour
Je n’arrive pas accéder à mon compte CAF. Le système ne reconnaît pas mon identifiant
Puis je connaître les raisons de cet incident ? Et comment me connecter à mon espace ?
Ce matin, vers 2h du matin, j’ai essayé de me connecter à mon compte CAF pour avoir le relévé de tous les versements de l’année 2020.
Cependant je n’ai pas réussi à me connecter, il y avait un message d’erreur concernant le numéro d’allocataire ou la date de naissance incorrectes.
J’ai réessayé 5 minutes plus tôt, le même message d’erreur.
Cordialement
Vincent ROBERT
PS : La seule chose que je veux est l’attestation de paiement de tous les mois de 2020.
Bonjour, impossible de me connecter la caf ne reconnait pas mes identifiants et ma date de naissance
Le site ne reconnaît ni mon identifiant ni ma date de naissance
J’arrive pas à me connecter sur mon compte la caf depuis hier sa me met identifiant et date de naissance incorrectes je comprend rien
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte CAF, mon numéro allocataire et ma date de naissance ne correspondent pas, pourtant ils sont bons.
Bonjour ,je me permet de vous informé que mon identifaint et ma date de naissance ne sont plus reconnu pour acceder a l ouverture de mon compte CAF ,merci de debloqué la situation
Je ne suis pas reconnue, quand je met mes info ça met que je ne suis pas à la caf de Paris
Code non reconnue
Pas de connexion caf 92
Message indiquant que mon numéro allocataire ainsi que ma date de naissance n’est pas reconnu par la caf de la Corrèze
impossible de me connecter la caf ne reconnait pas mes identifiants et ma date de naissance
Bonjour, impossible de me connecter, il ne reconnait pas mes identifiants.
Numéro d’allocataire et date de naissance non reconnus par la CAF de Paris alors qu’aucun changement n’a été fait
Identifiant et coordonnées non reconnues pour connection, autant appli que version ordinateur, identifiant valide, correspond au l’identifiant envoyé par mail. Merci de corriger bug.
Cordialement.
Numero d allocataire plus reconnu et daté de naissance pareil
Depuis jeudi ca me fais ca et aucune communication de la part de la caf