Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Message d’erreur: « une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » depuis deux jours
Impossible de valider la déclaration trimestrielle, incident technique depuis plusieurs jours.
Bonsoir quand je vais sur ressources y a rsa et prime d activité alors que je suis pas au rsa qui est dans le même cas s il vous plaît
Bonjour ne t inquiète pas moi aussi c est écrit rsa tous les mois même prime d activité alors que je suis à l aah
Celà fait 4 jours que je n’arrive pas a accéder à mon compte que ce soit par l’application ou le site.
Problème : soucie depuis plusieurs semaine au niveau du changement de situation familiale le message est : un incident technique s’est produit, merci de renouveler votre démarche.
Je n’ai accès à rien sur le site ni sur l’application
Impossible de complèter la déclaration des revenus trimestriels : incident technique.
Je tombe sur mon ancien dossier qui est clôturé et dans l’ancienne caf où j’habitais
Incident technique à la deuxième étape de la demande d’apl, depuis hier soir même problème
Impossible de se connecter à mon compte
Impossible de faire la declaration de situation: erreur technique depuis plusieurs jours. . .
Bonjour svp quelqun sait il quand est ce que le prochain paiement sera affiché sur le compte caf
Vers le 28
Vers le 28
Merci infiniment
Impossible de finaliser la déclaration de revenus trimestriels. J’essaie depuis une semaine, toujours le même résultat : « incident technique ».
Bonjour,
Quelqu’un sait de combien seras l’augmentation de avril? Merci
Impossible de me connecter au site internet caf. fr depuis un ordinateur
Bonjour je n’arrive plus à accéder à la page d’accueil de mon compte car j’ai tenté plusieurs fois sans succès
Impossible de faire la déclaration trimestriel à la fin de l étape il annonce un problème technique
Impossible de communiquer le code postal est la commune
Site inaccessible depuis 1 semaine
Ça fonctionne
Problème de réseau sur application alors que j’ai du réseau sur mon téléphone
Site caf inaccessible à ce jour
Je ne peux plus me connecter sur le site de la caf une erreur semble t il est survenue. je ne comprends pas
Site introuvable
Il marque qu’il ne trouve pas le site
Site de la caf serveur introuvable gros bug
Impossible d’accéder au site
Bonjour, j’essaye de me connecter au site de la caf, mais cela ne fonctionne pas. Le site serait-il en maintenance ? Ou simple beug? Impossible d’accéder au site.
Pb serveur
Problème de serveur !
Impossible de se connecter depuis midi environ.
Bonjour,
Le site caf ne s’ouvre pas
Il y a t’il une maintenance en cours ?
Site inaccessible.
Site inaccessible
Caf 93 pour ma part appli fonctionne lentement mais surement. .
Page introuvable
Site inaccesible !
Site caf. fr inaccessible dans le 13
Ni l’appli ni le site internet ne fonctionnent « serveur inaccessible »
Je voulais faire mon actualisation maintenant que j’ai pu récupérer mon dernier bulletin de salaire 🙁
Site inaccessible. .
Impossible de ce connecter sur la caf dans le 13
Impossible de se connecter sur internet ou l’application
Connexion impossible
Connexion impossible. Nous vous invitons à vérifier votre connexion et à réessayer mais cela ne fonctionne pas
Page introuvable. . .
Impossible de se connecter sur le compte caf.
Page introuvable
Impossible de ce connecté
Page introuvable aussi
Page introuvable
Le site et l’appli sont inaccessibles aujourd’hui
Impossible de se connecter au compte. Page introuvable selon mes différents navigateurs.
Connexion impossible au compte ( la page affiche erreur de page )
Pas besoin de changer de dns. . . Le site et à nouveau accessible
Dans le 80
Site inaccessible
Connexion impossible
Connexion impossible
Le site est inaccessible, impossible d’avoir la page d’accueil.
Site inaccessible
Bonjour ça bug aujourd’hui c’est normal ?
Oui 😉
Impossible d’accéder au site
Échec de l’ouverture de la page
Cela me de problème réseau que ce soit sur mon portable ou sur mon ordinateur
Site inaccessible
Site inaccessible
Impossible de se connecter ce 16 avril 2023?
Site introuvable
Site inaccessible « err_tunnel_connection_failed »
Impossible de ce connecter
Je voudrais savoir, pourquoi le site de la caf, est inaccessible actuellement,? Je m’inquiète, set un bug ? Ou autres?
Bonjour maeva , je pense que c’est un bug lié à l’authentification , par chez moi le site fonctionne ( a peu près ) mais impossible de s’y authentifier. Il va falloir s’***r de patience ;d
Le site est down
Site inaccessible
Page non trouvé…
Impossible de se connecter au site/application caf depuis hier soir.
Site de la caf inaccessible
Connexion impossible au site de la caf ce jour du 16/04/23. De plus impossible de faire ma déclaration trimestrielle le 4 ou 5 avril de ce mois en ligne.
Depuis ce matin impossible de me connecter au site de la caf, suis je la seule?