Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Un bon conseil appelé la cag
J’appelle la caf ds une h
Vous pouvez nous tenir au courant
Merci à toi laurence
Rien d’afficher
Idem rien d afficher
Moi idem je suis dans le 51. . . pas d aah affiché. . peut être en journée ou bien demain . . .
Laurence vous pouvez nous tenir au courant
Mon apl ne cesse de faire yoyo. Mon fils serait content il aurait un jouet de plus. . . Alors je pose la question en ligne sur le site. La réponse incompréhensible donc je repose celle ci. Et là le gag. . Nous avons transmis votre mail à un expert. Pas de réponse évidemment et comble mon aide diminue. A ma question pourquoi ? Car mes revenus n’augmentent pas on me répond que la diminution de mon apl a été effectué pour que j’ai droit à la rls et que mon bailleur a été averti. Sauf que depuis des mois je n’ai rien comme rls. Alors je demande que l’on me dise depuis quand mon bailleur a été averti. . . Et de nouveau mail transmis a un expert. C’est le nouveau truc de la caf. . .
Bonj laurence pas encore afficher
Bonjour bob moi non+
Bonjour bob moi non+
Rien non plus
Bonjour qui a son apl affiché?
Ya des gens qui dorment pas ici . tous les mois c’est pareil. Afficher pas afficher. Vs toucher le 5 ou le 6 donc patience. Depuis le temps vs devriez le savoir. Pour pas stresser faut bosser comme ça le 1er le salaire rentre . et vous dormirez mieux. Attendre tte la nuit pour l affichage caf c’est vraiment abusé sérieux. Bonne continuation.
Mdr
Une personne handicapée à plus de 80% va allée bossée ? Non mais vous êtes sérieux ?
Vous oubliez que parmi les allocataires il y a aussi ceux qui perçoivent l aah et sont en incapacité de travailler !
Que venez vous faire ici sinon critiquer les gens ? C est un forum d entraide cela veut bien dire ce que cela veut dire . . .
Je vous laisse méditer sur l ânerie que vous avez écris. . .
Bonne réponse de votre part
Sylvia personne malade je suis d accord mais toi si tu es en forme va bosser . tt les mois tu es ici . du 20 du mois jusqu’au 5 du mois d’après tu dort pas.
Vous savez, le fait d’être malade ou invalide n’empêche pas de s’angoisser, bien au contraire. . . Vous devriez éviter de juger sans savoir ce que vivent les gens. On essaie de se rassurer comme on peut, en essayant de savoir si ça s’affiche chez les autres ou pas.
Paiement toujours pas affiché dans le 93. ? !
Bonjour à tous paiement du 5 toujours pas affiché pour la prime d activité qui est dans le même cas ? -merci me répondre bonne journée
Bonjour , moi je ne vois que les apl versées à mon bailleur mais pas mon paiement prime d’activité/asf …
Pas affiché
Bjr je vois pas affiché payment ont est le 29 mai je stresse je m inquiète pouvez vous me dire si quelle qu un vois affiché payment je stresse pouvez-vous me répondre si vous voyez affiché payment
Bonjour laurent ne vous inquiétez pas, l’affichage de paiement sur votre compte caf viendra. . . j’ai mon allocation logement social affiché. . . patience, vous l’aurez aujourd’hui ou plus tard demain.
Bjr je m inquiète je stresse je vois toujours pas affiché payment caf ont est le 29 mai pouvez-vous me dire si quelle qu un vois affiché payment je stresse pour
Bonjour, je vous envoie ce message pour vous dire de ne pas vous inquiétez.
Sur mon compte caf, j’ai mon allocation logement social affiché. . . ça viendra aussi pour vous !
Bonjour julie tu as que l’apl ou autre
Bonjour étienne,
J’ai l’appli mobile et l’appli web je peux aussi aller sur mon ordinateur !
Ça vous va comme réponse !
Toujours pas inscris dans le 75013
Paiements toujours pas affiché
C’est bizarre non ? ca devrait déjà l’être
Je vous rassure moi non plus
Avis de situation impossible a télécharger et aucun paiement en historique qui est pareil n’a toujours pas de paiement affiché en historique
Mais quesquil font
Avez vous vos paiements d’affiches
Non
Toujours pas . . .
Non tjrs rien
Non toujours pas
Rien d affiché
Nous on veut être payé*****ont verra les ont dit
Ah oui corinne comment as tu pu appeler la caf car l’info était bien dans les enle tours de 17e t la caf ferme a16h pfff
Je viens de recevoir un communiqué de l’apl qu’elle sera supprimée on attend la réponse du gouvernement pas ds l’immédiat mais des rumeurs circule bon dieu ds quel époque ont vie.
.
. . . ,. . .
Ce n est que des ragot pour le moment je me suis renseigné à la caf donc on verra bien la suite
Bonjour. Ça vient d’où votre communiqué ?
Information fournie par boursorama avec labsense •01/04/2024 à 08:30. La rumeur de supprimer l’apl, lancée par des membres anonymes du camp présidentiel, a été fermement démentie par bercy dès le lendemain de sa parution dans la presse. L’exécutif assure donc qu’on ne touchera pas aux aides au logement.
Espace mon compte et versement a venir non mis a. joirs depuis le mois de mai
C’est tout le monde ça fait *** moi demain le29j’appele la caf
La page d’accueil quand tu te connecte il y a le versement du mois dernier mais pas celui de ce mois ci
Peut être demain
C’est tout le monde
Bonjour pourquoi je ne vois pas mon aah dans la page d’accueil merci pour vos réponses
Ds la page accueil soit +clair
Normalement demain ou jeudi je pense on est tous à attendre
Inchallah demain
Marre marre
Pourquoi que la caf mets du temps a afficher le paiement
Sûrement un peu de retard
Demain pas d’affichage j’appelle la caf
Bonjour pas afficher ici, et vous ?
Connexion impossible à mon compte depuis mon pc
Ah bon c’est quoi ça encore
Pourquoi je ne vois pas mon ahh sur mon compte caf alors que l’ont n’est le 29
On n’est le28
Toujours rien d’indiquer pour les futur paiement
Ont mangera des cailloux
Je pleure rien affiché
T inquiète sa saura demain ou jeudi car c est un mois à 31 jours
Franchement jill c est pas une façon de répondre vous savez pas sa situation peut être elle est handicapés est né peut pa travailler désolé mais aucune raison de répondre comme ça
C’est la petite copine a christiano de
Georgina rodriguez est la copine a christiano celle où celui qui a marqué a de l’humour
Moi non plus rien affiché mdr
Laurence toujours rien afficher pour paiements sur l appli et toi merci
Bonjour tjr rien c’est pesant a la fin la caf nous mets tjr la pression demain s’il y a rien je l’ai appele
J’ai rien d’afficher bob inchallah demain
Bertrand t après vous afficher quand merci à vous
Oh ! D’apres moi cette nuit ( le 29 ) sinon reste le 30. J’ai toujours les 1016 du mois dernier d’affiche dans mes paiements. Merci ( aah / caf 42 )
Panique toujours rien d afficher
Bonjour, je pense que personne à le paiement affiché pour le 5 juin haute-garonne peut être demain
Bonjour, je pense que personne à le paiement affiché pour le 5 juin haute-garonne
Qui peux se renseigner à la caf pour affichage paiements merci
Rien d affiché dans le 69
La caf na toujours pas affichée le rsa dans le 13
Rsa non affichée dans le 46
Rsa non affichée dans la drôme
Rien d afficher
Touj rien d affiché
Bjr, moi aussi rien n’est affiché (allocation logement social, rsa. )j’attends, de toute façon on a jusqu’au 31 mai ! ce n’est pas régulier à la caf.
Il est normal que rien ne soit afficher ce mois ci à 31 jours. . .
Il y a pas de date fixe pour l affichage des paiements cela peut être le 28 comme le 30 . . quand vous voyez que c est pour tout le monde pareil . . . patientez. .
Bertrand avez vous paiements affichés merci bonne soiree
Toujours pas dans le 93
Touj pas dans le 69
Personne
Toujours pas dans le 42 ( aah )
C’est nadinemoke ton prénom
C’est nadinemoke ton prénom
Oui appli
Moi il est écrit versement du 5mai pers a encore le jour et la date je comprends pas
Affichage paiements fin mai comme d hab
Sur l’app
Sur l’ordinateur
Moi tout est marqué sur l’ordinateur mais pas sur l’app
C’est normal
Bonsoir laurence des nouvelles pour affichage paiements merci
Bonsoir bob quel affichage
Sur l’ordinateur tout est ok mais donne pas encore l’affichage sur le paiement
Caf david pas possible pour me connecter la caf
Bonsoir si tu rencontres des problème appel la caf
Peut être apl noter demain?
L apl est toujours noté à partir du début de chaque mois les payement du 5
Espérons
J’ai un doute qu’il seront en maintenance ce weekend. . . qui pense comme moi aller liké. . .
Porte pas laguine. deja que c’est dur
Elle plaisante un peu d’humour
Ds tous les 4 figures il vaut mieux travailler ont moins ont dépose pas laquestion
De pose pas de question
C’est complètement con ce que vous dites vous en êtes conscient ? Je travaille et je suis en cdi . J’ai le droit aux apl et à la prime d’activité ainsi qu’à l’asf. Des fois il faut réfléchir avant de parler merci
Heu oui vous oubliez qu il y a aussi les personnes handicapées qui perçoivent les prestations caf . . . quand on a une maladie invalidante on va aller bosser ? 80% d incapacité pour ma part on m interdit de reprendre le travail sous peine d aggraver ma pathologie réfléchissez avant de dire des âneries. . .
Qui a u renseignement pour paiements affichés apl aah à la caf merci
Personne
Pas avant le 29 0u 30 du mois la il est trop tôt
Pour nous caf d’eure-et-loir apl du mois de mai sera payé que le 25 juin gros retard cose incident technique
Comme beaucoup appli
Bonj qui a paiements affichés apl et aah merci de vos retours
Tu as quoi comme outil app ou ordinateur
Depuis quand le paiement est affiché on n’est le27
Il faut appeler assistance technique de la caf
Salut les cocos et cocottes pas de panique il n’y a plus d’argent on va manger des cailloux bisous
Bonjour laurence panique un peu toujours pas de paiements affichés merci
Arreter de paniquer c’est toujours 1 semaine avant que c’est affiché en règle général, vous le savez pas depuis le temps, c’est dingue ca
Bonjour moi c’est comme dimanche problème technique le paiement n’est pas afficher
Problème technique le paiement n’est pas afficher
Moi non plus
Paiements pas encore affichés est vous merci beaucoup même apl pas encore noter
*depuis hier 26/05/24 impossible d’accéder au site caf ou caf savoie pour déclaration ressources
Que se passe t’il avec la caf maintenance technique mainten ant c’est quoi le problème ont veut pas nous payer
Évidemment le service de maintenance est tj marqué
Déjà ilya maintenance en cours pour le paiement c’est tjr afficher le 28.
Bonjour
Quelqu’un sait la date où seront afficher les paiement ?
Je pense entre mercredi et jeudi
Paiement afficher pas encore
Qui vois paiements affichés merci
Paiement afficher trop tôt
Bonjour à tous qui a le paiement du 5 juin affiché s il vous plaît ? ,bon dimanche
Il est trop tôt je pense sa saura entre mardi et jeudi car il y a 31 jours
Comme d’habitude un weekend
Bonjour ,
Le paiment du 05 est il affiché ou pas encore ? merci
Non pas encore
Pas encore trop top entre mardi et jeudi je pense
Encore grand merci à toi laurence trop sympa
Impossible de ce connecter a mon espace client
Ok sais tu vers quelle date et encore merci à toi
Sur internet ils ont rien marqué encore cause la maintenance ais la date sur le site estle28pour le 5 attend je te dirai le jour j il sont en maintenance dimanche a7h
Bonjour, vous aussi ? La caf prends du temps a traité les papiers demandé par celui ci. Merci beaucoup ! 🙂