Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Connexion impossible depuis deux semaines désormais…
Impossible de finaliser une demande de CMG car « un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement. ». Ça fait maintenant 2 semaines que j’essaie. Une solution ?
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Comment faire ?… Le site est-il en maintenance ?
Impossible de se connecter depuis une semaine inadmissible
telechargement attestation pdf impossible , erreur : Téléchargement impossible
Un incident technique s’est produit. Veuillez réessayer ultérieurement.
le site est inaccessible, pas de possibilité de se connecter, message « L’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible »
accès au compte personnel refusé
« accès momentanément indisponible »
Compte personnel inaccessible
Accès « momentanément » indisponible
Je voudrais contacter ma caf pour un soucis mais impossible de me connecter a mon compte sa me dit « l’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible »
Compte inaccessible
Mon compte indisponible pour faire déclaration trimestrielle
Mon compte indisponible pour faire déclaration trimestrielle
Mon compte indisponible pour faire déclaration trimestrielle
Connexion impossible au compte personnel
impossible de se connecter a mon compte et donc déclarer les revenus..
Impossible d’accéder au compte caf
Pas d’accès à mon compte besoin d’actualiser
aujourd’hui le 4 juin 2019 quand j’essaye de me connecter sur le site de la caf.fr c’est ecrit : « L’accès à l’Espace Mon Compte est momentanément indisponible » .
Impossible d’accéder à « mon compte »
C’est quand ont en a besoin qui se met à planter !
Pour ma part, le site ne reconnaît plus mon mot de passe que j’utilise depuis 4 ans, et évidemment pour appeler l’organisme, le numéro en 08 me demande lors de la procédure de saisir mon mot de passe. Total des courses : impossible d’appeler la CAF par téléphone. C’est ubuesque, à l’image des sens interdits de Devos.
Incident technique des que je finalise la demande de prestation prime d’activité
Constat récurent depuis plusieurs jours et de ce fait prestation decalé puisque actualisation imposssible au 31/05/2019
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Impossible de « confirmer mes données personnelles » et de valider ma déclaration trimestrielle depuis 3 jours car le bouton « confirmer mes données personnelles » n’apparait pas !! Je ne peux pas compléter correctement ma déclaration trimestrielle et la valider. la caf m’indique « signaler un changement » ou « quitter ». Que dois-je faire ???
impossible de déclarer les ressources trimestrielles / 5 mois de retard sur versement RSA / impossible d’entrer une date de reprise d’activité … c’est comme si on avait fait expres de ne pas avoir un site qui marche !
Pensez au sérieux ce bugg , impossible de se connecter avec nos identifiants mêle les nouveaux … VITE INTERVENEZ
Suite à un probleme technique……
…….bla bla bla…..
Site CAF à revoir.
Suite à un probleme technique……
…….bla bla bla…..
Impossible de se connecter à caf (27) depuis 2 semaine, incident technique ? Comment faire ?
Impossible de se connecter à caf (27) depuis 2 semaine, incident technique ? Comment faire ?
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement.
(94)
Depuis 2 jours :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
problème technique pour se connecter, quand cela va t -il être résolu ?
Depuis plus de 2 jours impossible de se connecter.
(Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.)
J’ai le même problème « technique », cela va t -il être résolu un jour ou ce n’est pas prévu au programme ????
Suite a un problème technique veuillez vous connecter ultérieurement
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à « CAF mon compte » depuis mon transfert de CAF de Vendée à Maine et Loire. Lorsque je rentre mon mot de passe un message « nos services sont actuellement indisponibles » apparaît. Ce depuis 3 jours, étonnant alors que j’arrive à me connecter avec mes anciens identifiants CAF Vendée.
Cordialement
M. GOGAIN
Depuis plus de 2 jours impossible de se connecter
Bonsoir, impossible de me connecter avec la caf . Rencontrez vous ce problème aussi?
quand on clique sur « mon compte » le site beugler et il est impossible d’accéder a son compte et d’effectuer les démarches en ligne… merci la caf
Le site m’indique que mes identifiants sont erronés . Vous aussi ?
Le site m’indique que mes identifiants sont erronés . Vous aussi ?
Bonjour,
Je rencontre un problème sur le site de la CAF, je n’arrive pas à déclarer mes revenus trimestriels.
Merci de votre aide
Accès impossible
Impossible de déclarer ses ressources, la page est en maintenant, cela sera t-il résolu à temps..?
depuis le 6 mai 2019, j’essaie de faire une 1ère demande en ligne de prime d’activité (dont j’ai droit) et le système bloque après avoir saisi les 1ers écrans : à la question résidiez-vous à l’étranger, je réponds NON et je clique sur continuer mais rien ne se passe je reste en boucle sur ce même écran!
quelqu’un a-t-il eu ce pb, j’ai essayé au moins une dizaine de fois sur 3 postes de travail différents, toujours pareil!
merci pour vos réponses
impossible de finaliser une demande de prime d’activité en ligne et cela depuis plusieurs jours, ça bloque à la question « résidez-vous à l’étranger? » je réponds NON et impossible de continuer
SITE INDISPONIBLE
Rien ne marche sur le site pour ceux qui veulent s’inscrire Une première fois.
Après avoir rempli le formulaire plusieurs fois (plusieurs heures de perdu), je reçois à chaque fois ce message uniquement à la validation :
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de mettre en marche le site
Ayant demandé le transfert de mon compte de Poitiers à Limoges. Mon identifiant Poitiers fonctionne encore mais impossible avec celui de Limoges.
Le message affiché : « Suite a un problème technique nos services sont indisponibles ».
De meme pour moi apres mon transfert de la gironde ai maine et loire..
Impossible de se connecter depuis plus d’une semaine, c’est scandaleux, inadmissible !
Impossible de se connecter
Depuis quelques jours j’ai le message « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. » qui s’affiche et je ne peux pas me connecter à mon compte.
Moi aussi c’est le même problème je ne sais pas quoi faire
J’ai le même problème que chacun d’entre vous, impossible de finaliser mes démarches sur la CAF ,suite a ce message depuis plusieurs jours ….« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Je n arrive pas à finaliser ma demande de prime d activité…à la fin celà me dit incident technique …que faire?
…..
Alors. Ayant demander le transfert de mon compte de la gironde au maine et loire. Mon identifiant gironde fonctionne encore mais impossible avec celui di maine et loire. « Suite a un problème technique nos services sont indisponibles ». Et biensur quand on apel mon nouveau numero d allocataire ne fonctionne pas obliger de passer par le choix de non allocataire afin qu on le dise que si je suis bien inscrite…
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
« Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Il faut virer le prestataire qui s’occupe du site de la CAF, et embvaucher des personnes compétentes. Vraiment.
C’est inadmissible pour un service public.
Ils doivent le faire exprès pour nous decourager je pense car c est souvent le cas des sites des service publics et autre organismes qui beuguent souvent bizarre non???
Ils doivent le faire exprès pour nous decourager je pense car c est souvent le cas des sites des service publics et autre organismes qui beuguent souvent bizarre non???
bonsoir,
des problèmes de disfonctionnement du site depuis plusieurs jours!!!
que faire?
Impossible de se connecter. Message indiquant : « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Incident technique site Caf impossible de se connecter.
PROBLEME TECHNIQUE INDISPONIBLE
Le siteweb de CAF n’est pas accessible. Le 19-04-2019 @ 03h00 du matin.
impossible d’aller sur mon compte CAF malgré de nombreux essais et plusieurs navigateurs.
incident technique ……Que faire?
Impossible de se connecter au site:
« Un incident technique s’est produit.
Merci de réessayer plus tard »
J’ai refais ma demande au moins une vingtaine de fois et je finis toujours par tomber sur « incident technique veuillez reessayer ultérieurement ». Je ne comprends pas. Est-ce que je ne pourrais jamais faire ma demande ??
Impossible de les joindre.. numéro non attribué!!
j ai le meme probleme que faire
Bonjour,
Je dois envoyer des documents afin de compléter mon dossier, seulement dès que j’essaie de télécharger un documents à transmettre (>5 mo et en pdf) j’ai un message d’erreur « un incident technique est survenu, merci de réessayer plus tard » à quelque chose près, et ce, depuis maintenant 4 jours…. Pourriez vous remédier à ce problème car ce n’est pas toujours simple de se déplacer et par courrier tout devient plus long !
Impossible de fournir des documents depuis 3 jours sur le site
Un incident technique s’est produit.
Frustrant: Erreur technique Merci de réessayer plus tard
Un incident technique s’est produit.
Frustrant: Erreur technique Merci de réessayer plus tard
Bonjour
Impossible d’envoyer en ligne les déclarations trimestrielles de 2018 (de juin à décembre 2018).
J’ai tenté depuis 2h00 durant, rien ne marche.
Cdt
Beatrice Meignan
Pareil pour moi je devais envoyer un fichier , ça ne marche pas
reçu 22h 10/04 labanquepostale
Retard versement prestations
caf et banque postal 10 Avril 2019 message sur mail et texto
Suite à un incident de paiement, vous rencontrez peut-être un retard dans le versement de vos prestations Caf. Vos banques ont été informées de ce problème.
Les paiements devraient être effectifs en date du 10 avril.
En cas de difficulté, vous pouvez vous présenter auprès de votre banque en indiquant le numéro d’incident suivant : *****numéro.5 chiffres
Merci de votre compréhension.
La Caf vous présente toutes ses excuses pour la gêne occasionnée.