Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche.
Super, je ne connaissais pas ce site !
Bonjour,
Merci de signaler sur le site suivant tout problème sur le site de la caf
Plus. transformation. gouv. fr/experience/step_1#breadcrumb
Impossible de déclarer ses revenus pour la prime d’activité. Quand on valide ses coordonnées, nous avons le message « un incident technique s’est produit » (sur le site et l’application).
Bonjour,
Merci de partager votre experience sur le site suivant :
Plus. transformation. gouv. fr/experience/step_1#breadcrumb
Nous avons besoin de vos retours le plus rapidement possible afin de régler le soucis.
Cordialement
Merci pour l’info.
Bon week-end !
Bonjour,
Pour ceux qui rencontrent un soucis sur le site de la caf.
Merci de nous le signaler ici :
Plus. transformation. gouv. fr/experience/step_1#breadcrumb
Cordialement
L’équipe caf
Merci pour le partage !
Bonjour
Arrêtez de faire vos demandes vous nous embêtez !
Cordialement
Le site sera remis uniquement d’ici le mois de novembre
Le mois de novembre c est dans 1moi
Le gens qui doivent faire déclaration trimestrielle c est maintenant qu on doit le faire donc novembre trop tard cela va revenir avant d ici quelques jours
Le mois de novembre c est dans 1lmoi
Le gens qui doivent faire déclaration trimestrielle c est maintenant qu on doit le faire donc novembre trop tard cela va revenir avant d ici quelques jours
En voulant déclarer mes ressources pour la prime d’activité sur le site de la caf :
Incident technique
Un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre demande ultérieurement !
Appli page blanche.
Bonjour,
Merci de partager votre experience sur le site suivant :
Plus. Transformation. Gouv. Fr/experience/step_1#breadcrumb
Nous avons besoin de vos retours le plus rapidement possible afin de régler le soucis.
Cordialement
Application page blanche
Application page blanche
Problème technique saisie revenus prime activité
Tjrs pas de site internet de la caf
Je dois valider que mes infos perso soient bonnes car cela fait 1 an. Mais impossible de cliquer sur continuer. D’autres dans le même cas? Merci
Tjrs page blanche pour accéder a caf
Recu banque postale
Moi aussi !
Bon week-end !
Page blanche mais ont peut s’identifier en cliquant caf
Page blanche pour accéder a lacaf
Impossible de se connecter à mon compte caf
Bonjour, est-ce que vous aussi l’application de la caf reste blanche quand vous l’ouvrez? Depuis hier sa ne fonctionne pas.
Bonne fin de journée à tous
Oui on peut rien faire
Même souci, catastrophique ce site !
Moi aucun souci a me connecter
Je dois valider que mes infos perso soient bonnes car cela fait 1 an. Mais impossible de cliquer sur continuer. D’autres dans le même cas? Merci
Oui il y a marqué mention légale en bas et le logo continuer on ne peut rien faire
Coco merci. Vous devez valider un numéro ou mail datant de 1 an ?
Impossible de continuer une demande prime d’activité en cours
Impossible de se connecter ou faire une simulation de prestation
Bonjour,
Je n’arrive pas à simuler ma prime d’activité, un bug sur le site, je crois persistant depuis hier.
Pas d accès au service
Tjrs pas d accès à la caf via internet
Je dois valider que mes infos perso soient bonnes car cela fait 1 an. Mais impossible de cliquer sur continuer. D’autres dans le même cas? Merci
Sa fait déjà 3 jours que om peut pas aller dans mom compte caf pasque ne marche pas
Impossible de joindre la caf par téléphone
Bonjour, lcl fait ce matin ! Ok pour moi le virement a été fait courage à vous
Pour info la banque postale c’est ce soir
Merci pour l’info.
Toujours rien à la lcl comme toujours nous sommes les derniers
T’inquiète pas tu es pas le seul à la banque postale c’est pareil toujours rien
Idem
La banque postale c est ce soir vers 22hheures un peut de pacience
Merci pour l’info corinne.
Pour moi lcl fait à l’instant !
Impossible de déposer des demandes de prime d’activité! Merci de bien vouloir trouver une solution
Reçu à l’instant n26
Lcl rien reçu
Caf 24 paiement reçu sur banque sg bonne journée
Application ne répond plus
Application ne répond plus
Reçu société générale
Encore aujourd’hui !
Demande de validation des informations (numéro de te téléphone et mail), car cela fait 1 an. Impossible de cliquer sur continuer. D’autres dans le même cas ? Merci
Bonjour reçu à crédit agricole bonne journée !
Bonjour et sur deblock rien, quelq’un?
Sur revolut ?
Café 51? Moi rien à 5h
Caf 51 crédit agricole ?
Qui a reçu chez revolut merci ?
Virement reçu à 2h du matin sur nickel
Auj 3 octobre
Bonsoir,, bonjour
Prestations familiales reçu ce jour, banque cic,caf du 44.
Bon courage à tous ceux qui sont en attente de leur prestations.
Bon week-end
Bonsoir, payement reçu boursobank vu à l’instant.
Impossibilité de se connecter
Le compte est apparemment indisponible, tout comme la fonction « contacter ». Aucune maintenance de signalée. Embêtant pour avoir des papiers pour des démarches importantes sans devoir faire des kms et perdre du temps sur place pour les récupérer. Il faut régler ce problème. Testé avec un navigateur, chrome, tout nettoyé et vidé de ses cookies, adresse ip sans vpn.
Compte momentanément indisponible
Paiement recu banque populaire provencale corse
Paiement reçu lydia bonne soirée
Jen ai marre de manger du pain
Va bosser
Je peux pas je sais rien faire
D’accord avec mk
Idem
Paiement apparu sur ma banque dans operation a venir pour le rsa
Banque postale
Oui aussi pareil
Demande de validation des informations (numéro de te téléphone et mail), car cela fait 1 an. Impossible de cliquer sur continuer. D’autres dans le même cas ? Merci
Oui même problème depuis ce matin
Samuel ça fonctionne toujours pas ?
Mdrrrr
Les crevards s’embrouillent vous allez avoir vos allocs yessssss
T’es la première des crevardes car t’es sûr le site de la caf mais t’es sûrement pire car t’es frustré par t’as situation. Tu pu la frustration donc va consulter au lieu de te mentir à toi même.
🙁 🙁
T’es simplement frustré par t’as situation. . . Franchement tu fais plus de peine que autres choses. . . T’es frustré de voir les gens épanoui t’es le genre de personne à tous critiquer sans jamais te remettre en question tout en croyant que t’as raison. va consulter et bonne continuation
Marie : la méchanceté c’est la faiblesse des gens qui se croient forts… à méditer !
Attendre impatiemment ce qui vous est dû et vous fait vivre ainsi que vos enfants, ne mérite pas de telles insultes. Votre comportement est plus que déplacé. De plus, ce site est un lieu d’échange et de communication donc chacun parle de ce qu’il veut, comme il veut, ne vous en déplaise !
Au plaisir de ne plus avoir à supporter vos remarques désobligeantes !
Message à l’intention de marie.
Mais qu’est-ce qu’elle fait là cette haineuse ? Pour moi pas de doute, c’est un troll !
C’est bon opérations avenirs banque postale pour le 4
Idem
C’est bon !
( banque postale )
Effectivement dans opérations avenir banque postale c’est marqué le 4 donc demain soir les fonds seront disponibles. J’avais tord de dire plus tard
La caf est marqué au 4 dans opération à venir la banque postale c’est bon
Comment avoir la caf si sûr tout les comptes caf c’est marqué au 5? Vous soit con soit des menteurs car quand c’est le 4 c’est marqué le 4 donc ! ? C’est dingue tout les journaux en parle mais les gens insistent
Franchement je sais plus on dit le 4 on dit le 7 à rien y comprendre lol
Bah c’est peut être un bug, ca peut arriver
Mk, lorsque le 5 tombe un samedi, le paiement est payé le 4, quand c’est un dimanche il est payé le 6. C’est comme ça depuis maintenant 10ans quasiment ^^ t’en fais pas ça sera là demain 😉
C’est tjour marquer le 5 sur le site caf quoi qu’il arrive c’est l’administration
Aah affichée depuis hier soir dans opérations à venir pour la banque postale virement pour le 4.
Si la caf était versé le 4 ça serait marqué paiement caf le 4 donc si ça marque paiement le 5 c’est que c’est pas le 4. C’est déjà arrivé le 4 mais dans ce cas c’est marqué le 4 donc quand c’est un samedi c’est que ça sera lundi à 22h pour la banque postale.
Du tout sa sera verser vendredi soir a 22h30 et arrêter de dire des bêtises
C est pas ce que la caf m’a confirmé aujourd’hui il ont fait parti un. jour avant pour que les gens l on avant le week-end
C est pas ce que la caf m’a confirmé aujourd’hui il ont fait parti un. jour avant pour que les gens l on avant le week-end
Banque postale rien en opérations avenirs
Attendre demain matin pour le savoir
Des personnes chez revolut qui ont reçu ? Car généralement ils touchent juste avant lydia
Cha va ti zote ?
Adé ! Cha va misot !
Connexion impossible sur l’appli et le site encore un bug ?
Je crains que oui !
Cela est il ici le forum de la caf ?
Plus moyen d’aller sur l’application page blanche
Tout le temps des bugs sur cette appli ras le bol !
Je ne peux plus accéder à mon compte. Le site de la caf me dit qu’il y a un code à six chiffres que je suis censé recevoir par mail or je ne reçois rien du tout.
Absence de compte
Aujourd’hui 3 octobre 2024 impossible d aller sur le site caf. fr bug ou pas
Aujourd’hui 3 octobre 2024 impossible d aller sur le site caf. fr bug ou pas
Bonjour n écouté pas les gens il raconte n importe quoi toute les personnes recevrons leur virement le 04 les gens de la banque postale seront les dernier ils auront leur virement à 22h30 vous pourrais aller tiré au guichet sans problème nickel révolut les auront vers 2h 3h maxi et lcl société générale soit à 9h ou à 15h. Mais tout le monde recevra le 04 sans problème
Je valide
Les gens tu leur donne des informations valide jeu cherché les complications
Là c’est surtout les sites d’informations qui racontent n’importe quoi, dès que le 5 tombe un samedi ou un dimanche, c’est limite s’ils crient comme si c’était la fin du monde
Et c’est la fin du monde…
Pas forcément c’est les sites qui veulent nous mettre ca dans la tête, lorsqu’on connait les calendriers, on connait la musique a force
C’est clair sinon on risque d’avoir des emeutes
Ts a fait
Bonjour
Pouvez vous me dire qd sera crédité la caf à la banque postale
Je ne le vois pas sur les opérations à venir
Vous les aurais tard le soir à 22h 40 maxi sans faute
Plusieurs d’entre vous ont déclarés que les prestations de la caf, seront versées sur les compte de paiement smeria de lydia solutions établissement de monnaie électronique, ce jeudi 3 octobre. Après renseignements auprès de la caf et de lydia solutions, les prestations ne seront pas versées ce jeudi 3 octobre mais bien à partir du 04 octobre comme se sera le cas dans les autres banques. Concernant les clients de la banque postale les prestations apparaîtront sur les comptes bancaire lundi 7 octobre au soir.
Pour plus de précisions, vous pouvez contacter votre établissement financier.
Absolument pas ! , c est déjà arrivé que le 5 tombe un samedi et je peux vous assurez de mémoire que ça tombe le vendredi du coup …. Avez vous comme source la banque postale pcq comme source de la banque postale ce sera ce vendredi dc …
Source du service client de la banque postale et du siège
Banque postale se sera ce vendredi soir !
A tahiti il y a pas de rsa
Allons allons soyez patients, vous les aurez vos prestations… pas de polémique surtout quand on sait qu’à tahiti il n’y a pas de rsa 😉 🙂
Petits paris pour savoir qui aura eu raison dans l’histoire ?
Allez je commence : 10 euros sur mon favori
User…
Avant de dire des bêtise renseigne toi mieux jai demander ce matin a mon conseiller les virement seron @la banque postale le vendredi soir je suis client la bas donc va troller ailleur
Qui dit des bêtises, tu sais lire ou pas, j’ai parié sur toi sylvain alias user, remet tes lunettes et vite !
Quant à troller tu n’es pas le dernier, n’est-ce-pas ? Alors fais comme moi, assume user ou qui tu veux ! 😉
Les personnes à la banque postale auront ils le rsa sur le compte samedi ? Merci
Jamais de salaires ou virement caf ne tombe un samedi car les banque ne « travaille pas » les week end si le virement est prévu le 5 du samedi c est qu il est déjà parti et sera sur le compte au vendredi 22h30 , sûrement pas le lundi 7 c est bcp trop tard comme délais
Sa sera sur le compte demain soir vers 22h30 étant à la banque postale je le sais
Normalement oui c est la banque postale qui me la dit au téléphone
Merci d’avoir répondu
Non désolé t aura l opération qui va s affiche dans la journée du 04 et tu pourra tiré sur le guichet à 22h30 sans faute
Oui toujours le samedi 5,virement la veille à la banque postale le 4
L’application ne fonctionne pas