Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 25/10/25 (9h) | "Samedi 25 octobre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 9h à 12h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension." |
| 13/09/25 | Samedi 13 septembre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 8h à 14h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension. |
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Es ce que le problème de connexion du code est réglé. Merci ses réponses
Oui j’ai pu me connecter
Les paiements de février seront mis cette semaine?
Merci
Si vous avez l empreinte sur votre téléphone mettez la vous n aurez plus à demandé de code
Je arrive pas à mettre mon enprinte digital sue mon compte la caf sa fonctionne pas
Problèmes techniques caf
Pareil que les autres personnes, impossible de se connecter.
« un incident technique est survenu. Veuillez réessayer plus tard ». Depuis hier
Réessayer plus tard ,ç est comme ça depuis hier, ça va mettre combien de temps ?
Depuis cette aprèm impossible de me connecter
Impossible de se connecter
La connexion hors france connect ne fonctionne toujours pas.
Bonjour je peut pas me connecter sur le site de la caf sa me dit un accident technique et survenue merci
Bonjour je peut pas me connecter sur le site de la caf sa me dit un accident technique et survenue
Lors de la confirmation de connexion à mon compte caf, je reçois alors le message « un incident technique est survenu. Veuillez réessayer plus tard ». Depuis se matin dimanche 23 février
Lors de la confirmation de connexion à mon compte caf, je reçois alors le message « un incident technique est survenu. Veuillez réessayer plus tard ». Depuis se matin dimanche 23 février
Bon j’ai réussi à me connecter avec france connect mais une fois que je veux faire ma déclaration ça me met qu’il y a un incident donc je ne peux toujours pas la faire on verra demain je laisse tomber pour aujourd’hui bon courage à tout le monde
Connection impossible
Bug
Impossible de me conecter sur le site. a chaque fois,incident technique une erreur est survenue
Ma femme vient d’accoucher et impossible de faire la déclaration à la caf . Problème technique paraît-il.
France connect !
France connecté ok mais il n’y a pas la caf dans la liste. . . On fait comment ?
Le mieux c est de téléphoner directement a la caf
Demain
Impossible c’est une honte comment fais t’on quand on est dans le besoin la banque vas pas nous louper elle
Utilisez france connect.
Bonjours je ne peu plus me conecter a mon compte caf a l’envoye du code je recois le message
Utilisez france connect. Le site de la caf fonctionne sans problème.
Impossible de se connecter
Incident technique pour me connecter
Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter h28
Bug
Impossible de déclarer mes ressources sur pc ou appli
Impossible de faire lenvoie du code pour la connectiuon a mon compte caf
Utilisez france connect. Le site de la caf fonctionne sans problème.
Avec france connect, ça marche sans problème ! C’est le code de validation qui est hs, pas le site de la caf.
Je n’arrive pas à me connecter
Au lieu de la page d’accueil de mon compte « un incident technique est survenu. Veuillez réessayer plus tard »
Impossible de se connecter au site de la caf « incident technique » toute la journée
Bonsoir vous pouvez vous connecter en fesant france connect avec le site de la caf bonne soirée
Pas disponible bug
Lorsque je demande l’envoi d’un mail de connexion il m’est affiché à peu près: « problème technique, veulliez reessayer plus tard » et ce à chaque tentative depuis ce midi du 23/02
Bonsoir essayé avec france connecte bonne soirée
Utilisez france connect. Le site de la caf fonctionne sans problème.
Je trouve ça un peu bizarre car je généralement contente sur sur l’application de la caf en accède à cette donnée et aujourd’hui je n’ai pas pu accéder ni moins ni mon fils alors qu’on est des adultes handicapés ma pause beaucoup de questions
Je trouve ça un peu bizarre car je généralement contente sur sur l’application de la caf en accède à cette donnée et aujourd’hui je n’ai pas pu accéder ni moins ni mon fils alors qu’on est des adultes handicapés ma pause beaucoup de questions
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible de me connecter ce soir sur le site de la caf un incident technique est survenu
Impossible de se connecter
Beug impossible de me connecter
Beug incident technique
Beug incident technique
Arrêtez de flipper ça arrive souvent le dimanche, se sera rétabli demain comme d’hab .
Impossible de me connecter
Impossible de recevoir le code par mail
Impossible de me connecter pour faire ma déclaration trimestrielle
Ne peut pas recevoir le code pour entrer sur le site
Un incident technique est survenu.
Veuillez réessayer plus tard.
Problème en date du 23/02/2025.
Incident technique
Impossible de se connecter depuis ce matin. « un incident technique est survenu… » lorsque je clique pour avoir le mail de code de sécurité (quand j’ai entré le numéro secu ainsi que le mot de passe).
Impossible de ce connecter
La caf bug
Impossible de recevoir le code. A la demande d envoi un message « une erreur technique est survenue »
Dossier non traitée depuis 1 mois
Impossible de se connecter erreur technique !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur mon espace, le code de validation via l’adresse mail, ne peut être envoyer pour un problème technique depuis le 22 février 2025.
Impossible de se connecter erreur technique !
Essayez plutôt via franceconnect en arrivant sur la page de connexion (droite) cliquez dessus et identifiez vous avec le site que vous souhaites (impôts, cpam. . . ) attention de bien avoir ses identifiants sur le site choisi, la re-direction vers la site de la caf s’effectue sans problème a mon avis le service qui envoie les code de vérification est hs si vous passez par une connexion avec « vos identifiants »
Et comme vous ne vous connectez pas via franceconnect en temps normal , vous allez avoir une mail d’alerte du service,n’en tenez pas compte , un message de ce style ; « une connexion avec franceconnect a eu lieu le 23 février 2025 à 18:43 (heure de paris) sur le site le portail des allocations familiales avec votre compte impots. gouv. fr.
Vous recevez cette alerte car une connexion inhabituelle avec franceconnect a été détectée. Si vous êtes à l’origine de cette connexion, aucune action n’est requise. Dans le cas contraire, contactez notre équipe support pour sécuriser votre accès. «
Le même problème impossible de ce connecter
Essayé à france connecte sa marche bien
Il est désormais obligatoire de déclarer sa situation pour renouveler ses droits, mais impossible de valider les informations : un message d’erreur indique que le service est indisponible.
Impossible de me connecter . Je rentre identifiant et mot de passe, ensuite je dois cliquer pour demander un code et là, « un incident technique est survenu » veuillez réessayer plus tard. . . mais, plus tard, c’est la même réponse.
Je ne peux pas mettre à jour mes ressources trimestrielles, et, de plus, la caf me réclame un indu que je conteste, et impossible de communiquer via le site. Je vais être en difficulté pour payer mon loyer!
J’ai réussi à entrer sur le site via france connect mais impossible de télécharger d’attestation donc le site bug totalement…
Impossible de me connecter . Je rentre identifiant et mot de passe, ensuite je dois cliquer pour demander un code et là, « un incident technique est survenu » veuillez réessayer plus tard. . . mais, plus tard, c’est la même réponse.
Je ne peux pas mettre à jour mes ressources trimestrielles, et, de plus, la caf me réclame un indu que je conteste, et impossible de communiquer via le site. Je vais être en difficulté pour payer mon loyer!
Bug authentification mail
Quand je veux me connecter sur mon compte caf, ça me dit un problème est survenu
Quand je me connecte
Ca me répond incident technique
Veuillez vous connectez plus tard
Un incident technique est survenu.
Veuillez réessayer plus tard.
Comment tu fait pour te connecter avec france connecte
Je vais sur france connecté je vais sur le site impôt ou y a sécurité sociale
Je met mes identifiant impôt est je tombe sur allocation familiale est tu te laisse guider.
en premier tu. Va sur caf est tu te connecte pas avec tes identifiant tu appui sur te connecter à france connecte
Il y a écrit incident technique pourquoi ?
Message. « un incident est survenue »
Problème connexion
Problème ont ne peut pas accéder au compte de la caf le site indique un incident technique et survenu veuillez réessayer plus tard
Impossible de faire la déclaration des revenus sur la caf
Sa me dit sur le site de la caf un incident technique ai survenu