Caf

Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.

Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.

Problèmes Caf

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Que se passe t-il ?

05/07/25L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique.
01/03/25Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible.
18/01/25 (8h-12h)L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique.
6 marsL'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement."
16 octobreSi vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution
27 juinDepuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment.
3 maiDepuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet.
5 janvier (12h30)Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf."
5 janvier (9h)Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience....
1 décembre (15h15)La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne.
1 décembre (9h)L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention.
2 novembreComme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs...
14 octobreL'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations."
12 octobreLa maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour...
11 octobreL'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais."
10 octobreDe nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet.
9 octobreCe samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte.
31 marsDe nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu.
25 janv.L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter...
4 janv.La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée."
1er au 3 janv.L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier.
16 déc.Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé...
14 déc.Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension"
12 déc.Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet...
1er avrilDifficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté...
22 septCe dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche.

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Commentaires

    Est-ce que quelqu’un peut me répondre ça m’inquiète

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      Pareil toujours rien 92 peut-être demain

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    Toujours rien d’affiché caf du 45. L’aah pas affiché et vous ? Mes droits sont affichés mais pas mes paiements. Est-ce normal

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    Toujours pas affiché pas de paiement

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    Sa continue toujours rien d’affiché

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    J’étais a 2 doigts d’appeler la caf mais ce ne sera pas nécessaire. . . Paiement enfin affiche ! Ouf ! Je n’y croyais plus . . . ( aah / caf 42 ) . Paiement affiche donc. @ bientot

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    Impossible de se connecter à mon compte personnel de la c. a. f depuis 3 jours !
    Incident technique signalé.

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    Apl et rsa affichés dans paiements à la caf

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      Toujours rien de mon côté j’imagine ce sera à 3h

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      Comme tu dit 3h

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    Toujours rien caf 91

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      Idem dans le 94

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    Connoté vous c’est bon c’est affiché

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      Connectée **

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      Non ?

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    Bonsoir, j’ai fait la déclaration trimestrielle le 1 er juillet, je reçoit un message ce soir sur mon application en m’indiquant qu’elle avait était supprimer était donner qu’il n’avais pas reçu mes ressources trimestrielles…‍ es un beugue également ? Car j’ai toujours le sablier ⌛️ orange
    Quelqu’un a le même soucie que moi ?

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    J’ai reçu paiement pour mois d’août

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    Encore un peu de patience… il sera visible dans les prochains jours, à compter du 30

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    Pas de paiement pour aoûtt

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    D’habitude mon propriétaire reçois l’apl chaque fin de mois mais pour juillet il a rien toucher malgres que sa soit affiché dans mes droits mais rien dans paiement par contre

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    Qui a eue l’apl de juillet de verser ? Moi aucune apl ce mois ci pourtant afficher dans mes droits mais rien dans paiement

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    L aah toujours pas affiché 22h49 c normal ?

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      Tous demande avant non

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      Encore un peu de patience… il sera visible dans les prochains jours, à compter du 30

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    Bsr, rls et apl de juillet pas verser a dynacite. Hors a cette date le versement est deja effectué. Afficher dans mes droits de juillet mais pas dans paiement. Caf de l’ain (droits pour aout afficher mais pas dans paiement). En juillet dynacite me réclame le loyer plein sans rls ni apl le top !

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    Bsr, rsl et apl de juillet pas verser a dynacite. Hors a cette date le versement est deja effectué. Afficher dans mes droits de juillet mais pas dans paiement.

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    Toujours pas de paiement août

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    Je fais une demande d’allocations familiales et reste bloquée à l’étape 2. La page indique « chargement en cours », mais il ne se passe rien.

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    Mes droits ne sont pas affiché pour aout

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      Tes droits ou ton paiement ?

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    Les gens arrêter de paniquer c’est national et le paiement va s’afficher au plus tard demain dans la journée soyez tranquille si dans vos droit vous voyez juillet 2025 donc pour le mois d’août y’a aucun soucis appeler la caf attendez d’avoir un conseiller et il vous dira pareil que c’est normal et sa sera au plus tard demain ne vous en faite pas

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    Rien affiché paiement caf 59 c’est stressant à force sérieusement franchement la caf faites quelque chose

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    Je ne parviens pas à me connecter à la caf avec un message d’erreur
    « un incident technique s’est produit.
    Merci de renouveler votre demande ultérieurement. « 

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      Moi aussi clc

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    Payment pas affiché exque affiché payment exque pouvez-vous me dire si vous voyez payment affiché

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      Rien encore

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    Impossible de télécharger un document que l’on me demande

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    Ça fait 4 jours que je ne peux pas me connecter sur le site de la caf

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    Problème des connexion le 29/07/2025

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    Impossible de se connecter avec france connect

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      Oui impossible depuis impôts point gouv. Alors que c’est le plus pratique pour moi
      Ça devient vraiment pénible et décourageant

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    Bonjour. Je me suis rendu à à ma caf (sarthe), et une conseillère, après avoir vérifiée mes droits au rsa (et à l’apl), m’a dit qu’il n’y aucune incidence pour le versement du 5 août. Les droits devraient s’afficher avant la fin de la semaine. Bref, il faut être patient. Bon courage à tous !

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    Impossible de se connecter par france connect via les impôts incident techniques

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    J’ai appelé la caf il m’ont dit que des bêtises c’est a partir de 48h que l’affichage sera fait et ce pour le montant idem

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      C’est demain j’ai appeler aussi c’est normal c’est national et sa sera demain au plus tard dans la journée

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    Les gens arrêter de paniquer c’est national et le paiement va s’afficher au plus tard demain dans la journée soyez tranquille si dans vos droit vous voyez juillet 2025 donc pour le mois d’août y’a aucun soucis appeler la caf attendez d’avoir un conseiller et il vous dira pareil que c’est normal et sa sera au plus tard demain ne vous en faite pas

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    Bonjour

    Paiement aah du 5 août toujours pas affiché.

    D autres sont ils pareils?
    Merci
    Caf 13

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      Pareil. Le paiement de l’aah n’est toujours pas affiché. . .
      Département 57

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      Pareil rien encore bisar

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    Dans la journée en théorie et en pratique c’est pas possible . . . C’est souvent vers minuit , 3h ou 4 h . . . Patience

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      Merci

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    On ne peut pas se connecter avec impôt. gouv via france connect en raison d’incidents techniques
    Ça s’arrête jamais chez eux ?

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      4e jours où il est impossible de se connecter, application et site, « incident technique merci de réessayer ultérieurement ». Que faire.

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    « un incident technique s’est produit » lors de la connexion

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    Paiement toujours pas affiché !

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      Tjr pa

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    Bonjour j’ai appelé la caf et selon eux c’est normal que le paiement est d’août ne s’affiche pas ça pourrait être dans la journée mais j’y crois pas du tout

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    Bonjour avez vous des problèmes de connexion ? Moi connexion très lente page qui s affiche pas

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      Non affiché

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    Connexion impossible, souci technique, retour à l’accueil

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    Impossible de se connecter depuis 3 jours, pour faire une demande de prestation.

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    Pas de paiement

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      Et vous

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    Bjr exque vous voyez payment affiché moi toujours pas affiché payment ont le 29 je stresse je panique pouvez-vous me dire si vous voyez payment affiché

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      C’est 5 jours avant que la paie s’affiche non stress

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    Caf du 59, impossible de se connecter, cela marque à chaque fois « un incident technique c’est produit, merci de renouveler votre demande »
    Cela fait deux jours de suite, avez vous des difficultés à vous connecter?

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      Même souci ici !

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      Moi caf du nord pas de soucis

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    83 toujours rien d’afficher c’est la première fois.

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    Caf 93 apl affiché et paiement le 5 août

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    J’ai appelé la caf il m’ont dit que le paiement partira sous 48h c’est pour cela que c’est pas affiché du n’importe quoi

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    Bonjour
    Ca devrait apparaître demain
    pas la 1ère fois le dernier paiement s’affiche le 30 sur un mois 31j

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    Difficulté a se connecter a son compte caf une fois sur le site pour aller dans les différentes rubrique ca met un temps fou ca mouline

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    Bonjour savez vous quand l’ars sera affiché ?

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    Incident technique apparemment connu et qui dure visiblement depuis début juillet sans date de fin prévue ?
    Pourtant, cela fait juste une semaine de notre côté que nous sommes bloqués, est-ce le même problème, pas de prise en compte de ce qui est transmis.
    Dossiers à compléter en version cerfa papier à télécharger soi même ou reçu à domicile dans 10 jours (délai de livraison des courriers par la poste).
    Service par téléphone très difficilement joignable et qui vous raccroche au nez après une dizaine de minutes à attendre que quelqu’un vous réponde (répétition 4 fois de ces appels où finalement on vous raccroche au nez).

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      Bonjour ,depuis debut juillet aucun mail envoyer ni document. Ni meme courrier postale n’a etait traité pour ma part ( que cela soit la déclaration trimestrielle ou changement de situation. Les droits sont pas afficher hormis apl depuis le 25 juillet je pense que c est un gros bug du cote de la caf depuis la dernière mise a jour. Car avant cela les déclaration trimestrielle etait validée le lendemain voir dix jours max ,idem pour les mails ou courrier. Bonne journée.

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    J’ai eu la caf au téléphone eu il voi les payement la mise a jour a pas éte faite on les verra la semaine prochaine a pas de retard on touche tous le 05

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    Bonjour. Pour information, sauf jours fériés, les paiements (rsa, aah) sont indiqués sur le site 5 jours ouvrés avant le paiement effectif ! En août le 5 tombe mardi prochain, il est donc très fort probable que les paiements ne soient indiqués que mercredi 30 juillet. Bonne journée à tous.

    Ps : j’ai déjà posté ce message plus bas, mais peu semble prendre le temps de lire les messages des autres et ce contente de poser leur question en attendant une réponse. . . Avant de poser 10 fois de suite la même question, commencez « essayez” de lire les messages déjà poster. Tous ce spam invisibilise l’aide qu’on essai de vous apporter.
    Croyez bien, je ne vous ”rouspète” pas, mais tout cela est contre-productif.
    Je ne sais pas, au lieu de demander 30 fois de suite, si quelqu’un à son paiement d’afficher, attendez peut-être que quelqu’un viennent répondre que oui. . .

    Bonne journée.

    J’peux c

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    Bonjour je dois faire ma déclaration trimestrielle le 1 août et je ne me souviens plus s’il faut cocher aucune ressource
    Je l’ai faite il y a 3 mois mais j’avoue que je ne me souviens plus merci de vos réponses

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      Si tu n’à eu aucune ressource, je pense que oui.

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      C’est le mois d’octobre la déclaration trimestrielle j’avais demandé a la caf

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    Paiement apl afficher pour moi
    Caf 26

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      Bjr pour le 5 août car les autres paiements sont affichés le lendemain des apl

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      Oui je sais mais j’informe les gens qui sont du 26 que moi j’ai mon paiement apl afficher pour le 5 août

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    Connexion impossible à son compte personnel.

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    Bonjour toujours pas de paiement il ce passe quoi

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    Bonjour qui du 59 vois sont versement pour le mois d’août

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      Bonjour ,je suis du 59 pas affiché pour août encore mais c’est pas inquiétant demain ou jeudi. De toutes façons vendredi on est le 1er août les droits(août) seront affichés donc les droits de juillet passeront en paiement là on est tjrs dans les droits de juillet qui n’ont pas changés ça va basculer d’ici vendredi bonne journée

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    Bonjour. Pour information, sauf jours fériés, les paiements (rsa, aah) sont indiqués sur le site 5 jours ouvrés avant le paiement effectif ! En août le 5 tombe mardi prochain, il est donc très fort probable que les paiements ne soient indiqués mercredi 30 juillet. Bonne journée à tous.

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      Oué ba c’est assez long . .

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    Toujours pas de affichage pour le mois de août

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    Impossible de se connecter erreur technique

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    Bonjour toujours rien d’affiché dans le 62 non plus je ne pense pas que ce sera dans la journée d’autant plus qu’il y avait une mise à jour cette nuit on croise les doigts pour demain

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      Pareil ici caf 67 on met met que mes paiements ne peuvent pas être affichés suite à un problème technique

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    Il sont décalé car a eu les versement pour la rentrée scolaire le 18 juillet

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      C’est le 18 août pas le 18 juillet

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    Toujours pas de paiement affiché. . .

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      Pas de paiement

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.