Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Ça y est ça marche !!! Maintenant ça reconnait mon identifiant et ma date de naissance… Caf de Paris
Impossible se connecter à la CAF 13.
Ça fonctionne depuis hier soir
Ça marche toujours pas c’est normal
enfin!!!!!!!
ca fonctionne apres une semaine
Tjr rien pour caf des Bouches du Rhône email a la caf et réponse il faut attendre ils envoie des notification dossier mais on peut rien voir ca soule la
Ahahahah, cette Rubirola qui mange les allocations des Marseillais !
Une semaine…
La start-up nation!
Toujours impossible de ce connecter à son compte
Pour mois sa refonctionne caf arras 62 après 1 semaine impossible
Bonjour il bug je mes mon numero d alocataire et il me dit error .j Arrive pas l2 connecté
Bonjour je n’arrive pas a me connecter sur mon compte depuis quelques jours est ce normal ?
On me dit que que mon numéro d’allocataire et ma date de nessance de correspond pas .
Ce bon le site remarche pour moi depuis ce matin en espérant que toutes les personnes ont pu se connecter
Ah bon vous etes d ou moi marseille rien encore
Moi aussi ça marche tou jours pas…
Il mette en maintenance et la plu rien et toujour pareille c vraiment la …. il vont régler sa quand
Impossible de se connecter dans les Bouches du Rhône, le num allocataire, le jour et mois de naissance sont inconnu dans leur fichier…
Bonjour la caf des bouches du rhone ne fonctionne elle toujours pas
Caf Ardèche cela ne fonctionne toujours pas
Ça fonctionne.
Bonjour sa refonctionne
bonjour a tous depuis le 17 décembre a 6h51 CAF seine maritime cela refonctionne enfin….
Peut-être que c est indépendant de chaque caf il faut juste être patient ça va rentrer dans l’ordre. Ça arrive les bugs même à la caf! C est la fin d Année il y a eu sûrement beaucoup de monde sur le site et ça a disjoncté. Un seule devise » Patience « .
Le site refonctionne !!!
Impossible ce connecter, tjs le même soucis dans les Bouches du Rhône
Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte car alors que certains de mes proches le peuvent. A quand le rétablissement de ce dysfonctionnement ?
Sa refonctionne z l’instant
Pour les bouche du Rhône ça marche pas.
J’ai reçus un nouveau numéro d’allocataire CAF mais incompatible avec ma date de naissance. Cela fait trois mois que sa dure donc cela ne vient pas de mon impatience ou d’un traitement de dossier. Je pense qu’il font n’importe quoi
Le site remarche courage à tous
Pas pour les bouches du Rhône
La connexion c’est faite ce matin pour moi.
Courage à tous.
Hello les pleureurs ,
Les Sites de CAF refonctionnent , comme quoi les programmeurs ne sont pas des tâches comme vous osez tous le prétendre râler comme des abrutis pour pas grand chose ! .
C’est sur quand les gens vivent sous le system du » fric » , ex-rmi en puissance ça coince que il y a perturbation de vos petites habitudes .
Allez y foncer dès demain sur les distributeurs , le prime de noël à du vous être versées ! .
Tu m’as l’air d’être un sacré tocard toi… tu va courir bien vite récupérer ta prime aussi et te faire ton petit cadeau de Noël… (sinon qu’est ce que tu ferais sur ce site?)
Aucun accès au site de la CAF. Message : « le site n’autorise pas de connexion »
Moi aussi impossible de se connecter. Même aujourd’hui
Site planter
Je vous invite de faire circule l’information sur tout les réseauxé et de se plaindre sur leur Facebook & alerte les médias car la CAF essaye de cacher un problème de taille pour retarde vos dossiers, payement et j’en passe …
Depuis le 11/12/2020 la CAF des BDR m’affiche le message suivant : « LE NUMERO ALLOCATAIRE ET LA DATE DE NAISSANCE QUE VOUS NOUS AVEZ INDIQUES NE CORRESPONDENT PAS A CEUX QUE NOUS CONNAISSONS A LA CAF DES BOUCHES DU RHONES, VERIFIEZ CES INFORMATIONS PUIS RECOMMENCEZ VOTRE SAISIE »
Du coup je suis interdit de rentre dans mon espace, la CAF ne me donne aucune information et il n’affiche même pas qu’il on un problème, un mot d’excuse de leur part serai bienvenue, il font comme bon leur semble, on est juste des N° pour eux, il font le beau temps et la pluie, aucun respect, aucune humanité de leur part, bref si vous avez les mème soucis faite vous connaitre ici pour voir l’ampleur du problème !!
Moi aussi Marseille impossible de se connecter
Idem
Après 5 jour j’ai enfin pu avoir accès.
5 jours de bug
Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DES BOUCHES DU RHÔNE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie.
Ça remarche je viens d’essayer
Impossible de me connecter à mon compte soit disant que mon numéro allocataire ne correspond pas à ma date de naissance! je redemande mon numéro allocataire c’est bien toujours le même!
Impossible de se connecter au site de la caf!
c est bon ça remarche pour moi . courage a tous !
Comment avez vous fais
Comment vous avez fait svp
Tout simplement que la caf fin leur technicien a réussi à trouver la panne car sa refonctionne
cest quand meme incroyable que sa dure depuis 5 JOURS ! il ont du se faire hacker et on de mauvais informatitiens cest pas possible mais quesquil se passe bordel
Moi ça marche depuis totalement après 5 jour de bug non reconnu
Vrai moi aussi Marseille même problème
Bug Numéro allocataire non valide
jai le meme probleme je ne peux faire aucune demarche je peux pas les appeller mon forfait est bloquer en plus!
je nest pas eu la prime de noel je ne sais pas si sa viens du meme probleme dautre sont dans le meme cas pour la prime ?
Moi je les eu sa doit venir de ta banque…maos le site remarche de ma caf
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte CAF. Ca me répond que mon numéro allocataire et que ma date de naissance ne sont pas connu. j’ai essayé plusieurs fois mais tjs la meme réponse. Je ne comprends pas pourquoi puisque pourtant je tape les bon chiffres.
bug ! identifiant non reconnu
Impossible de me connecter à mon espace. Identifiant et date de naissance inconnus des services…
Ne reconnaît pas mes coordonnées.
Moi je pense que le site total bug. Tu devrais contacter la caisse d’allocations familiales ta race pour savoir exactement qu’est-ce qui se passe et qui communiquent enfin sur leur page officielle Sidney Govou de la CAF
Moi je pense que le site total bug. Tu devrais contacter la caisse d’allocations familiales ta race pour savoir exactement qu’est-ce qui se passe et qui communiquent enfin sur leur page officielle Sidney Govou de la CAF
Pas moyen de me connecter sa fais 3 jours
Probleme identifiant ou date de naissance. Impossible de se connecter
mon numéro d’allocation + date de naissance que j’ai indiqué ne correspond pas à ceux qu’ils connaissent à la CAF de la marne.
Message d’erreur : mon numéro d’allocation + date de naissance ne correspond pas à ceux de la CAF val de marne !!!!
rétablissez la situation au nom de dieu
Je pense qu’il faut envoyer un mail à BFM TV poser une question
je ne peux pas mettre le mail sinon il efface automatique mais vous savez quoi taper dans Google pour avoir sommeil et on envoie tous le bug de la CAF
Il mette en maintenance et la plu rien et toujour pareille c vraiment la ….
Impossible de me connecter la caf ne reconnais pas mon numéro d’allocataire ni mes informations
Ce matin j’ai voulu me connecter sur mon compte caf no d’allocataire pas reconnu par le département ,j’ai demandé par mail mon identifiant j’attends
Je n’arrivent pas à se connecter, leur identifiant n’est plus reconnu. La CAF n’a pour le moment pas communiqué à ce sujet.
depuis 4 jours il donne ce message.
» Le numéro allocataire et la date de naissance que vous nous avez indiqués ne correspondent pas à ceux que nous connaissons à la CAF DE LA MARNE. Vérifiez ces informations puis recommencez votre saisie. »
mais mon numéro allocataire et la date de naissance est correct.
Bonsoir Monsieur le technicien et ben ça fonctionne toujours pas donc si jamais vous pouvez retourner et le remettre en maintenance merci Petit papa Noël
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte caf
Un peu de patience la baguette magique ne fonctionne pas à tous les coups.
Idem je n’arrive pas a me connecter le Site m’indique « le numéro d’allocataire et la date de naissance ne correspondent pas a ceux que nous connaissons « . Alors que j’utilise mes bon identifiants.
Impossible de se connecter
La CAF d’Évry Guignol site en maintenance un quart d’heure déjà remis est toujours le même bug caisse d’Allocations familiales d’Arras ne marche pas non plus pour certaines personnes
J’ai trouvé la solution du problème. J’ai eu le même problème qui me disait que mon numéro d’allocataire ou le code postal ne correspond pas. Et maintenant ça fonctionne. Je sais pourquoi.
Quel est donc votre secret ?
Bha dit le no?
c’est quoi l’astuce ?
Quel est la solution s’il vous plaît
problème de connexion disant que mes identifiants ne concordent pas avec ceux connus auprès de la Caf
Impossible de s identifier, on me dit que ma date de naissance ne correspond pas avec mon identifiant…
Il mette le site en maintenance avec l’application mais toujours rien sa fonctionne pas toujours le carré rouge je me demande pourquoi une maintenance alors que c’est toujours pareil
Depuis qlqs jours je ne peux pas d’acceder a mon compte CAF
Impossible de me connecter à mon compte.
Impossible de se connecter ! Identifiant inconnu !
Je n’arrive pas à me connecter mon identifiant pas reconnue
Bandes abrutis le cité en maintenance depuis 15 minutes déjà remis en route et Hope pareille toujours pas reconnue reconue
maintenance terminée mais toujours le même problème d’identifiant et date de naissance non reconnues
Cité en maintenance déjà remis et sa fonctionne pas toujours date naissance et numéro allocataire mdr
Mon identifiant n’est plus reconnu par la CAF
Ça fait 3 jour que je n’arrive pas e connecté sur le cite de la caf, elle mi disque comme quoia date de naissance ne correspond pas à mon numéro d’allocataire et à mon département. Cordialement