boursorama

Boursorama est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursorama.fr et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.

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1158 commentaires

    Depot de pieces justificatives impossible

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    Impossible d’entrer son identifiant. Rien ne se passe. Plusieurs navigateur / réseau et pareil.

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    impossible d’avoir accès au trading board ce matin , il n’apparait même pas dans les comptes généraux ??

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    impossible de se connecter à l’espace client. On ne peut pas « taper » notre identifiant

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    Aucun accès possible à mon compte en ligne. Impossible de saisir mon identifiant.

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    Impossible d’accéder à mes comptes avec le navigateur Safari

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    Impossible de valider les paiements CB boursorama 3D depuis plus d’1h maintenant…

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    Bonjour, Ce matin le site client Boursorama subit des bugues à répétition.Il plante lorsque l’on passe d’un menu à un autre et on est alors obligé de quitter le site pour s’y reconnecter. J’ai tenté d’utiliser plusieurs navigateur, le problème reste le même, et j’ai redémarré ma box, le problème persiste.
    Cordialement

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    Impossible de déverrouiller ma carte

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    Bonjour, je ne peux plus accéder à mes comptes depuis plusieurs jours l’ors de ma connexion je reçois le message  » impossible d’envoyer le code d’activation » alors que le numéro est inchangé

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    Application impossible à télécharger

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    Mon pea et pea_pme ne sont plus visibles, c’est très anxiogène !

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    Mes PEA et PEA PME ont disparu depuis 2 jours…et la bourse ouvre demain à 9h..

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    Impossible de saisir l’identifiant client

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      ok ce sont des chiffres RAS

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    Les comptes bourse n’apparaissent pas depuis 2 jours

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    L’application m’indique que je suis à découvert via un point d’exclamation mais m’indique un solde de 219 euros et je sais que je ne suis pas à découvert!
    Marre de cette appli qui ne marche jamais !

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    Bonjour,
    J’arrive pas à compléter ma demande 🙁
    ça ne donne pas envie de venir chez BOURSORAMA… ou d’y rester…

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      bonjour, je rencontre le même problème, je suis étudiant et il me demande une date d entrée dans l entreprise et le secteur d’activité………même si j indique sans profession….je suis toujours bloquer et ne peut voir mon compte. Impossible de les joindre par téléphone. je leur ai fait un mail, on verra bien.

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    Toujours impossible de préciser le type d’ordre dans le trading board (liste vide…)

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    J’arrive pas à compléter ma demande et il y a ce message qui s’affiche  » En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension  » !!! je fais quoi ?

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    Impossible de se connecter sa affiche mdp/identifiants incorrecte

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    Impossible d’ouvrir un compte « en raison des événements actuels »

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    impossible dutiliser le site pour faire une action (virement)

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    impossible de saisir type d’ordre depuis le trading board (liste vide)

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    Mon compte ne s’affiche plus

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    Plus moyen de me connecter depuis mon téléphone !!! MISE À JOUR IMPOSSIBLE

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    Site lent, page reste blanche, impossible de faire un virement.

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    Je n’arrive pas à me connecter. Il affiche: mot de passe ou identifiant incorrecte, mais je suis sur qu’ils sont corrects. Il y a quelques minutes je me suis connecté sans problème…

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    Impossible de me connecter à mon compte via l’application et impossible aussi sur ordinateur

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    Bonjour
    L’envoi du sms d’authentification pour valider un avenant de prêt ne fonctionne pas « une erreur est survenue  » sic j’ai essayé sur un fixe un mac et mon portable même echec chaque fois. Depuis mi septembre je demande le correctif rien jusqu’à présent.
    C’est très pénalisant car mon échéance de prêt n’est pas modifiée.

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    Bonjour, j’essaye d’ouvrir un compte en ligne mais quand je valide les premières informations demandées rien ne se passe, ça « rame »…
    merci pour votre réponse
    Karine

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    J’ai dû recevoir de l’argent de la part de la Caf et j’ai toujours pas reçu .

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    Toujours pas de possibilité de rejeter les prélèvements voilà 10 jours que ça dure !!

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      Vous les avez contacter ? Car je veux rejeter un prélèvement mais rien fonctionne !

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    Plafond de paiement et retrait bloqué a 0€

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      Idem

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    Et Maintenant bug CB tout est à 0 c’est la journée !

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    Imposi le découvre son code confidentiel

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    Plafond de paiement et retrait bloqué a 0€! Aucune information et un solde créditeur !!

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    Remboursement d’un prélèvement impossible depuis hier, et encore ce jour !

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      Ça fait quasiment une semaine que ce problème dure.

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    J’essaye d’ouvrir un compte depuis hier mais je tombe systématiquement sur le même message d’erreur:
    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    Impossible d’annuler un prélèvement ou faire un remboursement tout ce met en échec !!

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    Impossible d’alimenter mon compte titre pour le couvrir car l’alimentation CB ne fonctionne pas, ni le virement instantané.
    Cela, malgré l’accord de ma banque externe.

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    impossible d’accéder au compte : « service momentanément indisponible »

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    Balance CB indisponible, carte refusée

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    Nombres pour saisir le mot de passe n’apparaissent pas

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    Impossible de faire un virement, ni de voir le code secret de ma nouvelle carte, messages d’erreurs…

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    Je ne peux plus accéder à mon compte, malgré la bonne réponse à une question, on m’écrit que les saisies sont incorrectes, que faire ? Cordialement

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    Impossible de choisir le type d’ordre dans le trading board

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    bonjour je ne peux plus me connecter a mon compte via l’application.

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    pas de reception de code pour securiser l’acces au compte??

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    Mon compte a été bloquer car j’ai trop excessivement utiliser mon mot de passe. Lorque j’utilise la réinitialisation du mdp il me disent que j’ai trop utilisé de fois et qu’il faut que je contact le service client. Seulement le service client est contrôler par un robot et n’arrive pas à comprendre ma demande

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    Une fois la première page d’information remplie et le bouton ‘valider’ cliqué, l’icon de chargement de page se charge à l’infini ! Je reste bloqué sur cette première page.

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    J’ai demandé l’affichage sur mon compte Boursorama d’un PEA domicilié dans une autre Banque.
    Résultat : le PEA apparaît bien sur la page d’accueil de mes comptes, avec la bonne valorisation globale, mais si je clique dessus pour avoir le détail, il m’est indiqué que ce PEA ne comporte aucune valeur. Est-ce que ce problème se produit souvent et comment y remédier ?

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    Problème avec le serveur depuis hier impossible d’accéder à son compte avec l’application merci de régler ce problème

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    Impossible de faire la mise à jour… plus d’accès au site, plus possible de connaître le solde de mon compte

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension »

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    Erreur lors de l’activation des notifications push

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    J’essaie de créer un compte, quand j’essaie de cocher la case « je certifie avoir lu les conditions… » ça bug et je ne peux plus rien faire. Et je ne peux pas valider mon dossier sans cocher la case.

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    Impossible d’ouvrir un compte car ne veut pas me laisser entrer ma ville de naissance

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    Impossible de mettre à jour.
    Accès comptes bloqué

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    Mise à jour ne marche pas. Impossible d’accéder à mes comptes.

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    sms de vérification – service indisponible

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    Bonjour,
    J essaie d ouvrir un compte en ligne ,mais ca met en raison des problèmes que nous rencontrons ,la demande ne peut aboutir? Pour quelles raisons

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    Bonjour, après un cas de perte de carte elle a été bloquée puis retrouvée et détruite et une nouvelle m’a été envoyée. j’ai suivi à la lettre les instructions pour lever le blocage en passant pas l’appli (qui n’est pas une application finie, infoutu de mémoriser un code) mais après de multiples tentatives impossible de l’activer.

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    Bonjour, après un cas de perte de carte elle a été bloquée puis retrouvée et détruite et une nouvelle m’a été envoyée. j’ai suivi à la lettre les instructions pour lever le blocage en passant pas l’appli (qui n’est pas une application finie, infoutu de mémoriser un code) mais après de multiples tentatives impossible de l’activer

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    Installation de Boursorama après avoir ouvert fraîchement un compte: version (androïd)
    Impossible de se connecter à l’appli
    « Erreur lors de l’activation des notifications push, veuillez réessayer plus tard »

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    J’ai perdu mon numéro de téléphone et Celui qui l’a volé a changé le mot de passe et pour y accéder à mon compte cela refuse, et j’ai tenté de changer mon mot de passe mais ça me dit qu’ils m’ont envoyé un code par SMS sur mon numéro alors que j’ai pas le numéro sur moi, pourquoi il ne peuvent pas m’envoyer par mail ?

    Je fais comment ? Aidez-moi svp

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    Bonjour
    Je viens de me connecter et plus de dossier en cours, mon pret personnel a disparus

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    impossible de taper son identifiant adresse email et avec différents pc

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    Plus de livret A, plus de LDD, plus de compte courant !

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    Je me connecte à mon espace et la plus rien, plus de comptes, plus de cb et plus d’argent bien sur.

    C’est inquiétant car ce n’est pas la 1ère fois que ça arrive.

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    Impossible de se connecter compte bloqué avec le bon identifiant

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    Lors de l’activation de ma cb il y a marqué « oups une erreur est survenue »

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    Problème de connexion (identifiant) et lorsque je rentre la manip pour identifiant perdu on me dit erreur sur les donnée fournies c’est très encourageant ça fait plaisir d’ouvrir un compte chez boursorama

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    Probleme de connexion au site.
    Service client injoignable au téléphone (service cannot be found, goodbye)
    Virements impossible (page introuvable)

    Il y a de gros problemes techniques, c’est très inquiétant…

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    Impossible de finaliser mon ouverture de compte avec ma cb bloquer sur l avant dernière partie
    J ai bien virer 300euros mais après plus rien ne se passe

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    Je n’arrive pas à ouvrir mon compte pour envoyer les justificatifs manquant, quand je met  » mot de passe oublié  » je reçois jamais le mail alors que je met le mail avec lequel j’ai essayé d’ouvrir le compte

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    Impossible de me connecter depuis 2 jours.
    Après le message concernant le changement de carte bancaire la connexion aux comptes ne se fait pas
    J’ai désinstalle et réinstallé l’appli, sans socces

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    Bonjour,

    Cela fait plusieurs fois que je n’arrive pas à faire approuver mes paiements lors de paiements en ligne. Il faut que je vérifie quelques jours après pour savoir si le montant a été prélevé ou pas…

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    Bonjour,

    J’essaye depuis plusieurs jours de me connecter à mon espace client, mais impossible.
    J’ai changée le mdp 2 fois mais impossible de me connecter par la suite.
    Une solution?

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    Ma cb ne fonctionne pas alors que j’ai bien l’argent et je n’ai pas atteint mon plafond. Aucun paiement possible, ni en ligne ni en magasin.

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    Impossible de souscrire à une ouverture de compte en ligne avec le message suivant :
    « En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension »
    … les évènements actuels : Covid19 ou Afghanistan ?

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    Bonjour,

    Impossible de créer un compte en ligne sur le site ou sur l’appli. Un message d’erreur s’affiche

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    Bonjour,
    Impossible d’activer la carte bancaire de l’offre Kador.
    Le programme indique systématiquement que les quatre avant derniers chiffres de la CB ne sont pas les bons alors qu’évidemment j’ai vérifié.
    Impossible de régler ce problème depuis leur site ou par l’intermédiaire de leur « bot » Elliot et bien sur impossible de les contacter par téléphone.
    Si vous avez une solution avant que je ferme ce compte merci d’avance !

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    Pourquoi je pas reçu mon codé banque

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    Application marche pas sur huawei P9 pro

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    Bonjour.
    J’essaie depuis hier de créer un compte sur mon tel portable; mais impossible car il prend tous les éléments, sauf que pour prendre la photo de la carte d’identité on m’indique qu’une erreur est survenue de réessayer plus tard, alors que j’ai autorisé photo et empreinte biométrique.
    merci de vos conseils. Cordialement

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    Impossible de recevoir les mails de confirmation pour augmentation de plafond, c’est juste inadmissible

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    Impossible de recevoir les mails de confirmation pour augmentation de plafond

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    Mon identifiant compte est
    J’utilise l’application sur mon smartphone. J’ai un portefeuille chez COINHOUSE. Suite à un achat de valeurs avec débit carte sur mon compte courant Boursorama, je dois validé une transaction de débit. Boursorama m’envoie un code que je ne peux pas saisir sur l’écran de validation parece qu’il disparait.
    Bugue bugue bugue!!!! c’est inqualifiable de perdre du temps avec une appli qui bugue. Comment allez-vous corriger ce problème.

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      Un problème est survenu lors de l’activation de votre compte

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    Impossible de se connecter sur l’appli: une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard !
    Depuis hier après midi

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    bonjour je n’arrive plus a mettre mon identifiants et a me connecter sur mon ordi !!

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    Impossible de me connecté sur le site au cours d’une opération de mise en place d’un code unique pour validation de l’opération. Blocage total.

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    Bonjour mon solde ne ce mais pas à jour.

    cordialement

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    Impossible de consulter mes comptes..

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    Les comptes courants Boursorama n’apparaissent plus dans l’historique…Les comptes externes oui !
    Bizarre …

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    En raison des évènements actuels, nous ne sommes plus en mesure, pour le moment, de traiter votre demande. Nous nous excusons de la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension

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    Problème sur l’application Boursorama, quand j’essaie de me connecter sur mon compte je reçoit un message d’erreur me disant cela : « Erreur ors de l’activation des notifications push ».
    C’est quoi la solution svp ??

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      J’ai exactement le même problème, et je n’arrives pas a y remédier.. mais seulement par l’appli…

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      Même problème depuis la dernière mise a jours, super penible

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      Même problème lors de l’utilisation de l’application
      Ça s’affiche
      Erreur

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    Mot de passe et identifiant corrects, mais impossible de se connecter

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    Impossible d’activer la carte bancaire sur compte Kador : une erreur est survenue !!!!

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      Oui moi aussi 🙁

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    Impossible de me connecter à l’application sur mon huawei p40 pro, il me dit:
    -« Erreur lors de l’activation des notifications push, veuillez réessayer plus tard. »

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      Pareil même problème sur même smartphone.

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      Même problème sur le même type de smartphone

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    il monte toujours que erreur lors de l’activation des notifications push

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    Bonjour je n’arrive plus a me conectez pourtant le mot de passe identifiant sonc corect ojeai recu un mail pour me cloture le compte et jai besoin des 200 euro

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    Application qui requiert des notif de sécurité non existante sur l’huawei P40

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    J apprends avec stupeur que la dernière mise à jour est incompatible avec androïd version inférieure à 06! Donc plus utilisable sur mon oppo 2018 qui est encore parfaitement opérationnel !
    Trop nul

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    Impossible de me connecter à l’application sur mon huawei p40 lite 5g, il me dit:
    -« Erreur lors de l’activation des notifications push, veuillez réessayer plus tard. »
    -« Votre téléphone rencontre un problème pour activer des éléments nécessaires pour garantir l’accès sécurisé à votre application. »
    Comment est-il possible de régler se problème ?!

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    Idem, impossible d’insérer mon identifiant pour me connecter

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    impossibilité d’insérer mon identifiant pour me connecter

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    bonjour, j’ai essayé plusieurs fois de valider une transaction mais le code n’est jamais envoyé à mon téléphone

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    je peux ouvrir un autre compte si j’ai déja fermé un ?

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    Bonjour,
    j’ai déja crée un compte boursorama individuel, et après j’ai fait un clôture sur mon application. et après un mois, quand j’arrive à l’ouvrir de nouveau, ne marche pas et donne erreur, je vais juste savoir s’il est complètement annulé ou non.
    Merci

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    Je n’arrive pas à accéder à mon espace par l’application sur Android j’ai toujours le message suivant :
    erreur lors de l’activation des notification push…. sachant que les notifications sont bien activés pour cette appli.
    J’ai supprimé l’appli, réinstallé. Toujours impossible de se connecter.
    Merci d’avance.

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    PAs possible d’acceder a ‘app en validant le compte (ca marche online), le bouton valider apres avoir rentrer l’authentification mobile ne fait rien.

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    je ne reçois plus le code par message vocal sur mon téléphone fixe ,il indique erreur d’envois d’un sms sur la rubrique d’activité de mon espace client ,plus possible de valider les paiements en ligne ,appel aprés 15mn une conseillère me dit que l’appel vocal est bien enregistré et qu’il faut réessayer ,ce que j’ai fait 4 fois !!!!
    Quand il faudra fournir l’authentification forte pour accéder à mon compte ,je ne pourrais plus y avoir accés .
    Quelle misère cette banque

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    Mise à jour : souci terminé, il faut enlever l’application Boursorama du téléphone et la télécharger à nouveau, plus de bug tout est revenu à la normale.

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    Bonjour, je rencontre des problèmes avec l’application depuis deux jours. A chaque connexion, un message d’erreur s’affiche « vous avez été déconnectée ». Lorsque je parviens à me connecter, je ne peux pas accéder aux détails de mes comptes. Je vois uniquement la page d’accueil avec le solde. Lorsque je clique que l’onglet RIB ou CB, j’ai un message m’indiquant qu’une erreur est survenue.

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    Impossible d’accéder à mes comptes en ligne, le code d’authentification 3D sécure, n’arrive pas sur mon mobile. Donc je ne peux pas accéder à l’espace client pour évoquer mon problème , le numéro d’appel avec un robot au bout de la ligne ne comprend rien à mes questions, c’est l’impasse ! Je vide mon compte et je résilie !

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    Bonjour,

    Impossible d’accéder à mon en ligne pour ?

    Cordialement Mme LACHAUD

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    Connexion impossible sur PC.
    Accès aux écritures impossible sur l’application Android

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    Pas de données après connexion sur Android.

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    Je peux plus payer en ligne ça craint

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    Impossible d’accéder à mes comptes en ligne. La double authentification par sms (3D secure) ne fonctionne pas. Le sms n’arrive pas sur mon mobile.

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    Bonjour
    Beaucoup de bugs lors de transactions en ligne.

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    Problème pour voir le contenue de mon compte accéder à mon RIB bref mon compte es inaccessible

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    Impossible de me connecter, sur mon espace client, depuis mon smartphone depuis lundi matin.

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    L’identifiant ne charge pas , pas de connexion possible

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    l application bug il fait s identifier plusieurs fois . impossible se faire un virement car on me demande de m authentifier en boucle

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    Impossible de se connecter à l’Espace Client et donc de valider un paiement en ligne…

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    Bug. Je vois plus mes comptes et pas possibilités de faire des virements

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    App mobile de premiere connection ne marche pas, apres avoir rentré le code envoyé par sms, rien ne se passe

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    Bonjour, je n’arrive plus à payer en ligne ni me connecter correctement sur le site pour pouvoir regarder mon solde ou payer en ligne

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    Immeuble d’accéder à mes comptes après login

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    Paiement refusé sans raison (solde positifs et plafonds de paiements non atteints) de plus mes dernières operation sont en cours mais toujours pas acté depuis une semaine pratiquement.

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    Quelque soit le navigateur utilisé, la connexion au compte n’est pas possible (le formulaire login ne semble pas fonctionner). Il n’est également pas possible sur le site Boursorama d’envoyer un courriel pour demander des explications, c’est lamentable.

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    dns_probe_finished_nxdomain

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    Fin mars 2021 nous avons décidé , mon épouse et moi de transférer nos deux PEA de Boursorama vers notre banqueprincipale , le Crédit Agricole . Ceci pour simplifier notre succession, car nous sommes septuagénaires
    Si le compte ouvert au nom de Monsieur a effectivement été transféré vers le Crédit Agricole vers le , (3 mois pour traiter cette opération ) le compte ouvert au nom de Madame n’a toujours pas été transféré

    A ce jour , , aucunes réaction de la part de boursorama malgré 2 rappels envoyés par le C.A.
    Leur seule réaction a été de bloquer mon adresse Email , pendant plusieurs heures , je n’ai pas eu accès à Boursorama .
    Que faaire face a une telle inertie ???

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    Il m’est toujours impossible de me connecter sur boursorama… Mon débit internet ligne ADSL est sans doute un peu faible, mais quand même ! Quand je vais sur le site de la société générale, par exemple, ça fonctionne, par contre !!!

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    Bonjour,
    Ce hier, impossible ce matin de me connecter à mon espace client boursorama, ou meme à aller dans le site lire des articles….

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    Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client depuis le milieu de l’après midi

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    Impossible d’accéder à mes comptes. Il y um message (problème avec serveur)

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Les banques en ligne

On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.

Les principales banques en ligne sont Boursorama, Fortuneo, HelloBank et Orange Bank.