BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Pas possible de retirer l’argent, pas possible de payer avec la CB
J’ai pu retirer de l’argent au DAB.
Par contre, ça n’a pas marché à la pompe essence…
Achat impossible sur le net
Je viens de retirer, et je viens de payer en Apple Pay…Je pense que c’est bon…Merci boursorama de m’avoir permis de m’aider à réaliser que il faut partir de chez vous !!!
Apparemment ça remarche. Les paiements sont à nouveau possibles.
Quelqu’un confirme ?
Service client appelé. Ils confirment que le problème est résolu. Ca devrait pas tarder a rentrer dans l’ordre…
Croisons les doigts !
Ma CB et celle de ma femme sont systématiquement refusée alors que le compte est positif et le plafond non atteint.
Idem pour moi…
Carte ne marche pas dans le magasin, ni dans les points de retrait
À priori c’est résolu, l’application annonce que c’est Ok!
Après test , toujours bloqué :/
L’appli annonce le problème résolue
Une honte !!! En vacance avec ma fille de 4 ans impossible, de faire quoi que ce soit…On a même pas la possibilité de manger…C’est une honte…
L’appli annonce résolu ?
Panne m’empêche d’utiliser ma carte
Ma carte ne marche pas ni pour payer ni pour retirer alors que je m’apprête à faire 600km. Veuillez régler le problème
Payement CB ne passe pas à la station service, retrait également impossible
Espérons qu’il ne s’agisse pas d’une attaque pirate….
Pas de sans contact pas de retrait pas de payement CB avec contact depuis 10h…
Et bien-sûr pas de réponse au tel….ni de notification sur l’application..
Correctif en cours, prévu 13h.
Paiement et retrait impossible
Paiements et retraits impossibles
paiement et retrait impossible
Pas de paiement possible
Problème refus carte
Service client joint.
Correctif en cours…
Résolution entre 12h et 13h (au mieux).
Merci bien pour l’info
impossible d’utiliser la cb. paiement refusé peut importe la carte et le compte bancaire
Carte refusée, impossible de se connecter à son compte.
Impossible d’utiliser ma CB!!
Comme beaucoup, impactés par le bug CB actuellement en cours chez Boursorama…
Merci de prévenir si rétablissement de la situation.
Je ne peux plus payer et retirée de l’argent avec mes cartes Boursorama.
Pb nationnal apparament.
Paiement impossible en caisses !!!
ce mardi, carte refusée, retrait refusée, sans contact refusé, tentative de joindre boursorama qui indique que c’est normal de rencontrer un problème avec la CB et qu’ils tentent de régler le problème<… bien sur impossible de les joindre par tel, message juste enregistré ! beau bordel à 11h52 mardi 13 juillet 2022
idem pour ce qui me concerne bloqué à Auchan puis chez le boulanger (je croyais que c’était un problème Auchan…..
C’est quand même assez grâve…je me mets à la place d’une personne qui veut prendre le train!!!!!!
Vos avis positifs vont baisser sérieusement!
Impossible de payer avec nos CB Boursorama aujourd’hui. Mon mari a dû laisser le caddie au supermarché, je ne sais pas ce que nous allons manger aujourd’hui ! En colère.
Bloqué à brico depot pour acheter du carrelage ! Panne CB boursorama dans la France entière visiblement…
Impossible de payer avec mes 2 CB…pareil pour mon épouse…coincés dans un magasin
Pas possible de payer en caisse avec 2 cartes ultim dans contact ou même avec le code, pas de retrait non plus
Il pourrait au moins envoyé un sms ca ils savent faire quand on a un découvert par contre la rien , quand on se retrouve avec un chariot plein au caisse ca pose un peu problème
Impossible de payer mes courses, ni retirer de l’argent, sur mes 2 comptes ! Pas de problème d’approvisionnement! Le super marché ne veux pas que je paie par chèque ! C’est quoi ce bordel !
Je me suis retrouvé exactement dans la même situation que vous, hier en fin de matinée, c’est très désagréable en effet , j’espère que nous aurons des explications et des excuses voire des dédommagements.
Paiement et retrait refusés
Paiement cb refusé alors que solde ok
Mais je peux payer sur internet par contre
Pareil pour moi tout mes paiements refusé et un retrait de 300, euros qui a ete annulé mais est marqué sur mon compte bancaire en espérant qu’il l’annule.
Payement refuser et virement impossible
Aucune carte bancaire ne fonctionne solde pourtant positif impossible de faire des retraits ni payer les commercants
Idem. Impossible pour ma femme et moi de faire un paiement ou un retrait avec nos cartes Visa, alors que nos plafonds sont OK et nos cartes ne sont pas bloquées.
Idem ,coince chez total tout est oki plafond plus solde + mais paiement refuse pour l’essence.
Le retrait n’a marche qu’une fois
Heureusement que je possède une autre carte pro
Impossible de faire le plein à la station service ( carte refusée) et impossible de retirer des espèces au distributeur ( pb Banque)
Autorisation refusée sur mes 2 cb… Le solde est pourtant positif. Mes plafonds loin d’être atteints.
Impossible de payer mes courses
Impossible de faire le plein à la station service ( carte refusée) et impossible de retirer des espèces au distributeur ( pb Banque)
Si quelqu’un a du nouveau ou voit que les paiement sont rétabli merci de poster un message 🙂
Impossible pour ma femme et moi de faire un paiement ou un retrait avec nos cartes Visa Ultim, alors que nos plafonds sont OK et nos cartes ne sont pas bloquées.
D’après l’assistance Boursorama, cela devrait être résolu dans l’après-midi.
paiement refusé
Idem, toutes mes cartes sont bloquées. Impossible de payer ou de retirer de l’argent. En vacances sans possibilité de payer quoique ce soit, c’est un rude.
Paiement refusé avec les cartes Boursorama. Incident technique déclaré sur l’application mobile. Service client indisponible … je suis en vacances en Belgique et je ne peux pas faire de l’essence ….
Impossible de payer ou de retirer avec ma CB
Paiements CB refusés. L’application mobile indique un problème technique pour tout le monde
Paiements refusés
Sur mon Samsung Galaxy S5, Android 6.0.1, l’application Boursorama se bloque apres connexion
Toutes nos cartes sont bloquées. Pas de service clients
Paiement refusé, service client ne repond pas ! Que fait la banque…?
Payement retrait refusé
Paiement rrefusés pourtant mon compte est créditeur et mes plafonds sont loin d’être atteint… ma compagne également chez Boursorama dispose de son propre compte et sa propre carte, ça ne fonctionne pas non plus… et pour joindre le service client il y a plus de 10 minutes d’attente ce qui semble mettre en évidence qu’il y a bel et bien un problème…
Ce lundi 12 juillet , pas d’ouverture du marché chez Boursorama! Qu’est ce qui se passe? Fortuneo ne connait pas ce pb heureusement! Je peux suive l’évolution des cours sur mes valeurs PEA ! Invraisemblable !!!
Pas une info !!!! Boursorama fait le pont du 14 juillet ? Regrettable !
Transaction refusé chez Leclerc et pas de retrait possible à la Caisse d’épargne..
Aucun chiffre ne peut être rentré dans la zone de l’identifiant. Donc connexion impossible à mon compte
L’appli se ferme immédiatement a l’ouverture
Suit e a un disfonctionnement de ma carte , j’en ai commandé une autre que je n’ai jamais reçut, annulation, envoi d’une autre carte, pas reçut .. et cela pas moins de 10 fois !!!
Je n’au rai plus de carte de paiement.
Adieu Boursorama
Acces au site impossible !
Bug sur affichage compte
Depuis 48h00, mes comptes ne sont pas actualisés. Les montants qui apparaissent ne sont pas situés au bon endroit
Pareil…
Le Secure Key ne fonctionne plus. Impossible de payer en ligne.
Bonjour,
Le problème est-il résolu ? Je rencontre le même dysfonctionnement mais aucun retour de Boursorama.
Cordialement.
Impossible de payer en ligne
Achat impossible en ligne
Achat refusé lors de la vérification du compte
Impossible de faire des achat leur système d’authentification ne fonctionne pas!
Connection impossible depuis PLUSIEURS ANNEÉS !
L’application mobile ne démarre pas (impossible de valider une transaction)
Impossible de payer en ligne sur le site oui sncf avec ma carte.
Impossible de se connecter ni d’utiliser la car ni de joindre un conseiller.