BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Comptes indispo encore à mnt
Idem pb comme vous compte à 0 !!
Merci je commençais à m’inquiéter.
Comptes indisponibles
compte inaccessible
Il s’agit d’un incident technique d’après la conseillère que j’ai eue en téléphonant au service client (qui n’est donc pas injoignable contrairement à ce que j’ai pu lire…). Les comptes n’ont pas disparu, il faut attendre que le problème soit résolu.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre partage.
Bonne journée 😉
Bonjour,
Ils vous ont donné un ordre d’idée du temps de résolution ?
Normalement ça devrait être réglé dans la journée. On espère ^^
Site Web accessible mais compte à ZERO !
impossible de faire un virement (compte inconnu)
Sur l’appli comptes à 0€
Sur le site rien
Solde à zéro, impossible de récupérer les données de mon compte
Bonjour pourquoi je ne peux pas accéder à mes comptes merci
Idem, plus d accès puis accès avec compte sans mouvement, mauvaise CB, …
Lorsque je me connecte à mon application Boursorama le message suivant s’affiche « compte inconnu » je ne comprends pas. Que dois je faire ?
idem pour moi!
L’espace client est totalement hors service. Solde à zero, aucune information affichée sur le compte.
En espérant qu’ils règlent le problème rapidement.
Aucun accès aux comptes
Comme tout le monde , solde à zéro , aucun virement possible , je n’ose mème pas me servir de ma cb …..
Vivement qu ils retablissent tout ça !
Compte à 0?
Idem, les comptes à 0 et aucun message du support. Première fois que j’ai un bug, mais ça fait vraiment peur, je ne pense pas rester après ça…
Rien marche
La meme tous mes comptes ont disparus, si on veut une réponse faut mettre le hashtag #bugboursorama en top tweet asap
Je rejoind le club !
Plus accès à mes comptes, pas de CB et comptes bancaires
Compte à 0 impossible d’y accéder à l’application !!!
Compte à 0, impossible de payer avec la carte bancaire
Idem pour moi pas d’acces depuis ce matin 10h30
Impossible d’accéder aux comptes
Connexion impossible
avec solde à zéro euros ?
Gros bug tah les fous
idem
idem pour moi
Compte a 0
Comptes qui ont disparu de l’espace en ligne
Je n’ai plus d’informations concernant mes comptes en banque : c’est comme si mon espace client avait été réinitialisé. HELP !! Je ne sais même pas si j’ai encore de l’argent dessus, pour combien de temps… Je ne peux rien faire comme opération. Ça devient urgent d’avoir un retour!
Compte qui a disparu de l’espace client
Même problème, compte à 0, mais j’ai pu avoir une conseillère par téléphone. Il s’agit d’un incident technique, pas de panique nos comptes n’ont pas disparu, le problème devrait être résolu dans la journée.
Je rejoins le club compte 0 euros avoir au et service client indisponible.
En voyant le forum
Je me sens moins seul
Compte inccessible (testé sur l’app android uniquement)
Pareil… comptes à 0, carte et rib inexistants, aucun histo…
Pareil, impossible de récupérer mes compte, sur l’appli ou sur l’ordi, c’est pareil.
Comptes inaccessibles, disparus…
Compte a zero j’attendais un virement HELP!! Qu’est ce qui se passe?
Je peux plus faire dd virement et mon compte est à zéro.
Même problème que tout le monde : compte à 0 et aucune info dispo
Meme probleme que tout le monde, ca ne laisse rien présager de bon. Je suis nouveau client et pense déja à fermer mon compte illico. Ils sont intérêt à communiquer sur ce qui se passe !! C’est inadmissible , première expérience aussi pitoyable et pourtant j’en ai fait des banques en ligne.
Comptes a 0€ également.
compte invisible
Mon compte n’est plus visible sur mon espace. Je ne vois que les compte que j’ai précédemment lié.
Accès impossible à son compte en ligne
un Samedi alors que c’est la journée Shopping …
Compte à O
Service client injoignable.
Assistance vocale pas utile.
Problème pour un banque en ligne!!!!!!!
Comptes à 0€ et difficulté de connexion. En espérant que le problème soit réglé rapidement.
Compte à 0€ aussi.
comptes disparus
impossible d’acheter en ligne !
Probleme de compte à 0 aussi
Mes avoirs sont écris à 0.00€ je ne peux pas accéder à mes comptes ni à ma cb en ligne ni aux virements cela me
met de patienter depuis 2 jours
comptes disparus
impossible d’acheter en ligne !
service client injoignable
compte à zero euros aussi
Compte courant et épargne disparu, uniquement celui de l’assurance vie… j’espère que ça va se résoudre rapidement
Idem !
Compte à 0€.
Tout à disparu comme si Boursorama a fermé sans préavis.
Service client injoignable.
Assistance vocale inefficace.
En espérant qu’il ne s’agit que d’une panne.
Tout mes compte on disparue
Pareil compte inconnue et 0 €
Quand je me connecte sur mon compte, il me dit que j’ai 0 euros et le compte est inconnu
Solde a 0euros et aucun accès à l’historique
Disparition de mon compte courant sur mon espace client
« Désolé, un problème est survenu ! »
moi, c’est revenu.
J’ai accès à mes comptes et le solde n’est plus à 0
plus de possibilité d’accéder aux comptes, et 0 euros afficher
Plus de comptes sur mon appli ni sur le site web Boursorama !!
Help !
Pareil pour moi, solde à 0 euros!
Mes comptes ont disparus également
Impossible d’accéder à mon solde et me faire un virement
Idem plus de comptes au !!!!
Impossible d’accéder à mon compte, il est affiché 0,00€ avec un message d’erreur
Bug sur mon compte
Même problème que tout le monde, solde à 0€ et pas d’accès aux informations CB
Ouverture impossible de l’appli pour accéder à mon compte…
Compte à 0 ! Au secours ! Aucune communication.
Compte a 0€ ( alors que normalement non) et soit disant que je n’ai pas de compte chez eux.
compte 0