BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
Que se passe t-il ?
23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
Lenteur de l’application, liste des bénéficiaires virement vidée et virement antérieur refuse.
Plusieurs bugs ce matin : bénéficiaires ont disparu, virements impossibles, service client pas joignable
Message en ligne : erp en mode maintenance
Impossible d’accéder aux comptes
Compte non accessible
Impossible de se connecter à bourso ce matin
Une erreur est survenue lors de la récupération de vos comptes. Veuillez réessayer ultérieurement.
Pb de virement et de connexion
Impossible de joindre le service client, identifiant non reconnu par téléphone. De plus, mes bénéficiaires ont disparu je suis dans l’impossibilité de réaliser des virements. Bug général visiblement !
Un mail de boursorama aurait été le bienvenu afin d’en avertir les clients.
Bravo pour la communication du service client !
Tout pareil pour moi
Virement refusée
Bénéficiaires externe disparu, impossible donc de faire des virements. Assistance technique inaccessible
Identifiant
Rien de fonctionne
Connexion avec l’application impossible. L’application demande de valider min nouveau appareil alors que je n’en ai pas changé !
Impossible de rajouter un bénéficiaire en ligne.
Aussi impossible de s’identifier au téléphone
Virements impossibles
Plus de bénéficiaires
Plus de beneficiaires . . . Et virements refuses
Impossible de se connecter sur le site, impossible d’être mis en relation avec un conseiller par téléphone car identifiant non reconnu!
Idem
The corner indisponible
Gros bugs, impossible de retrouver les beneficiaires de virements, impossible d’acceder à plusieurs onglets. . .
Bourso site web et app impossible de se contacter erreur technique
Identifiant non reconnu depuis 5mn
« une erreur est survenue lors de la récupération de la liste de vos bénéficiaires. »
Impossible d’accéder à la liste des bénéficiaires ou bien de faire un virement.
Site et appli tournent au ralenti, message d’erreur multiples
Tous mes bénéficiaires ont disparus et virement immédiat effectué samedi matin annulé aujourd’hui
Virements impossibles en interne ou en externe. . . aucun de mes comptes ne semble être éligible pour recevoir un virement et aucun destinataire externe enregistré n’existe. Bug identique sur appli ou sur le site. Pénalisant de ne pas pouvoirs ordonner de virements un lundi matin.
Impossible faire des virements internes
+ sur le call center ne reconnait pas mon identifiant
Idem pour moi – mes comptes n’apparaissent même plus !
Impossible d’ouvrir l’app ou de se connecter via un ordinateur
Erreur app: e10008
Via ordinateur: les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank. Je n’utilise pas de vpn
Après une demande de rib voici le message qui s’affiche.
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008]
Oui pareil . . .
Impossible d’accéder à mon espace client via un pc et liste des bénéficiaires externes pour un virement indisponible depuis l’application
Impossible d’acceder aux beneficiaire puis plus possible de se connecter sur l’app
Connexion lente + bénéficiaires supprimés ! Merci bourso. . . 🙂
Pas d’accès aux comptes bénéficiaires
Bénéficiaires disparus
Impossible de se connecter.
Des champions de l’informatique chez boursorama.
Les bénéficiaires des virement ont disparu
Accès au site boursobank ou à l’appli très très long et. Et lorsque je vais sur le site web je ne vois que mes comptes d’épargne. . .
Ils sont pas top au niveau it chez boursorama
Connexion lente, mes bénéficiaires ont disparus, je ne peux donc pas faire de virement
Connexion impossible, appli ou site
Problème d’affichage des comptes et montants ce matin
Sur le site et l’appli , ça rame …
Comme d’hab l’application plante, impossible de se connecter, et ensuite tous les bénéficiaires des virement ont disparu. Ras le bol de ces pannes récurrentes
Impossible de se connecter à l’application ou au site !
Impossible de se connecter à l’appli depuis 1h, pour l’ouverture des marchés c’est pas super. . .
Validation paiement impossible, ihm ko
Ce matin pas d’accès au site ?
Impossible d’avoir accès aux cotations en continue sur cannes
Connection ok à l’instant
Bonne journée
Le site bourse de boursorama ne fonctionne pas ce matin ?
Mer
Pas de connection
Impossible de se connecter aux différentes sites en lignes ce matin
Fonctionnalités pea et av bloquées de 08h à 20h en raison de maintenance non anticipée ce jour 29 avril 2024 ?
Bonjour
Je vous lis:
« fonctionnalités bloquées de 8h à 20h en raison de maintenance non anticipées »
Merci de cette info
Problème d’affichage détails de mes actions
Impossible de ouvrir l appartement erreur e10008
Message d’alerte
« une erreur est survenue, veuillez réessayer ou si le problème persiste contacter le service client. [e10008] »
Impossible de se connecter à bourso depuis ce matin lundi 29 avril 2024. . .
Avez vous le même problème?
Merci
Oui
Apple pay hs
Site down, impossible d’acceder aux titres boursier ainsi qu’aux articles d’actualité.
Impossible d’acceder aux fiches des titres, au carnet d’ordre , au trading board . . .
Problème de connewio’ depuis 20min
Pb sur le site. Pas d’accès aux titres, aux articles ….
Aucun titre n’est visualisable
Aucune page n’es accessible
Accès aux listes ne fonctionne plus ni l’accès aux pages d’actualité
Site accessible, mais impossible d’aller sur une valeur
Bonjour le site boursorama bourse et forums ne sont pas accessibles ce matin
Bonjour
Impossible ce matin de se connecter au site boursorama.
Merci
Impossible de se connecter à l application
Impossible de me connecter sur le site
Impossible de me connecter sur le site
Impossible de me connecter sur le site
Téléchargement de la mise a jour de l’application impossible.
Impossible de taper mon code secret aussitôt suivant puis retour à identifaiant
Je n’arrive pas à ouvrir un compte
Versement instantané d’un autre compte bug
Acces bloque sur l’appli sur l’image initiale. .
« une erreur est survenue » impossible de créer un compte
N’arrive,pas,à accéder à mon compte