Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
l application saute quand je veux y rentrer dedans et je n’arrive pas a lire
Impossible de retirer de virement alors que je suis créditeur de 1000 euros
Bonjour
Difficultés de connexions via mon smartphone. La page tremble …
Merci
Martine
tt mes compte sont bloqué mes plafond sont à zéro et j ai plus de 1000 euro sur mon compte et peut.meme pas retirer ou payer avec est ce normal
Bonjour est ce quelqu’un a des nouvelle svp bonne journée
je les ai appeller pour ma part aucune information on m’a dit s attendre jusqu’à demain et que il débloquera manuellement demain mes prelevement reste en attente !aucune communication
Demande de nouveau mot de passe en boucle
je n’arrive pas à accéder à mes comptes, ça saute tout le temps..impossible d autoriser les cookies ou de s’identifier
Impossible, Effectuer un virement
l’écran n’arrête pas sauter ça devient pénible faite au plus vite svp
quand je clique sur le logo banxo je peux pas accéder etettreon code
je n’arrive pas à consulter mes lelevés de compte car il me faut une permission supplémentaire. comment fait on ?
j’ai le même problème!
Suite à la dernière mise à jour de l’application avec Play store pour un black view 9900pro. version android V9.
Je peux me connecter mais à mon compte, mais l’affichage déconne,
pour un virement impossible de mettre un libellé pour la personne débitée ( quand procuration) ou crédité moi j’ai mon libellé l’autre non sauf les comptes externes
impossible de consulter ou télécharger ses relevés de compte le Message
« Erreur
désolé cette fonctionnalité nécessite des permissions supplémentaires »
android samsung s22+
bonjour je ne peut pas lire mes documents sur m application
Depuis plusieurs semaines je n’ai plus accès à banxo sur mon téléphone malgré désinstallation et réinstallation de l’application. l’application est bloquée après validation de mon identifiant.
Banxo ne prend pas en compte le montant affiché sur le site Marchand et me demande de d’accepter avec un montant d’achat à zéro €.
Je ne comprends pas
bonjour,
je rencontre les mêmes soucis que ceux de la plupart des utilisateurs en ce moment important d’ouvrir mes documents et la validation pour paiement bug.
merci de résoudre le problème
cordialement
Depuis quelques semaines je ne peux plus ouvrir mes documents quand je suis sur mon compte en ligne banxo. On me dit que je n’ai pas l’autorisation pour l’ouvrir.Ma banque me dit que c’est un problème de paramétrage du téléphone et non l’application banxo.merci de m’indiquer la marche à suivre .
Meme problème que pour les autres utilisateurs : popup de validation des cookies qui s’affiche en clignotant, on peut la fermer en cliquant en haut mais après la page d’accueil est vide ! Impossible de me connecter depuis 10 jours !
problème de bug malgré desinstallation plusieurs fois…
horrible,ne se connecte pas, me desactive securipass sans cesse,ras le bol
bonjour,
j ai téléchargé l application mais il m’est impossible de l’ouvrir, elle bug pas possible de cliquer desus car elle s’ouvre et se ferme très rapidement comme un clignotement.
quand j’ouvre l’application l’écran clignote et le téléphone vibre. impossible de l’utiliser !
Depuis hier impossible d’accéder à la page d’authentification, l’ecran affiche erreur technique
Elle n’est pas à jour au niveau du solde, le dernier en date est du 26/02.
Écran qui clignote sans arrêt.
Contact par téléphone avec mon agence où je tombe sur une dame assez désagréable. Cette dernière m’a pris pour un imbécile et n’a pas pris en considération ma réclamation.
Bref, elle ne devrait pas être en contact avec la clientèle.
Et le problème dure depuis plusieurs jours.
Bjr, Banxo est devenu de fond noir et au touché de l’écran du téléphone portable tout devient illisible. Merci de me donner une solution. J’ai réinstallé l’application à de nombreuses reprises avec redémarrage mais rien y fait. Je dispose d’un portable Xperia de Sony. Cdlt
Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Le téléphone est une autre marque. J’ai écris, téléphoné. J’ai réinstallé, pas de solution.
Amicalement.
bonjour j ai également le même problème. application banxo avec un fond noir. puis tout se met a clignoter, puis les pages se superposent et tout devient illisible. avez vous trouver une solution ? j ai un téléphone Crosscall pour ma part
impossible d accéder à banxo depuis des jours!
Quand j’ouvre l’application, le texte d’ouverture defile sans pouvoir l’arreter
Mon compte banxo n’est pas figé pensant que c’est passager. Mais cela dure depuis Vendredi. Suite zvun entretien à l’agence. Alors je commence à me poser des question insécurité, tentative par une tierce personne ou refus…
En vous remerciant, S A.
Bonjour,
Depuis Vendredi je n’arrive pas à me connecter. Le site n’est pas fixe j’ai peur de forcer car il y a peut stre de l’insécurité.
En vous remerciant, S A.
lorsque que j’ouvre banxo le texte d’ouverture n’arrête pas de défiler sans pouvoir le stoper.
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
l’appli me demande un nouveau motcde passe en boucle ,impossible de me connecter!
Pas de connexion possible.
Redemande le mot de passe puis erreur
Sous prétexte de vérifier mon identité, me dirige vers une création de nouveau mot de passe !
Quand j’ouvre mon application, elle clignote et je ne peux rien faire
ça me fait la même chose
pas de connexion possible
Banxo
Message,
Erreur technique , merci de réessayer
Impossible de fermer Banxo
Idem depuis ce matin
Comme la majorité des personnes depuis la dernière mise à jour (depuis un android dans mon cas) on ne peut plus accéder aux comptes après avoir rentré l’identifiant, le mdp ou par biométrie .Cela tourne indéfiniment déjà une attente au delà de 10 minutes sans jamais accéder au compte . Même après avoir changé le mdp demandé sur le site internet, réinstaller l’application, supprimé les données, supprimer le cache .
Vivement que vous régler le problème via une maj très rapidement puisque je suis coincé sur toutes mes paiements en ligne qui me demande de validé la transaction sur mon téléphone via l’application ! .
L’application demande en boucle un nouveau mot de passe.
Comme tout passe par là c’est très handicapant.
Ce serait bien de corriger ça rapidement.
bonjour
lorsque j ouvre l application, l image saute et le telephone vibre. j ai desinstallé et réinstallé l appli mais cela ne change rien. et je ne peux pas entrer dans mes comptes
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
même constat d’une application qui vibre. avez vous trouvé une solution ?
bonjour
je ne peux plus lire mes e-documents
Bonjour.
pourquoi je n’ai plus certaines fonctionnalités avec Banxo ?
par exemple avant je pouvais verrouillé ma carte bancaire sur application, mais plus maintenant je ne sais pas pourquoi ?
cordialement.
Yeli Diallo.
je n’arrive pas a me connecter en ayant l’identifiant et le mot de passe
Bonjour,
je veux payer un billet SNCF mais mon appli Banxo, qui fonctionne d’habitude ne veut pas s’ouvrir. Il y a écrit : Impossible de se connecter. Nous n’arrivons pas à vous connecter. Veuillez vérifier l’état de votre connexion et réessayer ultérieurement. Je suis coincée !
Impossible de mettre l’appli à jour car ce n’est plus le bon identifiant Apple, comment faire ?
banxo me demande un nouveau mot de passe sans raison. je veux conserver mon mot de passe actuel. quelles solutions ?
l application clignote , et fait vibrer le téléphone sans cesse. impossible d acceder a mes comptes.
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
salut,
tout simplement INDESCRIPTIBLE, mon problème.
1- je ne peux plus me connecter par biométrie
2- « ON » me demande de changer de mot de passe.
3- je peux sans problème,sur le même téléphone, consulter les comptes de mon épouse!
Je vous le dis, le monde est fou,et BPCE est largement en tête du palmarès.
Bonne soirée quand-même.
depuis installation de la mise a jour emiui14 de mon portable l application banxo saute d’en haut en bas
Bonjour, j’ai le même problème.
qui peut nous aider svp ? merci
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
La mise à jour demandée par banxo ne se fait pas après une heure de charge donc impossible d’accéder à l’application
L’appli Banxo me demande de créer un nouveau mot de passe alors que je n’ai pas demandé à changer de mot de passe de connexion.
banxo me dit .nous avons rencontré une erreur réseau wifi mal configuré empechant de demarrer correctement notre application
demande de changement de mot de passe ca matin!
Je n’ arrive plus à consulter Banxo que se passe t’il?
L’appli Banxo me demande de créer un nouveau mot de passe alors que je connecte habituellement avec mon empreinte digitale, et que je n’ai pas demandé de changer de mot de passe de connexion.
L’appli demande une MAJ mais elle ne se fait pas. Banxo ne peut plus être utilisé sur mon iPhone depuis ce soir.
Impossible de télécharger la nouvelle mise à jour
Je n’arrive pas à utiliser Banxo pour la Caisse d’épargne car l’application n’arrête pas de sauter, donc impossible de « cliquer » pour se connecter ! Et cela depuis plusieurs jours.
Samsung Galaxy A52.
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
L’application sous ios m’a demandé une MAJ
Depuis plus rien !
Merci
Impossible de me connecter à l’application Banxo depuis mon téléphone Redmi. Ça mouline.
application connexion impossible sur Samsung
bonjour des que j ouvre l application sur mon portable, l’application reste bloquer et mon portable se met en vibration
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
depuis qq semaines, je n’arrive plus à aller sur l’application de la caisse d’épargne. elle bug. j’ai beau la désinstaller et la réinstaller, ça ne marche pas.
l’image saute, émet un bruit bizarre comme si il y avait des interférences..
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
l’application bug…
la page d’accueil vibre et il n’y a rien moyen de faire…
même pb…
ça me fait la même chose, je ne sais pas quoi faire
Impossible d’ouvrir l’application Banco qui ne fait que vibrer et sauter à l’écran.
L’application fait que de vibrer impossible de cliquez quelque part
Problème technique impossible de me Connecté à l’application banxo génial cc quoi ce binss ?
Je ne peux pas payer en ligne, ni me connecter a mon appli « Erreur désolé, nous avons rencontré un problème technique »
Au problème Banxo. Demande nouveau mot de passe
Mon application ne fonctionne qu’en wifi
Au problème connection Banxo. Demande nouveau mot de passe
ce matin banxo me demande de changer mon mot de passe c est louche
Même problème
Idem. j’ai envoyé un email à
pour déclarer ce bug ou cette tentative de phishing.
Pareil. Depuis hier,après avoir mis mon identifiant et mon mot de pass,l’appli me demande de créer un nouveau mot de pass. Je n’ose pas….
plus d’accès au paiement en ligne