Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Demande de composer un nouveau mot de passe après avoir déverrouiller avec mon empreinte.
ne se connecte pas, bloquée sur « un instant s’il vous plaît »
problème technique
Aucun moyen de me connecter, application inaccessible !
Inaccessible
je n’arrive pas à faire un transfert
d’argent
« Erreur technique » à chaque fois que j’essayais de me connecter.
J’ai désactivé le wifi et là ça a marché
Impossible de se connecter sur mon compte pour faire des manipulations l’appli me dit quelle a un problème technique
on me demande de composer un nouveau mot de passe, impossible de se connecter par empreinte digitale
On me demande de composer un nouveau mot de passe, gros doute, je ne l’ai pas fait. Et impossible d’accéder à mes comptes en consequence.
Bonjour je ne peux pas effectuer de virement sur l application Banxo il me marque aucun compte disponible pour réaliser un virement quand j appelle la caisse d Epargne ont me dit que rien est bloqué et que tout marche .pouvez-vous m aider si quelqu’un a déjà rencontré se cas merci
Je voulais juste dire à ceux qui rencontre un problème de connexion, moi aussi je n’avais aucun accès avec un code erreur et j’ai éteint et rallumé mon téléphone et ça a ré fonctionné
Je n’arrive plus à me connecter à toute l’application ! Même la messagerie ne fonctionne plus
Bonjour. Impossible d’effectuer un achat le site ne me propose pas de taper mon code à 4 chiffres comme à l’accoutumée.
impossible de finaliser une demande d’augmentation de plafond de ma CB, le site se déconnecte régulièrement ,même chose pour consultation des comptes
bonjour je ne peut ni paye par carte ni retirer ni faire de virement
Bonjour, mon application me signale une erreur technique à chaque fois que j’essaye de me connecter dessus. Devant acheter des billets de train pour la semaine prochaine est-ce qu’il serait possible de régler au plus vite ce problème ?
Erreur technique aussi pour payer en ligne !
Impossible d’effectuer des virements de compte à compte ou compte de tiers . Le message erreur technique …..
impossible d’accéder a l’application banxo, je suis à l’étranger je n’ai même pas pu retirer, bug sur l’application
impossible de faire un paiement en ligne. erreur technique
Impossible de faire un paiement en ligne
Virement impossible
Bonjour
depuis quelques semaines, impossible de réaliser un virement sur un compte tiers et impossible de réaliser un paiement sur un site marchand.
Cela est très problématique et je ne comprends pas que cela ne soit pas résolu depuis.
Cdt
Bonjour,
Lorsque je veux acheter un produit sur un site commerçant (ou sur l’application) depuis mon téléphone, on me demande de valider via secur’pass. Problème, lorsque j’ouvre banxo pour valider et que je reviens ensuite sur le site commerçant, cela actualise la page et le paiement n’est pas validé.
Comment procéder ?
J’ai le même problème que vous, super le progrès. La caisse d’épargne impose une appli et c’est pire qu’avant !
Au moins avec le code sms, ça fonctionnait
Bonjour,
Vous avez upgradé l application banxo ce qui va avoir pour conséquence la mise au rebut de mon iphone6.
On nous parle à longueur de journée, d’ indice carbone ,de reconditionnement etc, etc …La MAJ que vous avez planifié va rendre mon ihone6,parfaitement opérationnel, obsolète .C est inamissible !Autrement dit vous pratiquez de l obsolescence programmée.
l application banxo me dit tout simplement tel trop vieux pour mise a jour obliger de remplacer le tel si je veux continuer mes achats par internet c est sc1anda1leux
Bonjour j’ai 18 ans aujourd’hui et je ne peux accéder à mon livret jeune ni au payement sur internet..
Bonjour
Impossible de me connecter : mon écran fonctionne très bien mais sur Banxo : plus aucune touche ne fonctionne pour entrer mon code ou même fermer l’application
Je ne peux pas ouvrir l’application avec le message suivant: ERREUR, Désolé, non avons rencontré un problème technique
Mon accès à mes comptes est bloqué sans explication, demande de réinitialisation pas reçu de SMS.
Il est impossible depuis le 25 janvier 2023 de faire un virement de compte à compte.
Voici le message qui apparaît en rouge :
Erreur technique : veuillez vous rapprocher de votre conseiller (45)
Impossible d’accèder à mes edocuments et il est très difficile de se connecter sur l’appli en général …
je suis sur Android , quand je clique sur la rubrique + en bas a droite rien ne s’affiche depuis environ un mois
Impossible de faire un virement
Depuis 3 jours impossible de l’authentifie et payer on Line
Impossibilité de payer en ligne « Erreur Désolé, nous avons rencontré un problème technique »
Erreur technique.
Une erreur est survenue, merci de réessayer.
Banxo me signale un problème technique impossible d’effectuer un virement que faire ?
Erreur technique depuis 48 h
bonjour,
je suis dans l’impossibilité d’ouvrir banxo pour authentifier un paiement, ce qui entraine l’annulation de ma commande.
pas moyen d’activé la biométrie sur le secur pass ou de manière générale
achat en ligne impossible problème d’authentification depuis deux jours
Authentification pour opération impossible ?
c est vraiment une appli de M…il faut environ 3 a 4 mn pour pouvoir l exploiter et bug non stop , décidement cette banque devient de plus en plus médiocre
impossible de me connecter « erreur technique » depuis ce matin
Une honte aucun numéro pour une assistance?
Impossible de ce connecter nous rencontrons un problème technique?
bonjour je n arrive pas à ouvrir l application sur mon telephone
J’arrive pas a me connecter
Impossible d’accéder a ses comptes
« session expiré veillerez réessayer plus tard « , des ma connexion un Bug ou une panne ? ma question , d’autre sont ils concernés ou je suis en cas part ?
même problème
Même problème pour moi ne t’inquiète pas
bonjour
j’ai dû changer de téléphone mais comme l’appli est restée ouverte sur l’ancien ( tactile HS) je ne peux pas me déconnecter de l’ancien téléphone du coup je ne peux pas avoir banxo sur mon nouveau téléphone
quelqu’un peut m’aider?
merci
Impossible de faire un virement. Banxo bug;
Après la reconnaissance biométrique l’application rame et tente de se connecter en vain… plusieurs essais et toujours rien
Impossible d’utiliser Banxo et de faire des achats en ligne faute de pouvoir confirmer le paiement !
14h je n’arrive pas ouvrire
Impossible de faire un virement sur un compte externe
Impossible de ce connecter.
connexion impossible aucun chargement
opération impossible lorsque je veux faire un virement
Bonjour, lorsque je veux consulter mon compte bancaire à la CEPAC, je met mon identifiant, mon code secret et ensuite avant je recevais un message sur l’appli Banxo ou il fallait que je tape les 4 chiffres pour confirmer la consultation. Désormais je ne peux plus avoir accès car on me dit « problèmes technique » Je l’ai signalé à ma conseillère de mon agence, et elle me dit qu’elle ne peut rien y faire. J’ ai désinstallé Banxo de mon smart phone et je l’ai à nouveau réinstallé et là une fois que j’ai renseigné mon identifiant et mon code secret, il se bloque. Que faire ? Merci pour votre aide !
Bonjour, lorsque je veux consulter mon compte bancaire à la CEPAC, je met mon identifiant, mon code secret et ensuite avant je recevais un message sur l’appli Banxo ou il fallait que je tape les 4 chiffres pour confirmer la consultation. Désormais je ne peux plus avoir accès car on me dit « problèmes technique » Je l’ai signalé à ma conseillère de mon agence, et elle me dit qu’elle ne peut rien y faire. J’ ai désinstallé Banxo de mon smart phone et je l’ai à nouveau réinstallé et là une fois que j’ai renseigné mon identifiant et mon code secret, il se bloque. Que faire ? Merci pour votre aide !
je n’arrive pas a me connecter sur banxo , message erreur réseau
impossible de me connecter à l’application Banxo
Je n’arrive pas à lire mes e documents
message d erreur 20033
L’application banxo ne demare pas, elle reste bloquer sur la page d’acceuil et je ne peut meme pas me conecter sur mon ordinateur par ce qu’il demande l’authentification sur l’appli.
Même remarque
voilà quand je veut effectuer un virement du li ret durable au CCP sa me dit erreur techniques veuillez vous rapprocher dun.conseiller code 45 et quand je fait sur les autres compte sa fonctionne
Impossible de finaliser un virement faute du fonctionnement de banxo (un message me dit indisponible)
Bonjour, le camembert en haut à droite n’apparaît pas sur l’accueil de l’appli. Donc impossible d’accéder au « budget »… que faut il faire pour obtenir l’accès aux fonctionnalités obtenues grâce à ce camembert ? Merci
Bonjour,
Impossible de valider un achat fait par internet depuis plusieurs jours. Je reçois le sms pour confirmer (mais pas le jour même de l’achat !) et une fois que l’on clique ça indique qu’il y a une erreur ! L’an dernier, il y avait déjà un problème, un bug, il fallait installer la mise à jour de Banxo, je ne l’ai pas encore fait perso. Est ce que quelqu’un a fait la mise à jour ? Qu’est ce que ça donne ? Merci pour vos réponses. Bonne année à tous 🙂
impossible de faire un virement à partir de mon compte courant depuis 3 jours.
ça me met « erreur 45 »!
Pas de e document
Précisément quand on reçoit la hausse des tarifs
Je ne comprends pas j’ai l’application banxo alors je clique sur l’application l’image banxo l’image s’affiche alors j’attends 1h et un message m indique qu’il y a une erreur technique
Impossible de me connecter.
impossible de faire un virement. erreur technique, et difficulté un peu partout sur le site.
Pareille erreur technique 45 pour virement
moi aussi c’est pareil depuis samedi je comprends pas pourquoi du coup j’ai envoyé un mail à mon conseiller