Caisse d'Epargne

Cette banque française constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, est divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.

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95 commentaires

  • Je viens tout juste d’ouvir un compte à la CE (pour un crédit). Je n’ai pas encore déposé un centime sur ce compte et pourtant, je n’ai rencontré que des problèmes. Bug dans tous les sens, déconnexions incessantes, impossible de télécharger des documents depuis le lien indiqué par mon conseiller dans ma messagerie (je suis renvoyé vers une page lambda où il n’y a rien). On dirait que rien n’est pensé pour faciliter le parcours utilisateur. Où sont les UX designers ?
    Et ce soir, le top, impossible de me connecter depuis la version desktop, impossible de me connecter depuis l’appli non plus. « ERREUR TECHNIQUE », « PAGE INTROUVABLE ».
    Tout ça après une semaine d’utilisation, ça promet….
    A l’ère du digital, je me demande comment c’est possible.

  • Bonjour
    Impossible de payer en ligne depuis 3 jours
    Le conseiller me dit qu il ne voit rien d anormal
    C est tout de même bizarre
    Quelqu un dans la même situation ?
    Merci

  • Accès au dab via la cb impossible. La carte bute sur le système et ne permet pas de l’introduire. BRUMATH et Vendheneim sont non fonctionnelle pour le retrait.

  • Bonjour, cela fait un ans que mon compte bancaire est bloqué, après m’être tourner vers le service fraude et en agence ceux ci se renvoie la balle. J’ai vu sur internet qu’il faut que ce soit un huissier qui bloque le compte et non la banque elle même.

    Avez vous des solutions ?

  • J’arrive sur le site pour faire un virement. Je lance l’application sur mon GALAXY et là il y a le logo (Ecureuil) avec un cercle rouge qui tourne autour , et dessous le message suivant : Un instant s’il vous plait…..et cela dure des heures !!!! Pourquoi ??? Donc pas de virement possible.
    Faut changer le message marketing « Vous être utile » par « Vous pourrir la vie »

  • Depuis vendredi j’arrive pas a me connecter ca me met desolee nous avont un probleme technique et pourtant j’ai regarder sur play store et ma mise a jour a ete faite depuis des semaines…

  • Impossible de payer en ligne depuis ce matin. On me dit que ma CB est refusée, alors que j’ai pu payer avec au magasin, mettre de l’essence et faire un retrait en especes.
    J’appelle le conseiller qui me lui ne voit rien d’anormal sur mes comptes. comme par hasard il faut attendre mardi voir si ca passe entre temps et sinon ils appeleront leur service de CB.

  • Impossible de payer en ligne. Rejet bancaire (compte alimenté). Banquier qui me confirme un autre signalement, ils ne savent pas d’où ça vient pour le moment.

  • Compte mit en opposition sans prevention, injoignable le lundi. Compte largement créditeur, impossible de toucher à mon argent. Faut-il rappeller à la caisse d’épargne qu’un humain a besoin d’argent pour se nourrir ????!!!
    Ou est la descence dans cette banque ?????

  • bonjour, impossible de se connecter sur le service, quelque soit le support: tablette, téléphone, ordi ou système de navigation. Merci

    • Impossible de se connecter via internet et même via le telephone en appel. Message dit et ecrit: probleme technique.

  • Virement de mon livret A à mon compte courant non effectué, ça m indique bien que le virement a été fait mais en fait non…

    • Pareil pour moi ses urgent en plus vraiment pas sérieux ,de plus je passe en caisse la carte ne passe pas

  • impossible de se connecter à son espace
    une fois l’identifiant renseigné
    une demande de validation
    mais pas de demande de mot de passe
    message d’erreur apparaît et impossible de se connecter

    A quand un retour à la normale ???

  • Impossibilité de faire des retraits au DAB. Pas moyen de payer en direct pour une simple épicerie. Demain je mange quoi ?

  • Impossible de consulter les comptes quand on met l’identifiant erreur de connexion que se soit sur le mobile et ordinateur. Super embarrassant !!!!

  • Des instabilités sont constatées depuis mercredi. Mercredi application mobile indisponible de 4h à 8h m’empêchnt de régler es achats en ligne… perte de réservations SNCF. Durant la même plage, site internet disponible puis indisponible.
    Même constat aujourd’hui depuis 5h50….

    En agence ils ne savent rien. Vrai instabilité des sites Caisses d’épargne.

    C’est d’autant plus génant que l’application ne soit pas disponible car dorénavant ça bloque les paiements en ligne

  • Impossible de me connecter à l’appli même en la réinstallant .
    Donc impossible de payer mes billets d’entrer pour une foi cet après-midi

  • Jamais eu aucun problème avec l’appli jusqu’à l’installation obligatoire du secur pass.
    Depuis, 1 paiement en ligne sur 5 fonctionne…et encore je suis gentil.
    Aujourd’hui rebelote, de plus, l’appli ne veut pas se lancer malgré une nouvelle installation il y a peu.
    J’ai besoin de fournitures pour mon boulot, et là ça commence à me gonfler sérieusement.
    Et bien sûr quand je vais à l’agence, d’après eux je suis le seul de la ville à avoir ce problème…
    Un conseil : fuyez la caisse d’épargne.

  • Impossible de valider un achat.(billet de train)
    Message:code erroné, alors qu’il est OK.
    Résultat bloqué(redemander un code par courrier)!!!!!!

  • Et voilà ça recommence a buger, impossible de faire un paiement en ligne ! J’en peux plus de cette application qui sert à rien !

    • Moi aussi, ça bug depuis hier et ça dure.. Ça tourne et après page blanche ! Et ils sont on joignable le lundi en plus ! Grrrr

  • Bonjour depuis quelques jours je ne peux accéder mon compte
    Je suis sur PC, après avoir indiqué mon identifiant et cliqué sur suivant, une page apparait, me disant qu’il y a une erreur technique.
    Quelqu’un pourait-il me donner la solution.
    Merci

  • Depuis début avril 2021 : déconnexions intempestives en plein milieu des opérations ou simplement en consultation, impossible de valider un virement, etc. Sur PC, Windows 10 pro, Firefox et Edge à jour.

  • je suis déconnectée de mon compte quand je consulte ou que je veux faire une opération , et ce depuis dimanche . Que ce passe-t-il ?

  • Depuis 1 semaines:
    Déconnexion intempestives au bout de 2 min sur le PC (chrome)
    Impossible d’ajouter ou supprimer un nouveau bénéficiaire « erreur 0067 » (sur PC ou sur Portable).

  • Depuis la semaine dernière, déconnexions intempestives chaque fois que je consulte mes comptes via mon ordi (Google Chrome ou Mozilla).

  • Rectificatif au message précédant, suite à une modification sur une de mes empreintes digitales, l’application s’ouvrir et me demande mon empreinte puis ouvrir une fenêtre de l’accueil puis me redemande mon empreinte en boucle, sans signaler une anomalie. après réflexion, j’ai supprimé la dernière empreinte mis à jour récemment dans mon téléphone (Android) et mis une autre empreinte pas le même doigt et tout fonctionne, mystère…..

  • Impossible d’ouvrir l’application caisse d’épargne depuis 3 jours environ. même après une réinstallation. Suis-je le seul??

  • J ai accès au compte mais rien n as bouge depuis 3 jours or je devais avoir un ordre de revenus et des virements.
    Sur l’appli et sur le site

  • Erreur de Connexion au serveur
    Problème de connexions au compte même en allant sur plusieurs appareils différents.
    Panne depuis environ 2-3h.

    • Bonjour idem impossible de me connecter via l application mais idem sur internet impossible

  • Bonjour,
    Impossible de me connecter pour consulter les comptes que ce soit portable, tablette ou pc, c’est vraiment urgent.
    Cela m’indique Erreur technique – ce service est temporairement indisponible.

Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.