Caisse d'Epargne

La Caisse d’Epargne est une banque constituée de plus de 4000 agences qui sont réparties sur toute la France, et divisée en 16 banques régionales (données 2018). Les agences sont parfois appelées « l’écureuil » d’après l’animal stylisé dans le logo. Elles propose les moyens de paiement traditionnels, différentes assurances, des crédits et placements avec opérations boursières et des prêts. On peut également utiliser des services de gestion du patrimoine.

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Que se passe t-il ?

5 octobreVous êtes nombreux à rencontrer des dysfonctionnements depuis le début de journée. La Caisse d'Epargne reste muette pour le moment, on ne connait ni la raison ni le délai de rétablissement...

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379 commentaires

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  • Impossible de réinitialiser mon mdp de connexion.
    ça demande de le faire via l’appli mobile Banxo (déjà on se demande pourquoi..) et sur l’appli mobile, sur 2 portables différents, même erreur après avoir saisi mon identifiant valide sur PC (unable to authenticate user(NoPlugin))

  • Impossible de confirmer un paiement en ligne : le sms arrive mais la fenêtre de composition du code n’apparaît jamais…. C’est très usant

  • c’est une Catastrophe !!! depuis son installation l’apllication Banxo ne fonctionne pas sur ma tablette. Elle mouline sans cesse et je ne peux plus avoir accés à mon compte, et surtout je ne peux plus du tout acheter en ligne.
    Impossible de l’ouvrir même après maintes réinstallations et mises à jour. L’ancienne appilcation Caisse d’Epargne fonctionnait très bien. Si le bugg n’est pas corrigé très vite, je me verrai obligé de changer de banque.

  • Je ne peux accéder à mon compte en ligne depuis une semaine. Cela devait être réparé sous quelques jours. A ce jour tj rien … très gênant… que fait la Ce

  • Depuis 4jours je ne peux faire aucun paiement en ligne car il est refusé sans raison par la banque que ce soit depuis l’ ordinateur ou le smart phone. Je reçois cependant un message d’ alerte dans l’ application Banxo:
     » le fonctionnement du service de messagerie de votre application est perturbé ,nous sommes pleinement mobilisés …gnan,gnan. Est-ce un raison suffisante pour tout bloquer?

  • impossibilite de payer par ecarte bleue ,la double identification ne marche pas sur Banxo depuis 4 jours au moins
    reponse de Banxo :le fonctionnement du service de messagerie de votre application est perturbée. Nous sommes pleinement mobilises pour le retablir au plus vite « etc »

  • J’ai voulu régler une commande faites par internet en me connectant à BANXO, (sécuri pass caisse d’épargne) sur mon smartphone. un dysfonctionnement du service, ne m’a pas permis de le faire. Pourtant le fournisseur (Amazon), m’a accusé réception de ma commande comme si tout était réglé, en me faisant parvenir un e-mail ( avec montant indiqué). Or après vérification sur mon compte dépôts, la Somme n’a pas été prélevée et bien que rien ne me l’indique, je ne recevrai sans doute pas ma commande.

    • idem pour moi , des logiciels que j’ai achetés en ligne dimanche , (à -80% pendant 30mn ),je n’ai aucunes traces des codes que je devrai recevoir. cela m’était déjà arrivé il y a 2 mois pour une grosse commande .je n’avais rien reçu et pas de débit. la caisse d’épargne m’a dit « les méandres de l’informatique! »
      là dans les 2 commande à -80% j’ai réussi à en refaire une aujourd’hui. cela serait bien de pouvoir garder sur le portable , la trace de l’accord ; mais ce n’est pas un sms et c’est volatil.

  • Ma carte ne fonctionne plus sur internet et message sur Amazon « Il y a un problème avec votre moyen de paiement lié à votre abonnement Amazon Prime ». J’ai bien l’argent sur mon compte et je n’ai pas dépassé mes plafonds

    • Bonjour moi depuis 4 jours impossible de voir mes comptes ou de faire quoi que ce soit sur l’App ou même site web ‘service momentanément indispo’ vous aussi ?

  • Impossible de valider mes virements avec Banxo aujourd’hui. L’application ne me propose pas la validation comme elle le fait habituellement.

  • Voila que 3 jours que j’ai des dysfonctionnements . BANXO qui marche très mal , plafonds non atteints mais paiements refuses et l agence qui comprend pas pourquoi !!! une honte !

  • Impossible de se connecter depuis 3 jours
    Problème technique comme réponse c est
    Laconique mais ont fait quoi en attendant,…..

  • Impossible d’accéder au secur’pass à partir d’un ordi. Sur un smartphone, il faut désactiver le WIFI pour pouvoir utiliser la nouvelle application car ne fonctionne qu’en 4G.

  • étant un nouveau client de l’application banxo je ne reçois toujours pas le code par sms pour pouvoir utiliser l’application un régal 2 jours que sa dure j’ai étais voir ma conseillère qui ma dit tous simplement de patienter

  • Bonjour je n’ai actuellement plus accès à ma carte m’ont plafond m’indique que je suis à 0 alors que ma banquière me dit que je peux encore payé 600€

  • Bonjour, depuis mise a jour de l’application caisse épargne ,je peux plus avoir accès à mes compte.L’ancienne appli était mieux.A voire.

  • Sur ma tablette Apple, avec la nouvelle application , je ne vois plus tout mes comptes notamment celui du crédit à la consommation (teoz) si bien que difficile de gérer, avec l’ancienne application cela fonctionner parfaitement bien.

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Les banques

Il parait impensable de ne pas avoir de banque dans notre société. Ces dernières années, la banque a connu de gros changements avec l'arrivée d'Internet. La plupart des banques proposent la gestion de notre compte directement par Internet. Quant aux banques 100% en ligne, elles sont devenues très populaires surtout auprès des jeunes.