Banxo est le nom de l’application mobile de la banque Caisse d’Épargne. Les clients de cette banque peuvent télécharger gratuitement l’appli sur le Google Play Store pour les smartphone android ou sur l’App Store pour les iPhones. A partir de l’appli, vous retrouvez les principaux services de votre banque : la consultation de votre relevé de compte, la possibilité d’effectuer un virement bancaire, modifier le plafond de votre carte de paiement, prendre rendez-vous avec votre conseiller. Bref, il est possible de gérer facilement votre compte bancaire depuis votre téléphone. Il est également possible d’ajouter des comptes externes issus d’autres banques afin de tout visualiser dans la même application. Une autre fonctionnalité bien pratique est la géolocalisation du distributeur de billet le plus proche de vous.
Problème résolu, j’ai appelé ma banque qui m’a dit que c’était normal que BANXO me demande de changer de mot de passe, que c’est juste une sécurité et qu’il fallait le changer au bout d’un certain temps.
J’entre mon mot de passe sur BANXO comme d’habitude et là ça me demande de taper un nouveau mot de passe.
impossible d’accéder à l’écran d’accueil. l’app sursaute
impossible de me connecter . Le tel vibre et l’écran saute. demande nouveau mot de passe ?
l’application saute sur mon téléphone mais fonctienne sur tablette. desinstallation réinstallation, rien ne va
Bonjour,
L’appli bug sur android 13 si les notifications ne sont pas acceptées !
Je viens de les accepter et l’appli fonctionne parfaitement.
Bonjour
Depuis quelques jour lorsque j’ouvre l’application de la Caisse d’épargne la page d’accueil reste bloquée sur Paramètres de vos cookies. L’image vibre de haut en bas sans pouvoir passer à la suite. J’ai redémarré mon téléphone et désinstallé puis réinstallé l’application mais rien n’y fait, je ne peux pas accéder à mes comptes. Quelqu’un aurait-il une solution à m’apporter s’il vous plaît ? je vous remercie
impossible d’ouvrir l’application qui n’arrête pas de sauter.
L’application ne fonctionne plus, aucun accès
Impossible d’ouvrir correctement l’application sur mon téléphone ONE PLUS 10PRO l’application n’arrête pas de sauter, comme pour les aitres utilisateurs
Bonjour,
Le fond de l’application est noir, pourquoi ? Je n’ai jamais rien changé.
Merci
problème, si je refuse les notifications de l’application, l’application bug en mode vibreur et impossible de me connecter du coup je ne l’utilise plus et je l’ai désinstallé, cette banque devient pitoyable tout comme son application
L’application est bloquée sur la page d’accueil sans résultat
tremblements à l’ouverture, tels que je ne peux même pas accepter les notifications ou même les cookies
Bonjour.Je n’arrive pas à effectuer des virements. l’application et le site me disent soit problème technique, soit erreur technique, contacter votre conseiller (45).
Problème sur l’application BONXO,le fond est sombre je dirais même noire ,il y peut-être une solution pour y remédier ?
« j’utilise une tablette galaxy table A «
j’ai exactement le même problème ! on dirait que le mode sombre a été activé mais ça ne vient pas de moi…
Problème sur l’application BONXO,le fond est sombre je dirais même noire ,il y peut-être une solution pour y remédier ?
Cdlt BTH
« j’utilise une tablette galaxy table A «
Impossible de me connecter à mon compte avec mon mot de passe. J’ai demandé un mot de passe temporaire et je n’ai reçu aucun sms pour l’obtenir.
erreur soit disant le WiFi est mal configuré, ou vpn activé ce qui n’est pas le cas. les autres applications bancaires fonctionnent elles…
Bonjour,
j’utilise habituellement l’empreinte digitale pour me connecter. Aujourd’hui l’application me demande un nouveau
mot de passe.?
Bsoir, avez-vous eu une réponse à votre problème ?
Apres avoir chargé la nouvelle application CE net pro. Plus rien ne fopnctionne J’ai desinstallé CE net Banxo ne fonctionne plus. Aprés avoir désinstallé Banxo et rechargé il ne fonctionne toujours pas
Je ne peut donc plus faire d’acjhats sur internet
Que faire ?
Quand j’essaie de consulter mes relevés de comptes ce message apparaît: « Erreur Désolé, cette fonctionnalité nécessite des permissions supplémentaires »
J’ai autorisé l’application à accèder aux notifications, à l’appareil photo, aux contacts etc… bref à tout et le problème persiste.
impossible de se connecter ça clignote sur la page de connexion depuis 5 j sur mon téléphone samsung
Acceptez les notifications et ça marchera
Merci Florian
bonjour on me demande un nouveau mot de passe
J’avais le même message.
J’ai appelé ma banque qui m’a dit que c’était normal que BANXO me demande de changer de mot de passe, que c’est juste une sécurité et qu’il fallait le changer au bout d’un certain temps.
Impossible d’ouvrir l’application, qui se met a vibrer fortement et l’écran saute et clignote
je ne peut pas me servir de l’application lorsque celle-ci s’ouvre elle saute et je ne peut rien faire.
Ceci est trés pénible j’utilise un samsung A53 (neuf).
Merci de votre aide
Impossible d’ouvrir l application BANXO !
Elle saute systématiquement.
J’ai tout fait, éteindre et rallumer mon téléphone… Désinstaller et réinstaller l’application..
RIEN N Y FAIT !
Cette situation récurrente ces derniers jours est très pénible !
Acceptez les notifications et ça marchera
Lorsqu’on ouvre l’application sur le téléphone, il se met à vibrer.
il n’y a même plus l’icône se connecter .
bug signalement sinistre
PB connexion
Reponse de Florian OK. Question. Cette obligation d’accepter les notification est-elle legale ?
bonjour, suite à un virement que j’ai fait hier avec demande d’ouverture de l’appli banxo pour la sécurité, lorsque je démarre banxo maintenant, mon téléphone vibre très vite et l’écran clignote et bouge à la même fréquence que les vibrations… il est impossible d’aller plus loin dans l’application.
l’appli tremble de tout les côtés impossible de se connecter
tremblement ++++
Impossibilité de se connecter
Idem
Lorsque cela se produit, tout en haut à droite de l’appli il y a un menu « Assistance », je ne pensais pas que cela fonctionnerait vu les vibrations mais si !
Je vous invite tous à faire le signalement du problème technique à cet endroit, on aura ainsi plus de chances qu’ils réparent rapidement le problème en allant directement à la source 😉
Il vous faut accepter les notifications pour que ça refonctionne (inadmissible)
Merci à vous pour cette suggestion. Je viens de faire le signalement sur l’onglet assistance, en précisant que beaucoup d’utilisateurs rencontrent ce même problème.
mer il à Florian pour sa réponse dans paramètre application Banxo acceptez notifications et tout refonctionne simple merci à Florian
bug à l’ouverture de l’appli, ça « tremble »
sans s’arrêter
Il vous faut accepter les notifications pour que ça refonctionne (inadmissible)
bug à l’ouverture de l’appli, ça « tremble »
sans s’arrêter
un bug de plus sur banxo …
depuis au moins vendredi …
allo on se fout de nous …?
L’application mobile ne s’active pas sous android ; elle vibre en continu tel un bug et rien ne se lance. Impossible de démarrer après plusieurs tentatives de connexion.
application vibre toute seule
bonjour l’application saute au démarrage sous android.
bonjour la page de connexion saute. je vois que c’est un problème pour beaucoup de personnes.
je suis sur Android.
bonjour l’application bug dès l’ouverture.
idem que tous les gens ci-dessous…
je ne parviens pas à me connecter correctement.: la home page saute, vibre, sans arrêt. J’ai desinstallé, réinstallé l’application, mais résultat identique.
Que puis-je faire ?
Merci
Depuis qq jours l´appli bug. Désinstallée et réinstallée mais toujours le pb.
Même problème que la plupart des personnes ici présentes.
Sur android, l’appli ne fait que sauter malgré la desinstallation et réinstallation de cette dernière.
même problème vibre quant on ouvre l’application, et ça dur
Je vois que je ne suis pas le seul…
L’application saute et le texte s’étale quand on se déplace en vertical. A quand la version debuggée
Il vous faut accepter les notifications pour que ça refonctionne (inadmissible)
bonjour,
également le même pb.
l’App saute au démarrage. Après avoir été à ma caisse d’épargne et vu un conseil, pas de solution.
Après multiples démarrages et réinstallation de l’App, même pb.
si qqun à un solution, je prends.
Merci
Il vous faut accepter les notifications pour que ça refonctionne (inadmissible)
l’application vibre et ne s’ouvre pas.
le solde du compte n’apparaît plus en ouvrant l’appli. pourquoi?
Idem l’application saute et fait vibrer le téléphone. Quelqun a-t-il une solution ?
beug sur mon Samsung alors que sur iphone pas de beug ?!
L’application me demande un nouveau mot de passe et c’est en mode sombre
Est ce que c’est normal ?
Bonjour, même problème avec absence de mode sombre. Je ne sais absolument pas d’où ça vient…
Bonjour,
pour le mode sombre je ne sais pas le soucis, mais pour le mot de passe c’est normal.
J’ai appelé ma banque qui m’a dit que c’était normal que BANXO me demande de changer de mot de passe, que c’est juste une sécurité et qu’il fallait le changer au bout d’un certain temps.
L’application saute effectivement
Impossible de se connecter sur l’application, elle saute
l application saute
Impossible de se connecter en maintenance
je ne peux plus aller sur mon compte. mon nom bugge et clignote.
mode sombre depuis mise à jour du 11.02 fond d écran noir
comment repasser en fond d écran blanc
Très bonne question
tremblement image. impossible d’utiliser l’application
j’ai une question pertinente je pense ! une fois le problème exposé la caisse d’épargne va tenter de le résoudre ?
je ne reçois pas le sms contenant le mot de passe
attendre 24heures
l’application fait vibrer et sauter mon tel. je ne parviens plus à me connecter. même après avoir désinstallé et réinstallé l’appli.
Bonjour,
Même problème que ci-dessous, l’application saute et fait vibrer mon téléphone.
Impossible de se connecter.
Merci.
l’application bug même après l’avoir désinstaller et réinstaller quand je fais défiler une page ça me met une multitude de ligne les une sur les autres impossible à lire c’est pénible
l’application saute et fait vibrer mon téléphone
l’App banxo ne fonctionne pas, j’ai essayé de la désinstaller puis de la réinstaller mais impossible d’arriver à la page de connexion, l’App fait vibrer mon tel
bonjour
l’application saute et vibre!
Bonjour
L’application saute et vibre impossible de se connecter.
bonjour j’ai un problème avec mon application banxo des que j’ouvre l’application ça clignote et ça vibre je sais pas pourquoi merci de votre réponse
bonjour
l écran ne fait que sauter ne me permettant plus l accès à mes comptes
ça clignote et saute en permanence
l’application saute en permanence, même après l’avoir desinstallée puis réinstallée…
l’application saute d’une page à l’autre sans pouvoir rien faire
Affichage en boucle rapide et ne s’arrête plus.
bonjour, l’application boucle. même après desinstallation, vide du cache et réinstallation. rien n’y fait
jle solde rapide ne s’affiche plus comment le remettre
dans les paramètres sur l’appli banxo
j’ai un problème avec mon mot de passe et en plus de ça j’arrive plus à me connecter à cause de ça je sais pas comment faire
mon application buegue impossible de l ouvrir j ai éteint tel desinstalle appli rien n y fait