Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Colis envoyé le 3 janvier jamais arrivé
Colis envoyé le 3 janvier
Ce colis a fait des allers-retours entre metz rouen beaulieu reau bonneville
Depuis 5 semaines après différents
Aucun dédommagement. Je viens de perdre 130 € c’était une vente sur le site beebs kiabi c’est quand même aberrant. C’est eux le transporteur qui ont perdu mon colis et ils ont clôturé l’affaire pour ne pas me payer
03/01/2026
Colis pris en charge en locker
06/01/2026
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de metz.
08/01/2026
Retard d’acheminement du colis
19/01/2026
Nous avons bien pris en charge de votre demande, une réponse vous sera apportée prochainement sur votre suivi/ici.
24/01/2026
Colis expédié depuis le site rouen
26/01/2026
Prise en charge de votre colis sur notre site logistique de bonneuil.
27/01/2026
Colis en route vers le point de livraison
28/01/2026
Nous avons bien pris en charge de votre demande, une réponse vous sera apportée prochainement sur votre suivi/ici.
29/01/2026
J’ai déposé un colis et signé mais d’après le suivi le colis n’a pas été pris en charge
Quel autre fournisseur pour remplacer mondial relay
Impossible de recevoir le code de retrait dans mon espace personnel sur le site, message d’erreur « erreur technique : fe-
J’ai eu un problème vers 17h j’ai déposé un colis en locker et ça a pas actualisé, ya des chances qu’il soit bloque en locker
Impossible faire bordereau d’envoi et valider commande
Ca fonctionne de nouveau
Impossible faire bordereau d’envoi et valider commande
Mon colis est pris en charge depuis 10 jours en région parisienne et toujours pas livrer chez le destinataire, dans le vaucluse, mondial relay enquête. . .
Compte indiqué comme inexistant (adresse mail) également.
Compte indiqué comme inexistant lors de la connection
Impossible de se connecter sur app mobile ou site internet . Même reset le mdp impossible. Service client remonte le problème au service technique et nous demande de le faire plus tard.
Bonjour,
Création de bordereau impossible ! (pour vinted)
Merci
Réparé !
Merci
Impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter, et quand demande de nouveau mdp, message que mon compte n’existe pas.
Pareil
Pareil
Bordereau ne se génère pas
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte pro
Connexion impossible sur plusieurs appareils
Impossible de se connecter
Connexion impossible et recevoir un nouveau mot de passe dit que je n’existe pas. . .
Site mondial inaccessible. 4 février
Impossible de générer le bordereau
Impossible de se connecter
Impossible de faire le bordereau mondial relay en passant par ebay .