Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Bonjour j’essaie de passer une commande depuis votre site et impossible de la passer on dit mon compte est bloqué
Jetait sensé recevoir ma commande y’a 2 jours donc le 17 novembre je l’est toujours pas reçu et mon colis ne bouge pas depuis le 13 novembre j’ai passer commande le 5 novembre est ce que c’est normale
Bonjour j’ai exactement le même pb… le statut de ma commande ne bouge pas depuis le 11 novembre et j’ai également passé commande le 5 novembre, j’étais censée recevoir entre le 16 et le 18…
je ne sais pas quand le colis arrivera normalement il n’y a jamais de retard et ma commande étant divisée en 2 j’ai déjà reçu la première partie en 1 semaine mais pas le reste…
J’ais passé une commande , est la banque m’a envoyer un message de confirmation de transaction alor le payement et logiquement passé.. mais dans l’apliCAtion shein .. ces encore dans les commandes non payé .. est il m’on envoyer un mail que la commande est n’est pas payé et que je doit payée ma commande si non ma comlande sera automatiquement anuller DANS 10 Heurs
J’ai le même pb, paiement confirmé par ma banque et shein dit qu’une erreur a été commise lors de la transaction.
Ma commande est toujours en non payé.
C’était la 1ere fois que je passais commande sur le site, et ça sera la dernière
Pareil j’ai essayé de signaler le problème sur l’application mais du coup ça me fait stresser parce que Jvais être prélevé et ne rien recevoir.
je viens d’avoir le même problème je suis déçue.. j’ai déjà commandé beaucoup de fois et je n’ai aucun problème. J’espère pour être remboursé si vous savez comment faire je suis preneuse..
Deux commandes une bloquer à l’installation locale en France , l’autre au pays bas impossible de savoir ce quil ce passe , j’espère les recevoir sachant que jetait sensé les recevoir cette semaines
Bonjour
Je n’arrive pas à commander des que j’appuie sur validation de le commande avant même de mettre mes identifiants carte il le dis insolvabilité et impossible de vous joindre par chat ça me dis votre compte est restreint
Bonjour j’essaie de passer une commande depuis votre site et impossible de la passer on dit mon compte est bloqué
Je ne peux plus voir mon suivi de commande ça me
Marque en cours de chargement
Je ne comprends plus rien je ne vois plus mes commandes et mes points en disparus
je peux plus passer de commande
J arrive pas a suivre mon colis
Quand je clique sur carte bancaire pour pouvoir payer cela ne m’emmène pas sur la page pour pouvoir inscrire les coordonnées de ma carte.
Et même si je clique sur PayPal ou n’importe quoi je n’arrive pas à payer merci
T’es pas seul ! Rien ne passe !!!!
Je n’arrive pas à passer une commande shein pourtant tout est en ordre dans ma carte.
Quand je tape sur la barre de recherche shein quand j’arrive sur le site je ne peut plus toucher à rien
En raison de la solvabilités de mon compte je ne peux passer commande ( c’est le message qui s’affiche je ne comprend pas
Bonjour j’ai exactement le même problème je ne trouve pas la solution
Moi ausssi 20jours comme sa j’ai essayé avec d’autres comptes sa marche pas
Sa fais 3jours que mon colis et en livraison local et ce que je vais le recevoir ?
Quand je vais sur le site tout bug
Je suis dans le même cas que vous il ne bouge pas
Moi ça fait depuis le 13 novembre que c’est arrivé à l’installation locale et je l’ai toujours pas reçu
Je ne peux plus faire de payement on me dit que ma carte a un trop petit solde mais j’ai largement assez d’argent pour faire des payements..
J’ai peur que mon colis n’arrive pas mais je gardes espoir
Mon colis est soit disant expédié depuis le 3 novembre mais depuis plus de nouvelles et aucun numéro de suivi
Ma commande est la GSHME700U00JTS4
Bonjour j’ai commandé ma commande le 1/11, ma commande et bloqué depuis le 6/11 au pays bas , et je n’est pas de retour du suivi logistique. Est ce que je vais recevoir ma commande ?
Bonjour, je suis exactement dans le même cas, ça fait 2 semaines que j’ai passé commande et celle-ci est toujours coincé aux pays bas…très frustrant comme situation…
Commande en retard de 5j de la date maximum. Colis en transit depuis 10j.
J’arrive pas de passer ma commande
impossible de passer commande alors que le solde est supérieur au montant de la commande. Seule solution apporté du service client, appeler la banque ou passer par l’application.
La banque ne bloque rien et le sav ne veut rien entendre !!
Le contenu de mon panier a disparu après des heures passées à y ajouter des articles
en fait je remplis mon panier et au moment de valider il disparait et c’est vraiment chiant j’ai fais plus de 150 euro d’achat
Impossible de commander du maquillage sur shein ça affiche un message au moment de payer « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous »
J’ai le même problème et je ne sais pas pourquoi
carte valide plafond non atteint et sous sur mon compte mais paiement refuse le nov 2021
j ai eu beau leur signaler ils repetent en boucle voyez avec votre banque
mon colis n’avance plus
Lorsque je veux passer commande ça me met en raison de la fête de solvabilité de votre compte votre commande ne peut aboutir
Pareil pour moi je pensais que j’étais la seule !!! Mais y’a un beug on dirait
Je me peux pas valider ma commande, on me dit que le serveur rencontre actuellement quelque soucis
Bonjour
Il m est impossible de valider ma commande ; j ai le message veuillez retirer tous vos produits ils ne sont pas pris en compte dans l expédition.
Un bug ?
Paiement échoué alors que mon plafond sur ma carte n’est pas dépassé du tout
Certains des articles qui sont dans mes « Favoris » disparaissent…!
Je n’arrive jamais à voir TOUS mes favoris. Par exemple il y a affiché que j’en ai 1950, mais quand je fais le total de chaque catégorie, en tout ça fait 1560. Où sont passés les autres?? Est-ce qu’il y a un « maximum » qu’il vaut mieux ne pas dépasser par catégorie?
Ma commznde a depzsser lz date limite de 20 jour. J’en suis a 30 j bientot
j’ai fais de nombreuses commandes plus d’une dizaine et plus rien n’apparait!!!!
Sur l’application on ne voit que les 2 derniers mois. Mais sur le site internet, on voit absolument toutes les commandes, pas de panique.
Bonjour
J’ai un message qui indique les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veillez les retirer tous.
Mais je ne vois pas quels sont les produits concernés et j’ai essayé de les enlever un à un pour tester et le message perdure.
Qui a une idée de ce qu’il faut faire svp ? Merci
Ce sont les produits Sheglam. J’ai enfin réussi à commander en changeant l’adresse de chez moi. Si vous pouvez faire envoyer votre colis chez quelqu’un d’autre, essayez, pour moi ça a fonctionné
les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous
J’essaye de passer ma commande mais ça me met « En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande »
Bonjour il faut avoir un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail. Cdlt
Bonsoir j’ai un soucis , quand je met payer sa me met « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous » pouvais vous m’aider svp
Bonjour même en créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse je ńarrive toujours pas à passer commande qui me mets toujours le meme message, problème de solvabilité
Ça fait depuis peu que j’ai passer ma commande c’est toujours en cours de traitement mais l’argent a déjà était retiré. J’aimerais comprendre c’est quoi le problème
Oui c’est exactement pareil pour moi j’en ai eu pour chère donc c supere énervant sa me mais mon panier et vide
J’essaye de passer ma commande mais ça me met « En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande »
J’ai commandé mon colis le 16 octobre et ils ont marqué que depuis le
20 octobre il est en transit. Normalement je devais être livré entre le 25-28 octobre, c’est ce qu’ils marquaient sur le site. Nous sommes aujourd’hui le 11 novembre et je n’ai toujours rien reçu.
Oh punaise, MERCI à vv, j’ai enfin pu commander en changeant l’adresse alors que je ne pouvais pas depuis des semaines (mois) ! J’ai fait envoyer ma commande chez ma mère (à 25km de chez moi…) et ça a fonctionné enfin !
Je précise que j’avais le message « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition », à cause des produits sheglam. Là j’ai pu commander ceux que je voulais
les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous.
Je n’est plus de compte Facebook et je n’arrive plus a me connecter sur mon compte shein merci et j’ai une commande qui va arriver et je ne pourrais pas payer merci
bonjours ma commande shein et en retard comment fair
Bonjour.
J’ai un message qui s’affiche m’indiquant que les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition. Veuillez les retirez tous….. pour quelle raison ??? C’est une blague
Dès que je passe commande ça écrit les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition veuillez les retirer tous. Mais lesquels du coup ??
j ai commande sur shein depuis le 10 octobre et depuis on me dit que ma commande est en transit. ca fait 1 mois aujourd hui et toujours rien . J aimerai bien comprendre
Ça fait 2 semaine ma commande ne s’actualise pas Et ça fait un mois j’ai pas reçu ma commande
Sá fait deux jours que j’ai passé ma commande et je ne peux pas la suivre et elle est toujours en cours de traitement j’aimerais bien comprendre? En plus elle a déjà était payé l’argent a déjà était retire
bonjour j’essaie de passer commande qui me dit « vous n’êtes pas autorisé à passer commande en raison de faible solvabilité de votre compte » ça veut dire quoi? Est ce que ca n’arrive qu’a moi?
Bonsoir, votre compte est bloqué, pour que vous puissiez commandé à nouveau il faut créer un nouveau compte avec une nouvelle adresse e-mail. Cdlt
Échec paiement sans raison (plafond, solde etc tout est ok)
j’ai trouvé ! il faut retirer les produits cosmétiques de la commande !
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous
Aucune nouvelle de mon colis
Commande faite,devait être livrée il y a un mois tjr en route et pas de nouvelle .
Est ce que le site a fermé ?
Quand je rentre les codes de carte ça bloque et ça me met « veuillez choisir un autre moyen de payement »
Je ne peux pas suivre mon colis
Moi aussi je viens de refaire la commande est c’est le même problème
Impossible de passer commande!
Dès que j’essaie de passer commande un message m’apparaît « les produits suivants ne sont pas pris en charge veuillez les retirez tous »
Non loin d etre la seule, en contactant le service client incapable de me dire pourquoi, d apres eux ils n’ont aucun soucis ( logique cest pour ca que des dizaine de personnes se plaignent du même problème depuis des jours et des jours )
depuis 1 semaine impossble de payer ma commande !!!! 5 fois jai refais la commande, contactÉe plusieurs fois services clients rien n a changÉ et dapres eux le probleme ne vient pas d eux. mais lol comment une carte ne pourrais pas passer pour un achat de 100 balle sur 800 !!!
pareil pour les compte de 2 amies chacune ayant essayer min 2 cartes differentes.
Ça fait 6 jours qu’il y a marqué que mon colis est arrivé à l’installation local de Belgique..normalement cela ne dure pas + de 2 jours..
Le clearpay ne fonctionne pas
Je ne peux pas valider la commande. Un message s’affiche qui dit veuillez tout retiré
Données en chargement, je ne peux pas voir le suivi de mon colis
Moi non plus sa me dit sa depuis 2 jours et c’est toujours en cours de traitement
Bonjours, je voulais vous informer que Shein beug beaucoup, quand je vais dans Maison – Décoration – Art mural, sa me mais dès pantalon et plein d’autre ça chose.
Pour noël je voudrai un art mural non pas un pantalon ou autre
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition , veuillez retirer tous
En raison de la faible solvabilité de votre compte, vous n’êtes pas autorisé à passer une commande.
Bonsoir, il faut avoir un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail. Cdlt
j’ai commander deux cartes cadeaux je n’ai toujours rien reçu
Je n’arrive pas à passer mes commandes sur SHEIN en raison de solvabilités. Pourquoi ?
Faible solvabilité de mon compte
Cela fais déjà un mois que j’ai passer ma commande shein nous sommes maintenant le 7 novembre et depuis le 6 octobre on me dit que mon colis est expédié donc j’aimerais pouvoir savoir où est ce qu’il est
Mon panier est devenue vide mes bons ont disparue alors que j’étais sur le sur le point de payé ma commande
IMPOSSIBLE DE VALIDER.
Ca marque IMPOSSIBLE a l EXPÉDITION
Ne peut pas valider ma commande pour une livraison en point relais.
« Les produits suivant ne sont pas compatible avec le mode d’expédition actuel… «
J’ai ce message qui apparaît dès que j’essais de valider mon panier « Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous : »
Que faire ?
Je n’arrive pas a passer une commande eux disent toujours en raison de la solvabilités vous n’êtes pas autorisé à passer une commande
Après avoir entré mes identifiants et en cliquant sur connexion, ça me ramène à la même page comme si je n’avais pas entré mes identifiants, donc impossible de me connecter.
Impossible de procéder par cb clearpay !! Et celui depuis un moment. On me dit montant trop excessif alors que je respect le montant maximum de 800€. Ma commande total est de 135€ .
Suis-je la seule ?