Blancheporte est une entreprise de vente à distance spécialisée dans les vêtements et le linge de maison. L’entreprise française a été fondée en 1806. Pendant longtemps, Blancheporte vendait par l’intermédiaire de son catalogue. Avec l’arrivée d’Internet, la possibilité d’effectuer ses commandes via le site blancheporte.fr permet de faciliter les achats. Livraison express à domicile, retours gratuits en point relais et 2 mois pour changer d’avis.
Problèmes Blancheporte
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Blancheporte ? Dites-le !
Depuis hier je veux passer une commande, mais au moment de payer avec la carte ça me met
Vous n’avez aucune transaction à valider. Veillez à bien vous connecter avec l’identifiant et le code secret rattaché à la carte bancaire utilisée.
Je ne peux plus depuis hier accéder au suivi de ma commande dans la rubrique mon compte.
Que se passe-t-il et comment faire?
Y-a-t-il une panne?
Je ne peux plus depuis hier accéder au suivi de ma commande dans la rubrique mon compte.
Que se passe-t-il et comment faire?
Y-a-t-il une panne?
Bonjour,
Je ne peux pas accéder au site, je clique pourtant sur accepter la politique de cookies mais je reste bloquée et rien ne se passe, depuis plusieurs jours.
Le site ne reconnait plus le mot de passe et mot de passe oublié ne m’envoye pas de mail pour réinitialiser
Je voudrai commander a la blanche porte et le site ne reconné pas le nom de passe , j’ai appeler plusieurs fois et âpres de longue minute au téléphone ,la personne me dite que tout est réglé . mais rien ce fait cela ne fonctionne toujours pas
Voilà j’ai commandé ce soir vers 23h30 le 17 mai 2023 sur blanche. Porte en ligne,avant l’heure limite de minuit. j’ai fait mon panier je l’ai validée,j’ai voulue payer par carte bleue,on m’a envoyé un code sms à taper,mais nul endroit où le taper,je suis revenu sur le site mais mon panier avait disparu,quefaire
Je n’arrive pas à me connecter au site blanche porte,,,,
Ma commande d’aujourd’hui à t’elle été prise en compte lundi 15 mai
Bonjour, quand je veux payé par carte bancaire ça ne me donne même pas la page pour inscrire mes numéros et donc impossible de payer par carte bancaire. Je ne comprends pas pourquoi
Problème de paiement. . . je valide mon panier et accede au paiement avec ma carte bancaire( pas de souci sur les autres sites. . . )ma banque le crédit mutuel demande une authentification forte ( comme pour tout achats sur le net )je rentre mon code perso et avant de confirmer me mentionne: attention? « si vous validez le montant de votre achat celui -ci vous sera débité hebdomadairement par blancheporte jusqu’au ? Donc refus de ma part et j’abandonne. . Essais effectués 3 fois de suite en 48h et toujours la meme chose
Paiement validé et accepté par la banque, mais la commande ne semble pas pris en compte par blancheporte (pas de suivi commande ni d’email reçu).
Le paiement n’est pas pris en compte malgré les bonnes données (et le compte approvisionné ! )
Je n’arrive plus à me connecter
Erreur technique
Cet article n’a pas été ajouté à votre panier.
Veuillez réessayer ou contacter une conseillère au (coût d’un appel local – 7j/7, de 8h à 21h) ou nous contacter par email via le site blancheporte. fr (rubrique « aide et contact »).
Impossible pour moi de me connecter, identifiant incorrect alors que ce sont les identifiants que j’utilise depuis un moment. J’ai une commande en cours je sais même pas ou ça en ai. . . 🙁
Impossible de mettre les articles dans le panier il s affiche un message « erreur technique »
Je n’arrive pas à mettre mes articles dans le panier
Impossible de faire défiler les images
Après plusieurs tentative impossible de me connecté je ne reçois pas le mail pour me connecté donc j’ai abandonné . . .
Cricri
8 mai 2023 à 12h39
Idem depuis hier je mets adresse mail rien je demande un nouveau mot de passe ont me dit que c’est envoyé sur ma boîte mails mais malgré plusieurs tentatives j’ai abandonné
Recois pas mail blanche porte ?
Blanche porte me demande le mot de passe de ma carte bancaire prepayee, aucun site ne me le demande aussi j’ai annulee ma’commande
Bonjour,
Impossible de voir les images sur le site.
On ne voit plus les images des vêtements ou autres. Donc je ne peux rien commander puisque je ne vois pas les produits.
Impossible de passer une commande sur votre site ?
Impossible de commander
Je n arrive pas à valider ma commande sur blanche porte
Veuillez ne plus envoyer de prospectus blancheporte à l’adresse de ma femme décédée le 3 octobre 2020
(no cliente ) merci
Bonjour
Je ne peux pas faire défiler les pages pour commander merci de me donner un mode opératoire pour me connecter et avoir accés aux pages du site.
Cordialment
Depuis 2 jours je n arrive pas a visionner le site blanche porte: les articles ne defilent pas, page fixe sur la promo moins 70% ,donc impossible de passer commande
Idem depuis hier je mets adresse mail rien je demande un nouveau mot de passe ont me dit que c’est envoyé sur ma boîte mails mais malgré plusieurs tentatives j’ai abandonné
Depuis hier j’ai essayé plusieurs fois de consulter le site de blanche porte, mais les articles ne défilent plus, la page reste fixe, plus d' »ascenseur »! Donc impossible de faire son choix. . .
Bonjour,
Aucune photo ne s’affiche sur le site !
Bonsoir probleme pour valider ma commande essayer plusieurs fois toujours impossible a valider
Je peux saisir tous les mots de passe que je veux ou que j’ai réinitialisé. . . rien ne se passe
Résultat pas de commande
Sur le site blanche porte j’ai les intitulés des articles, mais aucune image ! Merci
Bonjour,
Depuis hier soir (au moins) je ne vois pas les images/photos associées aux différents articles. Quelle peut en être la raison ?
Merci
Au moment de régler indication format carte incomplet depuis 1 semaine
1e connexion, création mot de passe. 2e connexion: mot de passe refusé. Demande d’un lien pour un nouveau mot de passe. Jamais reçu, demandé plusieurs fois pourtant. Pas dans mes spam non plus.
Qu’à cela ne tienne. Création d’un autre compte avec adresse mail différente. Je continue directement dans la commande sans interrompre la connexion: paiement refusé (compte suffisamment crédité pourtant). Commande annulée. Vérification auprès de la banque, tout est ok pour procéder au paiement.
Bref 3e essai aujourd’hui et mot de passe refusé. Je réinitialise. Nouveau mot de passe refusé également alors que je viens de le créer et certaine qu’il est correct. Que faire?
Même problème que martine, le paiement ne se fait pas et on repart à la case départ
J’ai voulu finaliser ma commande et je n’ai pu. Un message d’erreur me disant que ma carte n’existait. J’ai réessayé 3 fois, impossible de commander.
Je n’arrive pas à réinitialiser mon mot de passe
problème pour passer commande pas d’acces pour changer de mot de passe.
ok on echange nos problèmes mais cela change quoi?
Impossible de réinitialiser mot de passe
pareil et je ne reçois pas le mail pour réinitialiser
Idem c est la ***
la commande arrive au stade ou ma banque demande de valider le paiement
ce que je fais et après la bascule ne se refait pas sur le site et donc pas de commande…
pareil pour moi ce 25 février, et samedi dernier aussi.
Impossible de finaliser votre commande car au moins l’une des adresses pour les produits n’est pas valide.
Bonjour, Je rencontre 1 problème don’t ce n’est pas la première fois et c’est très agaçant ! Après mainte et mainte fois demande de nouveau mot passe et toujours pas de mail retour pour suivre le lien et créer 1 nouveau mot de passe. Pas dans les spam non plus! Super lorsque l’on veut passer commande.
Cordialement.
Pareil ☎️ plusieurs fois avec des assistant toujours pas de mail pour connecté ?
Je suis actuellement à Montréal au Canada, J’ai passé ma commande en ligne mais mon règlement par carte bancaire ne passe pas
Impossible de me connecter sur mon compte blanche porte ou ça prend en compte l’article et en consultant le panier, on s’aperçoit que le panier est vide.
Même commentaire que Mamoucka, impossible d’entrer la carte bancaire, quelque soit le navigateur
CE jour j’ai voulu payer ma commande par carte bancaire impossible d’entrer le numéro et la suite. J’ai du faire un chèque.
Cet ennui ne provient pas de moi car 5 mn avant j’ai régler une commande sans problème.
Que se passe-t-il ?
Cordialement.
Impossible de me connecter à mon compte sur blanche porte
impossible de me connecter au site pourtant mon mail est bon j’ai voulu changé mon mot de passe mais je n’ai pas de mail en retour . J’ai également essayé de créer un compte mon mail existe, j’ai essayé plusieurs fois. Il me semble que Patricia ale même problème.
Impossible d’ajouter des articles dans le panier !
Impossible d’acceder au paiement en ligne
bonjour il mais impossible de valider mon panier merci de bien vouloir faire le nécessaire s’il vous plaît
pour le moment il faut mieux de pas cher un autre avis dit que la carte bleue ne pouvait pas passer et en fait elle a été débité cela n’engage que moi je cde plus pour l’instant
Imposée d’acceder au paiement en ligne.
impossible de me connecter
mdp pas reconnu
pourquoi
impossible faire paiement en ligne pour commande
Impossibilité de se connecter sur le site Blancheporte avec firefox sur PC alors que je suis client.
Alors q’ en passant par chrome cela fonctionne sur PC et fonctionne également sur tablette avec firefox et chrome
POURQUOI ?
j’ai passe une commande le 9 novembre 2022 client j’ai paye 136 euros je ne suis toujours pas livre le surmatelas etait en stok que se passe t il repondez moi rapidement merci Louis GUINET
impossible de créer compte car code postal uniquement avec 4 chiffres donc erreur puisque 5 chiffres en france
Même remarque que PAtricia, j’ai réinitilaisé mon mot de passe plusieurs fois et on me dit que je ne suis pas cliente…alors qu’on me dit qu’elle est enregistrée!
Bonjour. Impossible de me connecter à la blanche porte. Impossible de réinitialiser mon mot de passe. Mon adresse mail n’est pas reconnue et pourtant on me dit qu’elle est déjà enregistrée!
Commande passée il y a une semaine. Aucune nouvelle. Impossible de me connecter pour suivre ma commande, même si je réinitialise nom mot de passe. Aucune réponse au téléphone. Premier et dernier achat sur Blancheporte!
impossible de me connecter au site ! (erreur de confidentialité )
Impossible de taper le numéro de carte bancaire pour régler une commande en ligne.
impossible de passer commande depuis qq jours.Pourquoi Blanche porte ne réagit pas?
J’ai commandé cet après midi. je sais pas si ma commande est validée . Mon panier est vide ,la banque a autorisé le paiement mais pas du premier coup . Je comprends pas et je deviens très méfiante.
Impossible d’écrire ses numeros de CB. Donc de payer.
Je suis surprise de ne pas avoir eu de confirmation de ma commande passée samedi par internet.
Depuis qq jours je ne parviens plus à me connecter au site Blanche Porte, certificat invalide, site non sécurisé. Que faire SVP
MERCI
Depuis qq jours je ne parviens plus à me connecter au site Blanche Porte, certificat invalide, site non sécurisé. Que faire SVP
MERCI
Impossible de faire une commande
Impossible de me connecté a mon compte
impossible de se connecter à Blancheporte