Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Pourquoi au moment de de valider mon panier il est marqué en raison de la faible solvabilité votre compte vous êtes pas autorisé à passer des commandes ?
moi aussi on me dit que mon compte n’est pas autorisé à passer de commande à cause de la faible solvabilité de ce dernier. Vous savez pourquoi ?
J’ai commandé sur shein depuis près de 1 mois et demi Je n’ai toujours pas encore reçu le colis ça devient inquiétant
Impossible de payer ma commande, shein me dit qu’il rencontre des pb avec le serveur
A chaque fois j’ai passé une commande j’ai payé plus tard on n’a fait le retour
Je passe commande, et au moment de finaliser et payer ma commande le serveur dit que sa va prendre 2sec pour la vérification. Sauf que sa ne fait que charger et rien d’autre. J’ai essayer avec un autre compte, ma carte a toujours fonctionné et là rien.
J’arrive plus a passer commande à chaque fois j’ai essayé il à un message qui affiche dites, en raison de faible solvabilité de votre compte vous n’êtes pas autorisé à passer une commande
Bonjour
depuis quelque jour j essaie de passer commande je valide mon panier je reçois une notification de ma banque pour me dire paiement validé , je reviens sur le site de shein et on me dit paiement en attente.
Donc j attends quelques jours pour vérifier si j’étais débité , je constate qu’il n y a pas eu de débit tout en sachant que j ai des sous sur le compte , pouvez vous me donner des explications
Merci.
Problème de restriction de compte comme beaucoup ici, pourquoi? comment? Impossible de contacter le service client
Ça fait des mois et des mois que j’ai ce problèmes aussi
J’ai passé une commande le 29 septembre, quand je tape le numéro de suivi elle est toujours bloquée à Hong Kong, on m’affiche use le bordereau d’expédition a été mis depuis le 30 septembre mais que le pauqet n’est toujours pas remis à DHL!! Aujourd’hui nous sommes le 22 octobre et ma commande ne bouge pas du pays d’origine!
Pareil j’ai envoyé des mails à toutes les adresses de services clients de shein que j’ai pu trouver, je les ai contacté sur Facebook et jamais de réponse!
Commande de 104€
Également commande passée le 26/09 pour un total de 332€ et ça m’affiche depuis le 18 « en transit départ du vol en Chine » depuis le 18 rien ne se passe
Voilà mon soucis est un copier coller de mon message envoyé à shein
OBJET :Réclamation colis non reçu suivis bloque
Monsieur,
J’ai passé plusieurs commandes chez vous que je devais recevoir au maximum le 19 Octobre 2021 or je n ai reçu qu un seul colis sur les 4 attendu dont 3 passes a la même date.Le suivi semble bloqué au pays bas et ce depuis le 13 impossible d avoir une réponse de votre part et a ma grande surprise aucun numéro de téléphone..
Voici mes numéros de commandes :#####.
Merci de bien vouloir faire le nécessaire et de me tenir au courant ce qui me semble être la moindre des corrections.
En espérant une réponse sous peu je vous prie Monsieur d agréer mes salutations les meilleures
Colis bloqué depuis le 14 octobre aux Pays bas, je devais être libre entre le 18 et le 20 , toujours rien, et toujours aucune nouvelle !! Je m’inquiète commande à 250€
Je pense qu’il faut demandé une réexpédition j’ai fais une autre commande quelque jour après celle bloqué et elle est directement arrivé en France et a déjà été remis au transporteur de ma ville
Ça fais environ 2-3 jours que j’essaie de aller sur le site shein,mais j’arrive pas du tout à faire des recherches que la barre de rechercher ça me mets « problème essayez plus tard »
Gros beug on peut plus faire de recherche depuis 2 jours
On ne peut pas rechercher des articles
t-shirt est pas là dans 2min heure
Je ne peut plus voir les vêtements disponibles il me dise de ressayer plus tard
Quand je recherche un article sa ne marche pas
Lorsque je veux faire une recherche cela m’indique qu’il y a un problème de serveur, cela vous fait la même chose??
Bref sa beug je peux pas rechercher dans la barres de recherche
Le site shein ne marche plus quand je tape quelque chose dans la barre de recherche sa me dit qu’il y a une erreur.
je n’arrive plus à rechercher mes articles
quand je tape sur la barre de recherche ça ne fonctionne pas
Je n’arrive plus à rechercher mes articles que je veux acheter
J’ai fais des commandes et au moment du payement (après avoir validé en mettant la carte ect…) c est rester figer ça n’a rien commander alors que j’ai payé
On me dit de modifier les infos de ma carte de paiement j’en ai 3 et ça fonctionne pas
J’essaye de chercher des choses dans la barre de recherche mais sa marche pas sa marche pas depuis avant hier et sa commence a me soûler mtn
La recherche SHEIN ne fonctionne pas dès que j’essaie de rechercher quelque chose cela me met un message d’erreur
l’appli shein ne fonctionne pas ça marque erreur depuis hier
Je mets mes coordonnées mais cela me mets que je dois vérifier les infos de ma carte, et paiement échoué.. je comprend pas.
Écrit oops ♀️
Toujours pas reçu mon colis !!!!! Voici le numeros de suivi !!!!!
Mon colis est en transit au paye bas depuis le 14 octobre et depuis j’ai 0 nouvelle du colis
Moi pareil !!
Idem j aurais du recevoir y a 4 jours
Depuis hier shein bug
Impossible de rechercher des articles et ça depuis hier déjà
On peu plus rechercher 🙁
Quand je tape dans la barre de recherche sa marche aps ces normal ?
Quand je recherche un article sa me marque erreur
Plusieurs articles (40) ont été supprimés de mon panier d’un coup
Recherche ne fonctionne pas !..
Ça fonctionne plus trop chelou
Problème de serveur.. impossible de rechercher un article mais il est possible de ce promener dans les catégories bizarre..
Bonsoir je sais pas si je suis la seule mais j’arrive pas à payer en plusieurs fois avec Clearpay ou PayPal ça me dit que je ne suis pas autorisé à passer commande sans aucunes raisons. Quelqu’un pourrait m’aider svp je ne comprends pas
Je suis dans le même cas avec ma CB impossible de payer
ne fonctionne pas
bug
je n’arrive pas à taper des articles dans la barre de recherche
Suis je la seule qui bug? Lorsque que je recherche quelque chose ça me dit erreur.. une panne peut etre
j’ai commander 2 robes pour une soirée le 5octobre, j’étais censé recevoir mon colis le 19 octobre et je ne l’ai toujours pas reçu, il est bloqué depuis le 10octobre, première fois que ça m’arrive je suis énormément déçu. j’ai dépensé énormément d’argent pour ne meme pas recevoir mes robes a temps pour ma soiree
Coucou moi aussi j’ai commandée en même temps ! J’ai demandé une réexpédition je suis grave déçue
Vraiment désolé pour vous. Moi ma mère a payer puis il y a eu un bug donc l argent a été retirer mais je n aurais jamais mes colis
bug
solvabilité
J’ai fais mon panier et au moment de payer ils me disent que “les produits suivants ne sont pas pris en charge par l’expédion”
Je suis très déçu de shein j’ai commandé le 7, octobre je n’ai toujours rien reçu j’ai contacter le service client leur réponse nous ne savons pas où est votre colis BRAVO!!!!! j’ai demandé une réexpédition du colis. shein se la dernière fois que je commande
Bonjour est ce que shein vous a réexpédié votre colis ? Je suis dans le même cas que vous j’ai fait une commande de plus de 270 € !!!! J’irai demandé la réexpédition mais j’attends leur réponse et j’ai peur de ne pas la recevoir non plus !!
ça me met que je ne peut rien faire sur les recherches
J’ai le même problème!!!
pareil
tu dois mettre lapp à jour
Bonjour,
J’ai effectuée une commande le 04 octobre 2021, mon colis reste bloquer au pays bas, depuis le 15 octobre , aucune mise à jour du suivi de colis !
J’ai quand même passer une commande de 139 euros ! Donc effectivement, je suis en panique totale de ne pas le recevoir ! Je n’ai jamais eu de soucis avec SHEIN, c’est bien la première fois! D’habitude mes colis arrivent en moins de deux semaines.
Je pense qu’il y a un gros beug tout le monde a le même problème moi c’est pareil bloqué au pays bas depuis le 14 octobre puis plus rien jamais ça ne m’a fait ça
La recherche de vétement ne marque pas il larque Error
pareil
J’ai voulu aller sur Shein sauf que quand je tape quelques chose dans la barre de recherche, le site m’affiche qu’ils ont des problèmes avec leurs serveur et ils me disent de revenir plus tard !!
Bonjours esque je suis là seul que dès que je v sur SHEIN sa marque code erreur ?
Le service client bug totalement. Impossible de joindre la moindre personne
J’ai passé une commande le 28 septembre. Cela fait plus de 15j qu’elle est noté en transit alors que la date de livraison est entre le 11 et 5 octobre
Bonjour ça fait plusieurs fois que j’essaye de commander des montres homme mais à chaque fois ça me dit que « les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition » comment puis-je faire car ça fait plusieurs fois que j’essaye de changer d’articles et ça fonctionne toujours pas c’est les articles montre homme
C’est bizarre ça me fait exactement la même chose depuis presque une heure pour des vêtements
pareil pour moi. J ‘ai le même problème
Bonjour moi c’est la première fois que sa m’arrive je commande tous les mois sur ce site déçu est je pense ne plus recommander dessus mon statut n’a pas changer depuis le l’envoi CAN a quitté l’aéroport du pays d’origine ma date de délais est entre le 17/10 au 19/10 soit ils ont un sacré réservoir de fioul pour le vol soit il avoue pas ils ont pommé tous nos colis ou on va tous se faire mettre est avec du retard pour les remboursements merci est super déçu
Je suis pareille que toi, mes dates de livraison sont les mêmes. Nos colis sont tous bloqués au pays bas !
D’après ce que le service client m’a dit sa prends 5jours avant de renouveler le suivi des commandes
J’ai passé une commande depuis le 4octobre et je ne toujours pas reçu mon colis au début se déplacer pas dutout après j’ai vu que mon colis était en départ du vol de Chine et ce jusqu’à présent
J’ai aussi commandé le 04 octobre, et il y’a écrit que la commande est au pays-bas cela fait plus de deux semaines quz j’attends
Ma commande SHEIN ne veut pas expédié depuis 4jours elle ne change pas d’endroit
Problème shein pas possible de commander
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte accès refusé pouvez vous m en dire plus
Bonjour mon colis shein n’a pas bouger depuis 1 sm il est bloquer au pays bas
Bonjour, oui, moi aussi colis commandé le 4 octobre et bloqué aux Pays Bas depuis le 12 octobre. C’est la première fois que cela m’arrive avec Shein
Moi aussi je suis exactement dans le même cas que toi ! Plus aucune nouvelle de ma commande de plus généralement tu peux suivre ton colis via la poste et là aussi zéro nouvelle
Ça fait plusieurs fois que j’essaye de payer mais soit le paiement reste bloqué sur la page de transition soit le paiement est refusé
J’ai commander il y a deux jours et sa fais deux jours que mon colis est en attente de cueillette ????? Alors que j’ai fais une autre commande le soir même et celle si est déjà expédié et l’autre ne bouge pas
Moi aussi cela fait 4jours que le mien est bloquer en attente de cueillette si quelqu’un c’est pourquoi j’aimerais bien savoir ???
Le site est inaccessible
Depuis plus d’une semaine ma commande est bloquer sur vol de hong kong je voudrais bien savoir quant je vais avoir ma commande je devais l’avoir le 13 octobre 2021
Je suis dans le même cas que toi, j’aurai du recevoir ma commande la semaine dernière, mais celle-ci est bloquer à Hong-Kong. Essaye de discuter avec le service clientèle. Ils vont procéder à une « investigation » (qui prend 3à5jours) mais cela peut, peut-être faire bouger la commande.
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous :
Depuis peu, je ne vois pas les images sur le site
J’ai toujours pu passer commande chez shein mais depuis quelques jours impossible de valider la commande pour payer, le serveur me dit de retirer tout les articles du panier
j’ai commandée le 6 et sensée le recevoir le 18(demain) mon colis n’a toujours pas quitté la chine ..
J’ai fait un achat depuis le 22 septembre 2021, jusqu’a aujourd’hui 16 octobre 2021 les article reste dans l’entrepot
de meme c’est bizarre on paye pour rien ?
Bonjour je n’arrive pas a passé un commande sur shein je ne sais pas pourquoi avant j’étais capable mais plus maintenant eux disent que en raison de faibles solvabilité vous n’êtes pas autorisé à passer une commande
perso ça marque « Les articles ne sont pas pris en charge par l’expédition, veuillez les retiré du panier tous »