bonprix

Bonprix.fr est un site internet spécialisé dans la mode avec des milliers de vêtements disponibles pour les hommes, femmes et enfants. A sa création, cette société allemande vendait ses articles par correspondance via un catalogue. Ses activités se concentrent essentiellement sur le digital grâce au site internet et aux applications mobiles sur android et iOS.

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231 commentaires

    Impossible d’acceder à mes commandes pour un retour.
    ne reconnais ni mon email et mot de passe,ni mon numéro de client et mon nom.
    Très pénible !

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    Impossible de me connecter, réinitialisation du mot de passe impossible. !

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    problème de connexion sécurisée

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    Paiement refusé avec plusieurs cartes bancaires

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    depuis hier, je tente de régler le montant de ma commande qui échoue à chaque tentative

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    Impossible de me connecter via l’application alors que sur le site c’est ok, du coup si je n’y arrive pas j’aurai perdu tout mon panier.
    L’application ne me renvoie as de lien en cas de perte de mot de passe

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    bonjour,

    Je n’ arrive plus a me connecter a mon compte bon prix pour savoir ou en est ma commande car le montant a bien été prélevé mais je n’ai pas de mail confirmant ma commande ?

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    Impossible de me connecter à mon compte client. C est pénible !

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    J’essaie désespérément de me connecter à mon compte bonprix mais impossible adresse mail, mot de passe, numéro client et nom de famille rien ne fonctionne je sais plus quoi faire alors que je suis cliente depuis plus de 10 ans.

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    Bj j’ai envoyé un mail hier en disant ke je ne pouvait pas aller sur mon compte e je n’ait pas eu de réponse e je ne peut toujours pas aller j’ai un compte chez vous je vous ait commander un cycliste blanc il y a une semaine j’attend une réponse merci

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    Bonsoir ! Connexion impossible ! Mention « erreur sur la page « 
    Que faire ?
    Merci

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    Bonjour.
    Même problème que Stéphanie.
    Connection impossible aussi bien par adresse mail + mot de passe, ni par n° de compte et nom de famille.
    Réponse : aucun compte existant ?

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    Je n’ai plus que ça me commande j’ai uniquement accès au prélèvement

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    Bonjour sa fait plusieurs jours que j’essaie de commandé des articles mais arrivé au paiement sa me refuse mon paiement alors qu’il y a l’approvisionnement.

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    Bonjour
    Impossible d’accéder au site bon prix

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    Après de nombreuses tentatives au moment de donner le n° de CB, impossible de valider la commande ! « paiement refusé » ! Apparemment le problème ne date pas d’hier !

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    Bonjour sa fait plusieurs jours que j’essaie de commandé des articles mais arrivé au paiement sa me refuse mon paiement alors qu’il y a l’approvisionnement.

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    Mdp plus reconnu …,ça devient très pénible ! Du coup j abandonne mon panier et je vais voir ailleurs! Dommage j étais très bonne cliente

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    Impossible de me connecter. Mon mot de passe n’est pas reconnu ni même mon numéro de client alors que je l’ai sous les yeux sur une facture récente. Dommage car je voulais commander…

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    J ai voulu passer ma commande, au moment du mot de passe rien a fonctionné au bout de 4 mots de passe, rien ne passe, le changé n a servi à rien
    Mon adresse mail fonctionne partout ailleurs vous avez un bug je pense
    Je reviendrais commande quand même
    A bîentot….!

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    bonjour, en effet depuis hier, impossible de me connecter au site, ca mouline. J’espère que cela va rentrer dans l’ordre.
    Merci

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    Bonjour

    Où en sommes-nous en ce qui concerne le paiement en ligne par carte bancaire ?
    Toujours impossible de passer commande ?
    Cela fait trop longtemps que cela dure maintenant
    Avons nous espoir d’un retour à la normale bientôt ?
    Merci de votre réponse
    Cordialement
    Danièle

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    bonjour, j ai un problème pour me connecter au site, il ne reconnaît pas mon compte client même en faisant mot passe oublié.
    En modifiant mon mot de passe, cela dit il n y a aucun compte associé

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    Bonjour,
    Impossible de.me connecter à mon compte Bon prix !

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    Bonjour,

    Je voudrais savoir si le problème de paiement en ligne sur iPhone et smartphone a été résolu ? N’ayant plus d’autres possibilités pour passer mes commandes je suis dans l’impossibilité de commander chez Bon Prix dont j’étais une cliente fidèle .
    Cela me désole .
    Dans l’attente de réponse de votre part ,
    Cordialement
    Danièle .

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    impossible de me connecter à mon compte, quand je tape mes identifiant et mot de passe ça me dit qu’il y a un soucis que aucun compte ne correspond

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    Bonjour impossible de passer ma commande l’application s »arrête et je ne peux rien faire !

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    impossible de passer ma commande

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      Impossible d accéder à mon compte ce soir

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    Bonjour
    Mon paiement par CB ne passe pas, pouvez vous m’indiquer pourquoi

    Merci par avance

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    Bonjour
    Impossible de paiement par carte bancaire uniquement des paiements par PayPal!
    Comment finaliser ma commande
    Merci de votre retour

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    Problème avec les paiement par carte bleue sur le site

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    Le site me fait part d’une erreur je ne peux pas acceder au paiement

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    Bonjour, je ne peux plus commander sur le site de bonprix car je n’ai plus accès à mon compte. J’avais déjà mis des articles en favoris pour une prochaine commande et je ne peux plus y accéder. Que faire ? Merci d’avance pour votre aide.

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    Cliente depuis des années, habituée au règlement par carte bancaire, impossible de payer la commande ce soir et impossible d’afficher mon numéro de de carte aussi.

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    Je ne vois pas les images de bonprix femme merci de regarder si cela vient de mon téléphone

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    Impossible de me connecter même sur l’ordinateur ma banque ne donne pas l’accord donc commande refusée
    Et cela dure depuis plus d’ 1 mois quand allez vous résoudre le problème ?
    Désolée mais je ne peux plus commander chez Bon prix
    En attente de réponse
    Cordialement
    Danièle

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      Bonjour avez vous résolu le problème ? Moi aussi impossible de commander

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    bonjour, impossible de payer par carte bancaire , carte bleue refusée

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    Je n arrive ps à télécharger l applications. Bonprix

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    Impossible de passer commande après le paiement et l’acceptation page blanche

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    Gros bug, app + site internet, impossible de se connecter, ni changer son panier, ni supprimer des articles, ni payer, rien

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    Je n’arrive pas à passer commande Au moment du paiement la page devient toute blanche

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      Problème résolue je l’ai fait d’un ordinateur la commande est accepté. Ne fonctionne pas sur l’application pour iPhone smartphone

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      Problème résolue je l’ai fait d’un ordinateur la commande est accepté. Ne fonctionne pas sur l’application pour iPhone smartphone

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    Il est impossible de se connecter ni sur l’appli ni sur le site.
    Impossible de suivre ma commande

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    Même problème qu’hier et avant-hier, connexion impossible.

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    Impossible de voir les articles
    Gros bug

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    Impossible de se connecter au site depuis hier.

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    Gros bug sur l’appli et le site pas moyen d’accéder au compte ….
    Je réessaierai plus tard

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    Le site bug depuis hier sur téléphone smartphone impossible de voir quoi ce soit

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    Le site be fonctionne plus et même pas un message d’information.
    Adieu

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    Le site ne fonctionne plus depuis le 21 avril 2022 on ne voit plus les articles. Serait t’il possible en tant que bonne cliente d’avoir une réponse. Merci

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    Article qui ne s’affiche pas

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    Impossible de pouvoir se connecter sur l’application

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    Bonjour. Chers administrateurs Bonprix, Pouvez-vous me dire quand le site sera ouvert pour passer une commande ? Merci

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