Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Shein ? Dites-le !
Je n’arrive pas à me connecter sur SHEIN ma commande reste au même niveau et il me dise qu’il sont des probleme de serveur
problème de serveur
Gros bug
Problème de serveur.
Bug du serveur. Impossible de se connecter
bug sur l’application
Serveur
Bah en fait shein ne marche pas pour moi ça marque que y’a genre un bug ou un truc dans le genre
La page ne s’affiche pas et l’application bug
peux pas payer alors que j’ai de l’argent et un plafond
ma commande est expédiée depuis une semaine, pourquoi est-ce ainsi, pourquoi ne donnez-vous pas d’explication ? Je ne sais même pas où était ma commande
Impossible de commnder
Ma commande est bloquer depuis 6jours au pays bas, j’aurai du la recevoir hier. J’ai pris contact avec le service client de shein qui a ouvert mon message mais qui a décider de m’ignorer..
Le serveur est en panne et ne me permet pas de finaliser ma commande en payant par PayPal…
Bloquer pour dédouanement depuis le 13 novembre en France plus jamais je commande sur se site pas fiable
Déjà deux jours mon application shien ne marche plus alors que j’ai des colis Que je dois recevoir dans deux jours je ne sais quoi faire
Bonjour, il m’est impossible de régler ma commande par carte depuis 24h alors que mon compte est créditeur. Ma banque me dit qu’ils n’y sont pour rien. C’est vraiment frustrant
Je veux faire un retour de marchandise , je met la raison, mode de remboursement et de retour, tout va bien, sauf que je ne peux pas sortir lafeuille de colissimo, prise de tête depuis 2 jours, quelqu un à une solution ? En plus pus de réponse au tel ni par le biais du service client…
sa va faire plus de 9 mois que mon compte SHEIN bug quand je rentre dans le site SHEIN l’écran et tellement zoomer que je vous rien je peut pas regarder les article car ses zoomer j’en ai marre
Bonsoir, vous pourriez communiquer le mail auquel vous avez écrit ? Merci !
Mon copain a acheté une carte cadeau a 90€. Il a été débité et je n’ai jamais reçu de mail pour la carte cadeau qu’il m’a offert !
Bonjour depuis plusieurs jours je n’arrive pas à régler ma commande sur Shein en carte bancaire. J ai essayé avec u e autre carte bancaire qui appartient à une autre personne mais ça ne fonctionne pas aussi. Le paiement en plusieurs fois sans frais a aussi été refusé.
Ma commande est bloquée au pays Bas j’aurai dû là recevoir il y a déjà 2 jours et je n’ai pas de nouvelles
Bonjour j’ai le même que vous , vous l’avez reçu ou pas ?
Alors bon toujours pas reçu elle est bloquée sur le même statut arrivé à l’installation locale des pays Bas et cela ne bouge pas je commence un peu à désespérer
Moi aussi je viens de regarder et c’est toujours bloquer au pays bas..
Perso ça m’a fait ça, c’est juste qu’ils ont perdus les commandes (c’est eux qui me l’ont dit). Demandez un remboursement.
Je l’es reçu aujourd’hui
Sérieux ta reçu tes colis comment ta fait sa
Bonjour depuis un moment je n’ai plus de coupon Shein
Plus aucun coupon non plus et une commande bloquée en transit alors qu’elle devait arriver le 08 décembre.. Quelqu’un aurait une explication sur ces désagréments ? Je vois que nous sommes plusieurs dans ce cas…
Il y a des articles disponibles qui bloquent la commande
Non seulement je n’est plus de coupons mais plus du tout et en plus de sa je ne peut pas commander car askip « ces articles ne sont pas prise en charge par l’expéditeur veuillez les retirer tous » aider moi svp j’ai vraiment besoins de commander un truc important
Pareil
J’ai le même problème
Plus aucun coupons
Pareil
Bonjour je ne comprend pas je n’ai plus de coupons SHEIN j’aimerais bien en ravoir s’il vous plaît.
Très cordialement.
Mon colis est bloqué en transit en France depuis le 1er. J’étais sensé la recevoir le 7 et toujours rien.
Possible qu’il arrive très en retard ou juste perdu ?
Je n’est plus de coupon est ce que c’est normal ?
Je ne peux pas commander
Je n’ai plus accès à aucun coupons comment ce ´a ce fait ?
Moi non plus je n’ai plus aucun coupon. Je suis vraiment déçue.
Ma commande devait arriver le 8 et il n’est toujours pas là alors qu’il viens plus tôt d’habitude
J’ai la même chose, plus coupon.
Est ce que quelqu’un aurait une réponse ? .
Merci
Je ne peux pas passer de commande
Message: faible solvabilités
J‘ai l’argent nécessaire pour passer commande
Plus de coupon shein ??
plus de coupons de réduction utilisable, pourquoi?
Au moment de valider ma commande J’ai le message « en raison de la faible solvabilité de votre compte vous n êtes pas autorisé à passer commande »
J’ai demandé à paypal ils me disent que c’est pas eux qu’a leur niveau tout est ok mais shein qui refuse alors pourquoi?! J’ai le compte en banque largement fourni Je sais pas pourquoi ce bug et je peux pas le demander à shein ce bug m empêche aussi de leur envoyer un message je peux rien faire sur le site . Comment faire ? Ça arrive à quelqu’un d’autre?
Tu peux contacter Shein sur Instagram. C’est d’ailleurs laba qu’il réponde plus vite. En moyenne 24h pour une réponse
Pq n’y a t’il plus de coupons reduction sur shein ?
Mon colis c’est séparé en 2 colis le premier avec 11 article et le 2 eme colis avec 2 article. Le premier colis est deja expédié. Mais le 2 eme ne l’est toujours pas est ce que c’est normal ?
Bonjour oui sa me l’a déjà fait aussi j’ai eu deux colis alors que j’ai passer 1 commande mon deuxième colis et arriver plus tard
Les tailles ne s’affichent plus dans les filtres
Plus aucun coupon alors que j en avais au moins 6
Il envoie un code sur le téléphone à ma mère je le tape mais le bouton valider ne marche pas
Je souhaite valider ma commande pour procédé au paiment, sauf qu’il est dit :
» les produits suivant ne sont pas pris en charge pour l’éxpédition, veuillez les retirer tous » savez vous pourquoi ?
ça me l’a fait aussi il faut retirer tous les produits cosmétiques mais jsp pourquoi…
J’arrive pas à faire mes achats sur Shein on me dit mon solde de solvabilités est faibles et que je suis pas autorisé à commander
Que se passe t il ?
Le statut de ma commande n’a pas bougé depuis le 1 er décembre…
Tqt c normal sa le fait h24
Toujours pas reçu ? J’ai le même problème depuis la même date
Ma carte prepayé est refusée
Bonjour on me demande mon numéro quand je le mets on dit que mon numéro dois contenir que 10 chiffres je comprend pas
Idem j’ai jamais pu commander du sheglam pour livraison en île de France, il faut retirer les cosmétiques du panier pour continuer la commande
J’arrive pas à faire des achats sur shein on le dit mon solde de solvabilités est faibles et que je suis pas autorisé à commander
Shein m’a enlevé tout mes coupons.. alors que ça n’a jamais été le cas est ce normal ?
Idem
idem ! plus aucun coupons
Idem 0 coupons.. Tout a disparu
SHEIN me dit Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous :
Moi aussi, il s’agit des produits cosmétiques, à chaque fois que j’essaie d’en acheter j’ai ce message et une fois retirés de mon panier la commande passe.
Mon colie ne bouge pas Depuis 4 jours il ne se met pas à jours
Bonjour ! Mon commande bloqué depuis 8 jours aucun mis à jour svp veuillez pas tarder…..
C’est normal toute mes commandes sont jamais a jour soit le suivi est mis un jour d’un coup ou le jour de l’arrivée du colis mais tqt il est pas bloqué sauf si tu reçois un mail un bail comme sa de shein
Les produits suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous :
Les produits ne sont pas pris en charge pour l’expédition pq ça me fait ça ??
J’ai voulu passer une commande et sa m’a marquer « en raison de la faible solvabilité de votre compte vous n’êtes pas autorisé à passer une commande »
Anomalie
Je n arrive pas a voir mes points ni a m enregistrer depuis 3 jours pour ajouter mes points
Je ne peux renvoyer des articles car le site bloque au moment de choisir le mode de renvoi.
Attention ! Shein n’à aucune plate forme téléphonique. Le numéro que l’on trouve sur internet eSt celui des renseignements téléphoniques à 2 euros 99 l’appel ! Je ne recommanderai plus sur Shein.
Bonjour, moi ils m ont répondu par mail. Tu peux aussi tenter le Chat mais pas facile d avoir une place. Je n ai jamais eu de problème de renvoi je choisi toujours remboursement sur mon portefeuille c est rapide et après je transfère l argent.
Bonsoir, vous pourriez communiquer le mail auquel vous avez écrit ? Merci !
6 décembre 2021 à 10h09
« les produits je suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous » Même problème que ci-dessous. Qui peut m’aider?
Idem j’ai jamais pu commander du sheglam pour livraison en île de France, il faut retirer les cosmétiques du panier pour continuer la commande
« les produits je suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous »
Je n’arrive pas à payer mes commandes
Mon compte marque manque de solvabilités je comprends pas pourquoi
Pourquoi la livraison de ma commande a échoué ?
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de commander mais à chaque fois que je fais mon paiement il est accepté et au retour sur le site il me dit payer encore une fois.
Quand je valide ma commande cela me dit que les produits suivant ne sont pas prit en charge pas la douane je doit les retires
Comment je doit faire pour commander ??
Quand je valide ma commande cela me dit que les produits suivant ne sont pas prit en charge pas la douane je doit les retires
Comment je doit faire pour commander ??
j’ai le même problème au moment de valider ma commande et de payer on me dit : « les produits je suivants ne sont pas pris en charge pour l’expédition, veuillez les retirer tous » ???? je ne comprends ps …
J’ai exactement le même problème
Même problème et aucun produit
listé en dessous…
J’ai exactement le même problème !! Depuis 3 jours voire plus
Bonjour je n’arrive pas à savoir mon numéro de suivi je s’ait comment faire mes il me donne pas le numéro de suivi ,je voit quand le colis arrive mes je ne vois pas le num de suivi est-ce que vous savait comment Faire merci
Je n’arrive pas à payer car sa m met commande non prix en charge
Bonjour,
Je ne peux plus accéder à mon compte ? Et vous ?
Bonjour, je ne sais pas ce qui arrive mais quand j’essaye de payer avec ma carte sa me dit « Nous sommes désolés, votre paiement à échoué. Veuillez essayer un autre mode de paiement. » ça veut dire quoi ? Svp
Shein refuse de valider ma commande et il me dise « les produits suivants ne sont pas prise en charge veuillez les retirer tous » que dois je faire ?
Pourquoi je ne plus commande sur mon compte
Shein refuse de valider ma commande et il marque ça » les produits suivants ne sont pas prise en charge veuillez les retirer tous » je dois faire quoi?
Je ne pe pas payer ma commande