Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Impossible de commander, « votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières »
Quand j’essaye de payer c’est écrit mon compte est temporairement gelé
Je n’arrive pas à valider j’ai annule
On narive pas a passer comande
Compte gelée
Je ne peux plus me connecter sur mon compte car mon numéro ne fonctionne pas j’essaie de me connecter je perds patience
Je n ai pas acces a mes ancienne commande ni bon de retour et je ne peux plus voir les photos d essayage des articles que les gens ont achetés. . . J ai ce souci depuis 3 jours
Bonjour
J’arrive pas à validé mon panier de vêtements lorsque je veux validé sa s’afficher votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Idem
Bonjour
J’arrive plus à faire des achats sur mon compte shein lorsque je veux valider mon payement elle s’affiche votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières.
Moi aussi c pénible
Bonjour
Une sorte d annonce bloqué l accès au site et on ne peut pas faire défiler pour accepter ou refuser
Pourquoi je peut pas payé en 4fois alors que je suis a jours dans mes paiements
Je suis bloqué je ne peux pas passer de commande à cause de cookies à accepter et quand je clique rien ne se passe
Au moment de payer pour passer commande je ne peux pas ça dit que mon compte et gelé je ne sais pas pourquoi
Mon compte a était temporairement gelé pour raison d’activités irrégulière alors que j’ai rien fait
Coucou moi aussi impossible de contacter le service client et de passer commande.
Si tu as une solution ou un retour hesite pas a le partager
Je ne peux pas valider mon paiement
Bonjour, je vais faire une commande sur shein une fois que je valide mon panier et que je passe au paiement on me dit que mon compte a été temporairement gelé pour activité irrégulière comment faire?
Merci
Si tu as un retour fais-moi signe stp je suis dans le meme cas
Je veux faire une commande quand je souhaite validé cela me dit votre compte et temporairement gelé pour activer irrégulière
Mon
Payement échoue à chaque commande
Ma carte veut pas s’enregistrer
Mon compte à était gelée que faire ?
Impossible d accéder à la page de paiement
Cela se fait plusieurs fois que je tente de passer commande et rien à faire au départ c’était soi-disant un problème de connexion et maintenant mon compte est gelée pour activités irrégulieres que se passe-t-il?
Toutes mes commandes en cours ont disparu de mon compte !
Les gens clique sur mon lien et page blanche pour eux
Bonjour,
Mon compte shein que j’utilise régulièrement vient d’être déconnecté il y a maintenant 4jours, il est impossible que je me reconnecte sur mon compte ceci bloque.
Puis-je savoir pourquoi et avoir une aide.
Mon compte est gelée lors que je veux passer commande pour activités irrégulieres
Moi aussi
Le numéro de téléphone que je tape contient 10 chiffres cependant cela me met en rouge « le numéro doit contenir 10 chiffres »
Bonsoir, il faut peut-être enlever le zéro ( 06 ou 07 ) car ils ajoutent un +33 juste avant. Si ça ne change rien je ne sais pas comment vous aidez désolée, bonne soirée
Je passais une commande sur shein, mais en vérifiant la page de transactions pour effectuer le paiement : icône site non sécurisé, mot de passe, cb en vue de tout le monde, non proteger. . .
C est la 1ere fois que ça m arrive
J ai essaye de payer et 3 fois on me dit paiement échoué.
Merci
Je n’arrive pas à me connecter. Est-ce normal ?
Bonjour
J ai fais une commande qui comporte 2 colis. Le 1er colis est marqué en cours et le second livré.
Or j ai reçu le colis 1 qui est marqué en cours.
J’ai dû valider livré car on ne pas valider 1 seul colis sur l application.
Aussi dans le colis 2 il y a un jean et t shirt .
Le jean est trop petit donc j ai demandé une étiquette retour.
Je demande un rv tel mais l’application ne prend mon tel en 06 avec devant +33
Je voudrait valider ma commande mais ils m’écrivent e que mon compte est temporairement geler .
Je veu valider ma commande et il me dit compte gelé temporairement
Bonjour
Je ne pourrais pas passer à la caisse. Est-ce que quelqu’un a eu ce problème ?
I have the same problem. I cannot pass to the payments page. I keep clicking and nothing happens.
Bonjour, pareil je n arrive pas a passer au paiement de ma commande
Je n’arrive pas à me connecter. Est-ce normal ?
Impossible de favoriser quoi que ce soit, je ne peux plus voir non plus tous les articles que j’avais mis en favoris
Je souhaiterais passer une commande sur compte shein mais il était temporairement comment je faire
Je souhaiterais passer une commande sur pn compte shein mais il était temporairement
Impossible de se connecter
Mon compte est gelé pour activités irrégulières,je ne comprends pas
Mon compte a été gelé à cause « d’activité irrégulière » impossible de passer une commande!
Impossible de mettre mon numéro sa me dit qu’il doit avoir plus de 10 chiffres mais le pire c’est que j’ai compté et il a 10 chiffres et je me suis pas trompé
Impossible de mettre mon numéro sa me dit qu’il doit avoir plus de 10 chiffres mais le pire c’est que j’ai compté et il a 10 chiffres et je me suis pas trompé
Mon compte a été gelé à cause « d’activité irrégulière » régler sa maintenant car je n’ai rien fais de mal
Bonjour à chaque fois que j’ouvre l’application elle se ferme directement
Probleme payment
Impossible de payer
Impossible de passe commande, ça reste bloqué avant l’étape de paiement. Je peux voir mon panier mais c’est tout, que ce soit sur téléphone ou ordinateur.
Pareil impossible de payer
Votre compte a été temporairement gelé, en raison d’activité irrégulière . Ce message s’affiche comme veux passer une commande sur shein. Comment je dois faire je dispose de l’argent gagné sur le jeu shein dans mon portefeuille shein et je peux pas m’en servir depuis 3 semaines c’est bloqué. Au début sa indiquer problème de réseau
Pareil que je doir faire pour que sa marche
J’ai gagné 10 cadeaux en participant à un jeu et cause d’une rupture de un cadeaux je ne peux valider ma commande pourquoi ?
Je souhaiterais passer une commande y un problème sur mon compte , votre compte à été temporairement gelé en raison d’activité irrégulière
Bonjour je ouais, signaler un problème sur shawn avec le jeu du chiot, c’est mon dernier jour le jour c’est et je n’arrive plus à ouvrir car il me dit à cause d’une activité suspect
Je ne peut pas validé ma commande depuis hier soir…
Mon compte shein est gelé suite à des soi-disants activités irrégulières.
Comme par hasard j’ai 100€ sur mon portefeuille que je ne peux donc plus utiliser ? . Pouvez vous m’expliquer ou me donner une solution svp? Merci
Mon compte shein est subitement gelé suite à des soi disants activités irrégulières. Comme par hasard j’ai 100€ sur mon portefeuille que je ne peux donc plus utiliser …. Pouvez vous m’expliquer ou me donner une solution svp? Merci
J’ai le même problème et j’ai aussi 100 € dans mon porte feuille
Bonjour j’ai été banni de shein à chaque commande que je veux faire sa me mets votre compte à été temporaire gelé en raison d’activité irrégulière sauf le problème j’ai 150€ sur mon portefeuille sa ne pas se transfère y’a t’il une solution
Bonjour j’ai été banni de shein à chaque commande que je veux faire sa me mets votre compte à été temporaire gelé en raison d’activité irrégulière sauf le problème j’ai 190e sur mon portefeuille sa ne pas se transfère y’a t’il une solution
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Impossible de passer à l etape de paiement depuis au moins 3 semaines!
Je n’arrive plus à accéder aux ventes phare
Impossible de commander. Compte temporairement gelé en raisons d’activités irrégulieres. Je ne comprends pas
Bonjour madame, monsieur,
je rencontre des difficultés à me connecter à mon compte shein depuis deux jours, ce qui rend impossible le suivi de ma commande gsonlh38m001ngp, dont le numéro de suivi est . Je ne sais pas s’il existe un autre moyen de suivre ma commande et d’accéder à mon compte.
Je n arrive pas a me connecter a mon compte shein pour faire un retour et commander le même article en plus petit
Impossible de passer à l’étape de paiement
Bonjour, mon panier s’affiche mais à aucun endroit de la page je ne peux payer. Comment faire ?
J’ai voulu commander avec l’argent qu’il me restait dans le portefeuille, et ça me dit votre compte a été temporairement gelé en raison d’activités irrégulières. Je ne comprends pas pourquoi
Pareil comment faire
Je arr plus à me connecter sur mon compte shein
Impossible de se connecter car message cookies bloque l’écran
Pareil! Que faut il faire ?
Il disent que mon compte et gelée
J’ai essayer de commandé plusieurs fois
Impossible que ce sois par paypal ou carte ect
Impossible dallez au paiement il disent erreur de réseau , et maintenant il me note compte gelée
J’ai exactement le meme problème, j’ai contacté le service client mais je n’ai pas eu de vraie reponse. Voici le message reçu:
« bonjour.
Une alerte de sécurité a été déclenchée en raison d’un comportement anormal de votre compte sur la base de l’activité historique, et les commandes à partir de ce compte ne sont plus prises en charge. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer. »
Si vous etes dans cette cette situation, je pense qu’il faudra créer un nouveau compte
J’ai essayer de crée un nouveau compte et sa me note la même chose impossible de commander
Le mail de confirmation de s affiche pas, il est vide
Je n’arrive pas à valider mon panier sur shein.
Pourquoi les jeu shein fonctionne pas !
Impossible de se connecter message expliquant les cookies
Bloquant l ecran
Impossible de se connecter message expliquant les cookies
Bloquant l ecran
Je peux pas consulter mes commandes pour faire un retour
Mon compte et gelée j ai essayer de valider ma commande et ça m’a mis sa
Impossible de valider mon panier shein pour payer, sa me dit que « « erreur de réseau, veuillez réessayer plus tard » »
Moi a force ça m’a gelée on compte
Je voulais voir un truc sur shein pour commander demain soir ma commande donc je met un lieu pour voir et là ça me valide la commande il m’envoie un email merci d’avoir commander alors que j’ai rien fait
Quand on veux payer ça marque erreur