Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes
Toujours pareil, impossible de faire une opération
Application refuse mes paiement en attente
Application impossible à ouvrir!!!!
Impossibilité de faire de virement que ce soit par Paylib ou directement avec le rib du destinataire
Impossible de réaliser des achats sur internet car au moment du l’authentification pour la sécurité sur l’appli » oups une erreur est survenue. Impossible de charger les données, réessayer plus tard. » cela fait deja deux jours
Application impossible à ouvrir depuis 10 jours!!!
Impossible d’activer les notifications Push sur l’application Android. j’ai pourtant téléchargé la mise à jour.
Application ne marche pas
Impossible accéder à mon compte à partir de mon portable, depuis 2 jours, le message indique que le service est momentanément indisponible. Que faire?
« déconnexion de gestion de comptes » lorsque je tente de me connecter à mon espace sur mon ordi, revient immédiatement à la page d’accueil… par contre je peux me connecter sur mon téléphone. Je ne comprends pas d’où peut venir le problème de leur côté.
Pas de payement internet possible alors que l’option est activée
Pas de virement Paylib possible malgré activation de l option.
Après avoir sélectionné l’émetteur pas de Paylib proposé contrairement à d habitude.
bonjour:accès impossible à mes comptes avec windows 10 (firefox,chrome ,bing..).Après avoir entré mes identifiants et mot de passe une page de lcl m’indique que je vais être déconnecté (avant même d’avoir été connecté.
par contre en utilisant ubuntu (linux) et firefox ,je me connecte sans problème.
Cela semble indiquer un pb avec windows 10.
Le problème signalé le 23 février se produit à nouveau. Depuis au moins 24 heures, j’essaye d’accéder à mon compte à partir de mon navigateur internet (je précise que je n’ai installé aucune application); j’entre mon identifiant et mon mot de passe et je reçois invariablement le message: « Vous allez être déconnecté du service de gestion des compte ». J’ai appelé l’agence locale qui n’a pas été capable de m’aider tout en m’assurant que les informaticiens regardent le problème « de coupure de ligne électrique » (!?). Je n’ai pas pu obtenir de délai de résolution.
Impossible de me connecter via mon ordinateur mais possible via mon téléphone et tablette mon agence dit que cela ne provient pas de leur site
application LCL MES COMPTES INNACCESSIBLE depuis 1 semaine
Toujours un problème pour accéder à l’épargne. Le bug ça fait plus d’une semaine et toujours pas réparé alors que la dame que j’ai eu au téléphone m’a assuré qu’il était réparé ce qui est totalement faux.
L’appli demarre et s’éteind rapidement. Aucun accès possible.
Impossible de consulter mon compte sur internet car le site crédit lyonnais est en panne.
pas possible d’editer des relevés de plus d’un an!
Impossible d’utiliser ma cb en ligne paiement refusé depuis 2jours et personne n’est capable de le dire pourquoi
Bonjour pas de connexion possible sur tel ordi depuis lundi 5/4.
Aucun msg sur le site.
je me connecte et je suis immédiatement déconnecté du site je suis avec Firefox et W10 professionnel.
par contre sous Linux avec Firefox je peux me connecter.
L’ordinateur de mon épouse se connecte avec chrome et W10 famille.
où se trouve le Bug Windows Firefox ou LCL????
Ici pareille: Impossible d’accepter les conditions generales: Oups….. le service n’est pas disponible.
Ni sur Android, ni sur Windows 10.
Plus grave, et arrogant, acune information regarde cet bug signalise sur le page de connection.
bonjour,
depuis 2 jours je n’arrive pas à me connecter à mon compte.
qu’elle est le problème, merci de m’indiquer la solution.
cordialement
Pareil : Impossible d’accéder aux comptes. Le site affiche ce message après l’authentification (conditions générales) : « Oups… Le service est indisponible ! »
Oups… Le service est indisponible ! depuis plusieurs jours. Depuis mon ordi, mon laptop et mon telephone portable.
Impossible d’accéder aux comptes. Le site affiche ce message après l’authentification (conditions générales) : « Oups… Le service est indisponible ! »
Suite à un bug l appli pour mes comptes s est desinstalle de mon Android. Impossible de la remettre et pas de connexion depuis mon ordinateur. Faites que que chose. Merci
Bonjour,
Comme les personnes précédentes, je peux consulter mes comptes depuis le téléphone mais pas à partir de l’ordinateur, et cela depuis plusieurs jours.
Merci.
M.R.
Impossible de consulter ses comptes !!!
Ca ne fonctionne toujours pas.
On n’a pas accès à notre propre argent. Honteux.
Ils attendent quoi pour remettre le site en service ?
Impossible de consulter le compte sur internet : le service est indisponible
Bonjour
J’ai desinstaller l’application il y a 2 semaines et en la réinstallant gros beug. Impossible de me reconnecter. Une fois que j’ai mis mon code SMS reçu et que je dois reconfirmer avec mon mot de passe il dise erreur beug et voilà !!!!
Impossible de se connecter à l’espace client.
Madame, Monsieur,
Il est pour moi impossible de me connecter à mon espace client particulier LCL sur mon ordinateur et ce depuis plusieurs jours. Un message d’alerte s’affiche en indiquant que le service est indisponible.
Cordialement,
RICCI Enzo
impossible de se connecter (firefox ie et chrome)
Oups… Le service est indisponible !
Oups… il est temps de changer de banque
Le site ne fonctionne pas
Oups… Le service est indisponible !
Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer.
Impossible de se connecter depuis 4 jours !!! (Appli et site internet)
Impossible d’accèder à mon compte sur internet .
J’ai le même problème que beaucoup de gens ici, lorsque je tape mon identifiant et mon mdp et que j’accepte les conditions général, j’ai un message qui me dit « Oups… Le service est indisponible ! » et « Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer. ». Le problème persiste depuis Mercredi 31 Mars et n’est toujours pas résolu ce matin. J’ai essayé sur Firefox et Chrome.
Déconnexions automatique et systématique du site de gestion en ligne après avoir indiqué l’identifiant et validé le mot de passe : « Vous allez être déconnecté(e) du service de gestion de comptes. »
Idem Google Chrome ou Edge.
Virement négative automatique pour raison de depassement de plafond alors que j l’ai pas encre dépassé et le pure l’argent n’apparaît pas dons mon compte principal
Impossible de se connecter depuis mercredi 31 mars, fin d’après-midi.
« Oups… Le service est indisponible ! » sur Safari, Chrome, …
D’après le service client, cela devait être réglé aujourd’hui… malheureusement, ce n’est toujours pas le cas.
J’ai ouvert mon compte la semaine dernière, à ceux qui sont clients depuis un moment, ce genre de problèmes arrivent ils souvent?
Merci 🙂
J’ai le même problème et ça fait presque 2 semaines !
Je suis client depuis très longtemps, même si c’est devenue une banque à la traîne niveau service en ligne, c’est la 1ère fois que l’accès à mes comptes est bogué
J’espère ne pas voir mes comptes à 0 quand j’arriverai à m’y connecter :’D
Connexion impossible depuis ce matin.
Information que le service est indisponible APRES (surtout pas avant) l’acceptation des conditions générales « Oups… Le service est indisponible ! »
Oups… La facturation des agios continue.
Déconnections du service de gestion en ligne après avoir validé le mot de passe.
Accès impossible à mon compte.
Firefox a jour, Windows 10
Depuis hier je n’arrive pas à accéder à mon compte
Je dois faire un virement en urgence mais je n’arrive pas
2j …..
connexion impossible depuis hier
service indisponible après l’acceptation des conditions générales « Oups… Le service est indisponible ! »
sur chrome, edge aussi bie sur pc que sur tel
Impossible d’accéder à ses comptes après s’être authentifié !
Connexion impossible chez moi également autant sur pc que sur telephone
connexion impossible « nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »
Le site web ne fonctionne plus. On reçoit le message ‘oups ! vous êtes déconnecté’ … Donc pas d’opérations possibles sur les comptes !
Et ce n’est pas un poisson d’avril !!!!
Impossible de se connecter sur le compte du Crédit Lyonnais ça me marque déconnexion à chaque fois depuis 2 jours l’ordinateur et le portable
Toujours pas possible de payer avec ma carte sur l application
il m’a été impossible de déposer du liquide au guichet du lcl de Poissy, donc impossible de recréditer mon compte… l’automate refuse tout les billets que je lui propose … j’ai des paiement qui ne se font que par carte …
Message de déconnexion dès la tentative de connexion
J ai appelé ma banque qui m a dit de desinstaller l application et de la réinstaller. Et bien c est pareil ca ne marche pas
Je viens de la désinstaller et ça fonctionne
Après saisie ID &MdP me renvoie sur la déconnection.
site dont la connection envoie sur la déconnection
Impossible lancer application au moment du règlement
Depuis 2jours impossible de régler avec l application Lcl.Hors ma carte fonctionne sur des sites ou elle est enregistrée. Avez vous ce problème ???
Toujours pas possible de se connecter à l’appli LCL depuis mon tel portable et ma tablette depuis samedi dernier, ça met que le service est momentanément indisponible, le seul accès à mes comptes c’est sur la page LCL internet, j’attends une réponse du sce technique
Bonsoir impossible de charger les données sur portable et sur ordi demande de se connecter à l’appli sur le portable ?
Exactement pareil pour moi que ce soit sur ordi iPad iPhone ça me dit service momentanément indisponible si je suis sur ordi ou table ça me demande d autoriser avec mon téléphone et ça me mets un chronomètre de 5 minutes mais il m est impossible d y accéder que se passe t il svp qq un serait ce qui cause se problème merci !
Je suis déconnecté après avoir mis mon code .
Aucun message de la part d’LCL , pas de réclamation possible site apparemment HS.
l’application indique : oups une erreur est survenue on ne peu mettre a jour les données , revenez plus tard
dès que j’ai mis mon code, je suis déconnecté
Aucun message de la part d’LCL
impossible de se connecter. Immédiatement déconnecter
Servie momentanément indisponible , et cela depuis 3 jours
Bonjour je vienne de finir de m’inscrire sur mon compte LcL pour validation on me demande de transmettre le code qui m’a étais envoyé par SMS mes je ne reçois pas le code et ce normal
Le site Lcl a planté depuis hier
Impossible de faire le moindre paiement en ligne enregistrement etc…
La totalité des paiement en ligne ne passent pas , lors du lancement de l’application pour validation du paiement en cours, le site indique : oups une erreur est survenue on ne peu mettre a jour les données , revenez plus tard
Cela dure depuis hier matin !!!.
Impossible d’accéder à mes comptes sur ma tablette et mon tel portable
Bonjour.
J’ai desinstaller et réinstaller l’application lcl et impossible de me connecter
A chaque fois ya erreur
Application indisponible depuis hier
Bonjour jattend un virement depuis 2 jours et aucune operations mon solde ne bouge pas est ce normal merci