La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de se connecter, accès refusé

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    Absence de réseau depuis le h sur pardailhan 34360 !
    Que ce passe t’il ?

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    Impossible d’importer un courrier pour envoi en recommandé. Message « erreur techniqe »

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    Site en panne pour compte perso depuis ce matin

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    Impossible de se connecter toujours en cours de maintenance

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    Impossibilité d’ajouter un colissimo à mon panier

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    Beug pour colissimo dans la boîte aux lettres ! Ça me met bumero invalide

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    Je n’arrrive pas à finaliser un dépôt de colis en ligne. Obligée de faire 20 km de main pour aller le poster !

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    Impossible de se créer u compte pour envoyer des courriers recommandés

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    Impossible d’activer un contrat depuis 24h

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    Impossible de suivre un courrier pas de telechargement nul!

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    Impossible le 2 mai 2025 de demander une nouvelle présentation d’une lrar à mon domicile car le site de la poste à cet effet est indisponible et le robot (intelligence artificielle) est incapable d’apporter une réponse adaptée à cette situation qui m’est préjudiciable. . . Vive l’interlocuteur humain. . . s’il en existe encore à la poste.

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    Erreur technique

    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. Alors que le numéro est bien écrit.
    .

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    Depuis 2 jours impossible de se connecter à mon compte
    Toujours aussi lamentable la poste

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    Impossible de se connecter au compte pro la poste, vraiment la poste comme d’hab j’ai jamais vu une société avec autant de ***s. . .

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    Depuis hier soir, impossible d’imprimer une étiquette colissimo en ligne.
    Teneur du message : erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Impossible de transférer un mail, mis systématiquement en file d’attente dans la boîte d’envoi.

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    La connexion vers mon compte ne se fait pas ce matin ?

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    Impossible de charger mon pdf pour un envoie en recommandé (il fait trois pages pour 3. 5 mib).

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    Suite aux bugs du we j’ai perdu 15 jours de suivi, tout ce qui est entre le 15 avril et le 30 avril. Et il m’est impossible de rentrer ces suivis dans le tableau de bord, ils sont ignorés.
    Il est quand même incroyable que la poste puisse nous perdre 15 jours d’historique.
    Comment avoir confiance dans les données de la poste?

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      Problème similaire. . . Tous les suivis enregistrés sur mon compte pro ont disparu. . .

      Et quand on veut les réenregistrer, un message indique qu’ils sont déjà enregistrés. . .

      La poste dans toute sa splendeur ! Pas une semaine (voir un jour ! ) sans un problème informatique !

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    « spinning wheel » pour valider mon contrat les 3 derniers jours

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    Impossible de rentrée dans l’application pour valider un paiement ! Je suis à bout !

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      * er (infinitif)

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Impossible d’accéder à l’application

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    Impossible de rentrée dans l’application

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      * er

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    Impossible de se connecter à mon compte

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    Bonsoir, pour un suivi de courrier, impossible de charger la page pour rentrer le code vérification.

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    Bonjour j’ un soucis pour me connecter avec vous sur google , alors sur msn je peux me peux me me mettre en ligne ? Pourquoi ? Je désire de remettre ma connexion . Merci par avance mr remy jp. Le renvoyer ,merci.

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    Bonjour j’ un soucis pour me connecter avec vous sur google , alors sur msn je peux me peux me me mettre en ligne ? Pourquoi ? Je désire de remettre ma connexion . Merci par avance mr remy jp.

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    Impossible de suivre un colis étranger

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    Impossible de suivre un recommandé sur le site de la poste

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    Le site de la poste ne fonctionne pas et je dois envoyer un recommandé en urgence

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    Impossible de me connecter à mon compte et d’envoyer un colis

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    Bonjour
    Comme beaucoup de monde, impossible de créer son identité numérique à l’étape de la vérification de la connexion internet. Je suis pourtant à côté de ma box en wifi.

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    Impossible d envoyer un colis depuis la poste hier
    Est ce rétabli ce jour
    Merci

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    Je vous invite à contacter la poste par téléphone, malgré 15 minutes d’attente, je leur ai demandé de m’envoyer par mail mes timbres et c’est ce qu’ils ont fait !

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    Comment on fait la ? Toujours indisponible depuis hier soir ? Nous les pros qui travaillons jusqu’à tard le soir pour gagner du temps, ce temps est perdu à cause de la poste.

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    Encore et encore message d’erreur pour le site de la poste ! J’en ai marre , il ne fonctionne jamais !
    Comment faire avec nos clients quand on doit absolument envoyer un colis avec la poste ?

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    Indisponible ! Ce n’est que demain le 1er mai , non ?

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    Encore indisponible ! ,encore et encore ! Cela commence vraiment a devenir vraiment pénible !

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    Impossible de télécharger les timbres à imprimer achetés sur le site de la poste.
    Message d’erreur:
    « indisponibilité
    L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. « 

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    Que se passe-t-il encore une fois sur le site de la poste. Impossible d’imprimer les timbres pourtant acheté car site indisponible. Vraiment une honte ce service car c’est tout le temps. Mes clients eux ne comprennent pas

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    Acces au panier impossible  » panier vide  » alors qu’il affiche les colis tapés auparavant
    Deseperant , affligeant , nullissime comme d’hab

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    «  votre achat d’étiquette est annulé » apres plusieurs tentatives…

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    Impossible de suivre le statut de courriers

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    Impossible de suivre un recommandé en ligne sur le site de la poste

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    On sent que les ponts arrivent, rien ne fonctionne, j’ai perdu la moitié de mes suivi, et l’affichage est n’importe quoi. Depuis plusieurs années la poste met de plus en plus de bâtons dans les roues de petits professionnels.
    Informatique bas de gamme = service bas de gamme

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    Achat de timbres et impossibilité de les télécharger ce jour, voici le message d’erreur « l’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. « 

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    Impossible de télécharger les timbres que j’ai acheté

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    Achat de timbres effectué à 19h45, depuis impossible de les télécharger, seul le message d’erreur apparaît.

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    Impossible de télécharger les timbres achétés (votre achat est indisponible)

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    Le téléchargement des timbres sur le site de la poste est impossible

    Dans l’espace client, dans les différents onglets c’est marqué en rouge : « indisponibilité
    L’accès à vos achats est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. « 

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    Impossible d’accéder à mon achat de timbre en ligne « indisponibilité
    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.  »

    Insupportable, c’est comme ça 1 semaine sur 2

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    Impossible de faire un colissimo. . .

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    J’en peux plus de cette poste de m. . . , plein de problèmes pour affranchir, c’est usant, quand est-ce que vous allez faire un site qui fonctionne ? , vous êtes et resteraient des incappables !

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    Dans mon compte les suivis ont disparus!

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      Effectivement j’ai une anomalie aussi sur les suivis . Un courrier recommandé déposé ce jour m’affiche bien le dépôt ce jour mais il se greffe une historique de décembre 2024 . C’est invraisemblable.

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    Il faut contacter l’arcep et/ ou la dgccrf à ce niveau, rien qu’en faisant une copie de tous nos messages ça prouve qu’ils se moquent de nous en permanence.
    Déjà si vous lisez ce message faîtes tous un signalement sur le site « j’alerte l’arcep » et précisez bien qu’en plus de nous laisser sans réponse, sans aucun délai de rétablissement du service, ils nous mentent quand on les contacte! C’est vraiment et de très loin le pire site au monde. . .

    Si on est des dizaines à poster ici, combien de personnes sont réellement impactées? !

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    Cn23 possible sans affranchissement mais avec on ne peut pas . . . J’ai appelé le service client pour finalement avoir 3 personnes et qu’on me dise faut patienter madame . . . Bien sur on a le temps quand c’est pour des raisons professionnelles. . .

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    Services en panne, impossible de récupéré mon colis en relais la poste dans le 06, une honte, panne informatique et il n’y a rien en support si le système foire, c’est juste ridicule.

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    Bonjour

    Pareil que vous tous impossible de faire sa cn23. . . On se fou vraiment de nous. . J’en peux plus de ce service . . . en pleine journée on ne peut rien faire

    J’ai tout essayé : vider l’historique, vider les cookies. . . Changer de navigateur par deux fois rien n’y fait impossible de télécharge sa cn23. . Il est urgent d’intervenir . . .

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    Je ne peux pas finaliser ma déclaration cn23

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      Même problème que vous. . .

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    Impossible cn 23 en ligne !

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    Cn23 impossible, ça devient lourd!

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    Je viens de passer 20 minutes au téléphone avec le sav du site qui bien sûr n’a recensé aucun problème avec les cn23!
    Donc comme à chaque bug, on me dit d’effacer mes cookies et de recommencer . . . j’ai beau leur dire que ça ne marche jamais, il s’en moquent, ils n’ont pas d’autre solution.
    Je leur ai même dit de consulter ce site pour vérifier que c’est bien un problème global, ça ne les intéresse pas. . .

    Ils ne sont même pas au courant de la panne globale dans les bureaux de poste hier!

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      Je viens également de les contacter, même réponse. . . Il n’y a sois disant aucun signalement de problème !

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      Il faut contacter l’arcep et/ ou la dgccrf à ce niveau, rien qu’en faisant une copie de tous nos messages ça prouve qu’ils se moquent de nous en permanence.
      Déjà si vous lisez ce message faîtes tous un signalement sur le site « j’alerte l’arcep » et précisez bien qu’en plus de nous laisser sans réponse, sans aucun délai de rétablissement du service, ils nous mentent quand on les contacte! C’est vraiment et de très loin le pire site au monde. . .

      Si on est des dizaines à poster ici, combien de personnes sont réellement impactées? !

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    Je viens de passer 20 minutes au téléphone avec le sav du site qui bien sûr n’a recensé aucun problème avec les cn23!
    Donc comme à chaque bug, on me dit d’effacer mes cookies et de recommencer . . . j’ai beau leur dire que ça ne marche jamais, il s’en moquent, ils n’ont pas d’autre solution.
    Je leur ai même dit de consulter totalbug pour vérifier que c’est bien un problème global, ça ne les intéresse pas. . .

    Ils ne sont même pas au courant de la panne globale dans les bureaux de poste hier!

    Je ne peux pas indiquer le numéro du sav dans ce message, mais si vous avez ce souci, cherchez le et svp inondez les d’appels.

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    Cn23. Impossible.

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    Ohoh ? Les développeurs du site ?
    On se réveille ? Cn23 toujours impossible à éditer. . .
    Quelle honte. . . A quand une concurrence fiable pour les petits envois face à ces incompétents ?

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      Je viens de passer 20 minutes au téléphone avec le sav du site qui bien sûr n’a recensé aucun problème avec les cn23!
      Donc comme à chaque bug, on me dit d’effacer mes cookies et de recommencer . . . j’ai beau leur dire que ça ne marche jamais, il s’en moquent, ils n’ont pas d’autre solution.
      Je leur ai même dit de consulter ce site pour vérifier que c’est bien un problème global, ça ne les intéresse pas. . .

      Ils ne sont même pas au courant de la panne globale dans les bureaux de poste hier!

      C’est vraiment insupportable qu’ils puissent ruiner nos journées de cette façon, sans qu’il y a it de conséquences pour eux!

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    Toujours impossible de faire une cn23.

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    On remplit toutes les pages de cn23 et évidemment ça plante à la fin. . .
    Quand est-ce que la poste apprendra à mettre sn site de m. . . En erreur des la premiere page pour éviter qu’on perde un temps précieux à remplir les formulaires ou à mettre des timbres dans le panier pour rien!

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    Comme d’habitude le site a un bug, impossible depuis hier de faire une déclaration cn23 en ligne ! On ne change pas une équipe qui gagne ! Merci la poste il n’y a pas une semaine sans un bug sur le site !

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    Message d’erreur pour un enlèvement de colis depuis la boite aux lettres : »le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères. « 

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    Impossible d’obtenir un cn23 aujourd’hui

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    Impossible d’envoyer des colis en bureau de poste de toute la journée. « le système informatique est en panne ».
    Et nous, on se déplace, on charrie nos colis pour rien, en payant en plus un supplément « urgent livraison suivie sous 48h » pour rien. Pas merci.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.