La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de retrouver mes étiquettes à imprimer

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    Impossible de retrouver mes étiquettes à imprimer

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    Une bande de voleurs. J’achète un bon de colissimo, le site me dit que ça n’a pas fonctionné et que je ne serai pas débitée. Je rachète un bon et il m’a débité les 2. J’appelle le 3634 qui m’envoie sur les roses, soit disant ils ne peuvent rien faire.
    Déjà que les colissimo sont d’un prix exorbitant mais payer le double ça ne passe pas. !

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    2 fois sur 3 le même message d’erreur alors que le numéro de suivi est correct
    Exaspérant . . (colissimo retour ecommercant depuis ma boite aux lettres)

    « erreur technique
    Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. « 

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    J’ai payé une lettre recommandée à l’instant, il n’y a aucune lettre, ni mes pièces jointes sur l’espace client, mais le paiement est passé ! Impossibilité de joindre quelqu’un mis à part leur *** de machine qui ne traite qu’un numéro de suivi autant dire que les français sont fort pour mettre de la technologie inutile qu’ils ne maitrisent pas.
    En bref où peut on joindre une personne physique qui traite les disfonctionnements ? Je ne sais même pas si je dois refaire ma lettre . . Le service public lui au moins était quand même « fiable »

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    Colis non reçu et site indisponible

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    J’ai voulu imprimer deux timbres , j’ai payé j,ai recu un mail de confirmation et j’ai rien au niveau de mes achats

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    Impossible de payer pour un envoi de colis.

    Et un courrier en recommandé envoyé hier est toujours en attente de preparation !

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    « la distribution à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. Votre envoi va être acheminé vers votre point de retrait habituel.  »
    Et en statut de mon colis : « impossible de livrer à domicile. Le colis sera livré à votre domicile » mais. . . et puis la le suivi de livraison est indisponible
    La poste c’est vraiment devenu de la *** pour les colis, ils sont moins cher que les autres alors les entreprises les prennent en partenaire et nous les clients on est obligés de faire avec eux et leurs manque de professionnalisme c’est désolant sérieux. Je sais bien qu’ils sont débordés et tout le blablabla (comme dans tous les corps de métier maintenant) mais je pays 5 balles pour un colis dans ma boite aux lettre en 48h et la ça fait 6 jours ouvrés que j’attends et vu comme c’est parti, il va finir dans un point relais. Piouuf

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    Je viens d’envoyer 2 lettres à recommander avec ar, l’une après l’autre. Les 2 paiements ont été acceptés mais l’erreur est affichée. Je ne sais pas si ces 2 lettres à recommander avec ar vont aboutir ou non.
    Je voudrais savoir si la poste me rembourse ?

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    Problème envoi recommandé : créé puis dûment payé. Après consulation dans mes suivi : rien n’apparaît. Même chose après consultation de mes achats : rien. Aucun message de la poste m’informant d’une panne. Du coup, quid de mon recommandé ?

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    Colissimo suivi ne fonctionne pas

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    Pas de réception du mail de confirmation liée à une commande de lettre recommandé réalisée en ligne

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    Deux recommandés de créer, rien qui apparait dans mes achats.
    Et j’en ai payé un deux fois ,il me semble

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    Site pro ne fonctionne pas, la page se rafraichit sans cesse, impossible de saisir un colissimo

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    Problème envoie lettre ar. Erreur s’est produite réessayé plus tard.
    J’ai essayé deux fois et donc payé deux fois, toujours rien.

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    En raison d’un problème votre commande a du être annulée. Vous ne serez pas débité.
    Bande de menteurs j’ai été débité immédiatement. Ce qui est vrai c’est que je n’ai pas eu ma commande.
    La poste ne sait plus comment faire pour gagner du fric

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    Panne envoie lar malgrès payement !

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    Problème pour modifier une livraison :
    « une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement. « 

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    Vraiment pourrie les serveur en france

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    Essaie de faire un retour depuis bal. Impossible

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    Paiement impossible, problème technique

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    Paiement impossible, problème technique

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    Je ne peux plus accéder au suivi de mes courriers

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    Paiement plus cher et un service qui ne fonctionne pas, il ne faut pas ce demander pourquoimoins en moins de personne utilise ‘laposte’. . .

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    Annulation commande recommandé!
    Puis roue dentée

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    Suivi de colis et paiement de frais de douane indisponibles
    Message affiché : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. « 

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    Service indisponible pour que je puisse suivre la livraison de mon colis

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    Paiement validé (il me semble) mais commande en attente. En tant que professionnel je ne peux pas perdre du temps à ça. Je vais devoir me déplacer pour envoyer mes recommandés qui doivent imperativement partir ce jour et payer du coup 2 fois les envois? Cela va t il être rétabli avant cet après midi ou ça va rester une honte ?

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    J’ai acheté 2 timbres (internationaux) avec numéro de suivi. Lorsque je me rends sur le site, 23. laposte. fr de remplir le formulaire cn23 avec le numéro de suivi (j’ai déjà une affranchissement) – le numéro n’est pas reconnu ! .

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    Impossible de valider les paiements. Et avant ça, impossible de valider mon panier pendant 15 min. Ce site est une blague. Une perte de temps et donc d’argent pour les pros qui est insupportable. Passer sa matinée sur le site de la poste qui beugue, c’est une honte. Mieux vaudrait encore écrire en gros sur la page d’accueil « c’est lundi, notre système se réveille doucement, revenez cet après-midi ».

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    Suivi du courrier indisponible depuis environ 10h40 ce matin

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    Impossible de suivre mon envois de colis (erreur

    Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. )

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    Impossible de payer pour l’envoi d’une lettre rar

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    Certaines de vos données sont indisponibles. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Mdr !

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    Pas moyen de valider le paiement !
    « un instant s’il vous plait  » . . . a t’on le choix de toutes façons !
    3 jours sans bug je me disais aussi !

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    Impossible contact avec mon compte depuis plusieur jours

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    Suis-je la seule ? J’essaie de mettre en place un transfer de courrier mais le site ne prend pas les dates que j’essaie de rentrer 🙁

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    Envoi de courrier en ligne impossible:

    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Envoi de courrier en ligne impossible, le produit ne se charge pas dans le panier

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    Une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.

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    Erreur lors de l’ajout au panier

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Sur laposte. fr il est écrit :

    Notre site est indisponible.

    Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

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    J’ai envoyé en suivi un courrier le 10 avril 2025 . . . et jusqu’à ce jour je n’arrive pas à savoir où il est passé après avoir été juste trié. . . Ce courrier devait etre livré aujourd’hui . . . où est-il à présent ? Merci de me le signaler !

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    Connection au site de la poste impossible.

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    Impossible d’envoyer un courrier recommandé en ligne

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    Impossible de se connecter à son compte la poste

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    Soit-disant un problème avec mon adresse pour réceptionner un colis. Me demandent de mettre à jour mon adresse avant ce soir minuit sinon le colis risque d’être retourné à l’expéditeur (à l’étranger). Sauf que l’assistant virtuel sur le site ne fonctionne pas, plusieurs messages d’erreur sur le site.
    J’ai reçu leur demande par mail en sortant du travail à 19h alors que leur standard téléphonique ferme à cette heure-là. Mais pour qui nous prend-on ?

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    Impossible d envoyer un courrier sur le site.
    Erreur interne

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    Le problème persiste et toujours aucune communication de la poste ?

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    Connexion à son compte impossible, message d’erreur

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    Impossible de se connecter sur son espace pro , message d’erreur

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    C’est toujours avec beaucoup représentation que j’utilise le site de la poste pour mes affranchissements colissimo. Je ne sais jamais si ça va marcher. Hier impossible de me connecter et aujourd’hui des affichages d’erreur à toutes les pages ou presque. Impossible d’enregistrer un nouveau destinataire dans mon carnet d’adresse et impossible mettre ma commande dans le panier. Un vrai bonheur!

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    Impossible de se connecter sur son espace pro , message d’erreur

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    Impossible de se connecter :
    « the server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.  »
    (suivi colis)

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    Pas de connexion possible ce 11 avril 2025

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    Impossible d’accéder au site de la poste pour vérifier si ma lettre envoyée en suivi a été remise.
    Internal server error – read
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request

    Esperant que le serveur va être réparé rapidement. . .

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    Bonjour,
    Aujourd’hui vendredi 11/04/25 il est impossible d’envoyer un courrier en lr sur le site de la poste !

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    Impossible se connecter , j ai ce message :
    Internal server error – read
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Woww je vois que ce matin aussi , mais que font ils ?

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    J’ai le même problème il est écrit « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement »

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    « l’accès au compte la poste est actuellement indisponible
    Nos équipes travaillent afin de rendre le compte la poste disponible aussi vite que possible !
    Merci de votre compréhension.  »
    Cela devient récurent , c’est boqué même au bureau de poste de ma commune , ils veulent jouer dans la cour des grands et bien il y a encore pas mal de boulot à faire

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    Le problème empêchant de se connecter/identifier/logger semble résolu.

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    Impossible d’activer un recommandé sur l’application (« service momentanément indisponible »).

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    L’aposté. fr accessible mais ne reconnaît pas la connexion à un compte

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    Achats de timbres internationaux et impossible de les télécharger. Cela indique erreur inattendue lors du traitement de la requête du fournisseur d’identité. Je ne peux pas déposer les commandes de mes clients !

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    Je n’arrive pas à me connecter il me dit erreur inattendue lors du traitement de la requête vers le fournisseur d’identité

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.