La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Comme si souvent, un nouveau problème sur le site tout pourri de la poste. C’est usant. Je ne peux pas envoyer un colis via ma boîte aux lettres car le « numéro est inconnu ». Ah, okay, pourtant c’est bien la poste qui me l’a fourni. Parfait.
Traquing impossible
Sur le site « la poste pro », après avoir validé la commande, un message m’indique que « mon panier est vide ».
Ce problème est rencontré depuis le 02 juin 2025.
Contacté par téléphone, le service pro m’a donné une procédure à suivre, dont aucune des solutions ne fonctionne (changer de provider, nettoyer les cookies, accéder au site sans raccourci. . ).
Désolé pour ce désagrément. En effet, c’est en général une histoire de cookies: pouvez vous essayer sur un navigateur en mode privé? Ca résoud en général le pb
Connecté à mon compte mais le site me demande de mettre à jour mes coordonnées et me met le message d’erreur suivant lorsque cela est fait : une erreur est survenue, veuillez vous reconnecter à votre application
Impossible d’accéder à mont compte. . .
Site de m***e
Service public lamentable
Je n’arrive pas à avancer dans les etapes pour faire un retour en boîtes aux lettres, lorsque je tape le numéro de colis rien ne se passe
Pareil de mon côté ! Depuis hier rien ne se passe
Lors d’une demande d’envoi de colis depuis la boite aux lettres
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Une fois le panier rempli, au moment de payer, le panier « est vide » malgré plusieurs tentative
Pas possible de valider le panier !
Ma seule tentative d’utilisation du service courrier en ligne pour un recommandé urgent se solde par un :
Une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Pitoyable poste
Virement wero impossible
Données cb n’ont pris en compte !
Impossible de faire un achat en ligne de timbre ? ! ?
Impossible d’accéder à mes achat : accès refusé .
j’en ai marre de se site qui nous fais perdre un temps fou et nous mets en porte à faux avec nos clients . . .
« accès refusé » quand j’essaie d’accéder à mon panier pour imprimer des timbres en ligne. Problème persistant.
« erreur d’envoi de votre demande » quand je fais une réclamation en ligne via formulaire.
Impossible de faire une demande d’envoi de colis depuis pas boîte aux lettres. . . Le formulaire semble inactif. . .
Impossible d’arriver sur la page d’acceuil
Je n arrive pas a envoyer une lettre recommandée en ligne ni me connecter
Toujours inaccessible
Je n arrive pas a faire une demande de retour de colis depuis ma boîte aux lettres. Quand je note le numero de colis et que je veux le valider rien ne se passe depuis le site
J’ai a nouveau un problème avec un recommandé envoyé mardi 27 mai 2025! Sur le site de la poste le numéro du recommandé n’est apparemment pas valide !
C’est quand même fou, que ce soit tamponné par vos services et que nous ne trouvions pas trace de ce recommandé, à savoir que c’est le deuxième (le destinataire est la même personne) en l’espace de 15 jours.
Et nous sommes une entreprise service pro pff. . . Y a rien de pro dans tout ça ! A 8€ le recommandé et nous perdre la lettre, la poste ne s’imagine pas les conséquences professionnelles que cela cause aux entreprises.
Connexion impossible, chargement interminable
Depuis un moment je n’arrive plus à faire mes déclarations a imprimer pour envoyer un colis ,ça me dit erreur technique impossible de choisir le livraison .
La poste, dans son ensemble, est une grosse blague. Quand ce n’est pas le site qui dysfonctionne, ce sont les employés qui sont en dysfonctionnement. La poste, le service public le plus nul de france, voire du monde. La poste se marierait bien avec leurs copains de la sncf. Vous voulez un service nul, allez chez ces 2 là, garanti nul à 100 %. Vous voulez des problèmes, allez chez ces 2 là, c’est garanti 100 % problème.
Le site digiposte ne semble pas fonctionner
Ah, ça faisait longtemps, au moins 2 jours ! Et voilà que ça ne fonctionne plus. . . comme c’est étrange, c’est pourtant des informaticiens avec 4 jours de formation, c’est étonnant
Le site de la poste est une blague. . .
Site ne fonctionne pas impossible de se connecter mouline
Le site est encore down, inadmissible vu le prix des prestations . . .
La poste planté? Impossible d’accéder au site. . .
Impossible de créer son colissimo. Le site tourne dans le vide
Impossible de régler un achat de timbres. L’accès au paiement par cb est indisponible.
Impossible de créer mon étiquette colissimo pour envoyer mon colis depuis ma boite à lettres pfffffft
Impossible de se connecter à l’espace professionnel mon compte la poste. fr
Cela depuis plus de quinze jours !
Si 15 jours, c’est peut être un autre problème, navigateur (? )
Impossible de se connecter à l’espace professionnel mon compte la poste. fr
Essayez un autre navigateur ou un onglet de navigation privée, parfois ça permet de débloquer les choses
Cela fait 2 mois que le site de la poste est inutilisable, c’est scandaleux.
Désolé de ce désagrément, pouvez vous préciser ce qui coince pour qu’on cherche une solution?
Problème pour envoi de recommandé ! C’est scandaleux. Toujours le meme problème technique depuis 3h ce dimanche 1er juin 2025 et impossible de télécharger une simple pièce en pdf de 3 mo !
Quand ce service sera possible, je dois envoyer mon courrier avant ce soir. Urgentissime, merci.
Y-a-t-il un autre service fiable d’envoi de recommandés ? Merci.
A défaut vous pouvez imprimer votre courrier et acheter une vignette recommandée en ligne (vrel) à coller sur l’enveloppe et que vous pouvez expédier soit en bureau de poste, soit en le déposant dans votre boite à lettre (à condition qu’elle soit normalisée)
Je ne parviens pas a mettre un nouveau colis dans mon panier, j’ai toujours le même message depuis 2 heures:
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes. . .
Elisabeth, pouvez vous tenter de refaire le parcours en navigation privée? Ca devrait résoudre votre problème
Le site laposte recrute ne marche pas
E relevés mai 2025 non disponibles et cela sans communication de la part de la banque postale.
Pas de possibilité d’imprimer des étiquettes de colis
Les lettres recommandées, lettres vertes suivies, courriers service plus = absences de scans, suivi en ligne défaillant, beaucoup de retards, aucunes informations de suivi. Les services clients soi-disant là pour aider au 3631 ou au 3634 ne servent à rien depuis plusieurs semaines.
Je suis dans la même situation que vous.
Un service client manifestement aux abonnés absents. . . Jusqu’à quand ?
Bonjour, lors d’un envoi de courrier recommandé en ligne, une erreur technique apparaît lors du téléchargement du document en pdf. Il est indiqué une erreur technique au niveau de vos services. Cordialement.
Impossible d’accéder au site, à mon compte, aux suivis!
C’est compliqué la. . .
Impossible d’avoir mon code rio ni au 3179 (service automatique pouvant être joint légalement 24h/24 et 7jrs/7 ! ) ni au (la personne répond qu’elle n’a aucun accès au serveur) , ni par internet (message qui précise qu’il est en cours d’amélioration) ! Un véritable scandale ! Laposte bloquerait-elle ses usagers afin qu’il ne change pas d’opérateurs? Très inquiétant car contraire à la loi . . .
Impossible de mettre à jour mon adresse postale, échec systématiquement, malgré tous les moyens utilisés. Dont vider les caches. Et utiliser deux navigateurs.
Pareil
Bonjour
Pouvez vous svp préciser ce que vous souhaitez faire (une réexpédition? ) ? Afin qu’on essaie de trouver une solution efficace
Problème sur le suivi international depuis le 24 mai. Aucune mise à jour du suivi depuis cette date (deux envois pour l’italie et un envoi pour l’australie).
28 mai h50
Impossible de créer une étiquette colissimo
Commande annulée en raison d’un problème.
Plusieurs essais effectués
Impossible de me connecter à digiposte depuis plusieurs jours !
Je ne peux pas vérifier mes fiches de salaire, donc vérifier mes impôts !
C’était tellement plus pratique en version papier, qui elle, ne pouvait pas tomber pas en panne.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le site de suivie de colis de la poste
L’envoi de courrier en recommandé en ligne sur laposte. fr est impossible depuis 19h30 et il est maintenant 23h00 et c’est toujours bloqué !
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible d’envoyer mon colis à l’international ! Reprise de la cn23 impossible depuis plusieurs jours. Je courre de poste en poste, d’agence postale en agence postale pour que mon colis soit enregistré et parte ! Pas étonnant que mondial relay grignote des parts de marché. . .
Erreur technique
Le numéro que vous avez saisi n’est pas valide. Nous vous invitons à vérifier votre saisie, en particulier le nombre de caractères.
Problème a toute les pages, impossible d’accéder a son compte message d’erreur : « accès refusé »
Impossible de finaliser un courrier ar en ligne retourne sur l adresse au lieu du paiement
Suivi colis impossible
Impossible d’envoyer une lettre recommandée:
Code »forbidden »
Message »you do not have the rights to perform this action »
Impossible d’acheter un timbre ou un colissimo sur le site laposte
C’est un miracle quand le site fonctionne !
Numéro de suivi non reconnu
Impossible de valider une adresse d’envoi
Impossible de rester sur la page pro ! Je reviens toujours sur la poste particulier !
Quelques jours sans bug, il ne fallait pas deconner non plus !
Je n’arrive pas à envoyer un courrier en recommandé avec accusé de réception. Quand je clique sur étape suivante pour payer ça revient sur étape suivante
Impossible d’envoyer
Impossible de valider une adresse d’envoi
Impossible de valider l’adresse expéditeur pour envoi de colis
Impossible de suivre mon colis
Impossible d’accéder au suivi
Suivi colis bug
La poste suivi toujours inaccessible, revient toujours à l’écran espace client connectez-vous
Notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Notre site est indisponible.
Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée
Je crois que c’est ce qu’on a les plus de « chance » de trouver quand on va sur ce site!
Bonjour nous ne pouvons pas modifier notre choix de livraison
Impossible de faire une réexpédition en ligne en scannant la pièce d’identité. Après un chat de 30 minutes avec un conseiller, rien n’y fait, au final il me dit erreur technique.
Je ne peus pas envoyer de colis car l’accès a mon compte pro m’est refuse?