La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Pareil impossible de se connecter à son compte apres les comptes bloqués du 28 mars au 2 avril maintenant on attend pour avoir nos sous
Sur facebook on voit sur l’eau la casquette du directeur et son diplome de l escp business school qui flotte c’est vraiment un naufrage .
Comme d’autres usagers mécontents, j’ai contacté la banque postale via facebook il y 40 minutes et voici la réponse :
Nous rencontrons effectivement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionné
Merci ,je suis aussi du var et grâce à vous on a une explication
Dem , impossible d’accéder à mon espace client
Idem , impossible d’accéder à mon espace client
Impossible de me connecter depuis le milieu de l’apres-midi probleme acces
Problème de connexion pc et téléphone à mon compte
Merci
Impossible d’accéder à l’espace perso
Impossible d’accéder à mon espace personnel sur le site de la banque postale.
Quelle banque de ***, un *** de scandale. . .
Impossible de me connecter sur mon espace client ! Numéro de compte et code bons . . . « çà mouline » . . et rien ne se passe. .
Une information par sms ou mail serait sympa.
Quel est le problème technique qui empeche d’avoir accès à son compte la poste ?
Heureusement qu’il y a tous ces témoignages pour nous rassurer ‘car c’est pas rassurant. Merci a vous tous
Cela recommence.
Impossible de se connecter, mais on ne le voit qu’apres avoir saisi son identifiant et son mot de passe . Un comble!
L’écran devient et reste blanc
Leur blabla . . . :
Erreur technique
Nous sommes désolés nous n’avons pas pu interpréter votre demande car l’application ne répond pas.
Idem, impossible de se connecter.
La banque postale via facebook vient de reconnaître rencontrer un dysfonctionnement !
Impossible de me connecter sur mon compte en ligne
Comme tout le monde pas de cnx.
Pas d’info de la banque postale. .
J’adore ce monde merveilleux de la dématérialisation
Impossible de me connecter à la banque en ligne
Impossible de se connecter
Toujours impossible de me connecter sur mon espace client de mon ordi portable ! Ca va encore durer combien de temps ? ! Si au moins nous étions avertis par émail ou sms !
Sympa d’avoir 0 retour sur le site et aucun moyen de contacter qui que ce soit hormis par la messagerie de l’espace client pour signaler une panne massive de. . . L’espace client.
Pas kafkaïen ni inquiétant, du tout.
Si je pouvais leur écrire, sauf aucun accès. .
Impossible d’avoir accès à mon compte via le site internet
Connexion à mon compte impossible
Idem , impossible de se connecter à l’espace client par contre par l’application labanquepostale cela fonctionne
J ai vu couler le bateau banque postale c’est pas beau il ne reste plus rien
Impossible d’acceder espace client
Bonsoir
Je n’arrive pas a me connecter depuis mon pc à la banque postale ce jour – depuis 1 heure environ -. J’ai essayé via 2 comptes différents mais ça ne marche pas. Ma fille depuis son appli smartphone avec certicode + y arrive. . .
Quelqu’un a-t-il une remontée quelconque ? merci de votre aide
Moi non plus depuis pres d’une heure
L application android fonctionne
Ayant le même problème j’ai cpntacté lbp
Effectivement même constat de ma conseillère banque postale : elle arrive à se connecter à son compte via son smartphone mais pas à partir de son ordinateur
A suivre donc
Aucun accès à mon compte en ligne
Idem , impossible de se connecter via ordi et paiement par e carte bleue refusé par site de vente ,
On a perdu la banque postale faite le 112 et courrez
La banque postale proche de ses clients, tu parles, impossible de se connecter à 18 heures 14 .
Connexion impossible à l’espace client
Où est passée la banque postale?
Impossible d’accéder à mes deux comptes . . .
Ça n’arrête pas tjrs des pannes . que c’est pénible !
Impossible de se connecter aux compte en ligne
Le site ne se charge pas complètement, même en enlevant les différents bloqueurs
Impossible de s’identifier via ordinateur. Ok via tablette.
Pareil pour moi
»erreur technique »
Impossible de me connecter à mon compte
« service indisponible
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. «
Impossible de me connecter à la banque postale (ordi aussi) 😉
Et voilà comme le mois dernier . . . ca recommence encore et encore a buguer
Pour nous prendre les frais aucun souci c’est direct .
Ça marche tjrs pas . ce n’est pas marrant
Je ne peux pas me connecter à mon compte bancaire. Est-ce normal ?
Impossible de me connecter au site de la banque postale service indisponible
Impossible de me connecter à la banque postale (ordi)
Impossible de se connecter, et ça rame. . .
Plus moyen de me connecter 18h12
C est un probleme avec votre navigateur , toujours bourré changez le
Idem pour moi mais j’ai eu le service qui fait tout son possible pour remédier à cet incident. Donc patience
Impossible de se connecter à la banque postale (ordi et tablette)
Connexion impossible depuis pc ou tel
Le site banque en ligne ne s’ouvre pas depuis 15 h aujourd’hui , pouvez vous nous donner l’information svp
Impossible de se connecter à mon compte particulier: après avoir rentré mes identifiants/mot de passe j’ai un retour « service indisponible »
Je vais les bouffer
Même chose pour moi impossible de me connecter
Connection impossible depuis mon pc
Annulation de votre authentification forte
Service indisponible
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
Impossible d’accéder à mon espace client en ligne.
On ne peux pas se connecté
Problème de connection sur mon compte
Impossible de se connecter si sur ordinateur ni sur téléphone pfffffffffff
Info bfm un sous marin a percuté la banque
Authentification impossible sur le site internet de la banque postale. L’application mobile fonctionne, lentement . . .
03/04/2024 impossible se connecter
C’est du aux virements,prélevements qui n’ont pu etre mis en place a cause du pont de paques tout arrive d’un coup ça bug
Impossible de me connecter à mon espace la banque postale depuis mon ordinateur.
Il semblerait que cela fonctionne sur mon téléphone portable cependant
Pas d acces à l espace client à 17h45
Problème technique impossible de se connecter
Il est 17h45 et je ne peux pas accéder à l’espace client.
Je vois que c’est général. . .
Banque en déroute c est cuit cuit
Impossible de se connecter . . .
Aujourd’hui, mercredi 3 avril 2024, sur le site de la banque postale, je ne peux plus accéder à mon compte malgré l’exactitude de mes codes.
Bonsoir
Meme problème que carole.
Aucun message signalant un bug mais pour autant accès bloqué.
Aujourd’hui, mercredi 3 avril 2024, sur le site de la banque postale, je ne peux plus accéder à mon compte malgré l’exactitude de mes codes.
Les serveurs ont pris l eau
Ou est passée la banque postale?