La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de se connecter au site depuis le milieu de l’après-midi depuis mon PC, j’ai réussi avec mon smartphone mais maintenant ce n’est plus possible.
Incroyable depuis tout à l’heure impossible de ce connecter ,aucun message de la banque postale c’est honteux
impossible la connexion sur lapplication
Pour les traumas du hack ext
Ne vous inquiétez pas de trop
quand ont ce connecte sur l’application ont peux apercevoir ses comptes deux secondes
et rien n’a bougé.
Pour les autres bon courage pour vos virements ext
C’est vraiment lamentable
Ce jour ,deux paiements refusés,les deux que j.ai tenté de faire…connections à l.espace client impossible.
En effet aucune info de la banque pour nous prevenir.C.est lamentable ,y en a qui vont être super ennuyés,cela peut avoir de graves consequences pour certaines personnes.
Il est impossible de se connecter au site de la banque postale pour accéder à mes comptes, pareil pour appli sur smartphone. Panne???
Message annulation à la connexion LBP
Ce qui est inquiétant c est de voir que ce n est pas le seul site qui bug. Je viens d acheter des place à beauval… Paiement avec une cb d une autre banque paiement accepté mail reçu et je ne peux accéder à rien la bas mes billets sont je ne sais où mon compte client n est pas accessible.. Coïncidence ?? Je l espère
Impossible de se connecter à ses comptes en ligne, site surchargé ??
Ils pouvaient au moins nous rassurer , laisser un message etc.. ça devient agaçant.
problème connexion banque postale en ligne MESSAGE annulation pour accéder
Impossible ce connecter
Bonsoir a tous, je fais le même constat, plus accès à mes comptes et virement internet refuser
Il y a moins d’un mois j’ai du faire opposition car j’ai eu 3 débit de 81e chacun qui ne sont toujours pas remboursé …
Je vais changer de banque c’est décidé
J’aime rendre service , c’est tout . Les cagnottes leetchi c’est pratique …..
Impossible d’accéder à mon compte ni payer avec ma carte. C’est inacceptable !
Cette fois ci je change de banque
c’est de pire en pire
deja la semaine derniere grace au certicode on m’a preleve 3 fois 150euros
une banque qui se trompe dans les comptes cherchez l’erreur
j’y crois de moins en moins a leur mise a jour
Encore un coup des chinois , spécialistes des virus et bactéries en tous genres .
Bonsoir est ce que vous aussi votre compte en ligne est inaccessible, j attend un virement qui n est toujours pas sur mon compte depuis lundi soir!!!!!
Toujours pas rétablie cette connexion ça m’énerve
Impossible d’avoir accès aux comptes ni de payer .Nan mais serieux avec les frais d’entretiens de compte qu’ils se permettent de prélever ils osent en plus mettre les gens dans une situation pareil avec aucune communication
bonsoir
impossible de me connecter
Moi j’espère que c’est un piratage, et que tout le fric aura disparu. Ca les obligera à fermer cette banque de m…. et à se bouger un peu plus au service postal pour rembourser les €€€
C’est une très bonne banque quand tu n’as besoin de rien ……
Pas d’accès au portail.
Message de déconnexion ou de surcharge sur le site.
Je dois faire en urgence un virement ce soir et ce problème est problématique.
même problème quand je valide ma connexion j’ai le message suivant.
Annulation
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard.
RAS LE BOL.
Même soucis je ai désinstallé et réinstaller. Toujours pareil. Mdr j’ai cru mettre fait piraté que ce soit sur Google ou sur l’appli
Idem
Bonsoir à tous , Quelqu’un sait-il si on peut retirer de l’argent au guichet sur le livret A? Car actuellement aucun virement ne marche et je n’ai plus rien il fallait que je fasse un virement de mon livret a à mon CCP merci la banque postale
On peut faire une cagnotte pour vous dépanner ….
Jack ! C’est quoi le rapport je demande si c’est possible de retirer du livret a au guichet??
Bonjour oui vous pouvez retirer sur le livret A à condition que vous ayez votre carte de retrait et le code…
Malik Non je n’ai pas de carte pour mon livret A , je voudrais retirer au guichet directement de la banque
Pas d’accès au portail.
Message de déconnexion ou de surcharge sur le site.
Je dois faire en urgence ce soir et cela problématique.
Impossible de rester connecté, sur l’application deconnection dès la validation de mot de passe et sur le site « annulation » impossible de se connecter
???????
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.
En entrant mon code secret le site me dit annulation.
Virement de plus de 200€ que je n’ai pas demandé, bandes de malades…
L’inverse ne se produira pas…. hein!!!
C……
????????
2 millions d’€ ? A 10 millions prend le 1er avion pour Panama …. N’oublie pas le test PCR
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard.22h45
rassurer de voir que je ne suis pas le seul dans ce cas malgré tout c’est très embêtant
Connection impossible avec la banque postale ce soir
Toujours pas de nouvelles ?
Impossible de se connecter avec Message: Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard.
je n’arrive pas à me connecter sur mon compte.
En entrant mon code secret le site me dit annulation.
J »ai réussi à me connecter. Pas d’accès aux comptes mais un message : « Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez reessayer plus tard. »
Voilà !
Gavant !
…. Marinette , quelle est la recette pour que ça marche ? Tourner la manivelle ? où on appelle Marcel ?
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard.22h45
Impossible de se connecté
22h45 Impossible de se connecter ….. Le pavé est actif mais il y a un message d’erreur
impossible de visualiser mes comptes .
Par politesse la banque postale pourrait au moins notifier un message d’explications .
C’est plus facile de ne rien dire et de laisser les gens dans l’expectative .
Impossible également de me connecter depuis maintenant plusieurs heures…
Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard. 22h40 le Site HS il faudrait une société SANS BANQUES :((
Impossible de se connecter
Bonsoir, je suis immédiatement déconnecté lorsque je veux me connecter sur le site et à travers l’application. Je vient de constater le problème aujourd’hui 18 Août 2021.
Ouf!! Ça marche!
chanceuse lol
Qu’est ce qui marche ? Le four à pizzas ?
Impossible de me connecter à ma banque et cela depuis 19h00 ; ça peut porter préjudice pour des transferts de compte à compte.
Exactement j’essaye de faire désespérément un virement de mon livret a à mon CCP c’est assez urgent c’est super cela ne marche pas j’irai retirer au guichet sur mon livret a dès demain matin
Y en a marre paiement refusé de partout ça saoule quand on est en solde positif.. Banque a fuir franchement on passe pourquoi avec la carte refusé
J’ai un souci de connexion avec la Banque postale en ligne. J’ai un simple portable non connecté. Au départ la banque envoyait un code secret SUR CE PORTABLE, puis plus rien. Tout allait bien jusqu’à ce soir.
D’autre part je ne peux plus me servir de ma carte bleue pour un règlement en ligne alors que tout fonctionnait bien il y a encore an. J’avais pourtant pris une option certi code voilà plus de 15 ans.
Tout change, au détriment des clients.
Je suis loin d’être contre la sécurité des comptes, mais la politesse est d’avertir et de s’adapter à ceux qui n’ont pas de portable connecté sur internet.
Bonne lecture.
Bonsoir,
J’ai le même problème que vous et suis rassurée car cela vient du site car ils ont changé l’interface.
Idem pour moi, pas de possibilité de payer en ligne, de consulter mon compte via l’application ou via le site, déconnexion immédiate, peut-être que ça ira mieux après minuit…
Q’une envie c’est de quitter cette banque
Je n arrive pas me connecter à ce jour mercredi 18 août 2021
impossible de me connecter,
ce matin on a refusé ma cb , alors que j’avais du disponible sur le compte
Je n’arrive pas à mon espace personnel lorsque je rentre mon mot de passe.
Je vais attendre minuit pour voir si ça re fonctionne sinon demain direct je vais à la banque postal
petite pensee a ceux qui se sont retrouve coincer au resto bar pompe a essence etc…
Moi aussi j’espère qu’on c fait pas pirater
Clair !
Grave lol ça craint
Je n’arrive pas à me connecter sur le site , que ce soit sur l’appli smartphone ou ordinateur . Aucune information n’a été communiquée par la banque postale !
Moi aussi impossible de me connecter
Impossible de retirer au distributeur, impossible de payer en ligne ou de consulter mon compte en ligne. J’ai été directement déconnectée…
Ça me rassure comme même que je sois pas le seul dans ce cas mais ça fait peur comme même avec tout qui ce passe avec la poste on verra ce soir à minuit j’espère que ça va le faire
même soucis
faudra attendre demain .
J’espère que vous n’avez pas d’opérations importante a faire ce soir ….
Ça y est, on peut se connecter au site, mais impossible d’accéder aux comptes car le site est trop chargé!!☹️
Pas de connection à la Banque Postale.
Beaucoup de signalements d impossibilité se connection.
Aucune explication de la part de la banque.
La banque pourrait rassurer ses clients. Puisqu elle est joignable par ce message
impossible de se connecter
UPDATE: alors l’appli s’ouvre toujours mais cette fois-ci elle affiche le code…
OuUpS ! « le site est actuellement très charger. Nous vous prions de nous excuser. Veuillez vous connecter ultérieurement »
Trop chargé ? Alors qu’ils ont des millions de clients qui l’utilisent chaque jour ? J’espère que ce n’est pas un piratage, un manque de contrôle..
c est la 2eme fois qu on peut pas se connecter
la dernière fois c était en juillet
est ce que on vas avoir droit tout les mois
ras le bol je vais chercher une autre banque au moins j aurais une banque de secours
Le service rendu n’est pas à la hauteur des prélèvements que la banque s’autorise. ( frais de tenu de compte etc…) Remboursez !!!! Bonne nuit.
c dingue … on ne peut meme pas savoir si on se fait hacker nos comptes. par contre tu as 1 euro de decouvert ils ont pas t’oublier
Soso ! T’as grave raison ! Les aggios
Même la consultation des comptes sur
répondeur automatique ()
ne répond pas.
Je viens tout juste de réussir à écouter les opérations passées et prévues pour être sûr que c’est pas un piratage.
Bonsoir
A qui avez-vous adressé votre mail, svp?
Merci
Appli et site pour consulter ses coptes HS
Salut tout le monde ! Je suis allé sur le twitter de la Banque Postale, voici ce qu’ils ont répondu à une personne :
« Bonjour,
Nous rencontrons des dysfonctionnements sur l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée, *** »
Vous pouvez tjs y faire un tour et faire connaître votre exaspération. Bonne soirée à vous.
OK merci !
Bonne idée
C’est lamentable
Bonjour qu’est ce qui se passe , y a t il un bug ? quand je me connecte ca ma dit
( Nous rencontrons un problème pour valider votre opération. Veuillez réessayer plus tard )
j’éspere que ca va s’arranger , j’espère qu’ils ont pas hacker les comptes lol
Ils vont peut être créditer les comptes pour une fois
Impossible de me connecter, que ce soit sur l’appli ou sur l’ordinateur, c’est plus que pénible…
Connexion impossible
quelle honte cette banque ,deconnectee maintenant site charge,j en peut plus !!!!!!!
Pas cool pour les personnes ce soir au resto, essence ou retrait , aucune info de la LBP pour ses clients qui savent très bien nous retirer les intérêts …..
Je me connecté et je suis immédiatement déconnectée par le site