La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de me connecter.
23 paiements en cb passées sur mon compte dont je ne suis pas l’auteur.
J’ai bloqué ma cb par tel car impossible sur le site.
Je me retrouve à découvert !
Bonsoir, ne pouvant pas me Connecter, j ai justement peur d avoir le même problème mais sans me connecter je n ai pas connaissance des opérations. Bon courage à vous. Bonne soirée
Impossible de se connecter sur l’application de mon mobile ou l’ordinateur depuis plusieurs heures et des paiements refusés plusieurs fois dans l’après-midi sans aucune raison.
Je suis même resté bloqué au péage de l’autoroute car ma carte ne passait pas.
Aucune communication de la part de la banque postale alors qu’elle a nos coordonnées, c’est une honte !!!!
impossible de me connecter sur mon espace personnel ce mercredi 18 aout 2021
Impossible de me connecter à l’appli : déconnexion immédiate. Message du site : « vous avez été déconnecté. Merci de vous ré-authentifier ». Toujours le même message malgré de multiples tentatives
l’application mobile ainsi que le site son indisponible
Je pète un câble …. F*** la pseudo banque postale… Depuis 16h bordel.. et aucun message de leur part.. indigne !
Je viens de réessayer en faite tu peux à nouveau taper tes codes sauf qu’ils disent que le site est trop chargé donc de reconnecter ultérieurement tte à l’heure on pouvait même pas accéder à nos mots de passe bonne chance à tous
Connexion impossible aux comptes de la banque postale aussi bien sur le site mobile que sur l’application. Certainement qu’il s’agit d’une mise-à-jour.
J’ai tenté de faire un paiement en ligne, qui vient d’être refusé (pour un montant dérisoire)
N’étant pas la première fois que la banque postale coupe sans explication ni raison l’accès à ma CB (alors que mon compte est en positif), je vais voir sur le site, en espérant ne pas avoir à ENCORE demander une nouvelle carte
… heh bien, le site est DOWN. wow.
on est tous bloqué
Idem que le reste des gens ! En fait c’est une banque incompétente, merci la privatisation !
Toujours pas de nouvelles de la banque postale toujours impossible de se connecter super banque de m….
Pareil, connexion impossible et carte visa non reconnue pour le paiement en ligne
Je commence vraiment à flipper j’espère que la banque n’a pas été piraté
C’est abuser il va être 23h et toujours pas de message pour nous informer de la situation j’imagine même pas l’inquiétude des gens qui n’ont pas le réflexe d’aller sur les forums pour comprendre ce qu’il se passe…
Impossible de se connecter à son compte ni de payer en ligne
Idem connexion impossible
Impossible de me connecter ni depuis mon ordinateur ni depuis mon téléphone
Impossible de me connecter sur le site de la banque postale (application et site internet). De plus, j’ai fait un achat sur internet et le paiement a été refusé alors qu’il n’y a pas de raison à cela.
Impossible de se connecter sur l’application et sur le site la banque postale. Aujourd’hui mercredi 18 août 2021 depuis 21 h environ
Impossible de se connecter depuis cet après midi, aucune réponse de la banque postale au téléphone et paiement CB qui passe sur mon compte que je n’ai pas fait !!!
Toujours en panne pas d’excuse aucune information ….Demain je change de banque …
impossible de ce conecter avec l’apli et le site
Le serveur de la banque postale a inopinément interrompu la connexion….
En gros impossible de se connecter à la banque postale en ligne… depuis cet après-midi… personne ne semble informé… pas de message d’excuse… rien…
Probleme pour se connecter sur l’appli
Impossible de se connecter à l’appli et site internet.
Problème général visiblement
Comme d’habitude, la banque postale donne encore une fois l’épreuve de ne pas être au rendez-vous. C’est vraiment le pire des banques… Nul, nul, nul et encore une fois nul…
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte
C’est honteux! Aucun communiste manager de la banque postale sur ce site alors que la panne dure depuis au moins cet après-midi. Aucun message sur le portail de connexion. Quelle réactivité et quel sens de la relation client!
Voici la réponse de la banque postale.
Bonjour,
Vous nous avez transmis un signalement de phishing. Nous vous remercions pour ce signalement et votre aide pour faciliter nos actions de sécurité informatique et de protection de nos clients.
Nous allons traiter l’information dans les meilleurs délais.
En raison d’un très grand nombre de signalements, aucune réponse personnalisée ne vous sera renvoyée. Ce mail fait office d’accusé de réception et de traitement.
impossible de me connecter…ni de retirer de l’argent au distributeur de la banque postale à 21h50
Ohhhh même retirer ça fait flipper là on dirait qu’ils se sont fait pirater en tout k si c’est le k ils ont intérêts de bien remettre l’argent qu’on avait hein si ça persiste demain jrai a la poste directement mais c’est vraiment chelou je sais que ça m’a fait ça une fois mais ça s’est vite rétabli
impossible de se connecter au site de la banque postale, de nombreuses tentatives, j’ai le message suivant qui s’affiche »site inaccessible » quelqu’un sait-il quelque chose ?? même à partir de ma messagerie
Impossible de me connecter au site de la Banque Postale.
Mais je viens de voir que je ne suis pas la seule.
Application et site internet inaccessible….
j ai ete deconnectee !!!commrnt me rehautentifier ????????
Impossible de se connecter depuis le début de soirée sur l’application téléphone et sur pc …
Moi aussi impossible de se connecter une mise à jour du site la banque postal doit entre en cours
impossible de se connecter à son compte!!!
paiement refusé en ligne!!!
que se passe t il???
Bonsoir, depuis le 18 aout 2021 vers 19h45 environ , impossible de me connecter sur mon application La banque postale , sur mon smartphone, ni sur mon ordi. j’ai désinstallé et réinstallé l’appli rien n’y fait !! C’est vraiment une banque bidon, ou on a pléthore de problème et jamais de solution ni personne en face pour nous répondre !!
je vais changer de banque !!!que des problemes avec la banque postale !!!
Pas d’accès à l’appli ni à mon compte.
Certicode défaillant depuis janvier avec 3d secure qui n’a jamais fonctionné alors que tout marchait en 2 d secure.
Honteux, après avoir appelé tous les services pas de solutions trouvées et renvoi sur la conseillère qui ne peut rien faire.
Aucun avantage de plus qu’une banque en ligne, on en est là.
Impossible de se connecter depuis le début de soirée sur l’application téléphone et sur pc …
Impossible de s’identifier sur le site de la banque postale et d accéder à ses comptes
Paiement Amazon en ligne refusé pour moi et imossible de se connecter à l’aplli ou sur le site internet.
Merci la banque postale, je plein les utilisateurs a qui on a refusé la carte bleu qui sont bloqués devant la pompe à essens.
J ai envoyé un mail, c est un pishing, il y a eu beaucoup de signalements. Impossible de se connecter.
Impossible d’aller sur son compte ni depuis l’application, ni depuis le site internet.
Impossibilité de se connecter sur le site et sur l application.
Aucun message n’est donné, aucune explication comprehensible !!
D’après la quantité de messages que je lis, je ne suis pas un cas isolé et le problème dure depuis des heures.
Comment cela est-il possible ??
Un bug dans le service et cela dure depuis des heures… franchement, cela donne à réfléchir…
Bonsoir, c est un pishing, j ai eu un retour de mon mail qui sert à couvrir mes arrières, vous pouvez le faire. L adresse mail se trouve en bas à droite qd vous taper votre code confidentiel, sécurité.
C’est quoi ce bordel on peut plus se connecter ni sur l’appli ni sur internet c’est pas la première fois ils attendent quoi pour rétablir j’espère que ça va fonctionner demain si non je vais peter un câble ce qui me rassure c’est général
Quelqu’un a t il des infos? C’est inquiétant. Est-ce que le site a été piraté? Plusieurs tentatives de connexion infructueuses…Je ne sais même pas si je suis connecté ou déconnecté
Impossible se connecter au site la banque postale
impossible de se connecter sur la banque postale et j ai des prélèvements très important qui passe aujourdhui ras le bol de cette banque toujours des probleme
Connexion impossible
Problème
Connexion impossible
Impossible de me connecter sur mon compte .
Le conseiller m’a dit que le probleme etait deja réparé …..il sagirait de dosé , Nan il sagirait de dosé . Deja qu’ils m’ont pris Des aggios plus grands que mes perspectives d’avenirs , il sagirait donc fortement de doser .
Virement non autorisée… Mais c’est quoi ce cirque , ils volent l’argent directement maintenant et bien sûr aucune réponse, même des bugs dans la réception d une lettre
Impossible de me connecter avec l’appli et sur le site internet depuis plusieurs heures. Comme on est plusieurs, c’est probablement le site qui est en cause et ça me rassure. Il faut attendre je pense.
Impossible de faire un virement de mon livret a au CCP et pourtant c’est très urgent je ne sais plus comment faire pour me connecter
Connexion impossible mais que ce passe t-il ?
application et site banque postale ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter depuis mon téléphone.
Eror conecte compte bancaire
Ils sont fou….
L’application ne marche impossible de se connecter sur son compte depuis 19h
Impossible de se connecter à l’application mobile
L’identification sur le site internet est également compliqué
ça marche pas
L’appli s’ouvre, mais le clavier afin de taper le mot de passe ne s’affiche pas. Impossible d’y accéder par l’appli, internet je ne sais pas. Ah et j’oubliais: je reçois des mails comme quoi je reçois des messages sur l’appli, trop étrange j’ai peur d’être piratée !!!
MDRRR je peux meme plus essayer de me connecter sur mon ordi. comment ne pas peter un cable serieux…
Connexion impossible sur le site la banque postale. Bug important
Impossible de ce connecter que fait l’insistance pour régler ce problème la
Super rien ne fonctionne ! Impossible de valider les achats en ligne puisqu’il faut passer par la vérification ! Constater depuis 18h30 et il est 21h50. Inadmissible de ne pas pouvoir avoir accès à son argent !
Connexion impossible aux services de la Banque postale ce soir, aucun moyen d’accéder et de valider un paiement…! C’est quoi ce bordel ??
Cela fait des heures que j’essaye de me connecter depuis l’application, sur le site en lui même sur d’autre mobile également et toujours le même message « vous avez était déconnecté »
Je n’ai pas pu validé une commande scolaire en ligne opération refuser alors que le compte est en ++.
Cela fait des années que je suis a la banque postale je commence vraiment à en avoir ras le bol .
On payés des cotisations ceci est inadmissible!!
Mon application Banque postale ne fonctionne pas… Impossible de me connecter, le message suivant apparaît: « page indisponible »
Bug? Piratage ? 🙁
Reparez votre site je vais peter un cable depuis ce matin c’est bloqué
Pas d’accès à mon compte et refus de paiement d’Amazon ……
Pareillement impossible de ce connecter ni sur l’application ni sur le site
Problème de connexion sur l’application et sur internet
Aucun accès !!!