Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Impossible de faire quoi que ce soit sur fortuneo aujourd’hui
Impossible d’accéder au compte via l’appli. Là roulette tourne indéfiniment puis il est indiqué qu’il y a une erreur inconnue.
Impossible de faire quoi que ce soit sur fortuneo auj
Pas de connection sur l’appli ni sur le site internet
Pas d’accès sur l’appli le 18 mars 2025
Pas d’accès sur l’appli le 18 mars 2026
Pas d’accès aux comptes sur l’application
Connexion impossible depuis ce matin
Appli indisponible
Impossible d’aller sur mon compte et impossible de payer avec ma cb
Impossible de me connecter pour consulter mon compte et faire un virement.
Connexion impossible « erreur inconnue »
Impossible de ce connecter
Impossible de se connecter
Connexion impossible
Une fois de plus
Connexion difficile à l’app (pas de biométrique possible) et impossible de générer une carte virtuelle.
Application toujours inaccessible après la maj d’hier. . .
Impossible de se connecter à l’espace client
Connexion impossible ce matin sur l’application
Problème de connexion depuis un iphone 13
Connexion impossible
Une erreur est survenue. .
Beaucoup de difficultés ces derniers jours
On ne peux pas se connecter
Ca plante et impossible de changer mon code
Non accès par l application
Application difficilement accessible depuis plusieurs jours . . . Pas pratique pour gérer son argent.
Inaccessible
L’appli ne fonctionne plus ça commence à faire beaucoup en ce moment
Appli non dispo
Impossible de valider mon virement et ensuite impossible de voir mes comptes et maintenant même de me connecter
Problèmes récurrents sur l’appli.
Impossible de se connecter: »une erreur inconnue est survenue. . . »
Pénible
Lenteur et page blanche sur l’application
Impossible de me co sur l’application
Appli non dispo
Problème de connexion
Accès au site possible mais visualisation des comptes impossible, message de fortunéo indiquant que le problème est pris en charge
Accès au site possible mais visualisation des comptes impossible, message de fortunéo indiquant que le problème est pris en charge
1 mois jour pour jour après le bug critique d’authentification sur l’appli mobile, voila encore aujourd’hui une indisponibilité des serveurs fortuneo.
Quand allez-vous décider de devenir plus compétent ?
Impossible d’acceder au site
Impossible de faire des paiements en ligne. Et application qui bug
Bug
Et encore une fois depuis déjà plusieurs jours, connexion impossible
Accès restreint à l’application, les onglets ne chargent pas
Comme d’habitude, à 9h l’application plante. Lamentable !
Connexion laborieuse, certains comptes n’apparaissent pas, détail des comptes inaccessibles
Accès mobile très lent et erreur
Pea inaccessible
Pas de connexion
Impossible d’accéder à l’application mobile.
Bonjour. Depuis vendredi soir 14 mars, votre application ne fonctionne pas. Dans combien de temps ce service sera t-il réparé ?
Impossible a souscrire je ne reçoit pas le code sms pour signer le contrat, je me demande si je peux faire confiance a cette banque
Impossible de se connecter à l’appli. Le système cherche longtemps se connecte et se redeconnecte aussi tôt
Que se passe-t-il? Je ne peux pas voir mes comptes sur l’appli androïd ?
Impossible de souscrire avec applimobile. Elle reste bloquée sur la page de la politique de confidentialité. Quand cela sera-t-il réparé ?
Impossible de se connecter
Accès impossible sur android, via application
A accès au compte impossible
Le site sur ordi fonctionne mais pas sur mobile ni l’appli
Message « une erreur inconnue est survenue » lors de la connexion.
Connexion impossible internet et application
Bonjour.
Depuis ce matin l’application ne fonctionne plus et indique « erreur inconnue »
Impossible d’utiliser l’appli fortuneo
Impossible de se connecter à l’application fortuneo
Connexion espace client impossible depuis le 16/03 dans la nuit
Plus d’accès au compte
Pas de connexion
Impossible de se connecter à l’application
Fortuneo nous avait prévénu qd on se connectait avec un bandeau qui nous parlait d’une opération de maintenance dimanche matin.
Ça va revenir, ils sont à la bourre
Cela semble résolu sur pc, mais toujours pas sur l’appli mobile. . .
Le problème est terminer, c’étais une maintenance
Il aurais du mieux communiquer dessus, en plus service client injoignable
Application indisponible
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter au compte : une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard
Problème d’accès à l’application. Pas sérieux tout ça
Impossible d’accéder à l’application