Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 25/10/25 (9h) | "Samedi 25 octobre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 9h à 12h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension." |
| 13/09/25 | Samedi 13 septembre, l'Espace Mon Compte sera indisponible de 8h à 14h (heure de métropole) en raison d'une opération de maintenance informatique. Nous vous remercions de votre compréhension. |
| 05/07/25 | L'espace Mon Compte de la CAF est inaccessible. Ce n'est pas une panne mais une maintenance technique. |
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Tous les mois tu fais ta crise de panique toi avec exactement le même message et les mêmes fautes c’est chaud
Bjr exque vous voyez affiché payment moi je stresse je panique ont est le 29 toujours pas affiché payment pouvez vous me dire si vous voyez payment affiché moi toujours pas affiché merci d’avance de me répondre
Bonjour, als apparaît dans paiement caf (97).
Bonne journée !
Oui vers minuit 30. Et c’est d’assez bonne source. Cool. Patience. . .
Vive la source toujours pas afficher
Les gens c’est toujours comme çà les mois à 31 jours. Ça s’affiche dans la nuit du 29 ou 30 donc si c’est pas cette nuit ce sera demain ça à toujours été comme ça
Pa affiché
Toujours rien. Très etrange
Rien ds le 94
Toujours rien caf 94
En idf c’est à 3h en général après la maintenance
Bon bah que dalle, je sais pas ce qu’ils foutent mdr
Voilà
Lol je salue l initiative un peu d humour et d entraide fais du bien
Vous aimez les films de gladiateurs ?
Ca sera ce soir peu etr
Affichage vendredi pour la majorite des caisses en france a cause de la mise a jour des bases de donnees . (delai)
Consulter l’onglet mes droits en attendant l’affichage .
Ça fais tardddd
Oula c est quoi cette affaire ça fais peur c est tard en effet
C clair
Beaucoup de mal a y croire, des mis a jours, des maintenance y en a eu plein et ça a jamais rien changé, et j’ai également beaucoup de mal a croire qu’un agent de la caf va se pointer ici à 23h juste pour annoncer ce genre de choses, n’importe qui peut écrire ce qu’il veut comme nom, probablement encore un rigolo.
Merci a toi je me disais bien
Non encore
Oui oui dans mes droits. Octobre ,25. Je vois bien l’affichage pour le 30. J’espère le 29. Aie aïe aïe ! ( caf 42 / aah )
Ne paniquez pas c est aléatoire parfois c’est arrivé le 23 parfois le 30 même … c est afficher ds vos droit c est le plus important …
La meme il fau attendr
Gé vraiment peur, je ne vois rien dans les payments affichés. Et vous, es-ce que les payments sont afichés ?
Bjr moi c est pareil rien alors que l on est le 28 ca doit etre en vacances ca dors lol
Pas de panique ça va etre jeudi vendredi
Oui moi c est afficher dans les droits
Moi non plus je voit pas de paiement affiché même l’ apl je le vois pas non plus est que vous voyez l apl dans vos paiements ?
Moi non plus paiements toujours pas affichés dans le 08 faut patienter
Je pense que ce sera affiché demain ou jeudi. . . Certainement pas aujourd’hui
Toujours pas affiché ici je ne comprends pas que certains prétendent le contraire plus bas ou alors c’est par département. . .
Tjr pa
Bonjour. C’est affiché ?
Toujours pas affiché paiement caf aah vous attendez quoi la caf pour l’afficher ca stresse a force inadmissible
Afficher dans mes droits donc pas de soucis
Tél à la caf affichage paiement entre aujourd’hui es vendredi dans la journée
Bonjour est que quelqu’un voit son apl affiché dans les paiements car moi je ne vois pas mon apl ni mes autres prestations quelqu’un est dans le même cas que moi merci de vos réponses
Caf 51 toujours rien afficher . . .
Normal mois à 31 jrs pas de panique du moment que vos droits d’octobre sont afficher
Pas affiché donc sa saura je pense entre mercredi et vendredi
Bonjour à tous qui a le paiement du 5 novembre affiché s il vous plaît toujours rien qui est dans le même cas merci à tous de vos réponse
Est ce que ta le rsa affiché dans le droits ?
Bonjour toujours pas affiché le paiement du 5 novembre dans le 31
Bonjour
Je suis dans le 974:
Pas de paiement de rsa. Affiché mais apl et alf sont bien affichés dans les droits est ce que il ya des gens dans le même problème svp ?
Les apl sont affiché la veille du rsa
Oui ceci je connais tkt mon ami mais le probleme c est que là mon rsa n ‘a pas etait tranmis hors que la declaration a etait fait debut octorbre !
En droits mon rsa n’est pas affiché en droits ! Je voudrais savoir si il ya des personnes dans le meme cas que moi ?
Bonjour jounce oui c est affiché dans droit
Merci lili j ai apellé la caf la declaration a était bien pris en compte mais ils ont pas fait le calcul le dossier a était envoyé en urgence lool franchement degouté !
Bjr exque vous voyez affiché payment moi toujours pas affiché pouvez-vous me dire si vous voyez payment affiché moi payment toujours pas affiché
Bonjour, après la maintenance toujours rien affiché dans le 97,demain au plus tard le 31! ?
Toujours rien ce sera demain soir
Non plus
Toujours rien. Droits d’octobre ,25 affiches mais pas le paiement. Pas pour l’instant . . . @ +
Val de marne rien d afficher
Bonsoir est que quelqu’un voit son paiement affiché je ne vois même pas le paiement de l apl pour le 5 je suis du 80 merci beaucoup pour vos réponses
Rien car 94 rien d afficher
Caf
Rien dans le 87
Rien par ici . ,. .
Rien aussi
Voyez vous vos paiements affichée pour le mois d’octobre … je vois toujours rien
Pa encor
Pa affiché
Pas afficher non plis
Toujours pas afficher pour moi non plus caf 94
Peut être après la maintenance de la nuit
Toujours pas affiché pour ma part, caf 34
Ça vien de s afficher pr le 5 bonne soirée
Bug maintenance
Nan mais la maintenance est finie depuis ltps ennfaite
C est qd le paiement à votre avis c est un mois à 31 jrs dc peut être tard …
Espace indisponible
Beug maintenance depuis samedi
Renseignements pour quel qu un la maintenance est terminé car dans le rhône touj en maintenance
Beug maintenance
En maintenance a 20h20 es ce que je suis le seul je suis dans le rhône
Message : l’accès à l’espace mon compte est momentanément indisponible.
Impossible de se connecter à son compte
Pourquoi encors aujourd’hui la caf on peut
Pas ce connecter.
Pareil que vous
Département 94
Bonjour, parvenez vous a vous connecter sur le site de la caf ce soir? Ca me met qu’il est actuellement en maintenance. . .
Maintenance en cours bizarre à cette heure là? !
C est vrai surtout qu’il étais en maintenance déjà samedi la moitié de la journée
Maintenance en cours es ce que je suis la seule merci du renseignement encore une bonne soirée
Bonjour , la declaration rsa a était traité depuis le ! Mais rien n ‘est affiché ! Est ce normal svp ?
Depuis le
Bonjour
Je ne peux utiliser le site caf pour déclarer mes locataires.
Comment faire merci.
Henry
Des bugs
J’avais prévenu que les paiements seront affiché à partir du 28 mais on ma traiter de fou lol
Ça dépends c est parfois apparu plus tôt parfois plus tard dc c est pas une science exacte vs avez pas quoi de vous jeter des fleurs …
Bonjour marie je ne me jette pas des fleurs et tu a raison je peux pas tout savoir mais j’ai expliqué que si le paiement n’apparaît pas à partir du 25 ou 26 bah sa sera à partir du 28 au pire des cas et y’en a qui l’ont mal prit on a carrément dit que j’étais fou et un imposteur lol.
Les paiements sont affichées entre le 28 et 30.
Pas de panique. . .
L. les paiements sont toujours affichés à partir du 28 pour tout le monde
On est le 28 justement mdr et toujours pas affiché
Les paiements seront affichés une fois les déclarations faites, c’était une dame de la caf qui me l’avait expliqué, donc ceux qui feront comme moi leur déclaration le 1er novembre verront le paiement du 5 affiché juste après,
Cordialement
Sauf que tout le monde ne fait pas sa déclaration a la même date. . . votre truc est valable quand on fait la déclaration tout les 3 mois.
Bonjour pas de paiement affiche encore
Bonjour toujours pas de paiement affiché dans le 62
Pas de paiement affiché encore pour le moment mais bien visible dans les droits
Bonjour qui a le paiement du 5 novembre affiché s il vous plaît ? bonne journée
Pour ceux qui se demande on est dimanche, aucune activité le weekend hors maintenance, les paiements seront affichés au mieux lundi soir minuit – 3h du mat en fonctions des régions bonne soirée.
*afficher
Le carré alerte a disparu
Idem ça fais des heures tout a disparu tout est normal pr manpart aussi
J ai eu aussi alerte juste au moment où je me deconnectai je me reconnecte plus d alerte même pas sur qu’elle était à mon nom
J’ai créé un compte personnel, mais je n’arrive pas à m’y connecter.
Tout dépend depuis combien de temps vous avez votre dossier caf si il est pas encore validé il faut attendre pour pouvoir vous connecter le temps de la mise en action caf cela peut aller jusqu a 1 mois
Accident technique dans les démarches les alertes est impossible de prendre rendez-vous qui est dans ce cas merci de me renseigner bon dimanche a tous
Bonjour j ‘ai la même chose je pense à un bug suite à la maintenance d ‘hier
Merci je pense que tout ce remettras a jours demain bonne après midi
Oui je pense aussi ce qui me rassure c ‘est que je ne suis pas la seule.
Merci bon après midi à vous également