Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
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Que se passe t-il ?
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Bonjour, je n’arrive pas à ouvrir mon compte, depuis hier il y a un probleme technique
Je ne peux pas accéder à mon compte
J explique juste mon problème pas besoin de vos critiques merci et apprenez à lire
Impossible de se connecter à mon espace client
Après avoir mis le mot de passe, message de problème technique, cependant le site semble ok
Impossible de me connecter à mon compte CAF depuis hier soir. « Suite à un incident technique ». J’ai essayé sur 2 navigateurs et 2 ordinateurs différents. Par contre, ma soeur accède dans souci à son compte. Étant en cours de demande de RSA et ayant des documents à envoyer, je soupçonne que cela en est la raison. Impossible également de joindre un conseiller par téléphone. La CAF ralentit volontairement mes démarches.
Bonjour,
J’essaie de rentrer sur mon compte depuis 2 jours impossible !
Sa me mais indisponible….
Alors que mes amies y arrivent !?
aucune connexion suite a un accident technique
Bloquer depuis hier matin.. Connexion impossible !!
Banjour mon café n’a pas fonctionné avant hier, alors qu’est-il arrivé à l’application
Incident technique bloqué depuis hier
Erreur on peu pas rentrer dans la caf
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Connexion impossible à mon compte caf depuis hier matin.
Depuis hier impossible de se connecter dû à un problème technique. Que dois-je faire ?
Je n arrive pas a me connecter depuis 2 jours ,du coup je ne vois pas mon compte
Site indisponible depuis hier déjà (lundi 23/11/2020)
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte
Depuis hier j’essaie de me connecter et on m’affiche ‘Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.Merci de vous reconnecter ultérieurement. ‘
Toujours impossible de se connecter … Ils sont un Webmaster sérieux ? il est payé pour quoi ?
Impossible de ce connecté
Depuis 3 jours, après avoir rentré nos identifiants…., le site indique « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Idem depuis 2 jours et sa continue
Co’nexion sur espaces personnel impossible
Impossible de me connecter sur mon compte caf perso
Bonjour je n’arrive pas connecté à mon compte s’il vous plaît
Depuis 3 jours, après avoir rentré nos identifiants…., le site indique « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles. Merci de vous reconnecter ultérieurement. »
Problème technique essayer ultérieurement , j ai ce message depuis lundi 23 novembre et toujours actuellement
3 jours que la caf affiche ça Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Problème techniques de nos services impossible de me connecter
Bonjours, je suis de seine et marne et impossible de me connecter depuis 2 jours et en plus de cela je suis enceinte, je suis déclarer avec mon conjoint mais nous avons a peine 1200e pars mois pour vivre et la Caf ma retirer tout les droit prime d activité Apl et Rsa et en plus il me réclame 5000e de dette.
Aidez moi svp
Que vous soyez enceinte ou pas, sa ne change rien. Comme vous le voyez, tout le monde a des soucis pour se connecter. Ce n’est pas parce que vous êtes enceinte que sa fera accélérer les choses, ou que qqn va vous aider + vite. Faites preuve de patience et de cohérence. Tout le monde est en stress, alors que si le site de la caf a planté, c’est parce que tout le monde attend ces allocs et se connecte en même temps. Vous réagissez tous comme si c’était la fin dans le monde. Ressaisissez vous et patientez seulement.
Donc vous ne pouvez pas vous deplacer ni même prendre votre tel pour les appeler ? La feignantise ne paie pas.
Vu ta situation tu peux demander une annulation de dettes suite a des difficultés financière ,tu dois faire une lettre ou tu indique ton problème avec des justificatifs des situation , tkt pas si tu justifie bien normalement annule ou ils tes donneront une solution
Bonjour,
Depuis 48 heures, quelle que soit l’heure, connexion site CAF des Landes impossible. Nous sommes le 24/11/2020 à 11h35, toujours rien.
Bonjour
Maintenance depuis 2 jours ? Quelqu’un a téléphoné ? J arrive pas a les avoir.
Bonjour
Quelqu’un a téléphoné à la CAF?
Le site encore en maintenance
impossible de déclarer les revenus trimestrielles pour « incident technique »
impossible de déclarer les revenus trimestrielles pour « incident technique »
Problème de connexion depuis le 23 novembre 2020.
meme probleme de connexion
Depuis hier,des que je rentre mon mot de passe et valide.
Ça me marque incident technique
Pareil
Bonjour impossible de me connecter sur l’application depuis hier après-midi
Le site et en maintenance depuis hier après midi !!
Problème technique depuis 2 jours
C’est pas normal
Je pense que c’est volontaire de leur part
Et ta connerie elle es volontaire va travailler au lieu d’attendre ton aide
Connexion au site de la CAF impossible depuis hier matin.
Toujours impossible de ces connecte possible enfin de savoir pourquoi
Je ne peux pas accèder à mon compte de la caf ni via l’application ni sur leur site depuis 3 jours…
Que ce passe til ?
Impossible de me connecter depuis maintenant 2 jours.
Mon compte est indisponible alors que le compte des mes amies non, je ne comprends pas.
Pareil pour moi. Ma soeur accède sans problème à son compte alors que moi j’ai droit à « l’incident technique ». Je suis en cours de demande de RSA. Je pense que cela en est la raison. La CAF ralentit les démarches.
A quelque jour de la prime Macron
La caf bug qu’est-ce qui se passe
Franchement
Déjà 48 heures
Impossible de se connecter au sites
Depuis hier, problème technique.
Impossible de se connecter, ni via l’application, ni via le site
A quelque jour de la prime Macron
La caf bug qu’est-ce qui se passe
Franchement
Déjà 48 heures
Impossible de me connecter à mon compte depuis 2j
Impossible de se connecter à mon compte là caf en ligne ni sur l’application mobile…
“Le site est momentanément indisponible”
Impossible de me connecter a mon profil depuis hier matin…
Depuis 3 jours impossible de me connecter sur la caf me marque suite à un problème technique veuillez vous reconnecter plus tard mais quand je vais sur le compte de mon fils ca fonctionne donc qu on m explique
J’ai exactement le même problème depuis le 21 novembre …
bonjour,
Cela fait 2 jours que je ne peux accéder à mon compte de la caf en ligne.
Est ce normal ?
Impossible de se connecter depuis hier pour cause « problème technique », ce matin j ai tout de même pu avoir une notification de l application qui m informe que j’ ai un courrier à consulter… Compliqué du coup de prendre connaissance de ce courrier..
Bonjour depuis 2 jour impossible de me connecter au site de la caf ! Merci de faire le nécessaire car je voit que je ne suis pas le seul .
Aprés avoir saisi mon mot de passe, un message m’informant d’un problème technique, et ceci depuis hier.
11h13 tjrs idem d’aller sur mon compte CAF ! Vs aussi ?
Connexion impossible
Pas de conexion
Gros problème « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement. » Aller la CAF on arrange çà. Merci.
Je ne peux pas me connecter sur mon compte on me dit que il ya un problème technique depuis 4 jours
impossible de ce connecté … 2 jours que ça dure et la caf es fermé suite a une agression super …
Impossible de ce connecter à son espace personnel
Impossible de se connecter à la caf du Var depuis hier matin
Bonjour
Je peux pas me connecter à mon compte
Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles.
Merci de vous reconnecter ultérieurement
Problème pour me connecter
Apres avoir écrit mes code ..
Indication en rouge ….incident technique
Connexion impossible
Impossible de se connecter depuis ce matin!
Bonjour,
Impossible de se connecter sur son compte CAF depuis hier, message rouge qui s’affiche « Suite à un problème technique, nos services sont indisponibles » Merci de vous reconnecter ultérieurement.
Pas de. Connection au site depuis plus de 48h
il m’est impossible d’accéder a mon espace en ligne depuis dimanche, nous sommes mardi. Je dois faire un changement important… Que se passe t’il?.
IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER DEPUIS HIERS SUITE A UN PROBLEME TECHNIQUE NOS SERVICES SON INDISPONIBLE MERCI DE VOUS RECONNECTER ULTERIEUREMENT SUPER