Le site Caf.fr est le portail officiel de la Caisse d’allocations familiales en France. Vous pouvez ainsi gérer votre compte et connaître les droits et prestations correspondants à votre situation. Parmi les actions possibles en ligne, vous pouvez faire une simulation, demander une prestation, déclarer un changement de situation ou encore demander une attestation.
Ces démarches peuvent également se faire en passant par l’application mobile « CAF mon compte » sur Android et iOS.
Problèmes Caf
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Caf ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 01/03/25 | Une maintenance est en cours ce samedi matin. L'espace "Mon compte" est donc indisponible. |
| 18/01/25 (8h-12h) | L'espace Mon Compte est indisponible ce samedi matin de 8h à midi. C'est une maintenance technique. |
| 6 mars | L'espace Mon compte de la CAF est inaccessible. Une maintenance est en cours : "Le site des Allocations familiales est actuellement en maintenance. Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement." |
| 16 octobre | Si vous n'arrivez pas à accéder au site caf.fr, c'est peut-être à cause de votre antivirus. Consultez notre article : Avast bloque le site de la caf : notre solution |
| 27 juin | Depuis samedi, bug sur le site de la CAF. Une fois connecté sur son compte, l'utilisateur n'a accès à quasiment rien. Aucune démarche possible en ligne, ni même la visualisation de son dossier. Certains peuvent voir que leur compte a été clôturé ou qu'il s'agit de leur ancien dossier dans une ancienne CAF. Il s'agit vraisemblablement d'une panne nationale. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet pour le moment. |
| 3 mai | Depuis le début de la matinée, il est difficile d'accéder à son compte sur le site de la CAF ou sur l'application mobile. On ne connait pas la raison, la Caf n'ayant pas communiqué à ce sujet. |
| 5 janvier (12h30) | Pour ceux qui s'inquiètent de ne pas avoir reçu de virement, la CAF vient d'apporter des précisions : "Tous les paiements des prestations du 5 janvier ont bien été réalisés par les Caf. Toutefois pour certains allocataires, ces paiements ne sont pas encore visibles sur leur compte bancaire. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un retard dans l’affichage des flux bancaires. Les paiements seront visibles au plus tard d’ici demain sur votre compte bancaire et l'argent est bien versé sur votre compte à la date d'aujourd'hui. Vous n’avez aucune démarche à réaliser auprès de votre Caf." |
| 5 janvier (9h) | Il est difficile d'accéder à l'espace Mon Compte de la CAF. Trop de monde connecté sans doute, comme à chaque début de mois. Il va falloir s'armer de patience.... |
| 1 décembre (15h15) | La maintenance de ce matin semble être terminée mais il est très difficile de pouvoir se connecter à l'espace Mon Compte pour effectuer des démarches en ligne. |
| 1 décembre (9h) | L'espace Mon Compte est en maintenance ce mercredi matin. On ne connait pas la durée de l'intervention. |
| 2 novembre | Comme souvent en début de mois, l'espace Mon Compte est indisponible. La CAF n'a pas encore expliqué les raisons mais on peut imaginer qu'il y a trop de monde connecté surchargeant les serveurs... |
| 14 octobre | L'espace "Mon compte" est de nouveau en maintenance. Il semblerait que le bug du week-end dernier soit résolu mais que l'afflux de connexions est trop important. la CAF a publié ce message : "Vous êtes très nombreux à tenter de vous connecter à votre Espace Mon Compte sur caf.fr et l’application mobile ces dernières heures. Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques et de flux qui nécessitent une fermeture temporaire de l’Espace Mon Compte. Nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette nouvelle fermeture de votre espace connecté et vous tenons informés de l’évolution de la situation. Si vous deviez faire une déclaration trimestrielle ce mois-ci, vous avez jusqu’à la fin du mois pour la réaliser. Dans tous les cas, les problèmes techniques rencontrés actuellement sur votre Espace Mon Compte n’auront pas d’incidence sur le versement des prestations." |
| 12 octobre | La maintenance sur le site de la Caf est toujours en cours ce mardi. Hier, la CAF a confirmé officiellement que des allocataires avaient pu accéder à d'autres comptes entre dimanche et lundi. Cela aurait concerné environ 7000 comptes. Pour plus d'info, lisez notre article sur la faille de sécurité de la CAF. On ne sait pas encore quand le site sera de retour... |
| 11 octobre | L'espace Mon Compte de la CAF est en maintenance. En effet, ce week-end, de nombreuses personnes rencontraient des difficultés pour se connecter. Certains témoignent même qu'ils ont eu accès aux comptes d'autres utilisateurs (nous n'avons pas pu vérifier cette information). La Caf a publié le message suivant :"Nous vous prions de nous en excuser. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais." |
| 10 octobre | De nombreux bugs pour se connecter sur la caf.fr nous sont signalés depuis hier. La Caf n'a toujours pas communiqué à ce sujet. |
| 9 octobre | Ce samedi, de nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter à leur compte. |
| 31 mars | De nombreux allocataires ne peuvent plus se connecter ce mercredi matin. La CAF n'a pas communiqué à ce sujet mais il s'agit très certainement d'un bug informatique sur le site et l'appli. Il va donc falloir s'armer de patience en attendant que ce soit résolu. |
| 25 janv. | L'accès à votre compte personnel est perturbé. Une maintenance a débuté ce lundi, il va donc falloir patienter... |
| 4 janv. | La maintenance de ce week-end était censée se terminer aujourd'hui. Malheureusement, le site de la CAF est difficilement accessible ce lundi car trop de monde est connecté. La CAF a confirmé le problème : "En raison d’une forte affluence, l’accès est momentanément indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre connexion un peu plus tard dans la journée." |
| 1er au 3 janv. | L'espace "Mon compte" de la CAF est fermé du 1er au 3 janvier 2021 inclus dans le cadre d'une maintenance. Ce n'est donc pas un bug si vous ne pouvez accéder à votre compte, la CAF avait annoncé cette fermeture temporaire il y a une semaine déjà. L'accès sera rétabli à partir du lundi 4 janvier. |
| 16 déc. | Cela fait maintenant 5 jours que le bug persiste. Certains utilisateurs ne peuvent pas se connecter, leur identifiant n'étant pas reconnu. La CAF ne communique que très peu et on ne sait pas quand le problème sera enfin réglé... |
| 14 déc. | Depuis 3 jours, nombre d'utilisateurs rencontrent des difficultés pour se connecter. La CAF a confirmé le bug : "Nous rencontrons depuis quelques jours des dysfonctionnements sur Caf.fr. Lorsque vous souhaitez vous connecter à "Mon compte" un message d'erreur apparaît indiquant que ce ne sont pas les bons identifiants. Nous en sommes désolés, nos équipes techniques œuvrent actuellement à rétablir le service dans les plus brefs délais Vous pouvez retrouver toutes vos démarches sur l'application "Mon Compte" Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension" |
| 12 déc. | Certains utilisateurs n'arrivent pas à se connecter, leur identifiant n'est plus reconnu. La CAF n'a pour le moment pas communiqué à ce sujet... |
| 1er avril | Difficile d'accéder aux services de la CAF aujourd'hui. Il y a probablement trop de monde connecté... |
| 22 sept | Ce dimanche, le site caf.fr est inaccessible depuis le milieu de matinée. Une page blanche avec le message "Ce site est inaccessible" s'affiche. |
Hier 17h-18h « incident technique » : aujourd’hui, ça fonctionne pour moi !
21h45 – sur bordeaux – pc portable.
Donc ok (déclaration des ressources).
Au moment de finaliser ma déclaration trimestrielle du rsa , en cliquant sur valider , j’ai eu le message un incident technique s’est produit . Veuillez renouveler votre demande ultérieurement. Je n’ai donc pas de trace du pdf habituel qu’on peut télécharger après une déclaration mais le truc étrange , c’est que j’ai reçu quand même un mail me disant bien reçu votre confirmation de votre situation en date du 01/09/2024 cette démarche sera traitée dans les meilleurs délais. J’ai essayé à partir d’un autre ordinateur et idem .
Nouvelle demande d apl impossible à finaliser car un incident technique s est produit. Ça fait 5 jours que ce motif apparaît. C est pénible de ne pas savoir ce qu’il se passe
Declaré à 0:20 le 1er septembre et traité à 0:41 le 1er septembre, c’était vite.
Oui
Écran tout blanc. Aucun accès
Faut le peindre en jaune
Impossible de se connecter ni sur le site ni sur l’appli, je site ne fonctionne pas
Connection compte impossible
Question ❓️ combien de temps il faut compter pour un renouvellement à le mdph pour la ahh merci de me renseigner
C’est conseiller de le faire 6 mois avant
Je l ai fait en février car mes droits finisse le 31 décembre 2025 j ai appelé mdph on m’a dit qu il était en cours d évaluation est qu il avait fait le nécessaire avec la caf en cas de retard j aurait une prolongation de 6 mois en attendant la réponse es ce que c est exate
Sa je ne c’est pas mais c’est possible je pense
Merci de m avoir renseigné bonne soirée
6 mois en theorie
Ca dépend des départements, ca peut aller jusqu’à un an, renseigne toi quand meme dans le mdph de ton département
Simple question quand je vais sur mon compte caf dans mon agenda la date des paiements est affiché le 5 de chaque mois jusqu’à décembre 24 est janvier février 2025 il y a rien es ce que il y a d autre qui sont dans mon cas merci de me renseigner
J’ai fait ma déclaration trimestrielle aujourd’hui, droits à 0 en attendant le traitement, mon quotient familial est passé de 410 à 122 euros, ça m’a jamais fait ça, d’habitude il est a zero quand c’est en attde traitement c’est normal?
Mois ça me fais ça bizard
Oui
Apl pas afficher qui est dans le meme cas
Apl 2pas affiche
Apl afficher pour le 3 septembre pour le moment c est en détail
Pareil recalcule le 3 septembre
Apparement y a augmentation des apl pour octobre d après les infos
Bonjour à tous
Pour le droit de septembre payé en octobre c’est affiché dans mes droits ? Je demande vu nous sommes un dimanche pour cela je regarde plutôt le 2
Caf 77 et 91
Bonjour
Les droits pour le mois suivant sont toujours affichés à compter du 1 er du mois.
Perso mes droits aah sont affichés depuis aujourd’hui dans la rubrique mes droits (septembre payés en octobre ) bon dimanche
Je peux me connecter mais je reste sur la page d’accueil avec les coordonnées et je ne peux rien faire ni demande ni consultation de paiement ni voir les démarches en cours ni ma déclaration trimestrielle
C normal , tout les soirs entre 1h et 3h du matin le site il reste on maintenance okalm
Bonsoir,
J’aurais une question sur ça
Montant versé à compte du 27/08/2024 c’est le synonyme de » a partir de » .
De même ça signifie que c’est la date où le dossier est traité et que le paiement vient plus tard.
Mer de votre réponse.
Date ou le paiement et partit
Quand est-ce que ces incidents techniques vont être résolus ? ! Je veux bien comprendre qu’on soit le week-end mais il y en a qui ont des démarches importantes à faire dès lundi ! Il n’y a pas une permanence pour réparer ce genre de bug ? !
Je souhaite faire une demande de rsa et chaque fois que j arrive a la case commune gros bug pourtant c’est correct
Impossible de faire ma demande d’apl, le message « un incident technique s’est produit, réessayez plus tard » s’affiche
Impossible de déclarer mon changement d’adresse pour une demande d’apl “problème technique” apparaît à chaque fois.
Bug qui ne fait pas charger ma demande d’apl en cours « chargement en cours » à l’infinie ou « un incident technique s’est produit. Merci de réessayer plus tard. » lorsque je supprime ma demande d’apl.
Meme pb
Chargement qui dure très longtemps et n’en fini jamais. Déconnexion alors que l’on est en train de remplir un document
Lors d’ouverture d’une demande:
Un incident technique s’est produit.
Merci de réessayer plus tard.
Même pb
Impossible de changer ma situation, incident technique depuis un petit moment deja
Salut page blanche depuis vendredi
Impossible de me connecter sur mon compte
Bonjour,
J’aurais une question sur les temps bancaire,
J’ai eu un paiement rectoatif de la aah pour ce mois, il indique montant versé à partir du 27/08/2024 mais seulement je le vue dans mes paiements dans l’espace caf le 29/08.
Je pensais que j’allais recevoir vendredi est non et caf confirme le versement.
C’est normal il faut au moins 5 j ouvres ( donc les weekends ne sont pas comptes ) pour recevoir
Bonjour
Quelqu’un saurait me dire combien de prime d’activité je vais toucher à peut près avec un salaire de 811 euros?
J’ai repris le boulot en juin, je vais faire ma déclaration trimestrielle le 1er septembre pour déclarer juin juillet août, 3 salaires à 811 euros donc. . .
Je ne sais si ça joue, au cas où je précise j’ai 243 euros pour les apl
Merci
Fais une simulation sur la caf c est plus simple non (si tu arrives a te connecter bien sur)
A premiere vue je dirai dans les 220 euros mais comme dit bernard fais une simulation c est mieux
Impossible saisir mon nom dans l’espace bailleur lors de la première authentification.
Il est donc impossible de transmettre les loyers. Y-a-t-il une solution ? Peut-on faire cette déclaration par formulaire papier ?
Impossible de télécharger une attestation de paiement sur le site de la caf : problème technique.
Ghvx ploif dqar jklxx wxy bis. . .
Tryhjn oiuyp ngfez iuytr ploiu tel
Impossible de télécharger un document et affiche impossible de télécharger erreur technique.
Impossible de ce connecter !
Bonjour.
Je ne parviens pas à accéder à mon espace personnel, car les pages mettent énormément de temps à charger pour, finalement, ne plus charger du tout.
Site extrêmement lent puis ne répond plus. Certainement sous dimensionné.
Connexion impossible caf 59
Connection impossible sur site de la caf (16)
Le site charge en boucle très lentt
Problème pour entrée les déclarations trimestrielles ! Cela indique erreur et l’application ou le site ne fait que buguer
Bug à la connexion, chargement infini (caf 67).
Bug à la connexion
Je met mes identifiants et ça charge à l’infini sans me connecter à mon compte.
Appli et web!
Toutes les pages affichés sont la page de contact, impossible d’acceder aux infos de son compte ou faire une démarche
Connexion impossible
Pareil je n’arrive pas a atteindre le site
Paiement caf 03 afficher ce soir
Site de ***
Est ce que il ya des personnes du 03 avec aah afficher pour le 5 septembre merci
Impossible de récupérer un justificatif de mes indemnités journalières concernant mon arrêt maladie.
Ici c est pour des problèmes à signaler avec la caf. . .
Les indemnités journalières sont gérées par la cpam !
Aah affiché dans le 69
Petite précision : c’est la caf du 45
Bonjour, même problème que steph, je ne peux pas modifier mon adresse. Idem message à la fin de ma saisie : « un incident technique s’est produit. Merci de renouveler votre démarche ». Que se passe t-il ? J’essaie désespérément depuis 2 jours. . .
Aah du 03 toujour pas afficher
Paiement affichée aah caf du 59 idem pour rsa bonne soirée
Paiement afficher caf 02
Erreur technique
Hello. Je peux me connecter mais impossible de renseigner mon rib. A la dernière étape : un incident technique s’est produit.
Merci de renouveler votre démarche. (peu importe le navigateur, pc ou mac ou meme appli)
Paiement affiché caf 95
Un cavalier surgit au bout de la nuit. Zorro zorro. . .
Je suis sur lydia vais-je reçois l’argent de la caf avant le 05 septembre ?
Pour quoi vous le recevrez avant ? Impossible
Je pense que vous allez le recevoir entre le 02 et 03 septembre vue que vous percevez l’argent avec les autres banques
Bonjour, la réponse est non pas avant le 5. . Tout le monde touchera le jeudi 5. . Franchement faut bien comprendre que quand lydia/boursobank touche avant c’est que quand sur site caf marqué exemple que ça tombe samedi/dimanche ou lundi 5 la on touche avant car sur le site de nos banque tout les vendredi soir passé minuit sur nos compte la date affiché est lundi voila. Pour bourso c’est comme ça lydia aussi normalement. Moi genre vendredi 00h/samedi la date affiché marque lundi d’ou les versement en avance. Regardé samedi dans (mes comptes) sur vos banque vous verrez la date du lundi. De rien.
Qui a le paiement de l aah d afficher pour le 5 septembre dans le 03 ? merci
Bonjour je fait partie de la caf 03 si c’est à propos des paiements ne vous inquiétez pas, ils ne sont pas affiliés, je pense cette nuit ou demain
Site de la caf inaccessible sur firefox et chrome, impossible de se connecter.
Caf 19 paiement afficher pour le 5
Je confirme caf13 ne fait rien depuis des mois pour réparer leur panne bug
Oui caf13 est en permanence en maintenance ou ne communique pas avec ses techniciens pour réparer en journée
Moi je n’ai aucun soucis sa passe très bien
Que fait caf13 c’ est mal réparé on nous demande de passer par ameli puis le code et ça reste dans le néant
Bonjour vous savez pourquoi j’es toujours rien dans le 59
Moi je suis dans le 59 et c’est écrit
Moi 59 aussi et c est ecrit
Impossible de se connecter, bug du site à nouveau.
Il est anormal que caf13 ne fonctionne pas je confirme
Que font les techniciens pour réparer la panne bug sur caf13 ?
Bjr payment affiché bonne journée
75 affichés
Belle journée à vous ! amour & bonheur
Bonjour,
Paiement affiché ce matin, dept 24.
Bonne journée à vous
Bonjour,
Prestations sans droit.
Ressources non fournies.
Qu est ce que ça veut dire?
Merci par avance
Que vous aurais pas de paiement parce que vous avez pas déclarer vos ressource
Appelez les tout de suite! En étant bienveillant ils se bougeront sûrement
Il faut faire votre déclaration trimestrielle
Ɓonjour ceux qui touche l aah est se que c est afficher dans le 03
Oui la aah est inscrit dans les payement
Je suis sur lydia vais-je reçois l’argent de la caf avant le 05 septembre ?
Payement affiché dans le 69 bonne journée
Paiement affiché pour la caf 59