BoursoBank (nouveau nom de Boursorama depuis 2023) est une banque en ligne appartenant à la Société Générale. Il n’y a pas d’agences physiques, tout se fait par internet grâce au site internet boursobank.com et l’application mobile (Android & iOS). En cas de besoin, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone ou par email.
Problèmes BoursoBank (Boursorama)
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Vous rencontrez un problème avec BoursoBank (Boursorama) ? Dites-le !
Entre 50 et 150€ à l'ouverture d'un compte Boursorama avec le code :
Que se passe t-il ?
| 23 mars | Certains client rencontrent des difficultés à accéder à Boursorama. |
| 16 mars | Quelques perturbations signalées à partir de 9h ce jeudi matin. Difficultés de connexion à l'espace client et à l'application mobile. |
| 4 février | Une maintenance est programmée ce samedi après-midi. Boursorama indique : "En raison d'une maintenance ce samedi de 14h30 à 17h45, les services liés à la carte (modification de plafonds, consultation du code secret, ...), aux virements (émission et réception) et à The Corner seront indisponibles. Les paiements et retraits par carte restent fonctionnels. Nous vous invitons à anticiper et à réaliser vos opérations en dehors de ces heures de maintenance." |
| 28 mai | "En raison d'un incident, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de la consultation de vos comptes bancaires. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation." |
App et site ne marchent plus
App and website down. . . nothing works.
Depuis 2 jours il est impossible d’accéder au site de boursobank ainsi qu’à l’application…
Je ne trouve aucune info à ce sujet.
Connexion pour l’accès au compte via l’application est impossible
Tout est en panne je n’en peux plus.
Impossible de prendre la photo pour l’ouverture d’un compte, ça ne marche jamais. Aller hop, on file à la concurrence.
Facile à dire, plus lent à réaliser en pratique malheureusement. N’oubliez pas de porter plainte, vous êtes victime.
Accès aux comptes via application impossible
Toujours le même problème pour se connecter à boursobank, depuis semaines!
Ci-dessous le message en retour:
Ce site est inaccessible impossible de trouver l’adresse ip du serveur de clients. Boursobank. Com.
Voici quelques conseils :
Vérifier la connexion
Vérifier les configurations du proxy, du pare-feu et du dns sécurisé
Exécutez les diagnostics réseau de windows
Err_name_not_resolved
Bourso a volé l’argent ?
Impossible de charger la page ou l’application
Connexion impossible, sur le site et l’appli depuis plusieurs jours.
Sympa pour consulter ses comptes.
Signalement fait sur signal conso
Connexion impossible depuis le 10/05/2024 (android app ou navigateur web)
Il y a une erreur pour l’envoie d’un sms avec l’application peut-être en raison des numéro qui commencent par (693).
Impossible de se connecter à boursobank , ni sur l’application, ni par internet
Même problème pour moi, c’est une honte.
Bonjour le site et l’application ne fonctionnent pas. Cela fait 6 jours que ça dure. Je fais comment pour mes virements. Merci
Application ne fonctionne plus
Je n’ai plus accès à mes comptes chez boursobank, je suis très mécontent de cet établissement.
C’est la panne, c’est la panne, c’est la grosse panne !
Tout est planté chez bourso !
Y a tout qui plante chez bourso. Quel naufrage cette boîte !
Comment se connecter à boursorama quand on a le message « les connexions utilisant des services de de relais. . . Ne sont plus possibles » ?
Sachant que je n’ai pas de services de relais, vpn, etc. . .
Merci
Bonjour mme. J’ai le même problème que vous depuis plusieurs jours. . . et je n’ai toujours pas trouvé la solution.
Je suis furieux contre cette « banque » qui n’assure même pas le minimum.
Impossible de se connecter au compte et pb de montant de paiement
Connexion impossible à boursobank sur pc depuis plus d’une semaine, on me renvoie à mon appli smartphone qui parfois arrive à se connecter, parfois non et qui dans 100 % des cas bloque ma connexion pc au motif « qu’un autre appareil est connecté ». Lamentable.
Je n’arrive pas à me connecter à mes comptes depuis environ 10 jours.
Impossible de payer … pour cause de « redirections » trop nombreuses ?
Le compte ne marche pas
Pas d’accès à mes comptes chez boursobank depuis des jours, j’avais besoin de retirer des fonds mais impossible. Du coup je suis en découvert auprès de ma banque habituelle, puis-je exiger un remboursement des agios par boursobank ? Merci
Tout est bloqué chez boursobank, impossible de me connecter sur ordinateur ou smartphone. Help !
+1 : même problème que vous depuis deux semaines
Mon application ne s’ouvre pas impossible de regarder mes compte
Je n’ai plus accès à mes comptes, boursorama m’a volé mon argent. Comment porter plainte ?
Impossible de se connecter à mes comptes depuis deux semaines ! Très mauvaise banque qui se fiche du client, je suis furieux !
Pas de réponse du site web ni de l’appli. Ça fait 3 semaines que ça empire
Impossible de se connecter depuis sa jours, application ne s’ouvre pas et je ne peux plus avoi accès à mon compte et utiliser thé corner
Appli ne démarre pas
Indisponible
Impossible d’avoir accès à mes comptes depuis des jours ! Une indemnisation est prévue ?
J’arrive pas à me connecter
Erreur
Les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank.
Réessayer
Comment fait on pour se connecter avec ce message d’erreur. J’ai vérifié vpn, proxy, pare-feu sur l’ordinateur. En plus, il est impossible de les contacter. . .
Impossible de se connecter depuis un pc.
C’est fort pour une banque en ligne!
Boursorama a volé l’argent des épargnants ?
Manifestement oui, car on ne peut plus se connecter et avoir accès à ses comptes.
Impossible de se connecter avec mon pc depuis des jours.
Impossible d’ajouter un bénéficiaire dans les virements qui a sa banque à la banque postale
Impossible d’accéder à l’application ni site web comme très souvent! J’ai un paiement urgent à faire depuis ce matin je suis bloquée. J’en ai ras le bol, c’est pareil plusieurs fois par semaine. Si une plainte générale est en cours, je me joins à vous…
Problème pour effectuer ajouter un bénéficiaire aujourd’hui et faire un virement
Impossible de se connecter à mes comptes boursorama depuis mon pc depuis des jours.
Ceci me porte préjudice, quelle est la procédure pour porter plainte ?
Mes payements sur internet sont refusés. Pourtant mon compte est suffisamment alimenté et je n’ai pas du tout atteint le plafond.
L’application ne marche plus
Il faut porter formellement plainte contre la banque et exiger une indemnisation.
Blocage sur la page d’accueil rose.
Tout est en panne chez boursorama pour accéder à ses comptes comme d’habitude…
Peut-on porter plainte ?
Pas de connexion possible à l’application
Je n’arrive pas à ouvrir application boursourama il est 20h15 ce mardi 7 juin
L’application mobile ne marche pas, impossible de se connecter
Impossible de faire la sieste a jour
Je n’ai plus accès à l’appli depuis ce matin
Solde des avoir à 0 !
Solde des avoir à 0 !
Impossible de se connecter à mon compte boursorama via internet.
Paiement,retrait, virement impossible depuis ce matin
Impossible d’accéder sur mon ordinateur à votre site alors que tout fonctionne bien sur portabl ?
Paiement par carte impossible retrait impossible virement impossible
Impossible de connecter mes comptes externes depuis le 06 mai 2024, connexion impossible.
L’appli ne fonctionne plus depuis plusieurs jours
Impossible de se connecter. Qu’est-ce que c’est que ces procédures de connexion délirantes avec reconnaissance faciale et je ne sais quoi ? On est où, à la nasa ? Dans un film d’espionnage ?
Cela fait des jours qu’avec toute ma famille nous n’avons plus accès à nos comptes boursorama.
Ou est notre argent ?
Je n’arrive toujours pas à me connecter au site boursobank
Le site est toujours inaccessible, cela fait désormais plusieurs jours, aucune communication de cette banque.
L’application me demande constamment de refaire toute l’authentification (id, reconnaissance faciale, etc) alors que je l’ouvre depuis mon appareil de confiance
Accès au site internet impossible
Ne fonctionne pas
Tout est en panne pour accéder à ses comptes chez boursorama, une belle bande d’incompétents.
Cela fait des jours que l’on ne peut plus accéder à ses comptes ni rien faire.
Il faut exiger des dommages et intérêts et la démission du président (philippe aymerich) et du dg (benoît grisoni).
Sa dit mot de passe pas bon, depuis je le connais par coeur
Accès à l’application et au site web impossible avec le téléphone mobile si on n’est pas en wifi.
En attente retour service client.
Ils ont déclaré avoir interdit les vpn.
Dommage. Car impossible me concernant de gérer mes comptes sans vpn.
Il va donc falloir changer de banque.
Aucune réponse du site ou de l’appli. Impossible de valider les paiements cb
On me demande de bien vérifier si c’est mon compte et après je ne peux plus me connecter.
Cela fait plusieurs semaines que l’application bug je dois la relancer plusieurs fois pour arriver à l’ouvrir, sinon elle s’arrête sur l’écran rose avec l’écriture bourso bank et si je patiente un moment ca me met erreur
Problème de connexion le 6 mai depuis ce matin
Bonjour . Message reçu les connexions utilisant des services de relais ou d’anonymisation ne sont plus possibles. Merci d’utiliser votre accès internet personnel et direct pour vous connecter à boursobank. quelle solution adopter ,merci . J’ai désactiver mon vpn rien y fait .
Pareil. Des fous s’ils ont fait ce que vous dites. Clôtures de comptes en perspective. Empêcher les vpn
Ils me l’ont confirmé aussi.
Changement de banque en cour pour moi. Tant pis pour eux. C’est comme si l’on m’imposait la marque et le modèle de ma voiture pour me rendre à l’agence bancaire. Ils confondent authentification et transport. Des amateurs sui vont perdre des clients d’autant que ça a été fait en catimini.
L’application ne fonctionne pas, impossible de me connecter à mon compte ni même de valider la connexion à un autre appareil