UPS est une société américaine de livraison de colis qui emploie plus de 400 000 personnes dans le monde, y compris en France. UPS est présent un peu partout dans le monde permettant de livrer vos colis n’importe où. Vous pouvez suivre votre marchandise sur le site internet ups.com ou bien sur l’application mobile sur le Play Store et l’App store.
Problèmes UPS
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Les services postaux
Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.
D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.
39000 – votre envoi ne peut pas être traité pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement.
1z698w
Bonjour,
Il m’est impossible de me connecter à ups my choice pour modifier le lieu de la livraison
En panne rien ne fonctionne !
Gros problèmes livraisons sur avignon intra muros depuis début décembre 2024
Impossible de s’inscrire ou de faire une réclamation a chaque fois qu’on essaye d’aller sur cette page ça met erreur et ça ne marche pas ! Ils sont malins ! Je ne passerai désormais plus jamais par eux
Impossible de payer et confirmer mon envoie sur ups
Problème de connexion et j’ai essayé de modifier le mot de passe cela ne fonctionne toujours pas
Problème connexion avec le site ups impossible de crée un compte pour faire modifié ma livraison ,
J’ai essayé avec plusieurs adresse mail mais impossible de crée mon compte ou un coup crée impossible de se connecté mon passe invalide récupération du mon de passe infructueux , un vrai catastrophe leurs site .
Depuis le 5/12/2024 à 13h le colis est soi-disant sur le site de charenton et ne bouge pas! L’assistance dit que c’est lié au trop grand volume de colis en cours. Nous sommes le 10/12/24 à 15h. . .
7eme appels dont le 1er 2eme 3eme 5eme et 6eme disent le message ci-dessus. Le 4eme a dit samedi 7/12 avant 14h30 vous aurez votre colis et le 7eme est un répeteur signalant q’ups demande confirmation à l’expéditeur de l’adresse de destination alors que cette dernière s’affiche sur leur site et qu’elle est bonne ( depot ups juste en face de chez moi même rue dans paris), difficile de faire mieux. A deux reprises les conseillers m’ont dit un responsable vous appellera lundi : à cette heure aucun appel!
Je crains le vol qu’il ne veulent pas signaler et moi pour noel je suis dans la m. . .
Problème de livraison, le colis n’est pas livré et je ne n’arrive pas à modifier la livraison.
Code d’erreur 18225
Impossible suivi livraison et livraison non effectué et impossible de se connecter
Problème de connexion – suivi ups erroné
La modification de votre livraison vers un ups access point™ est en cours. Veuillez vérifier ultérieurement.
39000, veuillez réessayer
Modifier la livraison
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Problème code18225
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Connection impossible
Réinitialisation mot de passe impossible
Changement mot de passe impossible
Tel service technique impossible
Tel general impossible
Et ceux malgré le respect des horaire d’ouverture qu’indique le repondeur. . .
Idem. Impossible de me connecter au site.
Je n’arrive pas à me connecter sur votre site.
J’ai une livraison prévue demain et sauf que je ne suis pas chez moi avant 14h30
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J’ai le même problème, avez vous réussi à le résoudre ?
(lasso_1022) avez-vous une solution? Impossible de me connecter à mon compte ou de réinitialiser mon mot de passe. . .
Modifier la livraison
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Modifier la livraison
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Impossible de changer le mode de livraison
Impossible de modifier la date d ‘enlevement sur votre site et ce depuis plusieurs heures ca reste bloqué au 24 novembre entre12 h et 14 heures et resultat je en peux pas passer commande pour un colis urgent a faire venir chercher chez moi
J ai essayé sur le pc et aussi application android idem
Merci de corriger
Creation de compte impossible car meme en cliquant sur accepter les termes cela dit le contraire.
Le site ups refuse l’inscription si vous cliquer sur « non merci « pour les newsletter ce qui est illégal !
Impossible de récupérer un colis soi-disant livré par ups dans un « locker ». Le code pin n’a pas été fourni. L’application de suivi ne donne pas d’information. Le chatbot est nul. L’assistance est nulle.
Erreur 39000
Je ne peux pas générer mon etiquette
Le support ne fonctionne pas impossible d’envoyer un mail au support ups. Un problème récurent est survenu. Impossible de contacter leur sav
Bonjour,
Impossible de valider une commande par carte :
Désolé. Les données relatives à la carte de paiement ne peuvent être traitées. Veuillez vérifier qu’elles sont correctes et réessayez ou saisissez une autre carte de paiement.
Bonsoir, 2 ème colis en 2 semaines qui n’est pas encore récupérer par ups . . . Plus de 1 semaine d’attente et toujours rien
J ‘ai imprimé l’étiquette et envoyé le colis mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation.
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Veuillez corriger les 1 erreurs suivantes :
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Bonjour j’arrive pas a me connecter sur mon compte pour faire une modification de livraison
Impossible de préparer une expédition sur le site. . .
Quelle que soit la méthode de paiement « 39000 – votre envoi ne peut pas être traité pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement »
Je ne peux pas me connecter à mon compte et impossible de les avoir au téléphone là journée. . .
Depuis 2 heurs j’essaye de effectuer le paiement mais pas possible !
Code 39000
J’ai imprimé mon bon d envoi ups mais au point relais les scanner n’arrive pas à le lire
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Code 39000 lorsque je veux payer et valider l’expédition de mon colis
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Service indisponible*
Upsmychoice bug, le site charge trop longtemps, impossible de retrouver mon colis pour reprogrammer sa date de livraison, à la place, ce message s’affiche : « ce service est momentanement disponible, veuillez reessayer ulterieurement. . . «
Bonsoir,
Je rencontre les mêmes problèmes. . .
J’ai tenté de créer un compte, je n’y parviens pas.
Il reconnait bien mon adresse mail mais pas le mot de passe.
Et quand je demande la ré initialisation du mot de passe, je ne reçois pas le lien par mail. . .
J’ai aussi tenté de modifier l’adresse de livraison
Message = > « veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard. »
Je retenterai demain . . .
Modifier la livraison
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Impossible de modifier la livraison vers un point relais
Impossible de modifier le lieu de livraison code erreur 18225 ce site internet ne sert à rien je vais éviter ce transporteur dorénavant, trop nul
Ups une société detestable, du service jusqu’au site internet, rien ne va. Je les hais
Pas de creation de compte possible!
Impossible de créer un compte et de s y connecter pour modifier livraison
Erreur lors du choix du relais :
Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard.
Société americaine ? D’une lenteur !
Ma question c’est en vrai, on se plaint ici, mais qui nous écoute vraiment ? Quelqu’un va nous aider ? Nous faire un mail je ne sais pas ? Vous servez a quoi au juste
Engagez des gens qui aiment leur metier et qui ecoutent leurs clients et qui ne font pas qua leur tete ! Yen a marre !
Que des gros problèmes avec ups. J’ai changé les informations de collecte. . . J’ai mis une adresse de collecte ups dans ma ville, aujourdhui on me dit que le livreur n’a pas pu livré à mon adresse principal alors que j’avais modifié ? On se fiche de qui là ? Vous commencez à me souler a ne pas vouloir faire votre fichu travail.
Impossible de me connecter, j’essaie donc de me recréer un compte et on me dit : nous sommes désolés, mais il nous est impossible de traiter votre demande. Veuillez vérifier vos informations et réessayer.
?
Impossible de me connecter à ups pour suivre mon colis
Impossible de ce connecter sur ups my choice pour changer la date de ma livraison
Je n’arrive pas a modifier la livraison pour un point relais, et non plus de m’inscrire. Error. . .
Impossible de modifier ma livraison. Code erreur 18225
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Bonjour,
J’ai un message quand j’arrive sur la page de payement:
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Bonjour,
J’ai un message quand j’arrive sur la page de payement:
39000 – votre envoi ne peut pas être traité pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement.
Bonjour
je suis en attente de mon colis je suis chez moi et le livreur n’a pas sonné alors que j’attend mon colis
Sur le site il est écrit que c’est la « deuxième tentative de livraison effectuée » alors que personne n’a sonné et que je suis chez moi.
Tous les frais ont été payés pour ce colis.
Quand j’essaye de rentrer mon adresse sur le site ça m’écrit ceci :
Nous vous prions de nous excuser pour cet inconvénient, mais nous ne sommes pas en mesure de compléter votre demande pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.
Mc_c43
J’aimerais bien comprendre ce que je suis censé faire?
Pas de modification possible de livraison : comment avez vous fait ?
Impossible de remplacer le lieu de livraison initial par un relais. Je demande « changer l’adresse de livraison », cela me propose un relais colis que je sélectionne, cela me demande mon nom et mon numéro de téléphone et après avoir cliquer sur le bouton « valider ». . . erreur technique, c’est agaçant!
Le site ne marche pas, après la mise à jour le développeur a tout cassé
Le site me demande un numéro de téléphone de facturation au moment du paiement, mais je l’ai déjà rentré je ne sais combien de fois. Le site n’est vraiment pas au point, étonnant pour un service de ce type. . .
Le site est complétement planté. Je m’identifie, je clique sur modifier la livraison, je me connecte. . . Je m’identifie, je clique sur modifier la livraison, je me connecte. . . Je m’identifie, je clique sur modifier la livraison, je me connecte. . .
Le site ups my choice et ups en général sont à la ramasse complet !
Impossible de payer sur le site problème avec le numéro de téléphone alors qu’il est correct, cela fonctionnait tres bien avant la mise a jour du site le 23 septembre. . . impossible de faire partir les colis.
Impossible de reprogrammer la livraison je n’arrive plus à me connecter ou a réinitialiser mon mot de passe
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Veuillez nous excuser pour ces problèmes techniques. Veuillez rafraîchir la page ou réessayer plus tard. Depuis deux jours, site très compliqué ne fonctionne pas