Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
Impossible d’envoyer un virement « échec de récupération » impossible d’avoir accès au bénéficiaire…
Bonjour
Depuis hier, des paiements non effectués du solde mais je reçois des notifications comme si c’est prélevé.
Aujourd’hui a partir de midi tout est rejetés : paiement, retrait… mais toujours des notifications comme étant c’est fait.
J’ai appelé le service client tend de fois une personne me raccroche au nez une autres me dit reinstalle l’application.
Vraiment je suis bloquée ce week-end.
Aucune information sur un bug ou pb technique…
Pendant l’inscription en ligne, au moment de prendre la photo de soi il y a un bug et ça tourne sans arrêt
bonjour aujourd’hui je vais pour vérifier mes prélèvements du mois de septembre et je vois que je n’es aucun prélèvement sur mon compte alors que j ai dépenser deux trois fois dans ce mois .
donc esque c est normal esque qu’elle qu’un à le même problème. !
Carte qui ne fonctionne plus , mes prélèvements sont rejetés alors que mon compte est approvisionné, je n’ai plus de ligne téléphonique étant donné que j’ai été coupé et je ne peux pas retirer ! Bref la totale !
j’arrive pas à ajouter des bénéficiaire pour envoyer de l’argent !
virement entrant de mes prestations familiales du 5 octobre refusé par nickel! Ils disent que chez eux aucun problème ! la MSA me confirme que les virements en ma faveur qu’elle a émis on été refusé par nickel! ils nous font tourner chèvre et en attendant en tire la langue pour assumer son mois! inadmissible !
bonjour, est ce que sa a été réglées ?
La CNRACL qui versé ma pension refuse de la verser sur mon compte Nickel. Trop de problème. N hésite pas à me conseiller d ouvrir un compte ailleurs
Je ne peux que retirer des espèces que dans les points relais nickel
Impossible de payer sans contact ou même avec le code ni de retirer dans les dab
nickel demande de validez l operation sur leur application je le fais mais l argent n es pas tranferer chez le commercant en ligne que se soit pas paypal ou nickel une solution
toujours rien?
personne nous répond ?
alors ?
le virement de mon salaire, n’arrive pas sur mon compte Pourtant l’ordre de virement émis le 5 octobre et toujours rien sur mon compte, alors que ça fais plusieurs années que ça passe tous les mois.
ou et mon virements ?
j’ai le même problème virement émis vendredi et toujours pas sur le compte je les ais appelle il mon dit que sa allez être crédité dans la journée je les crois plus … a ce demande si y a pas un livreur avec des valise qui est partie livre l’argent à ma banque
?
je ne peux plus payer mes facture
virement entrant
?
j’attend mon virement depuis plusieurs jours virement caf et toujours rien ou et mon virement…
bonjour, je souhaitais ouvrir un compte nickel mais je suis bloqué au moment de prendre la photo avec mon smartphone mon ordinateur ne disposant pas de webcam.
merci
Avez vous lu les commentaires ici présent avant de vous ouvrir un compte ?
Ne pas réussir à prendre la photo n’est rien comparer au problèmes que vous rencontré par la suite
Je n’arrive pas à faire un dépôt sur mon compte nickel quand je vais dans un point nickel
viremt non reçu depuis le 5 octobre .
Pareil
deux jours que la connexion au serveur débloqué et le rechargement par carte bancaire est impossible
ça deviens urgent et sincèrement insupportable
Qui a déjà reçu son salaire sur son compte nickel dans le 53 Merci
J’ai fait deux virement de 100 euros à la suite par sms sur un autre compte nickel il n’ont pas reçu le deuxième merci
J arrive pas à effectuer mes paiement en ligne
Pareille ici
j’ai voulus retirais 200e au buraliste à la civette de cambrai , il ma dit sa fonctionner pas , mes 200e on été enlever de mon compte ! le 05 Octobre 2022 a 19h17
Qui a déjà reçu son salaire sur son compte nickel dans le 53
Toujours pas virement reçu ce matin
J’attend toujours un virement ! Puis les frais de rejet son prélever quand même ! Donc c’est pas normal ! Donc merci de rembourser les frais dans ses moment là.. Sa fais depuis 1 semaine que le virement a été fais et j’ai toujours pas été crédité ! Et vous nous mettez même pas d’alerte problème !
En attentes d’un virement depuis 2semaine
bonjour quelqu un a des nouvelles pour ceux qui n on pas eu leur virement de salaire impossible de joindre nickel
toujours rien reçu
ils ne savent pas où est le virement
ce jour impossible de faire un virement il marque « erreur »
moi c pareil sa me dit impossible
impossible de gérer ma carte via l’application
gros soucis sur nickel je n’est plus accès à la catégorie carte sur l’application, cela m’ecrie (échec de recuperation de la carte)
Impossible d effectuer un virement
C’est la première fois ça m’arrive ! bizarre aujourd’hui le 11 octobre et toujours rien sur mon compte nickel .
Bulletin paie déjà reçu toujours pas virement reçu sur mon compte nickel mon employeur a fait le virement depuis le 6 octobre aujourd’hui nous sommes le 11 Octopus et toujours rien !
Mon salaire toujours pas sur mon compte depuis le 6 octobre 2022.
j’attend mon salaire comme tout les mois !
Mon employeur a envoyé mon salaire depuis le 6 octobre 2022 , et rien reçu depuis.
En attendant les prélèvements ne passe pas et les frais de 10 € par rejet,ça vous prélever.
Impossible de faire un virement depuis hier . Erreur de récupération ou alors Ils me disent que je n’ai pas de connexion internet,alors que je suis bien connecté. Impossible d’aller sur mes bénéficiaires.
Meme problème, après appel, ils ne savent pas ou est le souci..
versement effectué le 5 octobre le 10 toujours rien
Quand j’essaye de me connecter sur mon espace client, ça me déconnecte automatiquement.
je n’arrive pas a me prendre en photos sur le site nickel ça charge indéfiniment sans pouvoir me prendre en photos
.. …
…
…,…
toujours rien reçu c’est soulant
ou et mon virement quond ma envoyer immédiate toujours rien
pas eu encore mon chômage sur mon compte pourtant sa été versé le 4 octobre et on ai déjà le 10octobre
Pareil pour ma paye qui devais tomber le 5 et quand je l’es ai au téléphone ils me disent qu’il n’y a aucun virement qui doit arriver sérieux je comprends plus rien ou est notre argent !
pareil
msa versé le 5 octobre on est le 10 toujours rien et la seule réponse apportee par la banque est de patienter la semaine .. je rêve
Hier dimanche j ai essaye 10 fois de rentrer un bénéficiaire. J ai eu ce message de connection impossible au serveur, réessayer. J ai désinstallé l application et réinstallé sur Chrome. Ce matin ça ne marche pas j attends 9 h pour les appeler. C est insupportable.
Je n’arrive pas à activer mon compte au pré de bureau de tabac c à nou sort message de dysfonctionnement
délai de virement externe excessivement long (toujours pas de réception après 5 jours)
Bonjour, je actuellement en attente de l’affichage de mon salaire disponible normalement depuis hier?
Qui prend en charge les prélèvements refusé mon solde n’est pas à jour?
merci d’avance pour vos réponses.
Marie
Bonjour, je actuellement en attente de l’affichage de mon salaire disponible normalement depuis hier?
Qui prend en charge les prélèvements refusé veut mon solde pas à jour?
merci d’avance pour vos réponses.
Marie
demande d argent au Dab
290e
opération annulée pourquoi ?
je demande 280e
fond insuffisant !
il on pris les 290e alors que le dab ne m’a rien donner
téléphone à nickel il m envoie limite chié
téléphone à BNP service très réactive il l expkique une erreur d écriture informatique
c’est rare mais sa arrive
après cela j arrêté les compte nickel
papier du Dab fessant foi
j espère qui seront remis sur mon compte mon frigo est vide depuis 3 jours je fait les pomme de terre dans les champs
impossible d ouvrir un compte sur le site ça bloque au moment de prendre la photo ? y a t il un beug chez nickel ?
Paiement impossible en ligne depuis 18h
impossible de faire une opération retrait virement alors que l’argent et bien la nous sommes plusieurs personnes kan on appelle le service client il disent que c’est une vérification des comptes et aucun délai des confirmer du coup il ont nos sous et on oeut rien faire
Bonjour 5 octobre j’ai reçu un virement j’ai essayé sortir 500 € il était bloqué je demande tous les jours à Nickel me rembourser tous les gens que j’ai au téléphone Il me répond 8 jours à patienter J’ai pas d’argent pour nourrir mes enfants j’ai plus confiance à Nickel s’il vous plaît remboursez moi l’argent au plus vite possible merci d’avance
la même chose 8 jours aussi pffff on ce barre de cette fausse banque qui prend 60e de agios au lieu de 28e maximum par mois
j’ai voulu payer hier chez buraliste sa n’a pas marcher erreur ! sauf qu’ils m’ont pris l’argent kan même!
la même chose 290e il a 3 jours
moi j.ai reçu virement voulu tirer au distributeur ben pas de sous et débit enregistrer plus 1.50 de frais 8 jour d.attente avant d.etre crédité.super.
j’ai pas reçu mon virement de salaire
Pourquoi je ne peux acheter une nouvelle carte ?
Virement non reçu encore..caf 31
Virement revolut envoyé lundi dans la matinée mais toujours rien reçu sur mon compte Nickel
Dans le Gard 30
Mon prélèvement apparaît pas sur mon compte. Comment sa se fait
virement caf parti le 29 septembre, toujours pas reçu
virement caf…rien du tout…
Reçu virement dans le 13
Reçu 83 a 8h51
Bonjour qui a eu le virement caf 62 merci bien pour vos réponses
Toujours rien depuis le 15 dernier aujourd’hui je dois recevoir ma paye j’espère qu’elle arrivera je commence vraiment à en avoir marre
Versement caf tjrs rien
Reçu département 60
Versement caf rien non plus comprend plus rien à ça moi
je n’ai pas mon virement d’apl
Reçu à l’instant
Department 60
Bonjour, hier j esseyer de me connecter sur mon compte et me demande de saisir le code envoyer pas sms le problème j’ai pas le temps de finir mon code que ca me donne code erroné au bout de 3 fois le compte et bloquer pour 24h c’est pas serieux nickel en plus j’en ai besoin pour mes achats sur le net .
quelq’un a eu son virement caf
bonjour non plus aucun virement reçu
toujours pas reçu
re bonjour oui à l’instant
quel département s’il vous plaît ?
bonjour , non toujours rien reçu
Probleme de recharge indisponibles en haute savoie le !
avez vous eu votre virement
J’ai eu un virement le 29 septembre et il n’apparaît toujours pas sur mon compte .
pareil pour moi un virement parti le 28 septembre et rien sur mon compte
Moi virement émis le toujours rien et je leur et fourni la preuve attestation de virement réalisé par bnp le 23 sept
apparemment nous sommes nombreux dans le même cas
il est impossible de déposer de l argent dans les points situés à saintes, royan et sa région depuis début octobre