Nickel initialement appelé Compte Nickel est un service bancaire alternatif français (ce n’est pas une banque). Partant du principe « un compte pour tous » il propose une formule unique constituée d’un compte, une carte bancaire et un Rib pour une modique somme annuelle. Aucun autre frais n’est à prévoir puisque ce système est ouvert à tous, sans condition de revenus et sans possibilité de découvert ni de crédit, à partir de 12 ans, et même pour les interdits bancaires. Nickel est disponible en 5 minutes sur le site ou chez plus de 3000 buralistes en France.
Problèmes Nickel
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Vous rencontrez un problème avec Nickel ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 5 avril (13h) | "L’accès à nos services est de nouveau opérationnel, merci pour votre patience et navré pour la gêne occasionnée. " (source officielle) |
| 5 avril (10h) | "Nous rencontrons actuellement un ralentissement des services Nickel. L'accès à l'Espace client web, l'application Nickel et les appels sont indisponibles." (source officielle) |
| 6 février | Depuis le milieu de matinée, les clients rencontre des difficultés. Nickel confirme le problème : "Nos équipes font leur maximum pour rétablir le service le plus vite possible ! Les paiements en magasin et les retraits fonctionnement normalement. Merci pour votre patience." |
| 26 novembre (11h) | Nickel a publié un nouveau message pour rassurer les clients : "Vous avez peut-être reçu une notification push dont le contenu était "Erratum" hier soir. On vous rassure, c'était un petit bug sans gravité, n'en tenez pas compte ! Merci pour votre compréhension" |
| 26 novembre (9h40) | Nickel vient de communiquer brièvement en s'excusant pour les problèmes de connexion de cette nuit et indique que "c'est une erreur de leur part et de ne pas tenir compte de cette notification (erratum)" sans plus de détails. |
| 26 novembre (7h) | De nombreux clients ont reçu une mystérieuse notification avec le mot "erratum". Nous ne savons pas précisément à quoi cela correspond, la société Nickel n'a pas réagi à ce sujet pour le moment. On espère en savoir plus ce vendredi. |
salut à tous!
Ben moi un pote m’a fait un virement de 400€ le 15/09 et l’argent est revenu sur son compte ce matin…
bonjour moi je les contact2 hier matin ils mon dit ke leur logiciel et sature ils traite ca par ca
bjr a tous toujours rien pas de 100E
sur le répondeur ils disent que ce matin maintenance de 9h a 14h et que les virements vont être repris à 14h …mais est ce vrai ? c est lamentable
des nouvelles de la garantie jeune ?
Toujours rien
nn tjrs rien
Toujours rien ?
Vous avez reçu votre payement depuis le 15sept? …
bonsoir moi jai recu le virement de la caf ces mon rapel du moi d’août a 12h20
Venez on se pète tous devant un tabac et on lui bz sa mère (je prend la caisse)
Je suis chaud mdr
re ça va devenir comme au Liban on a votre argent et on vous la donne pas hihihihi (rire)
BONSOIR MOI PAREILLE PAS DE virement DE PUIS LE 15 J’AI téléphone CE MATIN ILS MON DIT CA CE FAIRE RAPIDEMENT DANS LA journée OU DEMAIN DANS LA journée a mon avis ils son débordé de virement
Bonjour, qui attend son virement de la mission locale ? (Garantie jeune, moi c’est le PACEA).
TOUJOURS RIEN SUR MON COMPTE !
J’appelle le service client pour qu’on me dise qu’il n’y a eu aucun problèmes à part pour la caf mais que c’est réglé mdr ils nous prennent vraiment pour des co*s
Pareil j’attend la même chose toujours rien ça commence à me soûler
moi pareil alors que ma sœur au crédit agricole a reçu le 15 septembre..c est honteux de voir ça..ils devraient nous donner des dommages et intérêts..
Ça me soule !
je n’arrive plu à recharger mon compte nikel aevc une carte bleu réponde moi svp
Est-ce que il y en a qui attendent les virements mission locale CEJ ?
Ouais
Oui ma fille
oui moi
bonjour à tous Pour tous ceux qui attendent la prime de l’inflation Via pôle emploi elle vous sera attribué à partir du 27 septembre , pour les autres j’en sais rien , j’ai un autre virement qui doit arrivé demain on verra
Je n’est toujours pas reçu mon virement
toujours pas reçu mon virement depuis le 16 septembre 2022
Virement qui n’arrive toujours pas
Virement depuis le 8 septembre . L’argent n’est toujours pas sur le compte.
J’arrive pas a finir l’inscription
Mec ta pas compris? T’inscris pas la bas
Toujours pas reçu de virement depuis le 12septembre sa me prend le chaud
Ils rendent Malade aucune nouvelle toujours rien depuis le 15sept. C’est chaud..
Bonjour sa mai combien de temps un rappel caf svp sur nickel
J’ai jamais reçu mes virements depuis le 08 septembre , en plus je suis nouvel cliente. J’en est vraiment mare que vous nous voler notre argent
Bonjour tout le monde.
Hier le service client m’a dit que ça serait créditer d’an la journée mais toujours rien ! Ils commencent vraiment à me casser les coui**es !
Mon problème est que depuis j’ai changé le mot de passe de mon compte nickel mon plafond a basculé, aussi l’espace RIA dans le compte à disparu et enfin je ne peux pas effectuer d’opération sur le compte. Merci de bien vouloir m’aider
Bonjour,
Je suis tellement dégoûté, même de lire tout ses problèmes , j’ai effectué un virement depuis le 08 septembre a 16h. Je n’ai fait que appeler. Leur message restent le meme depuis le 8 septembre . « Monsieur, nous faisons tout pour améliorer la situation nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais » soit disant il y a un service qui s’occupe de ça, sauf que quand j’ai demandé le nom du service et leur nom, ils restent inconnus. Je souhaite être remboursé, ils peuvent pas non plus , annuler le virement non plus. Ils peuvent rien faire ….leur conditions disent 48 h perso en vous lisant ca fait clairement plus de 48h et un problème similaire existait deja en 2018 alors p…de bor…..c’est quoi leur soucis.
Toujours rien.
Mais vraiment ils sont dans l’incompétence c’est incroyable 01h09 et toujours pas de virement depuis le 14.
Ayant eu le service client avec toujours les mêmes réponses dès que j’ai reçu tous les virements je ferme ce compte ..
Alors vous avez reçu ?
Virement qui n’arrive pas depuis une semaine, la dame m’a dis pour aujourd’hui mais visiblement non
imposible d envoyer un virement sa beugue
Re , je Vien de recevoir ma paye a l’instant en espérant que vous aussi bonne soirée .
Bonjour j’ai appelé Nickel ce matin, une charmante personne m’a répondu qu’il y avait un ralentissement dans la gestion des virements mais que ce serait résolu dans la journée, il est 17h39 et rien bon je vais devoir faire preuve de patience ! le virement a été envoyé le 14 septembre
re pour ceux qui attende le virement de pôle emploi comme moi
et bien pol emploi a été contacté par un journal et il on dit que leur prime sera versé le 27 septembre
appeler BFM sa leur fera de la bub
Info reçu par dm sur Twitter les comptes seront crédités mardi dans la journée.
Ah oui… alors on nous dit Lundi, puis Mardi
C’est abuser
Bonjour j’aurai du réservoir un virement que je n’est toujours pas reçu et comme réponse je n’est reçu qu’un message de nickel avec un numéro ou je ne peut joindre personne il y a juste un message vocal me disant que le problème serai réglé aujourd’hui mais toujours rien sur mon compt.
Pareil j’attends mon virement d’une avance de mon papy de 3000€ et je n’ai rien
Faut depuis le 15 c’est abuser
On nous dit ce jour
Mais rien
J’ai besoin de savoir quand vais je avoir mon argent je suis à sec
Personne au tel depuis vendredi
qui à reçu ?
Bonjour, je suis dans l’attente d’un virement de la prime inflation CAF étant donné que j’ai droit aux APL , hors rien de s’affiche dans mon espace personnel de la caf mais peut être que c’est normal … et vu que les virements ont du retard je ne sais pas à quoi m’en tenir si quelqu’un peut m’aider ..?
Merci d’avance. Bonne journée à tous
Bonjour dans le même cas que vous…
Je suis au RSA et rien ne s’affiche sur mon espace personnel… Je commence à m’inquiéter personnellement, on doit faire partie des oubliés…
qui à reçu ?
toujours pas reçu mon virement du 14 , aucune communication
Pareil que les autres personnes je suis en attente de mon virement entrant et zero info de leur part. Ca fait la deuxieme fois cette annee
moi non plus j’ai pas reçu mon virement qui à été effectuer le 14 et aucune explication de leur part
Pour ma part mon dossier caf était en transfert d’une région à une autre de mai à août ( super les délais caf ) et donc j’ai droit à la prime mais elle sera versé ultérieurement… Ils non pas était capable de me donné une date même eux ne sont pas au courant… Donc si vous aviez des modification sur votre dossier ou autre chose au mois de juin la prime tombera mais quand… Bonne question elle m’a dis lors d’une seconde vague la semaine prochaine le mois prochain impossible de savoir… En espérant que ça arrive vite
Bonjour est-ce que quelqu’un a reçu sa prime inflation de pôle emploi merci
Bonjour je n’es toujours pas recu un payement CAF verser le 15 ..
bonjour, pareil toujours rien ça commence à bien faire car depuis le 12 j’attends un virement et toujours rien
Bonjours vous avez reçu ce lundi ?
Bonjour non …
non malheureusement
faut pas exagérer depuis le 12 j’attends mon virement
Je n’ai toujours pas reçu mes virements .
Bonjour j’ai le même problème que vous j’ai reçu le même mail , je n’ai toujours pas reçu mes virements qui devais arrivé ><
moi c bon j’ai reçu vers 00h mon virement
BSR un virement m’a été fait le et toujours rien reçu la somme est importante et je m’inquiète. J’ai reçu un mail me disant qu’il y avait quelques soucis mais bon je verrai lundi je suis du 84
pareil et aucune nouvelle depuis le mail en question c’est pas très pro tout ça
J’ai reçu un mail de nickel disant qu’il y avais eu un incident technique pour les opérations datant du 13 au 15 septembre j’aimerais savoir quand mon virement arriveras
Bonjour tout le monde, avez vous reçu vos virements ? Pour ma part toujours rien.
Toujours rien j’attend lundi en espérant que ça marche !
J’attendais un virement entre le 13 et le 15 ,mais j’ai moi-même fait une erreur en donnant le mauvais RIB d’un compte qui est clôturé. j’ai reçu un mais de nickel m’informant de problème sur mes virement, prélèvement externe à Nickel est par rapport à ce problème ou autre choses ? Merci de votre future réponse
Le bug a était réparé hier 20h
Le problème a était réparé hier 20h
Bonjours tout le monde avez vous reçu votre paye ?
Félix, comment vous savez que le problème à été régler
bonjour à toute et à tous
moi j’ai reçu un virement instantané de la banque postale 20€ le 14 septembre, alors que soit disant du 13 au 15 bug…
et le 16 à 22h je devait recevoir 50€ en instantané et rien du coup j’me dit à partir de 50€ il font travailler l’argent. pourtant sa fait 7and que je suis chez nickel et jamais un soucis ya un début à tout
Impossible de payer en ligne depuis le mois de septembre 2022.
Je ne reçoit pas mes virement
nickel à eu un soucis de beugue informatique les virement seront crédités à partir de lundi
Je suis dans la même galère même réponse un imail
Mon patron m’a fait des virements pas encore arrivé sur mon compte là
Sa fait plus une semaine que c’est impossible de acce mon compte quand j’ai appeler nickel il m’ont juste dit que jattend de recevoir un e-mail avant
je suis du 93 et c’est pôle emploi qui a dû envoyé la prime et rien et par téléphone il parle de lundi maximum pour avoir le virement
Nous n’avons pas reçu un virement qui aurait du être effectué hier
Problème de virement envoyé le 12septembre toujours rien reçu c’est pas normal
Rien du tout ça ne sera pas avant lundi ou mardi ont es tous dans le même cas sauf pour ceux qui ont reçu hier avant minuit! Les autres faut juste patienté c’est abusé mais c’est comme ça. Ça commence à faire beaucoup depuis le début de l’année je trouves ! Il serai temps de faire quelques chose !
Ta totalement raison il nous prennent vraiment pour des dindes !
Bonjours quelqu’un a reçu ça paye ?
J’ai reçu un message de votre part avec un bloquage de virement que je ne comprends pas pouvez-vous m’envoyer des renseignements merci
incident sur les opération combien de temps cela prend t il ? je devait avoir virement jeudi 15 je n’ ai toujours rien reçu est ce du à se problème et combien sa va prendre pour que mon virement arrivé
je devais recevoir un virement qui est parti le 14 toujours rien. mais j’ai reçu un mail nikel hier soir indiquant qu’il y avais un soucis sur la plate-forme concernant les virement et prélèvements qui date du 13 au 16 et ils font en sorte que ce soit régler. pfff
Je suis dans la même galère même réponse un imail
Moi c’est pareil j’ai reçus un e-mail disant quil y avais un incident technique extérieur a nickel (forcément c’est pas eux lol) sauf que j’aimerais bien savoir quand mon virement de 500 euros arriverais
j’attends un virement depuis mercredi et toujours rien…
bjr kelkun a recu virement de pole emploi prime inflation et je dis pole emploi pas la caf merci
La prime de 109€ sera versée le 27/09 par pôle emploi
100€ je veux dire
Je devrais recevoir un virement depuis le mais malheureusement je ne le vois pas encore atterrit dans mon compte.
19h45 virement arriver sur mon compte
24
Je doit recevoir un virement qui devrais être arriver mais toujours rien
je n’ai pas reçu non plus
Bonsoir compte nickel j’ai reçu à 20h17
Jsui du 95 sa a était long
les virements peuvent credités la journée du samedi ?
Vorement entrant non créditer. Recu un message de la banque a 18h00 pour pe.dire que ils font le.necessaire et toujours rien de régler sur le compte. Par contre les prelevement eux vont sûrement passés et les frais ce sera pour qui?
Pour ma part reçue également 20h30 59
Bonne soirée
je viens de recevoir ma prime d’inflation de la caf.
bonne soirée .
bonsoir qui la reçu dans le 13 marseille ?
Idem a 20h45
Rien reçu perso et pire encore le paiement ne s’affiche même pas sur la CAF… Ils m’ont oublié… A mon avis je suis pas pres de l’avoir je suis dégouté… Je suis quand même content pour tous ceux qui l’ont reçu