N26 est une banque allemande en ligne. Elle ne détient aucune agence physique. L’ouverture et la gestion de son compte se passe uniquement en ligne sur le web ou depuis l’application mobile. Sa gestion financière quasi immédiate en fait une banque réellement directe. Elle propose un compte courant et une carte ainsi que le suivi des opérations. Un forfait est gratuit, l’autre avec plusieurs options est payant. Le nom de cette banque « N26 » vient du nombre de cubes composant le jeu Rubik’s Cube!
Problèmes N26
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Que se passe t-il ?
| 31 janv | Depuis 13h ce vendredi, les clients ont des difficultés à se connecter à l'application. Aucune information de la part de N26. |
Meme chose chez moi impossible de se connecter ça craint grave!!!!
Impossible de me connecter sur l’application N26 depuis plusieurs heures.
Un message apparaît au moment ou devrait se faire la Connection
Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement
Et rien ne se produit bien entendu…
Impossible de me connecter à l’application depuis hier.
Connection impossible
Houston on a un problème ça me marque.
Bonjour j’ai un soucis de connexion sur l’application je ne sais pas comment faire pour régler le problème
Je suis un tout nouveau client et ça fait 3 jours que je peux plus du tous me connecte.
Depuis hier le lundi 27 avril 2020, j’ai des difficultés à me connecter à l’application.
Houston on a un probleme mon srab
Impossible de me connecter sur lapp
Message d’erreur « Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement » depuis au moins une semaine, cela commence à me faire peur….
Pas de connection aplication
Bonsoir je ne peu plus accéder a mon compte. Une message d’erreur apparaît.
Merci
Impossible de crée un compte n26, dès que je l’es les coordonne y le dise qui a un problème alors que je met bien toute mes coordonnée
Impossible de se connecter à l’appli ou sur le site directement.
« Houston nous avons un problème »
inscription impossible
Impossible de payer en ligne, je dois forcément passer par paypal. Quelque soit le site internet utilisé (billets de train, billets d’avions, vêtement, courses etc…) et cela depuis que j’ai la carte. Pour tant il y a le solde nécessaire sur le compte et l’option paiement sur internet est activée… ça devient problématique car je ne peux pas en faire mon compte principal.
Wow impossible de me connecter a mon compte que ce soit sur PC ou L’application.
Avez vous un tuyau? car cela devient flippant.
Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe
Houston on na un problème
Paiement prélevé avec succès sur mon compte N26 alors que ce paiement a été refusé en ligne
Impossible de se connecter à l’appli ou via le site: « Houston nous avons un probleme »
Impossible depuis 3 jours de me connecter à mon compte.
impossible de se connecter sur l’appli. message « houston on a un probleme »
Bonjour, ouverture de compte : à l’étape vérification de l’identité le téléchargement des documents n’aboutit pas… après 10 tentatives vaines…
Impossible de se connecter
Message d’erreur
Pourtant tout est valide, j’ai même mis à jour mon mot de passe
Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte.Il me signale, general error! Try again. Mon mobile est un Mate 35 et impossible d’appareiller mon téléphone dessus
Bonjour je voulais me contacter sur mon compte pour bloquer des prélèvements mais j’arrive pas comment je fait c’est Urgent merci
aucune possibilité de me connecter à mon compte via l’application smart phone ou sur mon ordinateur depuis le 4 avril 2020
Impossible de me connecter sur l’application « Houston on a un problème »
Lorsque je veux faire vérifier mon identité grace aux photo de ma carte d’identité un message d’erreur qui dit : une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement.
Puis je suis rediriger vers une page blanche et rien ne se passe.
App ios
Impossibilité de se connecter
Impossible de se connecter il indique adresse e-mail invalide alors je suis client depuis déjà 10 mois
Bonjours je n’arrive pas à faire un compte en ligne car j’ai reçu un e-mail quand je l’es fais es maintenant sa beuge car j’ai supprimé l’email
Houston on a un problème ? Ça veut dire ce truc banque N26
C’est qui Houston? Je m’en fout j’aimerai avoir accès à mon compte.merci N26
Quand je mets mon mot de passe sa me mets houston on a un problème pourquoi ? Comment faire ? Merci
Ai voulu changer téléphone de vérification et après desinchronisation il m’est impossible d’accéder à mon profil, donc argent bloqué. Chaque fois j’ai le message « Houston, on a un problème »! et les sms d’activation ne sont pas envoyé sur le téléphone.
en insistant je suis parvenu à obtenir le sms d’activation… bizarre! donc courage à ceux qui ont ces mêmes difficultés!
J’essaye de me créer un compte mais arrive à l’étape de la vérification d’identité, il y a un message qui dit qu’il est impossible de créer mon compte, je reçois ensuite un mail disant que ma pièce d’identité n’a pas été validée alors que je ne l’ai même pas encore envoyé. Lorsque je contact le service client on me dit d’attendre 24h avant de recommencer mais c’est la même chose. Que faire ?
Bonjour
Je ne reçois pas le code par SMS et je ne peut donc pas me connecter à mon compte.
Peut être vous ai-je envoyé un mauvais numéro en tout cas je ne peut pas finaliser mon compte et je ne peut pas l’utiliser.
Merci
Bonjour
J’ai souhaité désynchroniser mon ancien numéro de téléphone pour en mettre un nouveau.
Celui-ci n’était plus valide depuis longtemps car je ne possède plus ce numéro mais en détient un autre.
En voulant accomplir cette démarche, (de désynchronisation, N26 a eu la bonne idée de notifier qu’ils allaient m’envoyer un code à mon numéro (donc l’ancien) pour que je puisse réinstaller mon nouveau numéro.
Et évidemment cette action est impossible. Et la démarche de l’agence virtuelle N26 aberrante.
Du coup je les ai contacté en expliquant le problème (3€ la connexion et 3€ chaque minute), la ligne de transfert m’a tout bonnement raccroché.
J’ai alors tenté de changer de mot de passe lié via mon mail (un mail automatique n’étant renvoyé)
Je me reconnect donc croyant m’être sorti de ce pétrin. Mais “Houston on a un problème!”s’est pour un énième fois affiché.
Impossible d’avoir une personne, il n’y avait pourtant pas de souci puisqu’au bout de leur numéro 118609 une conseillère m’a écouté et a transféré mon appel, avec mis en attente sans succès d’un interlocuteur pour me débloquer de cette situation qui n’a aucun sens.
Je suis preneuse pour que l’on veuille bien me donner des conseils pertinents.
Courage à tous.
Problème pour me connecter
Je redemande un mot de passe et on me dit que le lien a expiré pfff
Moi il y’a marquer houston on a un problème
L’application se ferme toute seule.
impossible de faire un achat en ligne , refuse le paiement
Je rencontre le même problème depuis 2 jours. Impossible de payer en carte et impossible de payer en ligne
J’ai 600€ je peux pas i toucher
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte N26, soit « une erreur s’est produite » soit « adresse email ou mot de passe incorrect » soit « Houston! On a un probleme… »
Tu as trouver une solution moi sa me fait pareil
Je n’ arrive pas a ouvrir l application il est écrit une erreur s est produite
Bonjour
Je ne peux pas me connecter sur mon compte adresse mail et code incorrecte
BONJOUR JE N ASRRIVE PAS A OUVRIR UN COMPTE CAR ON ME DIT DE CONTACTER LE SUPPORT CLIENT DES LE DEBUT DE L INSCRIPTION///
Bonjour j’ai un problème de l’identification de mon passeport sur l’application N26 .
J’ai réussi un mail pour suivre les consignes mais ça ne marche pas. J’ai besoin d’aide.
Le dernier mail que j’ai reçus, il y’a un autre consigne à suivre pour faire un appel vidéos et ça me erreur Houston.
Comment je résoudre cette problème ?
Merci
Le virement de mon employeur a été refusé 2 fois il a été recrediter sur son compte a ce jour je n ai tjr pas mon salaire sur mon compte n26 mon employeur ma refait pour la 3ème fois un virement vendredi soir j espère qu il apparaitrat demain
J ai contacté n26 qui ma dit que le problème était résolu depuis vendredi 14h
Je n ai reçu aucun mail concernant ce problème
Je trouve ça quand mm limite j ai des prélèvements qui arrivent
Des personnes ont ils eux ce problème ?
Ça me mais Houston on a un problème, je n’arrive pas à accéder à mon compte
Toujours impossible de se connecter et de contacter le live chat!!! Qui pourrait donner des explications ?
Bonjour
Depuis hier après-midi je n’arrive plus a me connecter sur l’application N26…et quand je veux contacter le live chat, impossible aussi!!! Que se passe t’il ?
Impossible de se connecter
Avez vous des infos? Tjrs impossible de se connecter
Bonsoir ça fait plus de une heure que je ne peux pas me connecter à votre application est-ce normal ?
Impossible de se connecter. ..message » trop de tentatives de connexion veuillez reesayer dans 30mn »
Impossible de se connecter à l’application iPhone
connexion impossible
Impossible de m’identifier en livetchat
Problème de serveur, quelqu’un a t’il le même problème que moi..
J’arrive pas à comprendre depuis tout à l’heure j’arrive pas à rentre dans mon compte sa me fait erreurs Houston ? C un bug ?
Je tente de me créer un compte depuis 2 semaines. Le site web ne fonctionne pas sur mon mobile, la page devient blanche très rapidement.
Alors j’ai téléchargé l’application mais ça ne fonctionnait pas avec le lien de parrainage de mon ami.
Alors j’ai créer un compte et j’ai rentré son code de parrainage directement.
« Inscription ok » mais j’attends toujours le mail pour vérification adresse mail (depuis 5h) malgré 3 tentatives de « renvoi du mail de confirmation ».
J’ai voulu utilisé le chat bot du service client sur l’appli mais… non disponible si on n’a pas confirmé son compte.
En bref, je tourne en rond
Bonjour Céline,
Même problème que vous. Je tente une inscription mais ne reçois jamais le mail de vérification !
Avez-vous réussi à vous inscrire depuis ?
Je n’arrive pa a créé mon compte
Bonjour..Ma carte N26 ne marche pas..Je n’arrive pas a retirer de l’argent. Ni payer avec la carte mes commandes sur internet.
Bonjour,
Je ne sais pas si cela vas continuer, mais depuis hier soir j’ai effectué 2 paiements par carte et les deux paiements on été débités 2 fois a Chaque fois. J’ai été remboursé du premier mais pas du deuxième. Je suis le seul à avoir ça ?
Bonjour je ne peux pas me connecter à l’application on me signal un problème de connection.
Impossible de me connecter a mon compte????
bonjour j’en nai marre j essaye de joindre un conseiller depuis une semaine impossible de finaliser mon compte appeller moi
bonjour j’en nai marre j essaye de joindre un conseiller depuis une semaine impossible de finaliser mon compte appeller moi
Bonjour je suis cliente de N26 j’ai perdu ma carte et j’au eu la signale à N26
Le lendemain j’ai dû signalé N26 m’a fait comprendre que le carte sera là dans peu de temps par voie express et crédit à 46 euros ce que j’ai accepté avec fierté mais Jusque là rien du tout ni de mail de suivi du colis ni de carte et quand je me
Plaît sur le support de N26 on me raccroche au nez disant que j’ai reçu un mail de N26 depuis le 30 janvier 2020 pourtant j’ai rien reçu d’eux vraiment je sais plus quoi faire je veux ma nouvelle carte ou qu’il m’éclaire alors et j’arrive plus accéder à mon compte via l’application n26
Depuis hier problème de connexion
Impossible de me connecter malgré tous les essais. Comment faire ???
Aucune connexion possible
Je n’arrive pas à me connecter
Bonjour je peux pas me connectez sur mon compte N26 et j’ai reçu ma carte bleu comment puis-je faire s’il vous plaît