N26 est une banque allemande en ligne. Elle ne détient aucune agence physique. L’ouverture et la gestion de son compte se passe uniquement en ligne sur le web ou depuis l’application mobile. Sa gestion financière quasi immédiate en fait une banque réellement directe. Elle propose un compte courant et une carte ainsi que le suivi des opérations. Un forfait est gratuit, l’autre avec plusieurs options est payant. Le nom de cette banque « N26 » vient du nombre de cubes composant le jeu Rubik’s Cube!
Problèmes N26
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Que se passe t-il ?
| 31 janv | Depuis 13h ce vendredi, les clients ont des difficultés à se connecter à l'application. Aucune information de la part de N26. |
Bonjour, j’ai un énorme problème avec ma carte N26.. J’arrive pas à faire des paiements sans contacts pour m’acheter du pain alors que j’arrive à faire des paiements en ligne.. Je ne comprends pas le soucis.
vérifie si il et bien activer avec ton application
La carte est bien activée, du coup je ne comprends pas
Je ne peux absolument faire aucun paiement sauf en ligne.. J’ai pourtant activé la carte dès que je l’ai reçu
Depuis une semaine, lorsque je veux me connecter à mon compte sur mon téléphone, le message « une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement » apparait.
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter à l’application N26, et donc ne peux pas finir mon inscription.
Message de N26 « Houston nous avons un problème »
Bonjour, même problème « HOUSTON, on a un problème » pour se connecter une vrai misère..
Impossible d’ouvrir un compte
Bonjour j’ai exactement le même problème. Houston on a un problème quand je dois me connecter sur l’application mobile…
Bonjour, votre problème a été résolu ?
j’ai voulu ouvrir une compte pour ma mère e, vain. j’essaie la même chose pour mon épouse et impossible de telecharger les documents. e vais tenter un autre fournisseur
Bonjour
Je rencontre des difficultés pour me connecter à l application N26, même résultat sur le site internet N26.
Message de N26 « Houston nous avons un problème »
J’ai envoyé un mail au service client.
En attente de réponse.
Je n’arrive pas à me connecter non plus à mon compte ainsi que mon conjoint alors que les mots de passe sont les bon que se passe t il ?
Bonjour , quand je veux me connecter sur mon compte il est écrit ( Houston il y’a un problème )
Impossible de se connecter à N26
Même soucis.. impossible de me connecter via l apps ???
Problème aussi pour se connecter au compte… ça va durer longtemps ??
Impossible de rentrer sur application , carte paiement bloqué, conversations tchats se terminent toujours sans solution
Bonjour depuis ce matin je réalise que le site N26 et l’appli bug et ne veulent pas s’afficher, j’aimerais savoir si ça va durer longtemps ça me cause de gros problèmes.
La connexion via Touch Id ne fonctionne pas
Depuis mon virement impssible de ss connecter très bizarre !!
Je n’arrive pas a me conne
cter
L’application ne fonctionne plus.
Je confirme ! La mise à jour de l’application résout le problème sur Android.
Impossible de me connecter à mon compte depuis une semaine ni sur l’app ni sur la page web car la vérification me redirige vers lapp
Impossible d accéder à mon compte via l appli mobile. J ai un message d erreur : » une erreur s est produite nous allons nous en occuper immédiatement »
Mais toujours rien ne marche
Ça dure depuis 4jours.
Attendez la mise à jour de l’application
Cela a pris presque 1 semaine pour moi
Patience….
Ils doivent traiter le problème probablement par groupes…
C’est bon, enfin !!!!
Après une mise a jour de l’application sur play store, et un sms reçu avec un code pour synchroniser votre téléphone Vous pouvez enfin retrouver votre pognon. Bon courage pour la suite
Bonjour Faites la mise à jour de l’application sur le play store normalement sa devrait fonctionner
Pour ceux à qui cela ne marche pas, connectez vs sur le web et ils vs enverrons un code d accès par sms. Et parlez avec eux. Ils ont effectivement un soucis avec leur nouvelle mise a jour 3.44 sur androids
Je ne peux pas me connecter sur l’application depuis 5j
Le message est »Une erreur s’est produite, nous allons nous en occuper immédiatement »
Problème pour entrer sur mon compte depuis hier
Je n’arrive pas à effectuer des transactions et lors des retraits ma carte est rejeté automatiquement
J arrive pas à accparis set q mon compte , même mon argent h ai pas droit on vas ou la ?!
Impossible de se connecter à l’appli mobile depuis 5 jours !
Problème résolu après une simple mise à jour de l’appli…
Une erreur est survenue. Je ne peux pas accéder à mon compte…
Bonjour à tous, mon problème vient d’être réglé par tchat avec N26. Par contre je viens de transférer mon argent dans ma banque d’origine afin de clôturer mon compte N26. C’est dommage …
Problème résolu seulement après une simple mise à jour de l’appli…
Bonjour à tous, mon problème vient d’être réglé par tchat avec N26. Par contre je viens de transférer mon argent dans ma banque d’origine afin de clôturer mon compte N26. C’est dommage …
comment as tu pus entrer en chat sans pouvoir te connecter?
Ca fait 6 fois que je m identifie et ils me disent a chaque fois qu ils n ont pas pu verifier mon identité. C est super chiant surtout que la procedure est longue .
Bonjour,je n’arrive pas à me connecter sur mon application et forcement sur le site non plus ,puisque j’ai fait plusieurs essai !!!
Impossible de se connecter à l’application
Toujours le même message. Une erreur s’est produite… comment peut on résoudre se problème ?
Cela fait 2 jours que je ne peux plus me connecter à l’application n26…. Message »une erreur est survenue’ ‘… Que faire
Appli mobile: Message d’erreur tentative connexion.
Appli web: Impossible de se connecter, car demande une connexion via l’appli mobile
Nous sommes confinés au Canada. Nous constatons que pour un achat nous sommes prélevés deux fois.
C’est scandaleux, et trop fréquent. Notre solde diminue de jour en jours artificiellement à cause des ces erreurs inacceptables.
N26 reconnait le phénomène et indique que nous seront remboursés plus tard. On ne peut rien faire. Cette banque est lamentable.
Encore une fois des dysfonctionnements.
Depuis trois jours, impossible de se connecter à N26
Messages « une erreur s’est produite, nous allons nous en occuper immédiatement ».
Confinés à l’étranger, nous sommes dépités par votre établissement, sans parler des doubles prélèvements sans autres explications que « ça vous sera remboursés sous 10jours ».
Même soucis que vous… Pas possible de se connecter via le web depuis l’étranger à cause du sms de vérification…
Je ne parviens pas à me connecter à N26 depuis 3 jours
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application mobile
Je peux pas même pas rentrer sur l’application afin de gerer mon compte,ni me connecter tout simplement
Bonjour,
J’ai eu le même problème et cela peut provisoirement se résoudre en ouvrant le n26 depuis google
« appli.n26.com »
Bonne chance à tous
Julio
Impossible de se connecter à n26. Mon mot de passe n’est pas reconnu j’ai un message d’erreur sans arrêt.
Appli N26 inaccessible sur téléphone mobile (Android).
Message d’erreur quand j’essaye de me connecter « Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement ». Ca fait 2 jours…
J’éssaye de me connecter sur N26 et je n’arrive pas. Un message s’affiche:
UNE ERREURS S’EST PRODUITE. NOUS ALLONS NOUS EN OCCUPER IMMÈDIATEMENT !
Que dois-je faire?
Merci
Même chose pour moi. « Une erreur s’est produite, veuillez essayer ultérieurement ».
Problème réglé grâce à un appel de la banque.
En quoi t’ont-ils aidé ?
Salut peut tu me donner le numéro de téléphone de la banque stp
L application ne s’ouvre pas Houston on a un problème
Depuis Dimanche j’essaye de me connecter sur l’application via mon tel (android). Impossible « une erreur s’est produite ». Même chose pour mon frere. J’ai envoyé un message à N26fr sur Instagram, aucune réponse. Et aucune info de leur part sur les réseaux.
Impossible de me connecter ?
je vien de cree un compte jarrive maim pas a connecte cest quoi ce delire
j’ai le même problème, impossible de me connecter à mon compte depuis une semaine, j’ai réussi àacceder le compte sur un autre dispositif avec le code SMS.
Est ce que quelqu’un sait si je desinstalle mon application et la réinstalle sur le même téléphone, vais je devoir synchroniser à nouveau ?
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours aussi
Oui le paiement par carte fonctionne
Bonjour, quelle à été ta manipulation, besoin de aller sur mon compte. Cordialement.
Même problème, impossible de me connecter à mon compte, soit erreur mail ou mot de passe, soit Houston on a un problème. N26 doit me rappeler depuis dimanche!!!!! Aucune nouvelle
bonjour idem compte inaccessible, que puis je faire????
Pouvez vous quand meme payer avec votre carte sans avoir acces a votre compte ?merci de bien vouloir me repondre
Oui bien sûr tu peux utilisé ta carte normalement
Problème de connexion à mon application n26
Bonjour je ne comprend pas pourquoi depuis aujourdui je ne peux pas me connecter a mon application n26.c est tres embetent et sa me met dans une galere pas possible j aurai aimer etre prevenu donc si vous pouvez m expliquer le probleme.. voici mon adresse mail : franceespagne10@outlook.fr
le problème est rétabli pour moi ! j’ai à nouveau accès à mon compte et à mon solde
Salut vraiment tu a attendu combien de temps avant que l applu refonctionne ?merci
une petite demi-heure et mon compte était à nouveau accessible ! 😀 :)) mais nos prestations ne sont pas encore versées.. c’est le matin les virements en allemagne .. :((
Ok sa marquai quoi?une erreur c est produite nous allons nous en occuper imediatement ?mwrci
Non ! Ça me mettait : « nous sommes en maintenance » ! rien de plus que ça ! ah si ! aussi : « Erreur Houston ». Très étrange d’ailleurs comme message d’erreur …
Ah oui effectivement houston nous avons un probleme sa casse les couilles !!
Bjr cela a pris combien de temps stp
Bonjour, quelle à été ta procédure??
Bonsoir pareil pour moi en cour de maintenance. Peut être par rapport au paiement qui doivent arrivé je c’est pas.
Impossible de me connecter à mon compte c’est agaçant ça me dit « Nous sommes actuellement en maintenance »
Il y a un message d’erreur quand j’ouvre l’application « Nous sommes actuellement en maintenance, réessayer dans … secondes », et le compte à rebours se relance dès qu’il arrive à 0.
Je suis dans le même cas que toi ! je suis très déçu de cette banque du coup là ..
J’ai l’impression que nous sommes tous dans le même cas
Imposible d’accéder à son compte personnel
« Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement. » en essayant de se connecter à l’application
Bon ça me « rassure » de voir que je ne suis pas la seule ! En revanche mon copain peut se connecter sans soucis. Essayé de parler avec le livetchat depuis son application mais ils refusent de parler à une autre personne qu’au titulaire. Bienvenus dans la nouvelle ère de robots les gars !
Et pas possible de me connecter sur leur site web car je suis à l’etranger et forcément… Pas de numéro de téléphone où recevoir un code de verif par sms. Chiant. Si certains trouvent une solution autre que la patience, merci de la faire partager !
Ça fait chier de payer 10 euros par mois quand c’est comme ça
Bonjour Ganesha
Tu peux ouvrir n26 depuis google
appli.n26.com
De la tu mets ton adresse email et ton mot de passe
Par contre tu vas recevoir un sms sur le numéro de téléphone que N26 connaît, celui que tu as mis lors de la création de ton compte.
un code de 8 chiffres que tu devras rentrer pour ouvrir ta page et de là, tu pourras ouvrir ta page, qui te permettra d’ouvrir le live chat de 7h00 à 23h d’après mes souvenirs.
Tu auras la même réponse que tout le monde a eu ici…
Nous faisons tout notre possible pour réparer une panne technique.
Bon courage et patience
Namasté
Dominique
Impossible de me connecter à l’application depuis 3 jours.
Impossible de pouvoir ce connecter à l’application.
« Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement »
Bonjour,
Cela fait quelques jours qu’il m’est impossible de me connecter à mon compte N26. J’ai toujours l’erreur suivante : « Une erreur s’est produite. Nous allons nous en occuper immédiatement »
Bonjour, moi pareil a tu trouvé une solution ?
Réponse du live chat:
Oui je comprends bien, effectivement nous avons un problème techniques, le service dédié est en train de faire les réparations nécessaire.
cela fait une semaine que ne peux plus me connecter au compte, moi qui voulais en faire mon compte principale apres 2ans. aucune note de n26 depuis ce temps.
Idem pour moi, je croyais q j’étais la seule.. J’ai desinstallé mon appli plusieurs fois kkk