N26 est une banque allemande en ligne. Elle ne détient aucune agence physique. L’ouverture et la gestion de son compte se passe uniquement en ligne sur le web ou depuis l’application mobile. Sa gestion financière quasi immédiate en fait une banque réellement directe. Elle propose un compte courant et une carte ainsi que le suivi des opérations. Un forfait est gratuit, l’autre avec plusieurs options est payant. Le nom de cette banque « N26 » vient du nombre de cubes composant le jeu Rubik’s Cube!
Problèmes N26
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Que se passe t-il ?
| 31 janv | Depuis 13h ce vendredi, les clients ont des difficultés à se connecter à l'application. Aucune information de la part de N26. |
Bonjour je peux pas me connecter. Mon compte N26 sur mon téléphone et jai reçu ma carte bleu comment puis-je faire s’il vous plaît ?!
Pas moyen de se connecter à l’app mobile donc d’avoir accès à mon compte
APPLI EN PANNE A 8H30 impossible de se connecter sur l app mobile
Je ne peux pas me connecter j’ai d’abord cru que mon mot de passe était incorrect mais nan l’application ne fonctionne plus actuellement
S me fais pareille sur mon compte je m’en suis pas tromper de mot de passe ni identifiants et s marche pas payer 10 sa carte pour rien
Affichage du message « Pas d’accès au réseau » lors du téléchargement des documents de création du compte.
Bonjour je viens de crée un compte N26 , j’ai reçu un mail de confirmation mais quand je tape mon e-mail et mon mots passe j’ai un message disant que les mots passe ou le mail est incorrect alors qu’il n’y a pas d’erreur
Bonjour, Impossible d’ouvrir un compte. Une fous les informations prénom, nom, adresse mail fournies l’application me dit qu’il y a un problème avec mes données personnelles.
Est ce que quelqu’un peut m’expliquer pourquoi ?
Merci !
J’ai le même problème depuis plusieurs semaines
Carte ne fonctionne plus. L’appli me rejette et ne reconnait même plus mon mail. Pas de service client. Chat ne répond pas ! Suis je le seul dans ce cas ?
Nous avons le même problème mon mari et moi depuis le 04/06 impossible de se connecter et ne reconnaît plus nos e-mails c’est juste un truc de dingue comment peut-on bloqué des comptes et cartes en même temps sans en aviser leur propriétaire. J’ai trop la haine contre N26. Le pire y a personne pour vous dire ce qui se passe
j’attend mon email de validation
je n’arrive pas à finaliser mon inscription pour ouvrir mon compte.
merci
Je n’arrive pas à me connecter alors que j’ai réinitialiser le mdp
Sa me met : Houston on a un problème
Je n arrive pas à me connecté j ai perdu mot de passe ça fait dix fois je réinitialise du cout impossible de me connecté
Bonjour je ne peu plus rentrer sur mon compte esque ces pareille pour vous ?
Je ne peux plus me connecter à mon compte !!!
Est-ce rentré dans l’ordre pour vous ?
Problème pour me connecter avec l’application N26. Alors que je peux me connecter directement sur Google…
Le fameux message sur l’appli : « Une erreur s’est produite » …
impossible de télécharger les documents
Impossible de créer mon compte , à la fin au moment de la géolocalisation ça me met une erreur s’est produite , j’ai désinstallé et réinstallé idem et j’ai fait 4 fois
Impossible d’ouvrir un compte
L’appli reste bloquée sur la page de géolocalisation alors que je l’ai bien activée et donné l’autorisation d’accès à l’appli.
J’ai tout fermé puis recommencé mais toujours bloqué
pour ma part aujourd’hui impossible de me connecter via l’application. on peut par contre ce connecter via internet
« Houston, on a un problème » en haut dans une barre rouge…sur Apple. Aucun soucis sous androïd….
connection impossible
Bonjour,
depuis quelques temps mon application n26 passe sans raisons apparentes du fond blanc au fond noir ce qui rend la lecture vraiment compliquée.
Quelqu’un a le même soucis?
Le problème a été résolu. Ca re-marche.
suite de mon message, a l’instant meme, j’ai viens tt juste d’ouvrir l’appli. Ca marche
Meme problème depuis 13h, a 16h45 connexion avec l’appli mobile non accessible, esperons que le pblm va etre résolu rapidement, bon courrage au technicien
L’empreinte ne marche toujours pas mais le code refonctionne 🙂
Pour moi problème résolu à l’instant.
On m’a dit il y a une heure qu’ils étaient sur le coup…
impossible d’accede a sont compte ni sur le net ni sur appli du tel
Probleme de connexion via l’applie mobile.
Inutile de desynchroniser et autres procedures données. Service client contacte, le probleme va etre resolu dans la soiree.
idem impossible de se connecter a l application
Je confirme qu’il n’y a plus moyen de se connecter c’est assez dérangeant car besoin d’effectuer des versement
Merci à vous de tenir compte de mon message..
Bonne fin d’après midi
Je n arrive tout simplement pas à me connecter sur l application, sur un browser internet cela fonctionne.
Connexion impossible
Impossible d’avoir accès à mon compte par l’application.. elle infique. « erreurs produite » or mes codes sont bons et vérifié plusieurs fois et je n’arrive pas à contacter le service clientèle par le chat… il est précisé que il y a un grand nombre d’appels et qui ne peuvent pas répondre bref je suis bloqué dans une situation
Bonjour impossibilité de me connecter à mon compte.
Cela est-il normal.
Merci
Impossible de se connecter
Problème connexion impossible
Une erreur s’est produite quand j’essaye de me connecter
Message « une erreur s’est produite » lors de la connexion à l’application.
Et bien sûr, je ne peux utiliser la version web car on me demande d’autoriser la connexion via l’appli…
Tu peux utiliser la version web, tu as juste a cliquer sur « pas reçu de notification et tu pourras alors recevoir un sms.
Même en faisant sur le net, il y a un moment où on est obligé de passer par l’application. Je devais envoyer une petite somme d’argent, ce n’est pas possible même en passant par le net puisqu’il fait valider cet envoie sur l’apply….
Du coup, case départ.
C’est agaçant !
Impossible de se connecter sur l’application N26. Message « une erreur s’est produite ». Par contre sur le web ça fonctionne.
Même problème « Une erreur s’est produite ». Aucune communication de la part de N26, pas très correct!
impossible de se connecter à l’ application , tentative de changer mot de passe impossible et finalement trop d essais…Appli bloquée!!!!
A priori nous sommes tous dans le même cas « une erreur s’est produite » après 1 semaine d’utilisation je commence déjà à douter de cette banque en ligne … on peut y accéder via le PC en demandant un SMS mais le service technique pourrait en avertir les usagers !!!
Tout à fait ! C’est pénible…
Et j’ai lu des articles peut rassurants, finalement, sur la façon de geler les comptes… https://www.60millions-mag.com/forum/banque-epargne-credit-f76/banque-n26-probleme-compte-bloque-et-aucunes-informations-t55685.html
https://www.google.com/amp/s/www.moneyvox.fr/banque/actualites/69908/n26-critiquee-pour-des-gels-de-compte-sans-preavis%3fformat=amp
Après ce n’est qu’un prb d’application je pense et c’est tombé sur nous… Mon conjoint n’a aucun prb de son côté. Je ne comprends pas .
Bonjour, j’y suis inscrit depuis les debut et en toute sincerite cela fonctionne tres bien. Maintenant il arrive que certain bugs arrivent via l’applie mobile, mais cela reste quand meme tres rare.
Pour ce probleme je viens de contacter via le livechat de l’applie web et le soucis va etre resolu au plus vite.
Generalement les soucis se resolvent tres rapidement. Rien d’alarmant.
Pour rappel, et c’est aussi pourquoi j’ai souscrit a N26, ce n’est pas une neobanque comme Nickel et autres consorts. C’est une reelle banque certe en ligne mais possedant les certifications bancaires donc nous avons en tant que clients les garanties bancaires liées a cette certification.
Impossible de connecter mon compte
Bonjour il m’est impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter, après avoir taper mon code et mon identifiant l’application plante
impossible de se connecter a l’application,
– connexion par empreinte digital -> échoué,
– par mot de passe -> une erreur s’est produite.
application hs
Pas de connexion possible depuis 13h30
Impossible de me connecter à mon compte. Le service client parle d un problème passager. Merci les sueurs froides. Un petit email d info aurait été souhaitable
Impossible de me connecter à mon compte. Le service client parle d un problème passager. Merci les sueurs froides
Bonjour,
Depuis ce midi je n’arrive plus à accéder à mon espace client.
je ne peux plus me connecter à mon compte
Accès aux compte impossible « une erreur s’est produite »
Le chat a repondu qu’ils travaillent a la résolution, que c’est un pb interne, c’est une question d’heures pour la remise en etat
Bonjour,
Même problème que tous !
Impossible de me connecter à mon appli et pas d’accès au chat !
Que faire!!!! Je viens de m’inscrire ! ça commence bien 🙁
Mon loyer n’est pas en prélèvement automatique N26. On n’y est ce soir donc grouille stp. On veut se connecter.
Tu peux te connecter avec un ordinateur et lors de la sécurité dire que tu n’a pas eu la notif, tu pourras recevoir un sms et te connecter
bug appli N26 login impossible : « une erreur s’est produite »
pour acceder qd meme à son compte , utiliser un navigateur web ( et non l’application) , puis cliquer sur « je n’ai pas reçu la notification », valider la demande d’envoi de SMS qui s’affiche alors et enfin saisir le code SMS reçu.
c’est qd meme pas pratique.
impossible de recevoir le SMS de sécurité
Des nouvelles ?
Impossible de faire quoi que ce soit…
Impossible de se connecter à l’appli / smartphone
impossible de se connecter à l’application N26, problème sur l’application exclusivement car possibilité de se connecter sur le site de N26, il y a une demande de confirmation par téléphone vous pourrez contourner les problème de l’application avec l’envoie d’un sms.
impossible de recevoir le SMS de sécurité
Impossible de se connecter à mon compte aujourd’hui. Qu’est ce qu’il se passe ?
mdp ou empreinte , aucun moyen d’acceder à l’appli
Idem
Chez moi le sms fonctionne donc ça vient de toi…
L’application n’arrive pas a me contacter. Mais sur pc aucun problème.
je dois confirmer depuis l’appli pour accéder à mon compte sur PC …
Depuis vendredi 31 janvier ce midi je n’arrive plus à me connecter à l’application
Connexion impossible : Une erreur s’est produite
mdp ou empreinte , aucun moyen d’acceder à l’appli
Idem, connexion impossible. C’est déjà arrivé auparavant ?!
Problème de connexion à l’apppli
Problème inscription
My N26 will not let me login
Une erreur s’est produite..
Connexion impossible : « Une erreur s’est produite »…
An error occured… Impossible de se connecter