Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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Que se passe t-il ?
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Bonjour cela fait plusieurs jours que le colis que j’ai envoyé est bloqué au centre de tri de niort : n de suivi
Pourrais-je en connaître la raison, généralement je recommande à tous mes clients de passer par mondial relay plutôt que relais colis ou vinted go. Vous pouvez me contacter sur ou au
Colis remis ce soir à 20 h dans un dépôt physique ,colis scanné ( mal ? ) mais aucune actualisation et oas de mail de confirmation de dépôt.
Oui « c’est normal » il y a un problème avec le suivi des colis . . J’ai eu le même problème et les notifications sont arrivées +24h après . . (c’est inscrit sur le site de mondial relay depuis lundi qu’il y a un problème avec le service de suivi)
Code erreur 99 quand j’essaye de créer des étiquettes depuis 48h ! 40 colis en attente
Impossible d’imprimer les bordereau depuis 48h code erreur 99
Impossible d’inprimer mes borderaux
Vous avez le code erreur 99 ?
Vous avez reussi ?
Colis impossible à retirer à carrefour saint-étienne. » panne technique, revenez vendredi ! » m’a t-on dit.
Mon colis n’a pas été pris ce jour 30 avril au brico leclerc de fleury-les-aubrais. Pb de plate-forme mondial relay .
Bonjour,
3 colis déposés en point relay hier mais je n’ai pas reçu de suivi de mondial comme d’habitude, ils ont bien été scanné devant moi, y a t il encore un bug ?
Le commerçant annonce une panne nationale ce 30/04/25
La panne est jusqu’à quand du coup ?
Bonjour,
2 colis déposés en point relay hier mais je n’ai pas reçu de suivi de mondial comme d’habitude, ils ont bien été scanné devant moi, y a t il encore un bug ?
Bonjour,
2 colis déposés en point relay hier mais je n’ai pas reçu de suivi de mondial comme d’habitude, ils ont bien été scanné devant moi, y a t il encore un bug ?
Code erreur 99 : erreur générique du service. Voici le message que je reçois depuis ce matin lorsque je veux créer une étiquette sur mondial relay pour mes colis.
J’ai le problème depuis hier matin; ca refonctionne chez vous ?
Non toujours rien ce soir. . .
Plusieurs colis livrés dans un locker… codes de retrait jamais reçus ! En cherchant comment l’obtenir, google dit de télécharger l’application, mais elle a disparu de l’apple store ! Quelle solution ?
Le formulaire une fois bien rempli n’avance pas au paiement. Donc pas d’étiquette etc. Depuis 10 heures ce matin. Il est 17:22 maintenant
Exactement une fois qu’on rentre nos codes de carte sa charge j’arrive pas à avoir le bordereau
Le locker de la teste sur le parking du lidl est toujours en panne. Cela fait plus de dix jours que des colis sont retenus là-dedans. Mondial relay promet une réparation, fixe une date de remise en marche, et chaque fois la panne continue. Aujourd’hui, l’on me dit que c’est pour demain mais c’est un discours qui m’a été tenu chaque jour depuis dix jours.
Dépôt de 2 colis ce matin à 8h au relais et je n’ai toujours pas la confirmation ni le suivi
De même :/ problème affiché sur le site mondial relay pour le suivi de colis
Du coup comment prouver le dépôt ? Et si les colis disparaissent ?
Je met ma carte bleu pour payer le bordereau , sa ne passe pas sa fait que charger !
De meme, avez vous trouvée une solution ?
Toujours je fais que réessayer sa ne marche toujours pas
Avez vous réussie ?
Non je n’ai toujours pas réussi
Pareil 3 colis 1 expédié chez amazon 2 attendu depuis 8 jours ebay et leboncoin que font ils? C’est visiblement un gros problème car il n’y a aucun suivi nulle part et les numéros ne sont pas accessibles! Qu’attendent ils pour corriger ces bugs! Risque de perdre beaucoup de marchandises et être débitée d’articles renvoyés sans preuve de suivi, c’est inadmissible et inaccepatable ils ne vont pas commencer comme la poste on paie cher des prestations de services de transport de marchandises et ile ne sont jamais responsables ni des pertes ni des retards ni des vols
Colis qui ne bouge pas depuis 4 jours en cours de livraison en point relay
Colis au centre de tri depuis le 23 avril ! Il a été envoyé il y a 8 jours, c’est inadmissible !
J’ai déposé un colis dès l’ouverture du point relais. Le gérant l’a scanné et signé en mon nom, devant moi mais au bout d’environ 5 heures je n’ai toujours pas reçu de mail de confirmation. J’ai rappelé la boutique qui m’a confirmé que le colis avait bien été pris en charge par le transporteur.
Bonjour ! Même problème depuis hier, avez-vous eu du nouveau depuis ?
Colis déposé dans un casier le 15 avril pris en charge le 16 avril dernier mis a jour le 17 avril colis arrivé dans le centre logistique et depuis plus rien impossible de contacter mondial relay
Valeur marchande 460 € ou et mon colis
Pas de mail pour retirer mon colis alors qu il est arrive au looker que j ai demandé
Même problème
3 colis déposés dans mon point relais habituel, le commerçant l’a scanné, j’ai bien entendu les bips mais à ma grande surprise pas de mail de confirmation instantané de mondial relay ni de notification vinted
Je confirme que le point relais 60 rue de gaulle à rambouillet n accepte plus de colis en raison d une impossibilite d emettre des etiquettes de transport qui à leurs dires affecterait toute la france
Impossible de retirer mon colis au locker de l’orne (court-saint-etienne). Je n’ai pas reçu de pin, quand je cherche le suivi le colis et introuvable et la ligne d’appelle est « actuellement perturbée ». . .
Colis déposé mais pas de mail de confirmation
J’ai le même problème que vous, toujours rien depuis ce matin?
Impossible de terminer l’envoi d’un colis sur l’application au moment de payer.
Le pont de retrait ne peut pas scanner les colis suite à mise à jour mondial relay
Bug au moment du paiement