Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Le réseau est composé de 40 000 points relais dans le monde dont 8 000 en France. L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui.
Problèmes Mondial Relay
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Mondial Relay ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 18/11/25 (15h35) | Cloudflare vient d'annoncer le déploiement d'un correctif. Les choses ont l'air de s'améliorer. |
| 18/11/25 (15h) | La panne est toujours en cours. La société Cloudflare a indiqué avoir identifié l'origine du bug et travaille à sa résolution. |
| 18/11/25 (12h55) | Une panne majeure touche Cloudflare qui impacte plusieurs services en ligne y compris Mondial Relay. Le bug a débuté vers 12h33. |
| 18 novembre | Grosse panne de Mondial Relay (site, suivi) ce vendredi matin. |
| 3 mai | Ce mardi matin, de nombreux clients ne peuvent plus créer de bordereaux. Mondial Relay n'a pas encore réagi à ce bug. |
Impossible de générer étiquettes transport
Il y a des problèmes de mise à jour sur mondial relay :
Le colis est indiqué en cours de livraison vers le point de retrait alors qu il a été déposé hier !
Le suivi bon coin est exact par contre
Beug impossible d imprimer des étiquettes !
Aucune réaction de mondial depuis hier pas de bordereau possible
Création bordereau néant
Création de bordereau impossible
Pas moyen de créer de bordereau. Bug du site qui réagi pas.
Colis expédié depuis le 28 décembre toujours pas arrivé… depuis 3 jours signalé comme arrivé à impost it…
Impossible de créer un bordereau . . c’ est relou
Toujours pas possible d’éditer les bordereaux !
Idem . Mondial relay ne marche toujours pas (envoi pro depuis boxtal)
Impossible d’éditer un bordereau mondial relay via boxtal ! Par contre, on peut le faire directement sur mondial relay mais c’est pas le même prix pour nous pro !
C’est le problème et aucune info de la part de mondial relay c’est ça le plus pénible !
Impossible de générer les bordereaux d’envoi mondial relay depuis boxtal
Relou ! Pareil sur voggt et vinted à priori
Pareil pour boxtal depuis hier soir !
Impossible de générer les bordereaux pour les envois sur voggt !
Problème sur vinted. Impossible de sélectionner
Toujours en panne , informatique a revoir pas de backup la france vraiment en retard réveillé vous
Site inaccessible et gros retard sans autre info du suivi depuis le 28 dec 2025 sur le site .
Le site au moment du paiement ne fonctionne pas et rebelotte
Regarde dans tes mails si tu as eu la confirmation ou pas. Idem pour moi mais dans ma boite mail j’avais la confirmation de la commande validé
Et rebelote comme en septembre. Le site est inaccessible ! Bravo !
Suivi indisponible
Message : bad getway
Marche passsss
Le site ne fonctionne pas
Depuis quelques temps je n’arrive plus a payer sur le bon coin par mondial relay,il ne me donne plus l’adresse de mon point de relais c’est bloqué pourquoi ?
Je ne peut pas envoyer de colis ? !
Le suivi ne fonctionne pas 🙁
Je ne peut pas envoyer de colis
Un colis soi disant expédié le 02 janvier mais au suivi 10 jours après est toujours chez l expéditeur. . .
Un colis soi disant expédié le 02 janvier mais au suivi 10 jours après est toujours chez l expéditeur. . .
Marche rien
Pas d’accès au suivi de colis.
Aucune connexion ni suivi possible
Le suivi marche pas
Impossible de suivre le colis sur le site
Le site bug
Suivi impossible
Site en erreur 502 lorsqu’on veut se connecter dessus. Impossible de suivre ses colis
Impossible de suivre le colis mondial relay sur vinted qui rencontre le même problème merci pour vos réponses
4 colis virés dans le point relais hier,sauf ce point relais est fermé depuis 4 jours. . . a suivre
Impossible de créer un compte. Le site réponds que l’adresse est déjà liée à un compte mais aucune récup de mot de passe ne peut être faite.
Sur ebay mondial relais introuvable
Mon colis est arrivé dans le locker mais je n’ai pas reçu de code. J’ai essayer de créer un compte mais on ne me prend pas mes données (j’ai essayé avec plusieurs adresses mail et plusieurs mots de passe c’est pareil)
Affiche sms votre première livraison a échoué merci de réserver votre créneau de livraison
Ils me demande re repayer une livraison ils marchent sur la tête
Contactez mondial relay via le formulaire
Impossible de créer un compte. Le site réponds que l’adresse est déjà liée à un compte mais aucune récup de mot de passe ne peut être faite.
Le formulaire de contact ne marche pas.
Impossible de créer un compte. Le site réponds que l’adresse est déjà liée à un compte mais aucune récup de mot de passe ne peut être faite.
Contactez mondial relay via le formulaire ne fonctionne pas aujourd’hui. . .
Nous ne pouvons plus créer de bordereau sur vinted
Je n’arrive pas recharger mon compte mondial relay
Mondial relay a attribué au colis vinted que j’ai envoyé le 31 décembre 2024, le même numéro de bordereau qu’un colis ( dont je ne pas l’expéditeur) envoyé en septembre 2024. Mon colis du mois de janvier n’est pas arrivé chez le destinataire et il est introuvable.
Toujours pas de nouvelles de mondial relay, le bordereau d’envoi n’indique pas le destinataire ? Quelqu’un a t-il le même problème ?
Encore en panne e site de ***
Bonjour
J’ai passé une commande 21 décembre 2024 à ce jour 05/01/2025 je n’ai toujours pas reçu mon colis après avoir contacté mondial relay plusieurs fois meilleure réponse et toujours la même nous faisons note maximum pour vous livrer je pense ne connaissent que cette phrase là
Le bordereau d’envoi mondial relay est incomplet dans le téléchargement
Impossible de créer un bordereau d’envoi.
Impossible de valider la commande de colis
Toujours la mrde chez mondial relay
Retard ,puis aucune information de suivi.
Certes période de fin annee, mais le plus inquiétant est que le formulaire de réclamation ne s’émet pas . de plus, le robot d’aide ne trouve même pas l’existence du colis
Impossible de payer par carte. ilva falloir virer tous ces informaticiens incompétents et irresponsables.
Connexion au site et suivis de colis impossible depuis 4j
J’envoie régulièrement des colis et depuis quelques temps le tarif du panier n’est pas respecté lorsque je dois valider ma carte bancaire. Pour un colis de 200gr le panier est affiché à 4. 19€ et au moment de valider ma commande on m’affiche la somme de 7. 79€. Je me suis déjà fait avoir 2 fois. J’ai fait des réclamations par la boite mail via le site avec photo d’écran à l’appui. Et je suis restée sans réponse. La période des soldes arrivent et si le problème n’est pas rapidement résolu, je me verrai devoir passer par un autre prestataire.
Map impossible de consulté a plusieur reprise. . .
Impossible de se connecter sur votre site
Problème :
Colis pris en charge en locker
Veuillez nous excuser pour le retard rencontré ; nous faisons notre maximum pour vous livrer au plus vite. Nous vous invitons à consulter votre suivi de colis dans les prochains jours.
Locker bar georges marchais place georges marchais
94500 champigny sur marne
Le colis a été envoyé
Apparemment j’ai un problème de connexion et de mise à jour
Depuis 1 mois impossible de commander en choisissant mondial relay.
D’autres dans mon cas? Certains ont trouvés la solution?
Panne relay mondial de palette depuis 48h !
Impossible de procéder au règlement sur l’appli, message : une erreur est survenue
Bonsoir plus de nouvelle de mon colis depuis le ou est il?
Cordialement
Pour info : un problème est signalé sur le site q. . e c …. . r concernant mr : des personnes ayant envoyé un colis reçoivent le mail suivant : « nos services ont mesuré un surpoids sur votre colis n° 2…. 8 ayant pour destinataire y. . . le tarif que vous avez appliqué à votre colis n’est donc pas conforme au poids de celui-ci. expédition numéro 2…. 8 :
Vous avez déclaré un poids de 4,00 kg , nos services ont mesuré un poids de 7,00 kg.
Etant donné qu’il ne s’agit pas de votre première erreur de poids (faux ! ) des frais de traitement administratif de 3 euros s’appliquent en sus de l’écart d’affranchissement.
Cela conduit à une régularisation calculée selon:un coût de traitement administratif de 3 € un coût de traitement administratif de 3 €. l’écart d’affranchissement de 2,2 €.
Merci de cliquer sur le bouton ci-dessous afin d’effectuer le règlement de 5,2 € et ainsi régulariser cette situation. »
En réalité : il semblerait que ce soit « un classique de mondial relay. Deux colis se retrouvent au même moment sur la balance, et l’un des deux (ou les deux) est taxé pour surpoids. Tout est automatisé. Aucun contrôle humain ». . . des surpoids fantaisistes ont déjà été signalés par l’agence de hem (59) »…et bien: j’ai bien fait de supprimer mon compte mr. . .
Bonjour , il m’arrive la même chose depuis hier soir avec 3 colis. . .
Pour info. . j’ai demandé la suppression de mon compte mr. . réponse de mr espagne (? ). . et en anglais (? ). . a mon avis, cela sent la délocalisation ? . . ou le rachat ? . .
Aucun accès, ni sur internet ni dans l’application android
Impossible de faire un envoi depuis hier. Le site indique mauvaise adresse mail ou tel. Alors que j’ai indiqué mes coordonnées pour vérification.
Le code pin reçu ne fonctionne pas. Impossible de récupérer mon colis.
Aucune erreur de ma part, je me suis bien présentée au bon locker et j’ai tapé le bon code pin mais ça ne foctionne pas le message sur l’écran est mauvais code pin alors que j’ai reçu 2 mails et un sms de mondial relay ! J’ai téléphoné à la plate forme, la dame m’a dit essayez les autres lockers aux alentours. . . Genre la course au trésor ? . . .
Encore un bug au niveau du paiement c’est chaud ce pays de m
L’application bugue se bloque dès la première étape pour un envoie
Aucun accès, ni sur internet ni dans l’application android.
Serveurs sous dimensionné pour une société moderne c’est lamentable.
Et c’est lors des fêtes, lorsqu’un très grand nombre d’utilisateurs veut se connecter, que leur système se met en berne.
Bon sang, arrêtez vos économies de pacotille qui fait foirer l’ambiance des fêtes.
Il faudra enlever le mot mondial, qui n’est plus approprié à vos services sous dimensionnés
Aucun accès, ni sur internet ni dans l’application android.
Serveurs sous dimensionné pour une société moderne c’est lamentable.
Et c’est lors des fêtes, lorsqu’un très grand nombre d’utilisateurs veut se connecter, que leur système se met en berne.
Bon sang, arrêtez vos économies de pacotille qui fait foirer l’ambiance des fêtes.
Il faudra enlever le mot mondial, qui n’est plus approprié à vos services sous dimensionnés
Il s’agissait d’un faux mail de mondial relay ! Car vu sur site mondial relay:
»afin de pouvoir détecter un message frauduleux, sachez que mondial relay ne vous sollicitera jamais pour :
-reprogrammer une livraison à une date ultérieure.
-contacter un numéro surtaxé.
-régler un supplément de frais de port.
-communiquer des informations confidentielles (telles que votre code de retrait de colis, vos identifiants de connexion, ni vos coordonnées bancaires dans le cadre d’un « suivi de colis ») ». .
Mondial relay contacte ma destinataire de colis (avec un numéro de téléphone portable. . livreur ? Pour lui demander un supplément à payer pour dépôt mondial relay ou domicile. . alors que cela aurait du être livré d’allemagne par sté de livraison dpd ?
Aucun accès, ni sur internet ni dans l’application android.
Serveurs sous dimensionné pour une société moderne c’est lamentable.
Et c’est lors des fêtes, lorsqu’un très grand nombre d’utilisateurs veut se connecter, que leur système se met en berne.
Bon sang, arrêtez vos économies de pacotille qui fait foirer l’ambiance des fêtes.
Il faudra enlever le mot mondial, qui n’est plus approprié à vos services sous dimensionnés