La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Que se passe t-il ?
| 01/01/26 (13h51) | "La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne." |
| 01/01/26 (11h) | "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 29/12/25 (16h33) | Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance. |
| 25/12/25 (9h) | "L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible." |
| 24/12/25 (8h30) | Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi. |
| 23/12/25 (6h00) | Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS. |
| 22/12/25 (14h19) | Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale." |
| 22/12/25 (13h) | L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV) |
| 22/12/25 (9h45) | Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles. |
| 20/12/25 (17h30) | Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée." |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Il est toujours impossible de consulter mes achats et donc mes suivis de lettres recommandées sur le site laposte. fr, ce qui pose de nombreux problèmes, dont des problèmes juridiques.
Tous les courriers avec suivi à destination de l’international sont bloqués en france depuis 2 semaines. N’envoyez plus de courriers vous allez devoir rembourser tous vos clients, pour ma part j’ai stoppé mon activité, merci la poste !
J ai 15 suivis sans suivi depuis le 13 decembre. Waou quelle mer2, je vais essayer mondialrelais, pas le choix, la poste c est trop de la mer2
Idem, il y a un problème sous jacent dont on est pas encore au courant, mieux vaut stopper les envois pour éviter de perdre plus d’argent
Envoi lettre recommandé en ligne ce jour paiement accepté , commande enregistre mais aucune preuve de réception et ou d envoi généré
Pas d’acces boite mail
Impossible d’envoyer un recommandé par le site de la poste.
Depuis 14h, à la poste de montpellier saint martin, une panne informatique, impossibilité de retrait et dépôt de colis
Impossible d envoye des recommandés en ligne
Mon colis n’a pas été livré et ils ont bloqué les réclamations en ligne. . . sans doute trop de plaintes auxquelles il doivent répondre ?
Colis non livré indiqué livré et réclamations en ligne impossible.
Je les soupçonne d’avoir mis « hors d’état » leur site de réclamations en ligne pour éviter de devoir répondre à tous le retards qu’ils ont accumulés du fait qu’ils n’ont souhaité investir dans un dispositif de protection des cyber-attaques pour dégager de l’argent pour leur pub ! Honteux cherchez les coupables ! Mobilisez vous !
Le suivi des colis ne fonctionne plus à nouveau. J’ai appris que la poste n’avais souscrit pour une système de protection des cyber attaques au motif qu’il fallait le payer, et préfère faire subir tous ces aléas à ses clients en « économisant » de l’argent qu’elle préfère refourguer dans sa publicité qui ne trompe plus personne. Menteurs et incompétents avec l’argent public.
Je suis victime d’un recel de colis de la poste. Suite à une simple erreur de code postal, bien que le reste de mon adresse complète soit exacte sur l’envoi, la poste refuse de prendre ma demande en compte. Le 3631 me ment en indiquant qu’ils ont réglé ce problème et le service client me répond que l’expéditeur est responsable du colis jusqu’à sa livraison. La poste a su trouver toutes mes coordonnées d’adresse et téléphonique pour me faire payer une deuxième fois les douanes qui étaient déjà payées sur ebay et pour m’envoyer un courrier concernant un colis qu’elle détient en me demandant si je l’avais reçu ? Hallucinant ! Je subis un préjudice de centaines d’euros, et ces menteurs incompétents traitent leurs clients avec la plus totale désinvolture. Une honte !
Une cyberattaque qui a bon dos. Les courriers ne bougent pas depuis le 21 décembre. Un peu l’impression qu’ils ont tellement réduit le personnel qu’ils n’ont pas été capables d’absorber les volumes de fin d’année et donc mis tous les courriers en souffrance. Au lieu de se mettre à la vente de chaussettes superman, la poste devrait sérieusement revoir son service au public et aux professionnels!
Soyez patiente, ils ont bloqué un de mes colis depuis le 28 novembre et ils me mentent lorsque je les contacte. Ce service est une véritable honte et j’invite tous les clients insatisfaits à les dénoncer et a utiliser des services comme mondial relay qui sont devenus aujourd’hui parfaitement respectueux envers leurs clients. Je conçois que nous sommes en période de fêtes, mais c’est aussi le cas de leurs concurrents qui s’en sortent honorablement et respectent leurs engagements.
Idem tous les courriers à l’international sont bloqués en france depuis le 17/12 pour ma part
Malgré que la banque postale dise que tout est rentré dans l’ordre c’est faux impossible de consulter les comptes ils envoient des mails pour dire qu’on a des messages mais impossible de consulter les notifications donc il n’y a rien de régler
Le service de retrait d’espèces ne fonctionne pas du tout normalement. Matin du 26/12.
Le robot censé prendre réclamation me dit, après avoir rempli tous les champs de données personnelles et être arrivé au bout du formulaire, que ma réclamation n’a pas été prise en compte et qu’il faut réessayer ultérieurement
Du coup je vais attendre pour la deuxième réclamation
Deux lettres suivies le bon coin qui ne bougent pas depuis les 17 et 18 décembre (erreur dans l’acheminement le 16 et en cours de transport le 17, erreur dans l’acheminement le 18 et en cours de réacheminement le 18) nous sommes le 26 et mes clients n’ont toujours rien reçu
Une des deux lettres vient d’être réceptionnée par le destinataire, alors que le suivi n’a toujours pas bougé
Merci aux clients honnêtes qui sont contents d’avoir, en-fin ! , leur commande et qui valident d’eux-mêmes sur les sites de vente en ligne
Impossible de valider la déclaration de douane pour un envoi aux usa :
« nous rencontrons actuellement un problème technique.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Il n’y a plus de problème ? Ah bon ? , tous les suivis pour l’internationel ne bougent pas depuis 3 semaines, c’est tellement pourri ! . Avec mondialrelais je crois que c’est pourri aussi. Quelqu’un connait il un bon systeme pour les petits commercants ?
Suivi de colis toujours hs impossible de savoir où sont mes colis
Avez vous encore le problème aujourd’hui ?
Depuis le 24 décembre mon suivis et bloqué sur « votre colissimo et entre nos mains »
Suivi de colis toujours bloqué ! Impossible de savoir où sont mes colis !
Ce jeudi 25 décembre, impossible d’entrer la date d’expiration de ma carte bleue pour valider une commande en ligne sur le site de la poste particuliers.
Impossible d envoyer un recommander en ligne
Quel est franchement l’interet de pas mettre à jour le suivi quotidiennement comme toutes les autres postes dans le monde ? À part vouloir mettre des bâtons dans les roues à vos clients pro ? !
Grâce à la poste, on perd de l’argent au lieu d’en gagner quand on veut faire du commerce
Aucune mise à jour des suivis depuis le 17/12 sur plusieurs timbres et aucuns résultats sur les relais postaux à l’international, donc toujours en france probablement. . . Manque de professionnalisme !
Impossible de créer des réclamations !
Le suivi refonctionne ce matin.
Joyeux noel a vous tous
Suivi dans mises à jour depuis plus d’une semaine. . .
Impossible d’avoir accès à l’espace client la poste. . . Ca rame
Les virements ne passe pas, découvert autorisé supprimé,etc. . .
Une vraie catastrophe
Joyeux noël
Merci du cadeau la poste !
Le suivi de colis refonctionne pour moi, aussi bien sur l’appli que sur le site web. Par contre le suivi en lui-même n’a pas bougé. Dans les news ils disent pourtant: « la distribution des colis et courriers « continue à se dérouler normalement », ajoute la poste, qui a « distribué 5,5 millions de colis depuis lundi matin dont 2 millions pour la seule journée du 24 décembre ». » en espérant que les colis de ceux qui sont toujours en attente comme moi arrivent après un miracle de noël. . . Bon courage et bonnes fêtes à tous!
Oui envois bloqués depuis le 17/12, aucune mise à jour des suivi et aucun résultat sur les relais postaux à l’international, donc toujours en france probablement. . .
L’édition de timbres en ligne re-fonctionne. Profitez, ça va pas durer !
Fonctionne uniquement avec application telephone,sur le site ben toujours pas car ne trouve pas mon adresse(erreur). j’ai un panier en attente sur le tel et je ne l’ai plus sur le site(quelques details avoir avant de payer) ,encore quelques progres a faire je pense.
Impossible de joindre un fichier pour l’envoi d’un courrier
Vous cherchez qd meme la petite bete a faire des choses aussi compliquées 🙂
Suivi d’envoi impossible (colis vinted)
Ce mercredi 24/12, impossible d’envoyer un colis depuis une boîte aux lettres.
Toujours le même message :
Indisponibilité
L’accès à vos achats est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Impossible d’accéder au suivi d’un colissimo sur le site
Problème collissimo
Le site est encore hors service depuis 4 jours.
Et en agence physique, c’est la pagaille ! , il faut voir le nombre de clients mécontents,
La poste est totalement hors de contrôle.
A l’image de l’etat français. . .
C’est juste la page de panne qui a disparu mais les recherches de suivi ne fonctionnenet toujours pas. . .
La bonne blague ;))
Sur l’appli le suivi fonctionne mais le site est toujours hs oui
C est faut le site n est pas opérationnel le service des timbres ne fonctionne quelle bande de bras cassé j’en peux plus sérieusement j espere que dans ce pays une société privative de distribution de courriers verra le jour
Mais ils sont privatisé, c’est ça le pire.
Site fonctionnel. . .
Faux !
La poste . . . Toujours en panne . . . Incompetence totale mais ca me rappele le jour ou un livreur colissimo avait decide de livrer en boite aux lettres d’immeuble qui comprenait 12 boites je suis arrivé la grande porte ouverte et mon colis plus large que ma boite etait la tout ecrasé c’etait un phare recu en mille morceaux. Au top !
A force d’employer des sous traitants pour ne pas avoir a payer des cdis, oui votre expérience est malheureusement classique.
Incroyable : quatre jours de panne, et toujours pas de retour à la normale : la poste nous offre une masterclass en gestion de crise… ou plutôt en démonstration d’incompétence. On se demande si leur prochain slogan ne sera pas : « même nos pannes sont en retard ». J’ai jamais vu des informaticiens aussi nuls.
La poste est au niveau du gouvernement français. . .
Impossible de se connecter.
Impossible de lire mes mails
Passez par un client de messagerie, vous pourrez avoir accès a vos mails.
Vous devriez trouver des tutos pour configurer sur internet
Lettre suivie 48h/ 72h toujours pas reçu
Site toujours down
Honteux pour un site nationale , 3 jour toujour en panne ! Vous recruter vos informaticien ou ? Faudrais se reveillé !
C’est effrayant cette panne surtout quand on sait que ces eux qui gèrent france identité numérique etc… la force de réaction laisse fortement à désirer et suscite donc beaucoup d’interrogations quant à la protection de nos données
Toujours en panne
Houston, we have a problem,
Ici la france, en direct de la poste, « non non, c’est tout géré ! «
Une honte site qui ne fonctionne toujours pas !
Depuis 4 jours j’essaie d’accéder à un numéro de suivi sans succès…
11. 11 h toujours impossible de consulter les services en ligne de la poste
Je ne peux pas voir mon résultat de code super
Cloud souverain 100%gfrancais porté par dassault systèmes bouygues telecom et la banque des territoires qui s appelé numpost fonctionne t il?
La poste aurait dû s abonner au pack cyber de docaposte
« la poste aurait dû s abonner au pack cyber de docaposte »
=> excellent dom !
Suivi colissimo toujours en panne. . . de qui se moque t’on?
Site toujours inaccessible depuis plus de 48h !
6 jours plutot
Difficilement accessible ? C est quoi cette communication ? Cela ne marche pas point barre
On nage en pleine novlangue depuis mars 2020.
Voir ariane bilheran et la psychopathologie du totalitarisme.
Relire orwell.
Pour se marrer si tant est qu’on en ait encore un peu le coeur:
La banque postale et pierre jovanovic sur youtube (= toi je t’ent*be)
Joyeux noël . . .
Bug colissimo
Toujours impossible d’afficher le suivi d’un courrier parti depuis lundi en tarif plein!
Toujours aucun accès à suivre les colis sachant que donc on ne peut savoir où ils sont et quand les chercher ce qui est très dérangeant pour ce jour de noël…à rétablir vraiment au plus vite s’il vous plaît. .
J’ai passé l’examen du code de la route lundi, impossible d’accéder aux résultats « veuillez réessayer dans une heure », même message depuis hier !
Mercredi 24 decembre toujours pas de suivis le site ne marche pas , soidisant les colis sont livrer toujours je n’y crois pas une seconde j’attends tjrs …un colis qui devait prendre 5 jours…
La poste subit les conséquences de ses choix politiques, on privatise et délègue les fonctions stratégiques et on en fait subir les conséquences aux clients qui ne sont plus respectés. Cette entreprise, si toutefois on peut encore la qualifier « d’entreprise » se moque éperdument de ses clients auxquels elle n’apporte aucune réponse aux réclamations et les traite avec mépris. Allez voir chez mondial relay et chez vos concurrents pour voir ce que la satisfaction des clients signifie, vous recevrez des leçons d’efficacité. Vos agents trop zélés décident délibérément de ne pas livrer les colis et les déclarent perdus à la moindre anomalie en se retranchant derrière n’importe quel motif pour ne pas livrer et remplir vos missions de service public. Honte à vous !
Les suivis ne fonctionnent pas, le site ne fonctionne pas, mais les livraisons soit disant assurée, je n’y crois pas du tout, j’ai 15 colis dans la nature depuis 1 mois. Bande de p.
C’est la galère totale pour nous, j’ai pas mal de commandes en attente, certaines peuvent être affranchies au bureau de poste, mais d’autre non (uniquement en ligne). Et en plus, en tant que pro, ils n’ont pas accès aux tarifs pro, uniquement tarifs particuliers, une galère totale.
Toujours hs pourtant le ministre nous a dit hier matin que tout allait bien madame la marquise. . .
Le site ne fonctionne toujours pas
Espace collissimo toujours pas opérationnel. impossible d’envoyer le moindre colis depuis lundi 22- 6h . C’est long là quand même.
Suivi colis hs et appli la poste idem, depuis 48h00, c’est bien pour noêl. . .
L’appli laposte. net n’est toujours pas accessible
Nous attaquons le 3ème jour de plantage. . . Bravo les services informatiques de la poste !
On paie des suivis mais on n’en a pas. Go se faire rembourser puisque la prestation n’est pas assurée.
Toujours en rade, c’est une honte !