La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.
Problèmes La Poste
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Vous rencontrez un problème avec La Poste ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug |
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Impossible de voir le statut de mon courrier recommandé depuis hier : « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. «
Bonjour,
Même problème de blocage pour valider le panier avec un lrar depuis vendredi. Situation débloquée par conseiller joint à travers le chat (il faut être patient ! ). Cause du problème ? Mais « il fallait que l’assistance technique intervienne » est la seule explication obtenue.
Cela fonctionne dorénavant.
Bonjour yves. Merci à vous. J’ai enfin réussi à avoir un conseiller via le chat. Ils ont débloqué le problème et cela fonctionne à présent.
Bonne journée.
Bonjour. Je souhaite faire partir un recommandé en ligne. Impossible de payer. Ça mouline puis rien.
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Bonjour impossible de consulter ma messagerie mon abonnement est à la poste j’ai beau faire le 1 2 3 ça coupe automatiquement. Je peux appeler sur d’autres opérateurs téléphoniques autre que la poste point ça devient gênant car je cherche du travail et je ne peux pas consulter mes messages. Ceci depuis cette nuit du 28 mai 2024
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible d’envoyer un courrier (lrar) depuis le site de la poste depuis plusieurs jours
Impossible d’envoyer un courrier (lrar) depuis le site de la poste depuis plusieurs jours
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible de payer les frais de douane par internet sur le site de la poste.
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Nouvelle livraison impossible.
Nouvelle livraison impossible
Impossible d importer un pdf en recommander
Impossible d’éditer les bordereaux, le site bug au moment de valider le panier, et ne va pas sur la page paiement, ça tourne en boucle depuis plusieurs jours ! Je me rabat sur chronopost pour livrer mes clients, c’est pénible !
Impossible de valider une commande. Retour sur la même page en boucle.
Lors d’un retour colis depuis la boîte aux lettres :
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office
Impossible d editer des timbres sur le site pro erreur 500 depuis ce matin c est la galere
Et en plus si l’on veut téléphoner faut payer c’est vraiment du vol . . .
Impossible de se connecter aussi bien avec l’application que par internet
Imposible de se connecter aussi bien avec l’application que par internet
Impossible de récupérer mon relevé mensuel : erreur technique. Aucune explication, et en plus on me demande si je n’ai pas fait une erreur en tapant mon mot de pass. Désespérant !
Erreur technique sur le site de la poste impossible d aller sur les comptes
Bug pour envoyer un courrier en ar depuis ce matin.
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
A l’attention de toutes les personnes qui vont lire ce message et en particulier les professionnels, si vous voulez vraiment que les choses changent: contactez l’arcep, par mail, par téléphone ou même en utilisant la page « j’alerte l’arcep » sur leur site.
Faîtes remonter massivement tous les problèmes que vous rencontrez.
Pour information l’arcep est « l’autorité de régulation des communications electroniques et des postes », elle assure donc la régulation des secteurs des communications électroniques et des postes, au nom de l’etat.
Incitez les aussi à faire un tour sur totalbug pour qu’ils prennent bien la mesure de la récurrence et de l’ampleur des problèmes qui nous empêchent de travailler.
Merci pour l’info
Message d’erreur pour l’envoi en bal, « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office ». C’est vraiment pénible. . .
Le site le plus éclaté de france, c’est une honte. Je crée mes envois colissimo et au moment de valider mon panier : erreur. Pareil pour les timbres. . .
Bis repetita.
Je crée mes envois colissimo et au moment de valider mon panier : erreur.
C’était déjà le cas vendredi.
Service informatique de m. . . À la poste. Du jamais vu ! Si en france.
Erreur technique, impossible de finaliser ma demande d’étiquette pour un envoi
C’est lamentable!
Aucune possibilité de faire une lettre recommandée en ligne depuis vendredi dernier, nous sommes le 27 mai 2024
Site encore et toujours indisponible, la devise de la poste: pas trop vite le matin et doucement l’après midi
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Encore planté !
Ca fait des semaines que le site de la poste bug. Site indisponible. Super pour les pro qui ont des colis à envoyer. Ce site est une grosse honte pour la poste. Changez de métier sincèrement
Ca fait des semaines que le site de la poste bu. Site indisponible. Super pour les pro qui ont des colis à envoyer. Ce site est une grosse honte pour la poste. Changez de métier sincèrement
Message d’erreur / erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de valider ma demande d »enlèvement de colis en boîte aux lettres:
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boîte aux lettres dans votre box office
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Probléme importation fichier
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Pas moyen d’accéder au site. . . Il y avait longtemps. . .
Arrivé a : validez le panier, je valide, résultat: votre panier est vide. Tout a l’heure en ouvrant mon compte, j’avais en panier un colissimo datant d’une semaine qui lui aussi avait bugué. Avec la poste , c’est rapide ,pas cher,on attends une semaine et le bordereau est là! Youpi!
Depuis des mois il est impossible d’acheter une étiquette colis sur le site. C’est inadmissible.
Comment est ce possible d’être à ce point incompétent?
Bonjour,
Je suis un professionnel et j’avais l’habitude d’envoyer mes courriers (recommandés ou lettre rouge suivie) via le site.
Le nouveau site mis en place il y a quelques semaines est une vraie catastrophe : en tous cas, pour moi, il est devenu inutilisable :
– la prévisualisation du courrier est incorrecte (une lettre d’une page s’affiche sur 4 pages -1 page d’adresse, une page blanche, mon courrier, une page blanche) ?
– il m’est impossible de payer : le site boucle sur la validation du paiement, quel que soit le système ou navigateur utilisé.
En tête de fenêtre un message indique « en cas de problème avec cette page, veuillez vérifier votre adresse dans votre profil ». Il n’y a pas de profil utilisateur dans le site. Si on veut parler de la gestion du compte, mon adresse est à jour. . .
Autre chose : j’ai tenté d’appeler il y a quelques jours. Mon interlocuteur m’a demandé mon numéro de compte. . . Il faut chercher pour le trouver. . . c’est un numéro de client, pas un numéro de compte et il se trouve dans les infos pro. . .
Ah et encore. . . Avant d’arriver à l’envoi de courrier, il est quasiment obligatoire de passer par l’aide. . .
Non, ce n’est plus utilisable. . .
Pierre
Je me réponds concernant le paiement. . .
Le nom de l’adresse par défaut proposée par le site est « adresse légale 1 ». C’est un champ facultatif.
Je l’ai renommé en bureau : le paiement est passé. Je suppose que l’accent ou les blancs dans l’adresse proposée génère le bug. . .
Je trouve d’ailleurs totalement anormal que les espaces ou les caractères accentués ne soient pas acceptés
Pierre
J ai un colis a envoyer . . . je veut l envoyer depuis ma boite au lettre mais sa me dit d activer ma boite depuis le back office mais sa n indique pas ou sa ce trouve
Constamment ce message :
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Il m’est impossible de faire un envoi de colis en boîte aux lettres !
Vous avez reussi a faire votre envoie car moi non . . .
Service de modification de livraison n’est pas disponible, avis de passage laissé aujourd’hui avec possibilité de choisir une date de livraison sous 24h mais le site de la poste ne fonctionne pas !
Erreur: « le service n’est actuellement pas disponible. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. »
Service inutile donc, plus qu’à aller au bureau de poste…
Impossible d’ajouter ma e-lettre rouge au panier :
Message d’erreur :
« une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «
Impossible d’ajouter ma e-lettre rouge au panier . . .
Message d’erreur : « une erreur est survenue
Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants. «
Je viens d’envoyer un mar et impossible d’accéder au courrier
Indisponibilité
L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Lorsque l’on recherche un achat (mon compte / mes achats), et que l’on clique sur un achat en particulier, on a un message d’erreur, on ne peut pas télécharger la facture.
« oops. . . Une erreur est survenue.
Nous sommes désolés, mais la page que vous cherchez est introuvable.
Nous vous invitons à retourner sur la page d’accueil. «
Impossibilité de paiement, clic sur valider mon panier, ça tourne et revient au même endroit.
Depuis le changement du site, je n’ai pas pu faire un seul achat.
Fait autre achat sur un autre site pour un colissimo le mardi 14 à récupéré dans la boîte aux lettres et le jeudi 16 le colis était toujours dans la boîte aux lettres.
Donner à la factrice une lettre suivie, aucun scan et donc aucun suivi, pour info, le client à bien reçu la lettre.
Je suis à la campagne, un avis de recommandé dans la boîte et la factrice n’est pas venue frapper à la porte.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Depuis deux jours j’essaie d’envoyer un colis de ma boite aux lettres impossible
Message : erreur lors de l’ajout au panier suite à une erreur technique nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Qui peut m’aider ? merci par avance
Le panier est vide
Pourquoi est-il impossible de télécharger un pdf pour envoyer un recommandé sur le site de la poste
Impossible de valider un panier. . . Ca me renvoie toujours sur la meme page avec mes achats
Souvent ces erreurs sont liées à un problème dans votre adresse d’expéditeur. Vérifiez dans votre espace client qu’elle a bien dans la première ligne un nom et un prénom et qu’il ne manque aucun champ obligatoire (la ville par exemple).
Toute la semaine le site n a pas fonctionne correctement c est une véritable honte ce site ! Message d erreur pour ajouter les timbres au panier “ doesn’t contain any group” impossible de ne rien faire depuis le début de la semaine ça marche une fois sur deux ! 20 mn pour imprimer un timbre c juste inadmissible
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Penible
Bonjour,
J’ai un bug je ne peux pas enregistrer au panier :
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Code erreur aujourd’hui : veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Impossible de valider la commande (envoi de collissimo depuis bal)
Impossible d’ajouter un courrier dans le panier.
Message qui s’affiche : une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.
Souvent ces erreurs sont liées à un problème dans votre adresse d’expéditeur. Vérifiez dans votre espace client qu’elle a bien dans la première ligne un nom et un prénom et qu’il ne manque aucun champ obligatoire (la ville par exemple).
Impossible de se connecter. En attente d’un code de sécurité que je dois recevoir par e-mail. Mais je ne reçois aucun mail.
Une fois encore, le site de la poste s’illustre par sa traditionnelle capacité à em***r le monde.
Message erreur (veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office).
Impossible de remplir le formulaire en ligne pour renvoi d’un colis à partir de ma boite aux lettres pour le même motif que les commentaires ci dessous.
Erreur technique
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Département 83 impossible de modifier la livraison depuis 16h
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Toujours impossible de faire un retour en boite aux lettres et ce depuis des mois . Toujours le même message erreur back office
Souci avec le site de la posten impossible d’accéder au suivi de mes anciens courriers
Impossible de suivre mon colissimo
Idem, 10985 eme sans reponse . . .
Bref laposte s’en fou ?