La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Que se passe t-il ?

22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Impossible de me connecter sur mon compte sur le site de la poste ce 13/09/2025. . .

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    Pas de réseau hier et aujourd’hui. C’est pénible

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    Et encore une panne de plus, aujourd’hui, impossibilité de se connecter
    Au compte et ainsi, impossible d’éditer les étiquettes colissimo !

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    Je ne peux pas me connecter , j’ai essayé plusieurs fois on m’indique  » erreur de captcha »

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    Impossible de me connecter à mon compte, donc impossible d’envoyer mon courrier ! Testé sur 2 ordinateurs et 3 navigateurs différents . . .

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    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, veuillez réessayer

    Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre vignette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes

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    Lien d’identification bloqué par avast comme étant non sur
    Demande de confirrmation du numéro de telephone systématique

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    Impossible de mettre mon étiquette dans le panier. . . « erreur technique, veuillez réessayer dans quelques instants « . . .

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    Concernant la réexpédition du courrier quand l’on renseigne la nouvelle adresse impossible d’enregistrer la demande le bouton enregistré bug et saute dans ton les sens.

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    En plus d’avoir un problème lié à une erreur du personnel de la poste, je cherche à avoir désespérément quelqu’un de joignable au ou , mais impossible d’établir un appel stable. Les lignes sont robotiques. . .

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    Une lettre suivi m’a été envoyé je devait le recevoir entre le 9 et le 10, on est le 12 et tjrs rien et sur le site pbl on peut même pas le suivre sur le site à quoi bon payer un suivi si on peut pas suivre, courrier important ou est mon courrier
    2l

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    Avis de passage reçu hier dans la boite aux lettres. Je souhaitais demander une redistribution à une date ultérieure ou dans un autre bureau de poste, comme indiqué sur le document à faire avant minuit sur le site internet.
    Sauf que j’ai essayé de faire cette démarche plus d’une 20aine de fois de 20h à 00h hier, et toujours le même message d’erreur pour « incident technique ».
    Et au final, ce matin on me dit que c’est trop tard et que mon courrier est bloqué pour 15j dans un bureau de poste qui n’est ouvert que de 10h à 12h tous les jours. . .
    Aucun moyen de joindre qq’un en direct, que des robots en ligne ou au tél. Et qd en insistant au bout de 30min j’ai qq’un sur une plateforme d’appel, la personne ne fait que de répéter les réponse que j’ai déja eu par les robots, il ne peuvent rien pour moi. . . Une honte le fonctionnement de la poste qui devient de pire en pire. . .

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    Impossible depuis hier d’envoyer une lettre suivie, mais par contre le paiement est bien enregistré deux dois. . .

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    L’envoi d’un collissimo est toujours impossible depuis plusieurs jours

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    J’essaie d’envoyer un colis à l’international depuis dimanche
    Impossible, lors de la validation du panier un message erreur apparaît : une erreur technique est survenue impossible d’ajouter l’étiquette à votre panier
    Une vraie galère
    Je suis allé au bureau de poste , ils ont le même problème mais ne donnent aucune explication

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    « une erreur est survenue
    Une erreur est survenue lors de l’ajout au panier, merci de réessayer dans quelques instants.  »

    Impossible de mettre courrier recommandé dans le panier

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    Bonjour
    Je souhaite envoyer un recommandé en ligne mais au moment de me connecter rien ne se passe a part un petit point blanc au milieu de mon écran. . .

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    Pbm réception de mail
    Aucun mail reçu aujourd’hui
    Même pas de pub
    Suis je la seule ?

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    Site la poste mobile en panne

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      J »essai de suivre depuis hier 14:30 ça ne fonctionne pas.

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    Commande de recommandé passé puis annulé dans la foulé par le site en bug. . .

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    Suivi de réexpédition de courrier qui ne bouge pas depuis hier

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    Le service en ligne n’est pas disponible, depuis hier message : nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre visite ultérieurement.

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    Malgré les difficultés du site ( site inaccessible, suivi lettre ) et une erreur de livraison , le service client la poste a su être réactive , le responsable et facteur ont mis tout en oeuvre pour resoudre le probleme en 24h. Dire quand ca va pas c est important mais aussi dire quand les services ont été compétent et réactif. Bravo à l équipe de besançon.

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      Comment avez-vous le service client ? Je ne trouve pas où contacter et avoir quelqu’un au téléphone, même ma poste n’a pas de numéro, c’est des robots vocals

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    Suivi d’hier click sur lien vue l’emplacement du livreur dans ma ville puis colis colissimo non livré (malheureusement votre colissimo ne peut pas être livré) et aujourd’hui suivi pas bougé. qu’ils arrete la fu. . . Les livreurs

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    Malheureusement, votre colissimo ne peut pas être livré. De qui ce moque t on

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    Colissimo ne livre pas pourquoi ? Chalon sur saone 71100

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    Impossible de se connecter depuis hier au site de la poste. Donc impossible de savoir si un pli a été réceptionné 🙁

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    Toujours en panne ? Depuis 3 jours sérieusement. . Impossible de suivre mes colis de plus je reçois des mails indiquant des problèmes de livraison mais je ne peux pas en savoir plus vu que c’est totalement buger !

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    Non mais c’est une blague ?
    3 jours de bug !

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    Site indisponible! Cela n’arrête pas !

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    Le site affiche toujours le message d’hier : « nous rencontrons actuellement des difficultés techniques. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre visite ultérieurement.  » le jeudi 11 à 9h.

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    Le traitement/suivi en ligne des lettres recommandées est indisponible ou bloqué.

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    Ne peux pas accéder au retour colis boites aux lettres

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      Ah ben ça, ça fait des années. . .

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    Problème sur la messagerie laposte. net
    Lenteur extrême de la messagerie . À chaque lettre qu’on tape arrêt, difficile de faire défiler les messages, problème pour rajouter un contact.
    Sur le même ordinateur je n’ai pas de problème avec mes autres messageries.
    Que se passe t il? N’y a-t-il pas eu une récente maintenance ?

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    Le site laposte. fr est « bloqué » ou c’est seulement une panne ?
    Je n’ai pas vu d’annonce sur la page d’accueil.

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    E fichier ‘bidul. pdf’ n’a pas pu être ajouté suite à une erreur technique. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, merci de réessayer dans quelques instants.

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    2eme commentaire au bout de 2h30, site qui bug totalement. Impossibilité de suivre un colis ou de faire quoi que ça soit.
    + le pompon : « nous rencontrons une difficulté concernant la livraison de votre colissimo »
    Service de + en + déplorable. .

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    Impossible de commander des timbres sur la poste pro

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    Impossible d’envoyé colis ou courrier, rien ne va. Une lueur d’espoir et hop bin non impossible de payer. Au secours sans vous je suis perdu, réparer vite . . .

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      Vous avez de la chance, moi j’ai pu payer mais le colissimo ne s’est pas créé « suite à un problème technique » mais j’ai quand même été débité.

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    Je me souviens d’une fois, il y a de cela 5 ou 6 ans, dans les débuts de ce site d’affranchissement en ligne, une panne a duré 6 jours! Du jeudi midi au mardi après-midi. 6 jours! « erreur 503 », le serveur qui a sauté donc. On se dit que ça peut arriver et qu’une équipe technique va résoudre ça dans les 12, voire 24h maxi. Mais non, c’est la poste. 6 jours! C’était déjà pénible pour un particulier comme moi, alors imaginez les pros. Mais la poste s’en fout. D’ailleurs, les colis et les lettres les em***nt. Ils veulent larguer ça dans les 10 ans. Seule la banque les intéresse désormais.

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    Site la poste toujours indisponible depuis 48h
    Que se passe t il ?

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    Impossible d’acheter des timbres ou d’envoyer un colissimo la poste devient un service desastreux

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    Impossible de creer une etiquette et me passe de compte perso à pro sans cesse.

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    Messages d’erreur à répétition pour envoyer un rar

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    Impossible de régler mon panier avec mon compte pro

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    Impossible de suivre mon colis

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    Le suivi de la poste est encore hs

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    Problème depuis hier sur le suivie de lettre il a pas d’icône pour inscrire le numéro

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    Impossible de régler mon panier

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    Impossible de regarder les suivis et impossible de payer des timbres

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      Pareil pour moi

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    Impossible de régler mon panier

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    Impossible d enregistré un envoi via boite au lettre

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    Réussi à envoyer un recommandé en ligne, reçu les emails de confirmation mais impossible de rouvrir le dossier pour le suivi ou la prévisualisation

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      Bonjour. Pareil de mon côté. Attention j’ai fais une réclamation et après enquête, l’envoi est raté, « l’enquête n’a pu aboutir ». Si votre reco est urgent, faites une réclamation pour vous assurer que le courrier soit vraiment pris en charge ou s’il vous faudra recommencer.

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    L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.

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    Impossible de faire un envoie de lettre recommandé, erreur pas de document, incident technique en rouge sur le site.

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    Impossible de renseigner le pays du destinataire

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    Le site coliship/ colissimo bug ce matin. Impossible de créer un bon de transport

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    Assez incroyable d’avoir autant de bug et une si mauvaise interface en 2025. Ça doit être une startup qui débute je pense.

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    Pas d’accès au suivi

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    Bonjour
    Depuis hier pas d’accès au suivi.

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    Depuis 4 jours le site bug , impossible de suivre et de faire des recommandé en ligne

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    Et ça continue encore et encore . . .

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      C’est que le début, d’accord, d’accord !

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    Téléchargement de courriers ar impossible sur espace client

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    Impossibilité de regler les commandes sur le site la poste professionnel

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    Je tente depuis samedi dernier d’envoyer un recommandé en ligne et un message d’erreur apparait quand je veux télécharger mon document au format pdf

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    Site de naze. La poste incapable de faire un truc simple. Le moyen age bug panier encore et encore.

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    Marre de leurs bugs à répétition.
    Un coup c’est le site complet qui bug, après c’est vider le cache et les favoris du site.
    Mais arrêtez de faire fonctionner ce site qui bugue sans cesse, car les paiements sur compte et cb sont parfois en doublons.
    Les paniers sont vidés il faut tout ressaisir.
    Un calvaire.
    Mettez le off ce site et réglez les bugs une fois pour toutes, mais ne laissez pas tourner cette bouse car on perd du temps et de l’argent.

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    Constat : site indisponible. Page bouchon officielle mise en place par les équipes de la la poste. Depuis le 09/09/2025, la poste rencontre un incident dans le parcours de paiement. La boutique semblait fonctionné, alors que côté paiement, les ordres ne passaient pas jusqu’aux banques. La poste a donc coupé la possibilité de remplir son panier dans la fin de journée du 9 septembre. Reste à voir si les recommandés, timbres, lettres suivies et lettres standard commandés hier et achetés le 9 septembre. Seront honorés ou simplement annulées. Ne pas communiquer sur l’ensembles des observations que je viens d’indiquer est en soit problématique pour une entreprise privée. Un petit message car l’humour est important. Regardez une petite d’hier entre brigitte et l’utilisateur se prénommant la poste. Bonne journée à toutes et tous.

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    « les modes de paiement ne sont pas disponibles pour le moment »

    Impossible d’envoyer un recommandé.

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.