La Poste

La Poste est une entreprise française. Opérateur des services postaux, elle propose bien d’autres services comme la banque, l’assurance, opérateur de téléphonie mobile, des services de vente en lignes. Ce site est axé sur la partie courrier en proposant l’achat puis l’envoi des affranchissements (personnalisé ou non), l’impression de timbres, le suivi de vos lettres, Colissimo ou Chronopost. Un calculateur vous donne le prix d’un envoi. Vous pouvez aussi envoyer directement en ligne une lettre recommandée.

Problèmes La Poste

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Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

01/01/26 (13h51)"La Poste subit actuellement une nouvelle attaque informatique qui empêche le fonctionnement des services en ligne de laposte.fr. Soyez assurés que les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite les accès à nos services en ligne."
01/01/26 (11h)"Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée."
29/12/25 (16h33)Suite à l’attaque informatique d’une ampleur inédite dont a été victime le groupe, la situation est désormais entièrement contenue et tous les services de La Poste, dont laposte.fr, sont à nouveau disponibles. Merci pour votre patience et votre confiance.
25/12/25 (9h)"L’attaque informatique est toujours en cours. L’accès à nos services en ligne s'améliore progressivement. Les opérations bancaires et postales en bureau de poste fonctionnent normalement. La Poste met tout en œuvre pour rétablir le service aussi vite que possible."
24/12/25 (8h30)Le site Laposte.fr est toujours difficilement accessible ce mercredi.
23/12/25 (6h00)Ce mardi matin, selon nos constatations, le site Laposte.fr ne fonctionne toujours pas. Pour rappel, le groupe a confirmé hier que la panne était le fruit d'une attaque informatique DDoS.
22/12/25 (14h19)Communication de La Poste : "Un incident réseau majeur perturbe actuellement l’ensemble de nos systèmes d’information. Nos services en ligne : La Banque Postale en ligne et l'app mobile, laposte.fr, Digiposte, Identité Numérique La Poste et l'app La Poste sont temporairement inaccessibles. Dans certains bureaux de poste, le service peut être temporairement dégradé. Il est toutefois possible de réaliser vos opérations bancaires et postales au guichet. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les meilleurs délais et assurer un retour à la normale."
22/12/25 (13h)L'incident résulterait d'une cyberattaque par déni de service (DDoS). C'est une action qui consiste à envoyer beaucoup de requêtes afin de saturer les serveurs. (Source : BFMTV)
22/12/25 (9h45)Ce lundi matin, nouvelle panne semblable à celle de samedi dernier. Le site La Poste et plusieurs autres services du groupe sont inaccessibles.
20/12/25 (17h30)Depuis 16h, une panne semble affecter plusieurs services du groupe La Poste (La Poste, La Banque Postale, Digiposte...). Un message apparait sur le site : "Notre site est indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée."
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug

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Commentaires

    Je n’arrive pas a traquer ma commande

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    Impossible de télécharger un timbre en ligne, le message d’erreur suivant s’affiche depuis 24h : « l‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. « 

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    Je ne peux pas importer mon document pour faire le recommandé en ligne, le site réfléchit et bug.
    J’ai essayé à plusieurs reprises et sur différents navigateur et c’est pareil. . .

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    Impossible d’envoyer un recommandé

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    Page blanche sur le site la poste impossible de suivre le colis

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    Impossible d’envoyer un recommandé aujourd’hui
    Pourquoi le site n’indique pas ses problèmes avant de nous laisser perdre notre temps.

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    Le suivi colissimo ne fonctionne pas, la page reste vierge, on ne peut même pas entrer le numéro de colis

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      Le suivi colissimo ne fonctionne pas, la page reste vierge, on ne peut même pas entrer le numéro de colis

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    Impossible telecharger lettre pdf dans panier apresse enregistrement adresses

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    Impossible depuis 2 jours d’envoyer un recommandé depuis le site

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    Rien ne fonctionne,
    Plus de réseau
    Plus de retrait, colis, ect. . .

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    Impossible de déposer un courrier recommandé ce dimanche 14 décembre
    Au moment de mettre dans le panier, ça tourne en rond !
    Ça fait six fois que j’essaye et avec deux navigateurs !
    Ras-le-bol de ce site !
    Il y a toujours quelque chose qui deconne

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    Impossible de faire le paiement en ligne sur le site de la poste

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    Imposible de faire l’étiquette colissimo à déposer dans sa boite au lettre.

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    Bonjour , je dois recevoir une convocation pour avoir rendez vous avec ma neurologue pour mon suivi de sclérose en plaques . Après deux envois de la part de l’hôpital aucune lettre reçu. J’ai envoyer part la même occasion (et c’est la que je me suis rendu compte des problèmes) un courrier en recommandé part rapport au décès de ma mère un courrier recommandé normalement c’est 3 jrs et payant depuis 1 semaine je n’ai aucunes nouvelles et quand j’essaye d’appeler je tombe sur une boîte vocale ia programmé qui me dis ce que je sais déjà. Donc aucun moyen de les contacter aucun moyen de savoir si je recevrai un jour mes courriers . Bref a quand une société privé tiers pour les colis . Plus le temps avance plus la gestion de notre courrier c’est n’importe quoi.

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      Impossible d’accéder au suivi colissimo depuis ce matin.

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    Impossible d’envoyer un rar ce jour

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    Depuis plusieurs jours, impossible de connaître le suivi des lettres ou des colis, la page reste grise sans aucune information.

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    Bonsoir,
    Depuis samedi 6 décembre je dois recevoir un colis.
    Quand je regarde le suivi colissimo je m’aperçois qu’il se promène de la plate forme logistique au tri local er du tri local à la plate forme logistique. Je change donc pour plus de facilité pour vous mon adresse de réception à une adresse de relais. Malgré cela vous trouvez encore moyen aujourd’hui de m’invoquer des problèmes indépendants de votre volonté. Demain ça fera une semaine que ça traîne et vous êtes sensés livrer en 48h si je me référe à votre site internet. Ce serait bien maintenant d’honorer votre contrat, j’aimerai passer à autre chose et arrêter de me faire du souci pour ce colis.
    Cordialement,
    Nicole mugnier

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    Impossible d’envoyer des recommander en ligne

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    Commande en ligne de stickers impossible. . .

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    Impossible de consulter l’envoi en recommandé

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    On ne peut pas reprogrammer une livraison

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      Essayez de vous déconnecter sur laposte. fr puis réessayez, ça devrait passer. C’est un bug connu. . .

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    On ne peut pas suivre notre colis ça bug sur le site

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    Aucun accès au suivi des colis

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    Erreur technique, impossible d’accéder à la page de reprogrammation.

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      Essayez de vous déconnecter sur laposte. Fr puis réessayez, ça devrait passer. C’est un bug connu. . .

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    Bonjour, étant absente le jour de livraison, je souhaite reprogrammer la livraison, mais c’est impossible: erreur technique!

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      Essayez de vous déconnecter sur laposte. Fr puis réessayez, ça devrait passer. C’est un bug connu. .

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    Erreur technique
    Votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.

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    Impossible de reprogrammer une livraison colissimo : « oops. . . Une erreur technique est survenue. « 

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      Essayez de vous déconnecter sur laposte. Fr puis réessayez, ça devrait passer. C’est un bug connu. .

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    Le site renvoie systématiquement vers la page « mon compte », peu importe la methode utilisée. . . Fatigué de cet site de m****e et de leurs incapacité à gérer un pauvre site web. . . Vraiment ridicules. . .

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      Essayez de vous connecter (puis de vous déconnecter éventuellement) et le pb devrait disparaitre

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    Ce soir je n’arrive pas à envoyer une lettre recommandee par la poste, impossible ecrire le contenu de la lettre

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    Colissimo pro : accéder à mon espace client : 5 mn d’attente pour pouvoir recuperer mon bordereau ! Ca fait des semaines que ça dure. Bande de baltringues !

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    Pas d’accès à la modification de livraison, bug depuis plusieurs jours toujours pas résolu !

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    Impossible d’envoyer mon colis, quand je clique pour ajouter au panier il me dit : service indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. Cela fait 2 jours que ça dure!

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    Le site reste bloqué après avoir appuyé sur le bouton ajouter au panier.

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    Impossible d’avoir accès à ma facture suite à l’envoi d’un courrier recommandé

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    La poste pro : impossible de mettre mon colissimo dans le panier pour créer une expédition. Le service la poste fonctionne une fois sur deux. C’est extrêmement penalisant ! J’ai essayé tous les moteurs de recherche.

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    Impossible de me connecter (mot de passe oublié), je ne reçois pas de mail.
    Impossible de créer mon identité numérique

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    Impossibilité d’accéder à ma commande et donc de télécharger mes timbres achetés.

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    Impossible d’imprimer un timbre sur mon timbre en ligne

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    Impossible d’envoyer une lettre simple en e-lettre rouge ce matin.

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    Impossible de reprogrammer un colis depuis la réception du mail hier soir.

    Cel marque oups une erreur est survenue

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    Je n’ai plus de réseau de téléphone depuis 1 journée

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    La poste pro : 5 bonnes minutes avant qu’un bordereau ou des timbres puissent être téléchargés. Il faut réactualiser la page régulièrement pour qu’enfin ils soient dispo. Bande de baltringues incapables !

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    Le suivi de colis ne fonctionne pas

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    Problème pour ce connecter pour avoir mes résultats

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    Impossible de se connecter, marqué probleme technique

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    Impossible de reprogrammer livraison

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    Impossible de telecharger le timbre paye a destination des pays bas . . . Il faut attendre environ 15 minutes pour recevoir un mail attestant de ce paiement pour pouvoir télécharger le timbre. . .
    Le processus en ligne n’est pas efficace . . .

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    Indisponibilité
    L’accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.

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    Impossible d’accéder à la page de modification de la livraison

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    Impossible de suivre une livraison colissimo. Espérons que ça ne sera pas volé comme l’autre fois.

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    Erreur après achats de lettres recommandées depuis 24h : »indisponibilité
    L‘ accès à votre achat est momentanément indisponible. Nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. « 

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    Impossible de suivre ma carte sim sosh

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    « oops. . . Une erreur technique est survenue.  » ==> impossible d’accéder à la page de modification de livraison

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      Cela fait des jours et des jours que le site ne fonctionne pas. Vraiment à ce niveau ils se moquent du monde

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    Impossible d’envoyer un recommandé code erreur est survenue

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    Impossible depuis 2/3 jde charger un pdf adobe dans panier pour aller au paiement;
    La tentative de chargement tourne en boucle puis coupe le panier est vide

    Mr

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    Suite à un erreur technique nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier, merci de réessayer dans quelques minutes

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    Bloqué par l’antivirus avec le msg suivant :
    this page isn’t certified and may put your personal information at risk (e. g. , passwords, messages, or credit card details).
    The server presented a certificate that was not publicly disclosed using the certificate transparency policy. This is a requirement for some certificates, to ensure that they are trustworthy and protect against attackers.

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    Suivi colissimo toujours indisponible ce mardi après-midi 09/12.

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    Impossible de faire une lettre recommandee
    Je valide est la rien

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    15 fois que j’essaie d’envoyer un recommandé,
     »
    Une erreur est survenue
    Le document n’a pas pu être ajouté »

    On en peut plus de ces gens.

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    Pb d’accès à mon compte sur digiposte

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    Suivi colis ne fonctionne pas

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      Idem
      Insupportable

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    Accès à mes mails toujours pas possible, c’est le deuxième jour. . .

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    Impossible de valider un envoi en colissimo;  » champs invalide  » dans la section  » livraison ».

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    Bonjour à tous.

    Le 27 novembre, j’ai envoyé un colis à destination de la réunion. A ce jour (le 9 décembre), en consultant le suivi de mon paquet, je constate que j’ai toujours ce même message :

    Vendredi 28 novembre à 16h09 (heure france métropolitaine)
    Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.

    Quelqu’un est aussi dans la même situation que moi ?

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    Impossible de passer commande de colis pour destination de relais pickup. . . Autre chose à faire que de perdre du temps. . . Je passe chez mondial relay. . . Basta

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    Impossible d’envoyer une lettre recommandée en ligne depuis plusieurs heures: erreurs lors des envoies des fichiers sur le site et une fois fait: ça ne charge pas le panier validé pour la commande.

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    Impossible de modifier les livraisons ou envoyer des formulaires de demande d’aide depuis hier déjà

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    Impossible de replanifier une livraison depuis 3jours

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    Je peu pas changer m’a date de livraison

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.